Wij hebben twee platen op maat laten maken voor onze douche cabine past perfect mooi materiaal. Wij zijn er erg blij mee niet van echt te onderscheiden
Beste Miranda, Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent over onze wandpanelen. Veel plezier met je nieuwe douche en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Prima service
Beste Peter, Hartelijk dank voor je mooie 10! Fijn dat je zo tevreden bent. Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Heb EPDM en lijm besteld voor de goten. Redelijk snel geleverd en al een deel verwerkt.
Beste G, Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent over onze service en levering. Succes nog met klussen en geniet van de (hopelijk) zonnige dagen komende tijd! Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Een klein minpuntje was echter dat de koppen van de meegeleverde schroeven met kleine kop voor de rabatdelen constant doordraaien. Zwak materiaal waardoor de schroef half ingedraaid blijft zitten. Met de tang er weer uitdraaien en de volgende proberen. Graag betere kwaliteit schroeven
Beste Jan, Bedankt voor je review! Voor het eerst dat we horen dat de schroeven doordraaien, misschien heb je net een verkeerde batch ontvangen. Gelukkig heb je het zelf goed kunnen oplossen en met plezier gebouwd! Veel plezier met je nieuwe overkapping en geniet van de (hopelijk) zonnige dagen komende tijd! Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Ik heb diverse afmetingen plexiglas besteld. Deze werden keurig op tijd en goed beschermd met folie geleverd.
Beste Ron, Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent over het materiaal en de snelle levering. Veel plezier met je nieuwe Plexiglas platen en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
De bestelde materialen zijn van goede kwaliteit en ruim aanwezig. De service is ook top. Ik miste wat ik mijn bestelling en dit werd keurig opgepakt en nagezonden.
Beste Kevin, Bedankt voor je prachtige 10! Fijn dat alles voldoet aan je verwachtingen en dat je zo blij bent met het eindresultaat én onze service. Daar doen we het voor! Veel plezier met je mooie overkapping en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Nu voor de tweede keer wandpanelen besteld en zeer tevreden. Eerst gratis 4 proefstukjes besteld waardoor we een goed beeld kregen van kleur en materiaal. Keurig op maat gezaagd en heel snel geleverd. Eenvoudig aan te brengen. Zeer tevreden
Beste Willem, Bedankt voor je prachtige 10! Fijn dat alles voldoet aan je verwachtingen en dat je zo blij bent met het eindresultaat. Veel plezier met je mooie achterwand en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Na een soepel bestelproces werd een uitermate goed doordacht bouwpakket perfect op tijd geleverd. Strak op maat, met voldoende extra materiaal voor de componenten waarvoor dat nodig zou kunnen zijn.
Beste Syb, Bedankt voor je prachtige 10! Fijn dat alles voldoet aan je verwachtingen en dat je zo blij bent met het eindresultaat. Veel plezier met je mooie overkapping en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Duidelijke site met goede uitleg over het product en daardoor makkelijk te bestellen Je wordt netjes gebeld over de levering en wanneer dit het beste uitkomt Nette en snelle levering, vriendelijk en behulpzaam Goede beschrijving en uitleg bij het product, waardoor het monteren een stuk makkelijker wordt en je het zelf kunt doen Materiaal is mooi en netjes verpakt Eindresultaat is uitstekend, echt een aanrader wanneer je een terrasoverkapping zoekt
Beste Wim, Bedankt voor je prachtige 10! Fijn dat alles voldoet aan je verwachtingen en dat je zo blij bent met het eindresultaat. Veel plezier met je mooie terrasoverkapping en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Voldoet helemaal aan de verwachtingen
Beste Fons, Bedankt voor je mooie 10! Fijn dat alles voldoet aan je verwachtingen. Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Levering was snel en perfect. Jammer genoeg hebben wij het nog niet kunnen plaatsen vanwege omstandigheden. Maar heb er alle vertrouwen in
Beste Jan, Bedankt voor je mooie 10! Fijn dat alles goed is gegaan met de levering! Succes met monteren en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Fijn dat je stalen van het materiaal kan vragen, zodat je geen verkeerde beslissing neemt. Ook fijn, dat het materiaal op de juiste afmetingen is geknipt, ook met de nodige uitsparingen. De handleidingen op de website zijn zeer nuttig.
Beste Andre, Bedankt voor je mooie 10! Fijn dat je tevreden bent over het materiaal, maatvoering en de handleidingen. Veel plezier met je nieuwe panelen en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Echt goed geholpen en snel
Beste Mpk, Bedankt voor je mooie 10! Wat leuk om terug te lezen dat je zo tevreden bent en fijn dat je snel bent geholpen. Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Mooie platen , stevig , makkelijk te verwerken
Beste Dennis, Hartelijk dank voor je review! Fijn om terug te lezen dat je tevreden bent! Veel plezier met je nieuwe platen, succes met klussen en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Wandpaneel XXL Direct gezien op internet, was zo tevrede dat ik naar het bedrijf ben gegaan om het product te zien/voelen, heb daar mijn aankoop gedaan omdat het een mooi en professioneel product is.
Beste Toon, Bedankt voor je mooie 10! Wat leuk om terug te lezen dat je zo tevreden bent! Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Duidelijke website voor bestelling producten. In mijn geval 4 lexaanplaten van ca. 100cm bij 200cm en 6mm dik. Levering op website zou 4 a 5 dagen duren. Na bestelling werd al volgende dag gemeld dat de opdracht in productie was genomen. Dag daarop reeds bericht van levering door transportbedrijf vd Hoef. Continue communicatie van voortgang en het preciese levermoment. Vlekkeloze afwikkeling.
