Snelle levering. Mooi wandpaneel. Lijkt echte marmer.
Hi Steven, Mooi dat het wandpaneel zo goed bevalt en dat het de uitstraling van echt marmer heeft. Fijn ook dat de levering snel is gegaan. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Mooie panelen
Hi Freddy, Mooi om te lezen dat alles soepel is verlopen en dat de panelen makkelijk te plaatsen waren. Fijn dat ze goed bevallen voor de douche. Geniet van het eindresultaat! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Ze doen wat ze beloven, voor het bezorgmoment wordt je goed op de hoogte gehouden via de mail. Het product was goed verpakt zodat er geen kans op beschadiging is en ook niet onbelangrijk de op maat bestelde plexiglas platen waren exact de juiste maat. Zeer tevreden over dit bedrijf! Dikke duim.
Goede kwaliteit en levering perfect.
Hi Ety, Dank voor je review. Fijn dat zowel de kwaliteit als de levering goed zijn verlopen en dat het product passend is voor je balkon. Geniet ervan! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Via de website de exacte maten doorgeven. In vergelijking met andere bedrijven bieden ze xxl hoge kortingen. De kwaliteit van het plexiglas is super. Het wordt gebruikt voor ramen in een oud tuinhuisje. Ik woon te ver weg anders had ik het zelf opgehaald in Heteren. Houdt er rekening mee dat het niet de volgende dag in huis is. Het duurde 8 dagen voordat ik de panelen in huis had. Zeer tevreden over de kwaliteit van het materiaal!
Hi Iris, Dank voor je uitgebreide review. Goed om te lezen dat de kwaliteit van het plexiglas zo goed bevalt en dat het mooi tot zijn recht komt in je tuinhuisje. Wat betreft de levertijd, deze proberen we altijd zo kort mogelijk te houden. En als het niet lukt in de gestelde levertijd, dan proberen we de klanten daar zo snel mogelijk van op de hoogte te brengen. Geniet van het tuinhuisje! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Goederen besteld op 21 maart. Op 27 maart een mail gekregen dat de goederen vertraagd waren en dat het ongeveer 2 dagen langer ging duren. Op 1 april terug een mail gekregen dat de goederen veerzonden waren. Op 9 april, nadat we zelf contact opnamen, een mail dat de zending verloren was en dat ze opnieuw ging gemaakt worden en dezelfde week nog verstuurd worden. Het is nu vandaag 20 april en we hebben nog steeds niks ontvangen... En dan een mail durven sturen om een review te schijven? Jawadde!
Hi Herman, Dit is een erg vervelende ervaring en we begrijpen je frustratie volledig. Meerdere vertragingen, een zoekgeraakte zending door onze bezorgingspartner en vervolgens opnieuw moeten wachten is niet hoe het hoort te verlopen. Hiervoor bieden we oprecht onze excuses aan. En de uitnodiging om een review te schrijven had niet verstuurd moeten worden, dus die 1 is in dit geval terecht. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
De eerste levering was veel later dan volgens de website . De tweede levering was met schade want wie levert nu profielen in alleen folie ,dat kon niet goed gaan heel krom alles Terwijl de eerste levering wel de producten goed verpakt waren profielen in een koker. product is goed maar de verwerken van de order kan beter. ..
Hi Ben, Dank voor het delen van je ervaring. Begrijpelijk dat de beschadigde levering en de manier van verpakken frustrerend waren, zeker omdat het de eerste keer wél goed was geregeld, maar later was. Dat verschil had er niet moeten zijn en je hebt echt pech gehad en wij gaan dit verder onderzoeken. Wel fijn om te horen dat het product goed was, geniet van het eindresultaat in de badkamer. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
goede kwaliteit
Hi Dirk, Dank voor je feedback. Fijn dat de kwaliteit goed bevalt en dat het product passend is voor je dak. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Het bestellen via de webshop gaat makkelijk. Helaas was er deze keer enige vertraging in de aflevering. Het bestelde plexiglas was te netjes en goed ingepakt ; dat zou goedkoper en materieel besparende kunnen.( en daardoor het product iets goedkoper).
Hi Ruud, Dank voor het delen van je ervaring. Goed om te lezen dat het product en het bestellen via de webshop bevallen. Je opmerking over de verpakking nemen we mee. We proberen een goede balans te vinden tussen bescherming en materiaalgebruik, maar dit soort feedback helpt om dat verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
na het opnemen van contact , moest ik een filter toe passen . gaf niet het gewenste resultaat . kleuren flets en komen niet overeen . heb nog geprobeerd om naar ze toe te komen om daar een oplossing voor te vinden , maar ze sturen alleen aan via hun site. wij werken in opdracht van architecten , maar deze foto print functie is niet aan te raden 2 keer weg gegooid geld.
Hi Marcel, Dat is erg jammer om te lezen. Begrijpelijk dat het frustrerend is als het eindresultaat, ondanks meerdere pogingen en aanpassingen, niet overeenkomt met wat je verwacht. De reden dat we aansturen op de website, omdat we op locatie hetzelfde systeem gebruiken. Met fotoprints is het altijd cruciaal dat het aangeleverde bestand zo'n hoog mogelijke resolutie heeft, anders kunnen de scherpte en de kleuren helaas afwijken. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Werd goed begeleid via de telefoon omtrent vraag over de configurator en vriendelijk te woord verstaan.
