Nederlands
9,4
2.146 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor XXL Direct BV

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 13.495
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 193.801
  • Jouw oordeel over ${het product}

Filters

10

Behulpzaam en vakkundig personeel en een goed product

De eerste bestelling geen niet helemaal goed Maar na telefonisch contact werd de bestelling van de kanaalplaten goed en vakkundig afgewerkt Ook de levering verliep uitermate correct Dus zeer tevreden en zeer aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Als dak voor een carport
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Prima polycarbonaat goed te verwerken
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
W , Buitenpost

Reactie van het bedrijf

Hi, Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback! Wat fijn om te horen dat ons team je zo goed heeft geholpen en dat uiteindelijk alles naar wens is afgehandeld. Geweldig dat je tevreden bent met zowel de afwerking als de levering. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Heel tevreden met de producten

Dank voor de uitstekende afhandeling van mijn order. De keuze aan professionele is perfect! Het was fijn om het zelf te kunnen afhalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Prima prijs
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Dak van schuur
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Maurits , Heerewaarden

Reactie van het bedrijf

Hoi Maurits, Hartelijk dank voor je mooie feedback! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met zowel de producten als de afhandeling van je bestelling. Ook fijn dat het afhalen van je bestelling zo prettig verliep. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Heel erg fijn bedrijf

Bestelling gedaan zeer snel bezorgd in goeie verpakking. Helaas foutje zat 1 plaat te weinig in de verpakking effe bellen (ook zeer fijn dat je een bedrijf kan bellen) ze pakte het gelijk op en de volgende dag werd de plaat bezorgd Top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Buiten balkon
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Zeer fijn
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Henk , Heerjansdam

Reactie van het bedrijf

Hi Henk, Dank voor je review. Jammer van het foutje met de levering, maar goed om te horen dat het snel en netjes is opgelost. En inderdaad, fijn dat je ons gewoon kunt bellen. Dat stukje persoonlijk contact vinden wij ook belangrijk. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

gewoon goed

duidelijke website, makkelijk te bestellen, vlotte levering, goed verpakt, product geheel volgens verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? voorzet "raam"
  • Beschrijf jouw ervaring met het product uitstekend
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Harry , Hardegarijp

Reactie van het bedrijf

Hi Harry, Dank voor je heldere review. Goed dat alles volgens verwachting is verlopen. Fijn dat het product ook goed verpakt was en doet wat het moet doen als voorzetraam. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

7

Prima maar niet flexibel

Producten zijn prima en naar verwachting. Altijd goed verpakt en onbeschadigd. Een kanttekening vind ik wel dat als ik dezelfde dag (voordat spullen worden bezorgd) nog extra spullen wil bestellen dit als een aparte levering wordt behandeld incl de kosten voor levering. Was niet over de praten en je raad het al, kwam in dezelfde levering uit dezelfde bus. Dus laatste levering 2 keer betaald voor dezelfde rit. Flauw! (Was exact hetzelfde product van dezelfde leverancier).

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Dak
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Verwerkt prima
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Ronald , Breda

Reactie van het bedrijf

Hi Ronald, Dank voor je review en je complimenten over de producten en verpakking, fijn om te horen dat dat naar verwachting is. Wat betreft je kanttekening over de dubbele levering: ik snap dat het frustrerend voelt om twee keer verzendkosten te betalen, zeker als het uiteindelijk in één rit wordt bezorgd. Toch is het goed om te weten dat ons proces volledig geautomatiseerd is. Dat betekent dat zodra een bestelling is geplaatst, deze direct in gang wordt gezet in ons systeem. We kunnen dat proces helaas niet handmatig pauzeren of aanpassen om losse orders samen te voegen. Hoe graag we dat soms ook zouden willen. We ontvangen dagelijks vele bestellingen, en hoewel het misschien logisch lijkt om meerdere bestellingen ‘even’ samen te voegen, is dat in de praktijk niet haalbaar. Ook bij andere grote webshops zoals HEMA of bol.com werkt het op dezelfde manier: elke bestelling wordt apart verwerkt en verzonden. Hopelijk helpt deze uitleg om ons proces iets beter te begrijpen. We zien je graag weer terug bij een volgend project! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

Prima!

Gemakkelijk bestellen, fatsoenlijke prijs, aardige mensen (bestelling opgehaald, vandaar) en prima product. Heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Plantenkas
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Makkelijk te verwerken.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Gerda , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Hi Gerda, Dank voor je review. Goed dat het ophalen van de bestelling prettig verliep en dat je tevreden bent over het product. Hopelijk wordt het een mooie plantenkas! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

5

Het meet programma kan niet op de telefoon, jammer.