Beste Jaap, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om terug te lezen dat je op zoveel punten tevreden bent! Veel plezier met je nieuwe kanaalplaten en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Bijzonder snelle levering en goed verzorgd
Beste Joek, Bedankt voor je mooie 10! Fijn dat je tevreden bent en alles goed gegaan is met de levering! Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Erg goed
Beste P, Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent! Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Ik heb de fout gemaakt om twee keer bij deze winkel te bestellen en beide keren was het een vreselijke ervaring, zowel met de levering als met de klantenservice. De bezorgdienst houdt zich niet aan de afgesproken leverdatum en de klantenservice zegt alleen maar “even geduld alstublieft”, alsof ze er verder niets mee te maken hebben. Maar als je als winkel een bezorgpartner inschakelt, ben je ook verantwoordelijk voor de service die zij leveren. Ik heb via jullie website betaald voor de bezorging, zonder zelf te kunnen kiezen met welke bezorgdienst het pakket zou komen – dus ligt de verantwoordelijkheid bij jullie om ervoor te zorgen dat de gekozen partner zijn werk goed doet. Bij mijn eerste bestelling moest ik twee dagen thuisblijven tijdens werktijd en alsnog werd het pakket niet geleverd. Ik heb zelfs toestemming moeten vragen aan mijn leidinggevende om thuis te werken, voor niets. Uiteindelijk moest ik zelf een zwaar pakket ophalen bij een afhaalpunt en lopend mee naar huis nemen. Bij de tweede bestelling leek het in eerste instantie beter te gaan – ik kreeg een leverdatum via e-mail van een andere bezorgdienst, dus ik dacht dat het probleem opgelost was. Maar helaas: weer hetzelfde verhaal. De bezorgdatum wordt niet nagekomen en ik krijg totaal geen informatie over wanneer ik mijn bestelling wel kan verwachten – niet van de bezorgdienst en ook niet van de klantenservice van XXL. Ik wacht al drie dagen op een reactie op mijn verzoek om informatie en een nieuwe leverdatum. Tot nu toe geen enkel bericht terug ontvangen. Ik raad deze winkel absoluut niet aan. Laat me weten als je het wil aanpassen voor bijvoorbeeld een officiële klacht, social media post, of review op een specifieke website.
Beste Carolina, Dank voor je review en wat vervelend dat je geen fijne ervaring hebt gehad met onze bezorgdienst(en). Zoals je kunt zien aan onze goede reviews, moet dit helaas een pechvolle uitzondering zijn geweest, waarvoor onze excuses. Overigens zie ik dat je op je laatste mail van gisteren binnen 40 minuten (!) een reactie van ons hebt gekregen. Wellicht is dit bericht aan je aandacht ontsnapt of per ongeluk in de spambox terechtgekomen. Hoe dan ook: we lossen het graag voor je op en als je morgen even telefonisch contact opneemt met onze klantenservice, weet ik zeker dat alles helemaal goed komt met de 2e levering. Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Ik heb plexiglas besteld. Binnen 2 dagen in huis, terwijl dit op maat gemaakt moest worden. Helemaal top!
Beste Wouter, Bedankt voor je positieve review! Wat leuk om terug te lezen dat je zo tevreden bent en dat het Plexiglas snel is geleverd. Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Plexi découpé à mes mesures. Emballage solide, livraison rapide. Parfait !
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le plexiglas correspond parfaitement à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets – nous sommes toujours là pour vous aider. Bien cordialement, L’équipe XXL Direct
Werden uitstekend beholden met kennis van de banker
Beste Willem, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je tevreden bent! Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Wij zijn al lang aan het verbouwen en ik wilde geen tegels in ons nieuwe huis (wanden) maar kunststof panelen. Makkelijker om zelf aan te brengen, veel keuze en veel beter te reinigen dan heel veel voegen die vooral in de doucheruimte erg vies worden door kalk en zeepresten. Mijn keuze viel bij mijn onderzoek op het internet al snel op XXL direct. Ruime keuze aan panelen, prijzen zijn goed en ook bijbehorende artikelen (profielen, lijm) voorhanden. materialen werden goed aangeleverd, perfect verpakt. Alleen had ik toch de verkeerde kleur profielen besteld...deze vloekten echt met de panelen. Contact gehad met XXL direct(via de chat, werkt erg goed!): kan de oude terugbrengen (we wonen redelijk in de buurt) en de nieuwe zijn 2 dagen later al bezorgd. Zondag gaan we de eerste panelen plaatsen...ben erg benieuwd!
Beste Astrid, Fijn dat je de tijd hebt genomen voor deze uitgebreide review, dat wordt gewaardeerd! Goed om terug te lezen dat je zo tevreden bent over ons product en service. Veel plezier met je nieuwe wandpanelen en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Platen werden snel geleverd, doorgeven maten klopt exact. En de prijs ja gewoon voordelig!!
Beste Tjerk, Bedankt voor je fraaie 10! Wat leuk om terug te lezen dat je zo tevreden bent. Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Indien levering niet ok was werd al het mogelijke gedaan om de levering toch te bezorgen. Maw goede service
Beste Wim, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je tevreden bent over onze service. Veel plezier met je nieuwe aankoop en we zien je graag nog een keer terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.