Hi Willem, Goed dat je aangeeft dat je telefonisch prettig bent geholpen bij het gebruik van de configurator. Fijn dat dit duidelijkheid gaf bij je keuze voor de keuken. Veel kookplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
De terrasoverkapping was makkelijk in elkaar te zetten en alle onderdelen waren meegeleverd. Top
Hi Laura, Fijn om te lezen dat het bouwpakket compleet was en dat de overkapping makkelijk in elkaar te zetten is. Mooi dat alles zo soepel is verlopen. Geniet ervan! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Super in 1 dag staat die in de benen.
Hi Davide, Mooi dat de overkapping zo snel stond en dat alles vlot is verlopen. Fijn dat het in één dag voor elkaar was. Geniet van het eindresultaat. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Enige tijd geleden hebben wij wandplaten bij jullie besteld kleur beton grijs. Werden snel en goed afgeleverd. Later hebben wij bijpassende profielen besteld alleen deze blijkt dat de kleur totaal niet past bij de wandpanelen. Het grootste probleem is om deze terug te sturen. Ze zijn te lang kan niet via post.nl en andere besteldiensten versturen. Naar een transporteur te sturen kost mij bij meer dan de profielen. Het zou gemakkelijker zijn als jullie zelf de retour zending zouden regelen. En misschien bij passende kleuren bij jullie wandpanelen.
Hi Froukje, Profielen zijn nogal lang, dus normaal transporteren gaat niet, al zouden we dat graag wel willen. Dus vandaar dat de kosten hiervoor hoog uitvallen. Vervelend dat dit jullie ervaring met ons zo heeft beïnvloed. Hopelijk genieten jullie van het eindresultaat van de wandpanelen! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
We hebben gekozen voor het aluminium wandpaneel. Topkwaliteit en ziet er supermooi uit. Het werd keurig ingepakt en op tijd geleverd. Zeer tevreden!
Hi Evelien, Fijn om te lezen dat het aluminium wandpaneel zo goed bevalt en dat de kwaliteit en uitstraling naar wens zijn. Geniet van het eindresultaat. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Mijn ervaring met XXL Direct is gewoon geweldig. In een persoonlijk gesprek goede info over het product wat ik wilde bestellen.
Hi Joop, Goed om te lezen dat het persoonlijke gesprek je heeft geholpen bij het maken van de juiste keuze. Jouw beoordeling is ook geweldig! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Duidelijke website, met goede prijzen. Je wordt goed op de hoogte gehouden. Het afhalen gaat goed en je wordt hierbij ook geholpen met inladen.
Hi Kees, Goed dat je aangeeft dat het afhalen soepel ging en dat er werd geholpen met inladen. Dat maakt het net wat makkelijker. En vinden we leuk om te horen! Geniet van het eindresultaat. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Bestellen ging makkelijk, levering duurde wel wat langer dan voorspeld maar was ok.
Hi Jan, Goed dat bestellen soepel ging. Jammer dat de levering wat langer duurde dan verwacht, maar fijn dat het uiteindelijk wel in orde was. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Alles op maat. Keurig afgeleverd. En staat heel mooi op mijn nieuw gebouwde schuur. Ziet er prachtig uit
Hi Petra, Mooi dat alles op maat is geleverd en dat het zo goed past bij je nieuw gebouwde schuur. Fijn ook dat het monteren makkelijk ging en het eindresultaat er prachtig uitziet. Geniet ervan! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Perfecte service en erg vriendelijke, behulpzame mensen. Telefoon wordt snel opgenomen en je wordt dan goed geholpen
Hi Wim, Goed om te lezen dat je de service als prettig hebt ervaren en dat je snel en goed bent geholpen. Dat is precies waar we ons best voor doen. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Snel geleverd, transport verpakking kan beter.
Hi Wim, Goed dat de levering snel was en dat het materiaal makkelijk op maat te zagen is. We proberen ons verpakkingsmateriaal zo verminderen, om het duurzamer te maken. Laat vooral weten wat je graag anders had gezien! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Een bedrijf met een goede overzichtelijke website met veel keuze en duidelijke informatie. Het product voldoet aan de verwachtingen is perfect op maat en zie er erg mooi uit.
Hi Pieter, Mooi dat het product precies op maat is en voldoet aan je verwachtingen. Fijn ook dat de website en informatie geholpen hebben bij het maken van je keuze. Veel kookplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Platen en profielen werden correct op maat geleverd, na plaatsing is dit een zeer mooi resultaat. Er moesten nog kleine hoekjes en een stopcontact uitgezaagd worden, ook dit was geen enkel probleem. Een zeer tevreden klant!
Hi Ken, Mooi om te lezen dat alles correct op maat geleverd is en dat het resultaat in de keuken zo goed uitpakt. Fijn ook dat kleine aanpassingen zoals uitsparingen geen probleem waren bij het plaatsen. Veel kookplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
gelieve de verschillende vijzen beter aan te duiden
Hi Werner, Dank voor je feedback. Je opmerking over het beter aanduiden van de verschillende vijzen is helder en terecht, dat kan het monteren een stuk prettiger maken. Dit nemen we mee als verbeterpunt. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Precies gegaan volgens de lever voorwaarden.
Hi Willy, Goed dat alles precies is verlopen zoals afgesproken en dat het materiaal goed bevalt voor het dak. Geniet van het eindresultaat. Met vriendelijke groet, | Lucia - Klantenservice XXL Direct
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.