Mijn heeft zelf nog moeten zagen. Het programma werkt niet op de mobiele telefoon. Konden ook geen foto met maten doorgeven, wat erg jammer was/is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Badkamer in de caravan
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goed
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Wilma , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Wilma, Dank voor je terugkoppeling. Jammer dat het meetprogramma niet goed werkt op de telefoon, dat hoort natuurlijk gewoon te functioneren. Dit soort feedback is altijd welkom, want dan kunnen we onze configurators optimaliseren. Desalniettemin, veel plezier met de nieuwe look in de badkamer in de caravan! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

Hee tevreden

Plexiplaten snel geleverd en perfect op maat. Plaatsing van de platen was in een zucht uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? ramen tuinhuis
  • Beschrijf jouw ervaring met het product heel tevreden
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Dirk , Brugge

Reactie van het bedrijf

Hi Dirk, Dank voor je reactie. Fijn dat alles zo vlot verliep en dat je tevreden bent met de ramen voor het tuinhuisje. Hopelijk tot ziens bij een volgend project! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

9

PERFECT

goede communicatie, tijdige levering

  • Бихте ли ни препоръчали? Yes
  • shuur
  • minimal
  • Yes
Trifon , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Hi Trifon, Dank voor je beoordeling. Goed dat de communicatie en levering naar wens waren. Hopelijk kun je er in de schuur goed mee uit de voeten. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

Top ervaring

Ook de 2de keer dat ik hier iets heb gekocht kan ik mijn eerdere review alleen maar bekrachtigen. Snelle service, communicatie en levering. De 1ste keer had ik het product nog niet gezien. Nu wel (van de 1ste levering) mooie kwaliteit. Ga het meemaken de de 2de levering van een zelfde kwaliteit mag zijn. Al is het een ander product. (2 november weet ik het)

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product N.v.t.
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Badkamer
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? N.v.t.
Bert , Arnhem (Chiddes Frankrijk)

Reactie van het bedrijf

Hi Bert, Fijn dat je eerdere ervaring bevestigd wordt! Hopelijk voldoet de tweede levering straks ook gewoon aan je verwachtingen, zoals het hoort. Succes met project badkamer! Heb je nog vragen? Dan weet je ons te vinden. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

9

Zeer snel, goed product geleverd volgens afspraak

Kanaalplaten uitgezocht op internet en besteld, in notime bezorgt

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Afdakje
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Zeer goed
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
andre , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Hi Andre, Dank voor je review. Succes met project afdakje! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

Top product en top service

3 stroken gegoten acrylglas van 10mm besteld. Bestelling ging soepel en status updates waren netjes. 4 dagen later werd de bestelling verzonden. Pakket was heel degelijk ingepakt. Alles perfect op maat, afwerking van de zaagsneden heel netjes (mat, zeer fijn zaagpatroon). Perfect!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Kastinrichting
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Zeer hoge kwaliteit, zowel materiaal als afwerking
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Aad , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hi Aad, Dank voor je uitgebreide terugkoppeling. Goed om te horen dat alles netjes op maat geleverd is en dat je tevreden bent over de afwerking van het acrylglas. Klinkt alsof je er met de kastinrichting iets moois van gaat maken. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

9

Top !

Maten precies zo als als de opdracht, mooi producten en goede levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Hal muur
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Staat mooi boven verwachting
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Dennis , Hilversum
10

Ze leveren snel, doen exact wat ze beloven en zijn uiterst vakkundig.

Naast alles wat boven gezegd is ook erg behulpzaam Kortom: een topbedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Isolatie
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Huub , Groesbeek

Reactie van het bedrijf

Hi Huub, Dank voor je mooie woorden. Goed om te horen dat je onze service als vakkundig en behulpzaam hebt ervaren, daar doen we ons best voor. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

Snelle service en perfect op maat gemaakt

Snelle service, op maat gemaakte achterwand voor de keuken. Ook top ingepakt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Achterwand van de keuken
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Makkelijk te plaatsen en hele mooie kwaliteit
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Monique , Wervershoof

Reactie van het bedrijf

Hi Monique, Fijn dat je tevreden bent over de kwaliteit en de levering! Hopelijk staat het prachtig in de keuken. Veel kookplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

SUPER

Heel goede afhandeling Snelle levering Fijne en vriendelijke bezorger Echt een SUPER bedrijf XXL Direct

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Soort veranda
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Ervaring super
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Willie , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Hi Willie, Wat een mooie woorden, dank je wel. Fijn dat alles zo soepel is verlopen! Leuk dat je met het materiaal aan de slag gaat voor een soort veranda, hopelijk wordt het een fijne plek om van te genieten. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

Mooi product, goede service

Polycarbonaat plaat besteld. Heel mooi afgewerkt en fijn om mee te werken. Snelle levering, goed product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Raam in de schuur
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Heel fijn materiaal
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Willeke , Nieuwolda

Reactie van het bedrijf

Hi Willeke, Dank voor je review. Fijn dat de polycarbonaat plaat goed bevalt en prettig is om mee te werken. Klinkt alsof het raam in de schuur er netjes bij staat nu. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

