Reviews voor XXL Direct BV

Hi Rob, Bedankt voor je review en leuk dat je al een volgende bestelling hebt geplaatst! Tot snel, Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Wilco, Dank voor je terugkoppeling. Jammer dat het pakket zoekraakte bij UPS, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Maar goed om te horen dat we het snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Fijn ook dat je tevreden bent over de voorzetramen en de prijs-kwaliteitverhouding. Je krijgt het in ieder geval niet koud in de winter ;). Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Willem, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service en de snelle levering! En helemaal mooi dat je de prijs-kwaliteitverhouding als perfect ervaart. Daar doen we het voor. Bedankt voor je positieve beoordeling! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Eric, Dank voor je mooie beoordeling. Goed om te horen dat alles soepel geregeld was en de communicatie prettig verliep. Hopelijk zien we je bij een volgend project weer terug! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi, Dank voor je review. Fijn dat alles netjes volgens jouw opgegeven maten is geleverd en goed verpakt aankwam. Dat maakt het ontvangen toch een stuk prettiger. Succes met het project! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Hans, Dank voor je beoordeling. Goed om te horen dat het materiaal prettig te verwerken is en dat het resultaat in de douche naar wens is. Hopelijk kun je er weer lange tijd van genieten. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Hans, Dank voor je positieve review. Goed om te horen dat alles soepel is verlopen en dat je tevreden bent. Veel plezier gewenst met het eindresultaat! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Arjo, Bedankt voor je beoordeling. Goed om te horen dat de levering en service naar wens waren. Veel succes met project afdak! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Glenn, Zo hoort het natuurlijk niet. Het is het goed om te weten dat ons proces volledig geautomatiseerd is. Dat betekent dat zodra een bestelling is geplaatst, deze direct in gang wordt gezet in ons systeem. We kunnen dat proces helaas niet handmatig pauzeren of aanpassen om losse orders samen te voegen. Hoe graag we dat soms ook zouden willen. Maar in dit geval hadden we zeker iets kunnen doen met de verzendkosten, zeker als er een product niet op voorraad was. Dus onze excuses! Mocht je het alsnog willen bestellen, neem dan weer even contact op en we lossen het voor je op. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Garry, Wat fijn om te horen dat alles zo vlot is verlopen: van de levering tot de communicatie met de chauffeur. Bedankt voor je aanbeveling! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hoi Willy, Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve feedback! Wat fijn om te horen dat het paneel zo goed geplaatst kon worden en dat ons advies via de chat je heeft geholpen. Fantastisch dat het resultaat zo mooi geworden is! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

Hi Els, Hartelijk dank voor je positieve terugkoppeling! 😊 Wat fijn om te horen dat je bestellingen altijd compleet en correct worden geleverd. Geweldig dat je zulke goede ervaringen hebt met onze service! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

Hi, Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback! Wat fijn om te horen dat ons team je zo goed heeft geholpen en dat uiteindelijk alles naar wens is afgehandeld. Geweldig dat je tevreden bent met zowel de afwerking als de levering. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

Hoi Maurits, Hartelijk dank voor je mooie feedback! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met zowel de producten als de afhandeling van je bestelling. Ook fijn dat het afhalen van je bestelling zo prettig verliep. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

Hi Henk, Dank voor je review. Jammer van het foutje met de levering, maar goed om te horen dat het snel en netjes is opgelost. En inderdaad, fijn dat je ons gewoon kunt bellen. Dat stukje persoonlijk contact vinden wij ook belangrijk. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Harry, Dank voor je heldere review. Goed dat alles volgens verwachting is verlopen. Fijn dat het product ook goed verpakt was en doet wat het moet doen als voorzetraam. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Ronald, Dank voor je review en je complimenten over de producten en verpakking, fijn om te horen dat dat naar verwachting is. Wat betreft je kanttekening over de dubbele levering: ik snap dat het frustrerend voelt om twee keer verzendkosten te betalen, zeker als het uiteindelijk in één rit wordt bezorgd. Toch is het goed om te weten dat ons proces volledig geautomatiseerd is. Dat betekent dat zodra een bestelling is geplaatst, deze direct in gang wordt gezet in ons systeem. We kunnen dat proces helaas niet handmatig pauzeren of aanpassen om losse orders samen te voegen. Hoe graag we dat soms ook zouden willen. We ontvangen dagelijks vele bestellingen, en hoewel het misschien logisch lijkt om meerdere bestellingen ‘even’ samen te voegen, is dat in de praktijk niet haalbaar. Ook bij andere grote webshops zoals HEMA of bol.com werkt het op dezelfde manier: elke bestelling wordt apart verwerkt en verzonden. Hopelijk helpt deze uitleg om ons proces iets beter te begrijpen. We zien je graag weer terug bij een volgend project! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Gerda, Dank voor je review. Goed dat het ophalen van de bestelling prettig verliep en dat je tevreden bent over het product. Hopelijk wordt het een mooie plantenkas! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Wilma, Dank voor je terugkoppeling. Jammer dat het meetprogramma niet goed werkt op de telefoon, dat hoort natuurlijk gewoon te functioneren. Dit soort feedback is altijd welkom, want dan kunnen we onze configurators optimaliseren. Desalniettemin, veel plezier met de nieuwe look in de badkamer in de caravan! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Dirk, Dank voor je reactie. Fijn dat alles zo vlot verliep en dat je tevreden bent met de ramen voor het tuinhuisje. Hopelijk tot ziens bij een volgend project! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Trifon, Dank voor je beoordeling. Goed dat de communicatie en levering naar wens waren. Hopelijk kun je er in de schuur goed mee uit de voeten. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Bert, Fijn dat je eerdere ervaring bevestigd wordt! Hopelijk voldoet de tweede levering straks ook gewoon aan je verwachtingen, zoals het hoort. Succes met project badkamer! Heb je nog vragen? Dan weet je ons te vinden. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Andre, Dank voor je review. Succes met project afdakje! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct

Hi Aad, Dank voor je uitgebreide terugkoppeling. Goed om te horen dat alles netjes op maat geleverd is en dat je tevreden bent over de afwerking van het acrylglas. Klinkt alsof je er met de kastinrichting iets moois van gaat maken. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct