Na contact met de klantendienst is de levering van de douglas overkapping zeer snel gebeurd zodat ik de overkapping snel kon plaatsen. De plaatsing verliep zonder problemen met de bijgeleverde handleiding. Kwaliteit van de materialen is zeer goed.
Beste Nick, Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je zo tevreden bent en bedankt voor het compliment over de kwaliteit van de materialen en onze handleiding. Veel plezier met je nieuwe overkapping en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop. Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
De bestelling was niet versturud in eerste instantie, ik kreeg een mail van UPS dat deze zou verstuurd worden maar is niet afgehaald bij de leverancier, dan weekje later mail verstuurd en ze zouden het opnieuwe versturen, en toe is deze wel verstuurd maar zat deze in Frankrijk ipv Brugge, Dan zelf terug een mail verstuurd en dan hebben ze de bestelling opnieuw gedaan, de goederen zijn dan terug bij XXL direct aangekomen ( en dus niet bij mij) en waren allemaal kapot. Dan mail gekregen met de vraag of ik de goederen nog wilde en ik zei ja, en terug verstuurd, dan toch nog gekregen. Duur tussen bestelling en aankomst 21/5 -10-6. ik ben wel tevreden van wat ik bestelde maar misschien eens vragen stellen over de koerierdienst, zou niet mogen voor een naam als UPS
Beste Christopher, Bedankt voor je eerlijke review en we vinden het super vervelend dat er zoveel is misgegaan bij de bezorging van je bestelling. Onze excuses daarvoor! Wij gaan dit zeker met onze pakketdienst bespreken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer kan gebeuren, want uiteraard vinden wij het ook enorm jammer als producten onderweg beschadigen of kwijtraken. Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Ik heb een achterplaat besteld voor in de keuken. De plaat wordt op maat gemaakt en naar locatie verzonden. Plaatsing in mijn eentje gedaan, was mogelijk, maar met tweeën is het makkelijker. Resultaat naar tevredenheid, goedkope oplossing om mijn keuken een modern look te geven.
Beste Colin, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent en bedankt voor het compliment over scherpe prijs voor je make-over. Veel plezier met je nieuwe achterwand en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop. Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Juiste maat en snelle levering
Beste Ruud, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent en bedankt voor het mooie compliment over de maatvoering en de snelle levering. Veel plezier met je HPL en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop. Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Mooi op maat
Beste Gerrit, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent en bedankt voor het mooie compliment over de maat en de goede levering. Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
eenvoudig te verwerken, ook het op maat maken met een decoupeerzaag werkt uitstekend, gebruik lijn minimaal 1 tube per vierkante meter.
Beste Hans, Bedankt voor je review! Fijn dat je zo tevreden bent; mocht je nog tips voor ons hebben zodat we een 9 of een 10 scoren, dan horen we het graag! Veel plezier met je wandpaneel en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Een wandpaneeltje op maat besteld. Snel ontvangen en super tevreden over materiaal en fabricage, was precies wat we in gedachten hadden.
Beste Wilmi, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent en bedankt voor het mooie compliment! Veel plezier met je wandpaneel en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Ze bestaan, bedrijven die doen wat ze beloven!
Beste Hans, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent en bedankt voor het mooie compliment! Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Polycarbonaat platen zijn geleverd met een kleine beschadiging. Inschatting was dat dit na montage niet meer zichtbaar zou zijn, en dat is ook gebleken. In overleg met de klantenservice afgesproken dat de platen vervangen zouden worden als dit toch zo zou zijn. Zonder discussie en gezeur.
Beste Martin, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent! We denken altijd met de klant mee want pas als de klant tevreden is, zijn wij dat ook! Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Bestelde producten : Polycarbonaatplaten , dichtingen en accessoires goed verpakt en op datum aangekomen . Goede gebruiksaanwijzing maakt het gemakkelijker . Zeer goede kwaliteitsproducten .
Beste Patrick, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent over de geleverde producten. Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Goede kwaliteit, goed transport
Beste Otwin, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent! Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Xxx
Beste Dick, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je tevreden bent over product, levering en prijs. Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
HEEL GOED !!!!!!
Beste Coby, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent! Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
7&8 Juni 2025 zijn we gestart met de bouw van de overkapping 6,16 x 4m. poeren plaatsen was geen probleem de palen inkorten ook maar het verstelplaatje onder de balk was niet evident ( het beste om dit op de juiste plaats te plaatsen is infrezen 5mm ) de uitleg van de montage handleiding was redelijk goed het enige dat men zou moeten doen is meer voorbeeldvideo van de montage dakprofielen en polycarbonaat platen. De muurankers en tellerkopschroeven AR coating zijn van slechte kwaliteit ( koppen breken af bij het inschroeven ) Zelf hebben we aanpassingen moeten doen maar het eindresultaat mag er zijn . Wij bedanken ook Yaël Deman ( Natuursteenwerken Deman Yaël Ingelmunster )voor zijn hulp bij het monteren van deze constructie Patrick & Annick
Beste Patrick, Bedankt voor je review! We zullen de feedback verwerken om onze video's te verbeteren Veel plezier met je nieuwe overkapping en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Ik had een bestelling van daktrims en buiten hoeken gedaan bij XXL BV die ik op de gepande datum binnen kreeg. Daar ik het pakket direct open maakte kwam ik tot de conclusie dat ik de verkeerde hoeken had besteld een telefoontje en het was gelijk geregeld de volgende dag al weer binnen en hoefde de verzend kosten niet te betalen TOP!!
Beste Tonino, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat het uiteindelijk naar wens is opgelost! Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Ik had diversen platen voor de douche in onze stacaravan besteld en toen we deze binnen kregen bleken er van de hoeken stukken vanaf gebroken. Dit was tijdens transport gebeurt. Belde de firma op en kreeg gewoon nieuwe platen toegestuurd. De kapotte platen hoefde ik niet terug te sturen. Dit is in een woord geweldig. Bedankt XXL Direct
Beste Willem, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je het uiteindelijk goed met de klantenservice is opgelost! Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Bij onze badkamerrenovatie zijn wij opzork gegaan naar een alternatief voor de standaard (wand)tegels en kwamen zo terecht bij XXL Direct. Na het bestellen van wat samples en een keuze maken + opmeten, via de online wizard de maten doorgegeven en een bestelling geplaatst. De order was vlot (4 werkdagen) op orde en is verzonden middels een koerier. De chauffeur en het (lever)systeem ensich waren prima. Maar de platen waren achter in een bus geggooid met andere spullen en er werd niet heel zorgvuldig mee omgegaan. Van de 11 platen die ik besteld had, waren er 5 beschadigd (2 platen op de lange zijde, 3 op de hoeken) door onzorgvuldig handelen én het ontbreken van hoekbescherming. Laatstgenoemde zaten er wel op, maar niet op alle hoeken c.q alle platen. Gelukkig heb ik de deuken redelijkerwijs kunnen wegslaan met een rubberen hamer (de platen zijn een combinatie van PVC en een laag aluminium (?) waardoor je er wel wat mee kan), maar extra controle zou niet misstaan bij het verpakken van de platen: de hoekjes doen namelijk goed hun werk. Het is zonde als deze gewoonwerg vergeten worden, met alle gevolgen van dien. Al met al dus enorm tevreden over de kwaliteit, prijs en doorlooptijd. Maar er mag wel wat zorgvuldiger omgegaan worden met verpakken en levering.
Beste Anton, Bedankt voor je uitgebreide review! Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de producten beschadigd worden geleverd, gelukkig heb je het zelf op kunnen lossen maar mocht je nog steeds ontevreden zijn weet ik zeker dat wij (alsnog) een passende oplossingen voor je kunnen bieden. Nogmaals excuses en bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. We zien je uiteraard graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Zeer goede service en vlotte afhandeling van het order.
Beste Roger, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent over onze service en snelle afhandeling. Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Zowel het materiaal als het transport was geheel naar wens. Met een zeer goede comunicatie. Zo moet het zijn.
Beste Rob, Bedankt voor je mooi 10! Fijn om terug te lezen dat alles naar wens is gegaan. Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Niet anders als goede ervaring me xxl direct als leverancier, is zeker aan te bevelen.
Beste Cees, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je tevreden bent en bedankt voor de aanbeveling. Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Kwetsbare douchecabine besteld.
Beste R, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je tevreden bent over de verkapping en het goed is verstuurd. Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Zeer goede ervaring met dit bedrijf
Beste Henk, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je alles goed is verlopen volgens afspraak. Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Snelle levering
Beste Walter, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent! Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Precies op maat Super snel in huis. Mooi materiaal en erg blij mee. Door de kunststof platen samen met de tegels SUPER luxe badkamer.
Beste Ronald, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent! Veel plezier met je aankoop en we geniet van je nieuwe badkamer! Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
Prachtige kwaliteit van plexiglas aan mooie prijzen en heel snel geleverd. Het materiaal werd met heel veel zorg ingepakt en verstuurd. Wij zijn een tevreden klant.
Beste Daisy, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent over het product en de prijs. Veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of showroom Met vriendelijke groet, Tom - Klantenservice XXL Direct
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.