Product op maat laten maken, snelle levering en goede kwaliteit.
Hi Marjon, Wat fijn dat het product precies op maat geleverd is en goed past voor de winterisolatie van je kippenren. Ook de combinatie van snelle levering en gunstige prijs klinkt als een prettige ervaring. Bedankt voor je aanbeveling! Met vriendelijke groet, Lucia – Klantenservice XXL Direct
Fijn geholpen
Hi Martin, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en tevreden bent over de kwaliteit van het materiaal voor je badkamer. Dat het product makkelijk te verwerken is, maakt het natuurlijk extra prettig in gebruik. Met vriendelijke groet, Lucia – Klantenservice XXL Direct
wat wel duidelijker kan is bij het bestellen van b.v. schroeven hoe bestel je die per doos of per stuks dat is niet echt duidelijk
Hi, Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn dat je ook feedback geeft over de bestelmogelijkheden, we nemen dit soort feedback mee om de informatie op de website waar nodig te verduidelijken. Met vriendelijke groet, Lucia – Klantenservice XXL Direct
De bestelden stroken trespa werden correct geleverd. Echter bleek er één niet de goede maat te hebben. Gebeld, foto gemaakt en direct regelingegetroffen. Ze zijn goed bereikbaar en denken mee aan oplossingen. Een betrouwbare partij voor mij als zelfstandige.
Hi Lars, Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de levering grotendeels correct verliep en dat het probleem met de maat direct is opgepakt. Meedenken en snel schakelen vinden we belangrijk, zeker voor zelfstandigen die op ons rekenen. Met vriendelijke groet, Lucia – Klantenservice XXL Direct
Goede service o tijd geleverd met precieze. Ik raad ze aan
Hi Salim, Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat de levering netjes en op tijd was, en dat het product in de keuken makkelijk te plaatsen bleek. Veel plezier met het eindresultaat. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Tijdens mijn bezoek aan de showroom/magazijn om wat hoeklijsten op te halen werd ik vriendelijk onthaald, kopje koffie, praatje heb je je hieraan gedacht, heb je dit ook, hoe vindt je deze kleur lijst, ect, ect. Dames nogmaals hartelijk bedankt Ik zou iedereen willen aan bevelen; bezoek de showroom / magezijn om een completer beeld te krijgen van de keuze mogelijkheden, materialen en adviezen.
Beste Jack, Wat een mooie en persoonlijke ervaring! Fijn dat je zo hartelijk bent ontvangen in de showroom en dat er echt werd meegedacht over de juiste keuzes. Dat maakt het uitzoeken van materialen een stuk prettiger. Bedankt voor je warme woorden en aanbeveling! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Via de chat geholpen wat het beste kon doen om ons dak compleet te maken, toen we het dak besteld hadden werd die snel en netjes afgeleverd.
Hi Tom, Fijn dat Jaap jou goed kon adviseren over het dak van jullie veranda. Bedankt voor de positieve review. Veel plezier ermee. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Goede service
Hoi Peter, fijn om te horen dat onze service je goed is bevallen! Bedankt voor je reactie en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct
Op maat gezaagd, snel geleverd en een perfect product.
Hi Jeroen, wat fijn dat alles precies naar wens is verlopen. Heel mooi om te horen dat het product zo goed bevalt! We helpen je in de toekomst graag weer verder. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct
Zeer goed afgeleverd en goed verpakt. De afmetingen klopte perfect.
Hoi Pascal, Geweldig om te horen dat alles netjes en volgens de juiste afmetingen geleverd is. We zijn blij dat je zo tevreden bent en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct
Matériel de qualité, communication très claire. Je commanderai encore sûrement chez eux.