9

Goed

Snelle correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? N.v.t.
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Kris Vranken , Mol

Reactie van het bedrijf

Hi Kris, Dank voor je beoordeling. Goed om te horen dat de levering snel en correct is verlopen. Hopelijk zien we je snel weer terug! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

Top

Snel geleverd en prima materiaal!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? N.v.t.
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Voor de handige doe het zelver
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
henk , Zierikzee

Reactie van het bedrijf

Hi Henk, Dank voor je reactie. Goed om te horen dat het materiaal naar wens is en snel geleverd werd. Klinkt alsof je er als handige doe-het-zelver wel raad mee weet! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

Perfecte en snelle service

Netjes en vlot

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Badkamer
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Perfect
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Marcel , Hoogvliet Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Marcel, Dank voor je beoordeling. Goed om te horen dat alles netjes en vlot is verlopen. Hopelijk ben je ook tevreden met het resultaat in de badkamer. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

Alleen maar complimenten

Ik ben noet zo van het reviews schrijven maar voor deze maak ik een uitzondering. Alleen al het serviceniveau en geduld zijn prijzenswaardig. UPS heeft van de levering een complete cluster**** gemaakt. De opeenstapeling van fouten zou gewoon komisch zijn als het niet zo triest was geweest. Desondanks ben ik steeds keurig te woord gestaan en heeft XXL direct er alles aan gedaan om de bestelling alsnog netjes te laten afleveren. Alleen al daarvoor vijf sterren. Een opvallend detail dat ik ook wil delen is de kwaliteit van hun AI chatbot. Normaal gesproken vind ik die dingen verschrikkelijk maar deze bleek zowaar nuttig advies te kunnen geven en dacht zelfs mee toen ik in eerste instantie voor een minder geschikt materiaal wilde gaan. Voor mij de eerste keer dat ik echt een positieve ervaring met een bot had. Heel netjes. Complimenten voor wie dit geprogrammeerd heeft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? N.v.t.
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Marcel , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Hi Marcel, Wat ontzettend attent dat je toch de moeite hebt genomen om een review te schrijven, zeker als je dat normaal niet doet. Je verhaal over de levering klinkt als een flinke frustratie, en dan is het des te fijner om te horen dat je je toch goed geholpen voelde. En je compliment over de chatbot? Dat doet ons goed! We proberen die technologie juist in te zetten om écht mee te denken, dus het is mooi dat Jaap jou goed heeft kunnen adviseren. Hier doen we het allemaal voor! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

6

Niet beschermd

Het enige minpunt die ik ervaar is dat de badkamerpaneelen niet meer in karton ingepakt zijn. Mijn laatste levering waren de platen niets beschermd. Spijtig Mvg Thierry

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Badkamer
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goed
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Peeters , Belgie

Reactie van het bedrijf

Hi Thierry, Dank voor je eerlijke feedback. De wandpanelen worden inderdaad niet verpakt met karton, dit is namelijk een stuk duurzamer. Ze worden in bokken gestald, zodat ze wel onbeschadigd geleverd worden. Mochten uw panelen onverhoopt toch beschadigd zijn, neem dan contact op met onze klantenservice. Dan zorgen we voor een gepaste oplossing. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

9

Makkelijk bestellen, goede klantondersteuning, pakket snel en volledig geleverd. Zeer tevreden.

We hebben een overkapping van 3x3meter besteld en we zijn zeer tevreden. Het pakket was compleet (zelfs enkele planken teveel) en makkelijk in elkaar te zetten. Tip: in de bijgeleverde handleiding is vermeld welke schroeven gebruikt moeten worden, markeer dat op de zakjes waar de schroeven in zitten!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? BBQ plaats in de tuin
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Ron , De Zilk

Reactie van het bedrijf

Hi Ron, Dank voor je uitgebreide review. Goed om te horen dat jullie tevreden zijn met de overkapping! Je tip over het markeren van de schroeven op de zakjes is heel waardevol, die nemen we zeker mee. Veel plezier met jullie nieuwe BBQ-plek in de tuin! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

Goede platen

Ik heb transparante platen besteld Zeer snelle levering voor een redelijke prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Overkapping
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goed
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Rinus , Puttershoek

Reactie van het bedrijf

Hi Rinus, Dank voor je review. Goed om te horen dat de transparante platen snel geleverd zijn en dat je tevreden bent over de prijs. Hopelijk wordt de overkapping precies zoals je voor ogen hebt. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

Top producten

Mooie producten met een top service. Goede prijs kwaliteit verhouding. Iedereen aan te raden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Tv wand
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Geweldig
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Claudia , Weert

Reactie van het bedrijf

Hi Claudia, Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over zowel de producten als de service. Een goede prijs-kwaliteitverhouding maakt het natuurlijk helemaal af. Veel plezier met project tv-wand! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Bedrijfsgegevens

PvmG Oranje 9

6666 LV Heteren

088 190 1200

[email protected]

www.xxldirect.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.