Nederlands
9,4
2.155 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor XXL Direct BV

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 13.504
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 193.862
  • Jouw oordeel over ${het product}

Filters

1

Helaas foute bestelling

Mijn vraag voor een retour werd afgewezen ondanks dat dit binnen de wettelijke 2 weken termijn was. Reden: bestelling op maat, ondanks dat ik inderdaad de fout gemaakt had het idee te hebben dat ik in cm bestelde, heeft niemand mij gecontacteerd om te vragen of de absurde 'kleine' bestelling voor die prijs wel klopte. In plaats dat ik het glas van mijn kader 70cm op 100cm kon vervangen, heb ik een duur miniglas waar men mij gewoon afschuimde toen ik retour wilde aanvragen. Klantvriendelijkheid 0/10 betrokkenheid 0/10

  • Aanbevelen? Nee
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Niet dus
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Slecht
  • Zou je het product aanbevelen? Nee
Katrien , Reet (Rumst)

Reactie van het bedrijf

Beste Rumst, Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over uw bestelling en onze afhandeling daarvan. Wij begrijpen dat dit erg vervelend voor u is. In dit geval gaat het om een bestelling die speciaal voor u op maat is gezaagd (t.w.v. €6,32). Voor dergelijke maatwerkproducten is het helaas wettelijk niet mogelijk om deze te retourneren, omdat wij dit product niet meer aan andere klanten kunnen verkopen. Wij proberen uiteraard mee te denken, maar een retour nemen we in dit soort gevallen niet in behandeling. Omdat wij een webshop zijn, kunnen wij niet iedere bestelling inhoudelijk beoordelen of navragen, ook al proberen we dit bij opvallende orders wel zoveel mogelijk te doen. Hopelijk heeft u hier begrip voor, en mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij een nieuwe bestelling, dan staan wij natuurlijk graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Een goede ervaring

De maten die ik door geven heb van het plexiglas waren correct gesneden, het was maar even en het plexiglas was verwerkt glaslatten er omheen en afkitten En klaar. Top bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Schuurtje
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Soepel product je kan er bijna alle kanten meeop.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Jans , Stafskanaal

Reactie van het bedrijf

Hi Jans, Bedankt voor je mooie review! Geweldig dat je zo tevreden bent met het eindresultaat. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Goede klantenservice

Ik had een beschadigde wandpaneel gekregen. Na contact op te nemen werd hier niet moeilijk om gedaan en kreeg ik restitutie om een nieuwe te kopen. Dit binnen 1 dag. Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? N.v.t.
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Wim , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hi Wim, Wat fijn dat onze klantenservice je zo snel heeft kunnen helpen en dat alles binnen een dag geregeld was. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden, daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Zeer positief en klantvriendelijk

Zeer vriendelijk contact, 2 x problemen met beschadigde wandplaten maar snel opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Douchewand
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Positief
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
bart , Aarschot

Reactie van het bedrijf

Hi Bart, Dank voor je positieve review. Vervelend dat er twee keer iets misging met beschadigde wandplaten, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Maar goed om te horen dat het snel en netjes is opgelost. Veel plezier met de nieuwe look & feel in de douche! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

8

Goed perfect

Alles zoals het is , geen gedoe

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Bekleding
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goed
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
de pauw , Zaffelare

Reactie van het bedrijf

Hi, Goed om te horen dat alles naar wens is. Bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

Goed advies, snelle levering, uitstekende maatvoering

Voor verbouwing badkamer eerst naar Heteren gereden, goed geadviseerd daar! Na het (zelf) meten van de benodigde panelen de bestelling geplaatst. Werden na een week keurig volgens afspraak geleverd! De maten van de 18 (4mm) panelen klopten exact!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? badkamer
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Mooi en sterk materiaal
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Bas , Leerdam

Reactie van het bedrijf

Hi Bas, Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback! Wat fijn om te horen dat je zo goed geadviseerd bent in onze showroom en dat alles keurig op maat en volgens afspraak is geleverd. Veel plezier met je verbouwing! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Hele mooie panelen

Mooi

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Badkamer
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Mooi
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Johan , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Hi Johan, Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de panelen. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Uitstekende leveringen

