Al verschillende keren besteld en telkens goed en correct geholpen. Eén keertje was de betaling niet doorgegaan en zeer snel de klantendienst kunnen bereiken en het probleem was verholpen.
Hi Kurt, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en dat alles steeds correct verloopt. Goed dat het probleem met de betaling snel opgelost kon worden, dat geeft vertrouwen. Veel plezier met het gebruik in de badkamer en douche! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Korte levertijd, telefonsch bereikbaar voor aanvullend advies
Hi Ron, Bedankt voor je beoordeling! Goed om te horen dat de levertijd kort was en dat het advies telefonisch duidelijk en behulpzaam was. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Bij de levering bleek 1 plaat beschadigd. 1 telefoontje en 1 mailtje met de foto's waren voldoende om na vele excuses een nieuwe plaat te sturen.
Hi André, Dank voor je reactie. Jammer dat er een beschadiging was, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Maar goed om te horen dat het snel en netjes is opgelost. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Snel en correct
Hi Wijnand, Bedankt voor je beoordeling! Goed om te horen dat alles snel en correct is verlopen en het resultaat naar wens is. Daar doen we het voor. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Alles prima verlopen
Hi Stephan, Bedankt voor je beoordeling! Goed om te horen dat alles prima is verlopen en dat het materiaal eenvoudig te verwerken was. Geniet van de nieuwe look in de WC! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Zeer klantvriendelijk, heldere en duidelijke uitleg online voor u gaat bestellen. Makkelijk te plaatsen en werkt perfect. Goede tip gelezen van een andere klant, verwijder de folie met behulp van een naald. Echte aanrader!
Hi Annemiek, Bedankt voor je mooie feedback! Handig dat je die tip over het verwijderen van de folie hebt gebruikt. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Bij de leverancier van de keuken moesten we een aantal malen opnieuw een achterwand uit gaan zoeken omdat onze keuze weken later niet leverbaar bleek. Hopeloos! Na een half jaar waren we daar wel klaar mee. Hier was het kiezen, voorbeeldjes laten komen, beslissen, bestellen klaar. Alles binnen een week geregel, én in huis.
Hi Annamieke, Wat een verschil in ervaring! Fijn dat het kiezen en bestellen bij ons zo snel en eenvoudig ging en dat alles binnen een week geregeld was. Veel kookplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Materiaal binnen gekregen maar de montage kit zat er niet bij moet na geleverd worden jammer nu montage weer week later verder was alles goed.top materiaal op maat een 10 plus.mvg Machiel
Hi Machiel, Dank voor je feedback. Jammer dat de montagekit ontbrak, dat is natuurlijk niet handig als je wilt starten. Goed om te horen dat het materiaal verder helemaal naar wens is. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Soepele bestelling, snel geleverd, goede kwalitiet
Hi Carla, Bedankt voor je beoordeling! Goed om te horen dat de bestelling soepel verliep, daar doen we het voor. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
eerste keer besteld, en alles ok, goed verpakt
Hi Jan, Bedankt voor je beoordeling! Fijn dat alles compleet en goed verpakt is geleverd, dat maakt de eerste bestelling meteen een goede ervaring. Op naar het volgende project! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Voor ons bedrijf ruiten op maat (noodruiten )voor bussen en toch snel geleverd top vlugger als bij de ruiten die ze dan komen plaatsen geweldig om ze dan zelf te plaatsen
Hi Joop, Bedankt voor je beoordeling! Mooi dat de noodruiten snel geleverd zijn en dat je ze zelf kon plaatsen, dat scheelt een hoop tijd. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Makkelijk, snel, in 1x goed.
Hi. Dank voor je beoordeling! Mooi dat alles in één keer goed ging en dat het product naar verwachting is. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Makkelijk te bestellen op een duidelijke site. Goede communicatie en vlotte levering. Het geleverde materiaal, daar zijn we meer dan tevreden mee. Heel blij met dit bedrijf, dus geven wij een dikke 10!
Hi Gerard, Bedankt voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je ook bij je tweede bestelling zo tevreden bent en dat alles goed is verlopen. Op naar het volgende project! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Mooie RVS-Look plaat. Snel en netjes bezorgd. Heldere communicatie! Alles Top!
