Als positieve aanvulling op onze ervaring, zou ik de betreffende jongedame die ons heeft geholpen, iets meer leren over de produkten. In een avond kun je haar heel veel kennins meegeven die zij nodig heeft om de klanten op een nog betere wijze te woord te staan. op niet al mijn vragen wist ze een correct antwoord, gaf een fout antwoord of moest de documentatie er op nakijken. Haar vriendelijkheid en behulpzaamheid maakte dit wel goed, maar het zou beter zijn als ze over iets meer kennis van het produkt zou beschikken
Hi Hans, Dank voor je uitgebreide terugkoppeling. Goed om te horen dat je tevreden bent over het product en de service. Je opmerking over de productkennis van de medewerker nemen we serieus, maar door vooral veel te doen, leer je het meest! Geniet van de nieuwe look in de badkamer! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Goed
Hi Patrick, Dank voor je duidelijke review. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen met de douchewanden. Geniet ervan! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Redelijke prijs/kwaliteit materiaal op maat gemaakt. Duidelijk bestelproces en redelijk vlotte levering.
Hi Gerry, Dank voor je review. Goed om te horen dat het plexiglas netjes op maat is geleverd en dat het bestelproces duidelijk verliep. Klinkt als een praktische oplossing voor je treinblad. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
If you have planned work then is not an option. Due to a very late and incomplete delivery I had to cancel my planned work and now I cant book the company again as there are no awailable dates this year. So the product that I bought stays in my garage till next year.... Client service is ok as they respond on the e-mails but do not offer solutions.
Hi Vlado, Really sorry to hear the delivery took so long and arrived incomplete. That kind of delay is understandably frustrating, especially when it causes you to cancel planned work. It’s unfortunate that the product now has to wait in the garage until next year. We truly regret the inconvenience this has caused and hope you’ll still be able to start on your bathroom project soon. Kind regards, Lucia - Customer Service XXL Direct
Ik heb hier mn eetkamer stoelen en een relax stoel plus een bank .wist dat het even duurde ,kreeg een mail dat het nog 3 weken langer duurde door bepaalde omstandig heden .Heb terug gemaild of de stoelen misschien wel geleverd konden worden .Kreeg een belletje binnen een week had ik de stoelen blij mee en de bank nog ff geduld .Winkel personeel ook doen van alles om je te helpen met je keuze's
Hi Diana, Bedankt voor de review, alleen wij verkopen geen stoelen of banken. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Snel geleverd, netjes verpakt en heel mooi
Hi Sabine, Dank voor je reactie. Goed om te horen dat alles netjes en snel is geleverd, en dat het product mooi is zoals verwacht. Hopelijk komt het in de badkamer goed tot zijn recht. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Het bestelde product bleek beschadigd te zijn bij levering. Ik heb kosteloos een vervangend product gekregen. Ben tevreden.
Hi Sita, Wat jammer dat het product beschadigd aankwam, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Dan proberen we het altijd zo snel en goed mogelijk op te lossen en in dit geval is dat gelukt. Fijn! Hopelijk bevalt de salontafel. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Duidelijk bestellingsproces, zorgvuldige levering (verpakking).
Hi Willem, Dank voor je review. Goed om te horen dat het bestelproces duidelijk verliep. Fijn dat de kastdeuren precies zijn zoals je had gehoopt. Veel plezier ermee! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
de zaagsnede is aan alle kanten niet mooi glad, maar ribbelig en dat is niet de kwaliteit van afwerking die ik had verwacht. misschien had ik de lat tehoog gelegd.
Hi Joop, Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben je een aantal keer proberen te bellen, zodat we dit kunnen oplossen. Tot nu toe is het nog niet gelukt om je te pakken te krijgen. Maar we blijven proberen, want deze kwaliteit is niet waar wij voor staan! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Goed product en snel en netjes geleverd
Hi Edwin, Dank voor je review! Goed om te horen dat de wandpanelen netjes en snel geleverd zijn. Dat het monteren makkelijk ging, horen we ook graag. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Duidelijke uitleg hoe de bestelling te plaatsen. Bij levering is de correcte maatvoering geleverd. Snelle levering
Hi Hans, Wat goed om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen. Bedankt voor het delen! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Perfect op maat afgewerkt. Snel en vakkundig advies op vragen.
Hi Philip, Wat goed om te horen dat alles perfect op maat is afgewerkt en dat je tevreden bent over het snelle en vakkundige advies voor je serre. Met vriendelijke groet, Lucia – Klantenservice XXL Direct
Door xxl direct een verkeerde maat geleverd heb gebeld ze belden direct terug en hebben de plaat keurig in de goede maat thuis afgeleverd. Weer top dus .