Net weer een aantal bestellingen geplaatst. Mede door de snelle en correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? N.v.t.
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Tonny , Emmer-Comp

Reactie van het bedrijf

Hoi Tonny, Wat fijn om te horen dat je weer tevreden bent met je bestellingen en de snelle, correcte levering! Hartelijk dank voor je 10/10, dat waarderen we enorm. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Zeer goede kwaliteit

Op de juiste maat gezaagd en zeer goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Camping tafeltje
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goede kwaliteit en waterdicht
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Guido , Lummen

Reactie van het bedrijf

Hi Guido, Bedankt voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat alles op de juiste maat geleverd is en goed verpakt bij je aankwam. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Precies naar wens

Eigen gezond initiatief bij de aflevering, goede verpakking en op tijd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Klussen
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Zoals verwacht
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Eric , Kruiningen

Reactie van het bedrijf

Hi Eric, Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat alles naar wens was, goed verpakt en op tijd geleverd. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Top

Webside heel duidelijk TOP Ontvangst en informatie op de vestiging ondanks een volle showroom TOP Verloop en communicatie van order tot het moment van afhalen TOP Produktkwalitatief TOP Het maatwerk tot op de millimeter perfect dus ook TOP. Blijft over TOP bedijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Overkapping
  • Beschrijf jouw ervaring met het product TOP
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
John , Vinkeveen

Reactie van het bedrijf

Hi John, Wat een TOP review, daar doen we het allemaal voor. Goed om te horen dat het maatwerk tot op de millimeter klopt en dat je overal zo tevreden over bent. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

8

Van bestelling tot aflevering ging volgens afspraak.

Alles is vlot verlopen zelfs het oplossen van een verkeerd gezaagde plaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Voorzetraam
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goed
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Cees , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Hi Cees, Dank voor je beoordeling. Goed om te horen dat alles vlot verliep. Jammer van de verkeerd gezaagde plaat, maar fijn dat dit netjes en snel is opgelost. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

9

Kwaliteit producten

Bestelde materialen zien er goed uit, bij controle een onderdeel te weinig, probleem is direct dezelfde dag door de vriendelijke klantenservice verholpen, ontbrekende profiel snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Badkamer
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Wil , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Hi Wil, Dank voor je review. Goed om te horen dat de producten naar verwachting zijn en dat alles nu compleet is. Geniet van de nieuwe look & feel in de badkamer! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

Punctueel en goed verzorgd

Bestellen via de site van een polycarbonaat dak een koud kunstje zeker met een klein beetje ruggespraak met een vriendelijke medewerker. Daarna ging alles als vanzelf met veel communicatie via de mail mbt stand van zaken en transport.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Veranda
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Eenvoudig te monteren
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Cees , HULST

Reactie van het bedrijf

Hi Cees, Wat fijn dat het bestellen zo soepel verliep en dat je goed geholpen bent bij vragen. Ook prettig om te horen dat de communicatie rondom levering duidelijk en punctueel was. Daar doen we het voor. Geniet van je overdekte veranda! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

Mooi materiaal en fijne service!

Wandplaten donker marmer gekocht voor het opknappen van mijn WC. Mooie print! ook eindprofielen gekocht. Tijdens het afleveren bleek dat er twee profielen verbogen waren. Contact met XXL direct opgenomen met foto en na twee dagen kreeg ik twee nieuwe profielen! Nu kan ik de boel afmaken. Schitterende service! Dank jullie wel hiervoor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Toilet verbouwing
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Al eerder gebruikt als spatwand keuken. Mooi design en best gemakkelijk te verwerken
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Han , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Hi Han, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het materiaal én de service! Jammer van de verbogen profielen bij levering, maar goed om te zien dat het snel en netjes is opgelost. Mooi dat je de wandplaten nu ook in je toilet gebruikt na eerdere ervaring in de keuken, bedankt voor je vertrouwen! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

9

Product zoals het hoort

Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Terras
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goed
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Yassine , Sint-Niklaas

Reactie van het bedrijf

Beste Yassine, Dank voor je review. Goed om te horen dat het product naar verwachting is en de service in orde was. Veel plezier met het terras! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

goed bedrijf denkt mee met de klant

hallo , een goed bedrijf herken je door de service en dit bedrijf doet dit zeker . zending kwam beschadigd aan en ze hebben het opgelost door de muur panelen te vervangen + extra muur panelen . ik kon mijn ogen niet geloven wat een wereld bedrijf . Zeer vriendelijk aan de telefoon en niet moeilijk doen daar kunnen heel veel bedrijven een voorbeeld aan nemen .