Hi Koen, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn dat het wandpaneel helemaal naar wens is en dat alles netjes en snel geleverd is. Veel kookplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Bestelling ging erg gemakkelijk via de site. Helaas was tijdens het zagen bij XXL Direct de machine kapot, waardoor de geplande leverdatum niet gehaald kon worden. XXL Direct dacht direct mee in oplossing door te zorgen dat mijn planning ook kon doorgaan. Ik heb heb de betonpoeren elders gehaald op advies van XXL Direct en deze werden keurig gecrediteerd. Het pakket werd daarna keurig afgeleverd . Het in elkaar zetten is, met behulp van de beschrijving zeer goed te doen.
Hi Hans, Dank voor je uitgebreide feedback. Soms gebeuren er dingen, zoals een kapotte machine, waar we helaas niks aan kunnen doen. Dan is het een kwestie van meedenken! Heel veel plezier gewenst met de carport, op naar het volgende project! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Zeer snelle levering en een perfecte service
Hi Chris, Bedankt voor je beoordeling! Goed om te horen dat de levering zo snel en de service naar wens was. Succes met de afwerking van de douchecabine. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Na ontvangst van een aantal stalen die snel opgestuurd werden, maakten we een keuze en gaven we alle maten door. Dat werkte prima en de achterwand werd vlot en netjes afgeleverd door de transporteur die goed communiceerde over het aflevermoment.
Hi Maria, Bedankt voor je reactie! Goed om te horen dat het proces van stalen tot levering zo soepel is verlopen en dat de achterwand netjes op maat is geleverd. Veel kookplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
TOP!
Hi Dirk, Bedankt voor je mooie feedback! Fijn dat de handleiding het monteren eenvoudig heeft gemaakt en dat alles zo snel geregeld was. Geniet van de nieuwe tuinkamer. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Wantplaten besteld, prima maatvoering en vlotte levering.
Hi, Bedankt voor je beoordeling! Daar doen we het allemaal voor. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Goede service, vriendelijk personeel en binnen enkele dagen is je bestelling netjes geleverd
Hi Wim, Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn dat alles netjes en snel geleverd is en dat het monteren zo eenvoudig ging. Dat maakt het werken aan de badkamer een stuk prettiger. Geniet van de nieuwe look & feel! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Snelle en verzorgde levering.
Hi Ed, Bedankt voor je positieve feedback! Goed om te horen dat de levering snel en netjes is verlopen. Succes met het vernieuwen van de toiletruimte. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Ik had twee speciale platen besteld voor een badkamer renovatie. Maar de firma van de hoef logistiek leverde er maar één ofschoon ze de bon lieten aftekenen voor twee. De chauffeur zei tegen mijn vrouw teken het maar af ik regel dit wel. Maar ik hoorde er niets meer van. Dan heb ik contact opgenomen met de firma XXL en zij hebben onmiddelijk een nieuwe verstuurd waarvoor mijn dank. Ik zal in de toekomst zeker nog met deze firma samenwerken. Hopelijk heb ik dan wel een betere en eerlijkere transporteur
Hi Eddy, Bedankt voor je uitgebreide feedback. Jammer dat het transport niet goed is verlopen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Fijn om te horen dat we het snel hebben kunnen oplossen en dat je tevreden bent met onze service. We nemen je opmerking over de transporteur zeker mee. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Goed materiaal binnen gekregen voor een zeer schappelijke prijs. Eén onvolkomenheid die dezelfde dag nog door de klantenservice werd opgelost. Zo maak je het niet vaak meer mee.
Beste Sam, Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn dat de klantenservice alles naar tevredenheid heeft opgelost. Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop óf in de showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Bestelde materiaal is snel en keurig netjes bezorgd voor ook nog eens een scherpe prijs.
Beste Jan, Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn dat je zo tevreden bent. Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop óf in de showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
De bestelling op de website ging heel gemakkelijk en de platen die ik op maat besteld had klopten helemaal en waren goed en netjes ingepakt tegen beschadiging.
Beste Perry, Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn dat je zo tevreden bent. Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop óf in de showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.