Hi Martin, Goed om te horen dat het snel en netjes is opgelost met de juiste maat voor je ligbad. Fijn dat alles uiteindelijk naar wens is geleverd! Met vriendelijke groet, Lucia – Klantenservice XXL Direct
Nadat ik een plexiglas plaat met de verkeerde maten had besteld kreeg ik bij het bestellen van juiste de verzendkosten terug; wat een service. De plaat is keurig en goedbeschermd afgeleverd en de affmetingen kloppen precies. Aanrader!
Hi Marjolein, Wat fijn om te horen dat alles correct en goed beschermd is geleverd en dat de afmetingen precies kloppen voor je voorzetraam. Mooi dat onze service hierbij zo goed is ervaren! Met vriendelijke groet, Lucia – Klantenservice XXL Direct
Degelijk materiaal voor een betaalbare prijs en een netjes bezorgd. Prijs kwaliteit is geheel prima (een dikke prima)! Netjes door een koerier bezorgd (erg vriendelijk). Ik ben zeer tevreden over het eind resultaat, heb inmiddels een 2de bestelling geplaatst! Aanrader!!
Hi Mario, Wat goed om te horen dat je tevreden bent over het eindresultaat en dat je inmiddels een tweede bestelling hebt geplaatst! Met vriendelijke groet, Lucia – Klantenservice XXL Direct
Zeer eenvoudig te installeren, zeer mooie douchwand panelen, op maat gemaakt voor onze badkamerrenovatie. Wij zijn super tevreden. Het resultaat is echt prachtig en makkelijk schoon te houden. Kit op de muur, plaat vast plakken en afkitten. Heel eenvoudig.
Hi Mirjam, Wat fijn om te lezen dat de wandpanelen zo goed passen bij jullie badkamerrenovatie en dat het plaatsen eenvoudig verliep. Als je een mooie foto hebt, mag je deze altijd naar ons toesturen. Dat vinden we leuk! Met vriendelijke groet, Lucia – Klantenservice XXL Direct
Ik ben zeer tevreden over de snelle en heel goed verpakte dove rollers ze werden echt 24 uur later bezorgd voor mij 5 Sterren verdiend
Hi Wim, Wat goed om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Met vriendelijke groet, Lucia – Klantenservice XXL Direct
Nette levering. Goedeprijs
Hi Ton, Bedankt voor de beoordeling, heel erg fijn. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Goede website met correcte en complete informatie. Snelle levering, De bestekde knevels voor de voorzetramen waren te groot voor mij, maar geen enkel probleem om retour te zenden en was snel terugbetaald.
Hi Maarten Jan, Bedankt voor positieve review, daar zijn we erg blij mee. Met vriendelijke groet, Lucia – Klantenservice XXL Direct
We zijn prima geholpen, men nam de tijd voor ons. Er was veel keus, mooie platen en snel geleverd.
Hi Elizabeth, Wat goed om te horen dat je prettig geholpen bent en dat je keuze voor de wandpanelen ruim vond. Veel plezier met de nieuwe look in de badkamer! Met vriendelijke groet, Lucia – Klantenservice XXL Direct
Snelle levering en bestelde akoestischeplaten zijn van een hoogwaardig materiaal
Hi Ruud, Bedankt voor je positieve review. Daar doen we het allemaal voor. Geniet van de nieuwe look door de akoestische wandpanelen. Met vriendelijke groet, Lucia – Klantenservice XXL Direct
Een tevreden Belgische klant!
Wat leuk om te horen, Bart! 😊 Fijn dat alles helemaal naar verwachting is verlopen en dat het product perfect aansluit bij wat je zocht voor de afwerking van het dak. Op naar het volgende project! Met vriendelijke groet, Lucia – Klantenservice XXL Direct
Geleverd wat ik had besteld en keurig verpakt. Inmiddels geplaatst en ziet er fantastisch uit.
Hi Petra, Wat fijn dat alles precies naar wens is geleverd en dat het eindresultaat zo goed bevalt! Mooi dat het plaatsen ook vlot ging. Veel plezier ermee! Met vriendelijke groet, Lucia – Klantenservice XXL Direct
Netjes verpakt snel geleverd echt TOP
Hi Marcel, Wat goed om te horen dat je tevreden bent over onze service. Daar doen we het voor! Veel plezier ermee. Met vriendelijke groet, Lucia – Klantenservice XXL Direct
Goede producten. Snelle levering
Hi Francine, Goed om te horen dat de producten mooi zijn en snel geleverd werden. Veel plezier ermee! Met vriendelijke groet, Lucia – Klantenservice XXL Direct
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.