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? bekleden douche
  • Beschrijf jouw ervaring met het product weinig ervaring maar werkt goed
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Henk , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Hi Henk, Wat een mooie beoordeling, dank je wel. Jammer dat de zending beschadigd aankwam, dat is uiteraard niet de bedoeling! Maar goed om te horen dat dit snel is opgelost. Fijn dat je zo positief bent over de service en het contact, daar doen we het voor. Veel plezier met de nieuwe look van de douche. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

Snel geleverd en de juiste spullen

Duidelijke uitleg op de website, ook voor de andere benodigdheden. Snel geleverd en inmiddels is het schuurdak waterdicht, klus geslaagd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Schuurdak
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Makkelijk in gebruik
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Bjorn , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hi Bjorn, Wat goed om te horen dat de levering vlot verliep en dat het dak van de schuur inmiddels waterdicht is. Fijn ook dat de uitleg op de website duidelijk was en het product makkelijk in gebruik bleek. Klinkt als een geslaagde klus! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

Prima product

Ik heb gekregen wat ik wilde. Netjes verpakt en verstuurd. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? "Raampjes deur"
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Anoniem , Brabant

Reactie van het bedrijf

Wat leuk om te horen dat je tevreden bent met je bestelling. Bedankt! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

10

Super snel geleverd

Het kon niet sneller

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Afwerking
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Ferry , Wervershoof

Reactie van het bedrijf

Hoi Ferry, Wat fijn om te horen dat alles zo snel geleverd is! En natuurlijk ook hartelijk dank voor je 10/10, dat waarderen we enorm. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Super Bedrijf !

Besteld en geleverd , correct en in zeer korte tijd !

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Veranda
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goed product , kan ook niet anders.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Filip , Opwijk

Reactie van het bedrijf

Hi Filip, Wat fijn om te horen dat alles zo snel en correct geleverd is! Dankjewel voor je mooie woorden en het vertrouwen in ons. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

9

Hel goed

Ruime keuze goede en deskundige adviesen en een heel goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Renovatie badkamer
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Prettig goed te bewerken
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Ad , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Hi Ad, Geweldig om te lezen dat je tevreden bent over ons advies en de service. Fijn dat je zoveel keuze had en dat alles naar wens was! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Mooi op tijd en netjes geleverd de bestelde akoestische wandpanelen

De bestelling was duidelijk omschreven, en de gewenste artikelen makkelijk besteld en op korte termijn geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Zag er allemaal goed verpakt en verzorgd uit
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goed te verwerken
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Lien , Hoensbroek

Reactie van het bedrijf

Hi Lien, Wat fijn om te horen dat alles op tijd en netjes geleverd is en dat het bestellen zo makkelijk verliep. Bedankt voor je mooie terugkoppeling! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Uitstekend

Goede service en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Dak
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Prima
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Rens , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Rens, Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze service en kwaliteit! En natuurlijk ook hartelijk dank voor je 10/10, dat waarderen we enorm. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

kan niet beter !!!

product op de millimeter zoas besteld, vrij snelle levering, gewoon top.

  • Aanbevelen? Nee
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? badkamer
  • Beschrijf jouw ervaring met het product zoals beschreven
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
sems , ZULTE

Reactie van het bedrijf

Hoi! Wat geweldig om te horen dat alles precies op de millimeter geleverd is en dat je tevreden bent met de snelle levering. Dankjewel voor je mooie woorden! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

Bedrijfsgegevens

PvmG Oranje 9

6666 LV Heteren

088 190 1200

[email protected]

www.xxldirect.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.