Hi Chris, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel et de notre communication. Merci beaucoup pour votre confiance et vos aimables mots. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Paula – Service client XXL Direct
Mijn vraag voor een retour werd afgewezen ondanks dat dit binnen de wettelijke 2 weken termijn was. Reden: bestelling op maat, ondanks dat ik inderdaad de fout gemaakt had het idee te hebben dat ik in cm bestelde, heeft niemand mij gecontacteerd om te vragen of de absurde 'kleine' bestelling voor die prijs wel klopte. In plaats dat ik het glas van mijn kader 70cm op 100cm kon vervangen, heb ik een duur miniglas waar men mij gewoon afschuimde toen ik retour wilde aanvragen. Klantvriendelijkheid 0/10 betrokkenheid 0/10
Beste Rumst, Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over uw bestelling en onze afhandeling daarvan. Wij begrijpen dat dit erg vervelend voor u is. In dit geval gaat het om een bestelling die speciaal voor u op maat is gezaagd (t.w.v. €6,32). Voor dergelijke maatwerkproducten is het helaas wettelijk niet mogelijk om deze te retourneren, omdat wij dit product niet meer aan andere klanten kunnen verkopen. Wij proberen uiteraard mee te denken, maar een retour nemen we in dit soort gevallen niet in behandeling. Omdat wij een webshop zijn, kunnen wij niet iedere bestelling inhoudelijk beoordelen of navragen, ook al proberen we dit bij opvallende orders wel zoveel mogelijk te doen. Hopelijk heeft u hier begrip voor, en mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij een nieuwe bestelling, dan staan wij natuurlijk graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct
De maten die ik door geven heb van het plexiglas waren correct gesneden, het was maar even en het plexiglas was verwerkt glaslatten er omheen en afkitten En klaar. Top bedrijf
Hi Jans, Bedankt voor je mooie review! Geweldig dat je zo tevreden bent met het eindresultaat. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct
Ik had een beschadigde wandpaneel gekregen. Na contact op te nemen werd hier niet moeilijk om gedaan en kreeg ik restitutie om een nieuwe te kopen. Dit binnen 1 dag. Goede service!
Hi Wim, Wat fijn dat onze klantenservice je zo snel heeft kunnen helpen en dat alles binnen een dag geregeld was. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden, daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct
Zeer vriendelijk contact, 2 x problemen met beschadigde wandplaten maar snel opgelost
Hi Bart, Dank voor je positieve review. Vervelend dat er twee keer iets misging met beschadigde wandplaten, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Maar goed om te horen dat het snel en netjes is opgelost. Veel plezier met de nieuwe look & feel in de douche! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Alles zoals het is , geen gedoe
Hi, Goed om te horen dat alles naar wens is. Bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Voor verbouwing badkamer eerst naar Heteren gereden, goed geadviseerd daar! Na het (zelf) meten van de benodigde panelen de bestelling geplaatst. Werden na een week keurig volgens afspraak geleverd! De maten van de 18 (4mm) panelen klopten exact!
Hi Bas, Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback! Wat fijn om te horen dat je zo goed geadviseerd bent in onze showroom en dat alles keurig op maat en volgens afspraak is geleverd. Veel plezier met je verbouwing! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct
Mooi
Hi Johan, Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de panelen. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct
Net weer een aantal bestellingen geplaatst. Mede door de snelle en correcte levering.
Hoi Tonny, Wat fijn om te horen dat je weer tevreden bent met je bestellingen en de snelle, correcte levering! Hartelijk dank voor je 10/10, dat waarderen we enorm. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct
Op de juiste maat gezaagd en zeer goed verpakt
Hi Guido, Bedankt voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat alles op de juiste maat geleverd is en goed verpakt bij je aankwam. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct
Eigen gezond initiatief bij de aflevering, goede verpakking en op tijd!
Hi Eric, Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat alles naar wens was, goed verpakt en op tijd geleverd. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct
Webside heel duidelijk TOP Ontvangst en informatie op de vestiging ondanks een volle showroom TOP Verloop en communicatie van order tot het moment van afhalen TOP Produktkwalitatief TOP Het maatwerk tot op de millimeter perfect dus ook TOP. Blijft over TOP bedijf
Hi John, Wat een TOP review, daar doen we het allemaal voor. Goed om te horen dat het maatwerk tot op de millimeter klopt en dat je overal zo tevreden over bent. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Alles is vlot verlopen zelfs het oplossen van een verkeerd gezaagde plaat.
Hi Cees, Dank voor je beoordeling. Goed om te horen dat alles vlot verliep. Jammer van de verkeerd gezaagde plaat, maar fijn dat dit netjes en snel is opgelost. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Bestelde materialen zien er goed uit, bij controle een onderdeel te weinig, probleem is direct dezelfde dag door de vriendelijke klantenservice verholpen, ontbrekende profiel snel bezorgd
Hi Wil, Dank voor je review. Goed om te horen dat de producten naar verwachting zijn en dat alles nu compleet is. Geniet van de nieuwe look & feel in de badkamer! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Bestellen via de site van een polycarbonaat dak een koud kunstje zeker met een klein beetje ruggespraak met een vriendelijke medewerker. Daarna ging alles als vanzelf met veel communicatie via de mail mbt stand van zaken en transport.
Hi Cees, Wat fijn dat het bestellen zo soepel verliep en dat je goed geholpen bent bij vragen. Ook prettig om te horen dat de communicatie rondom levering duidelijk en punctueel was. Daar doen we het voor. Geniet van je overdekte veranda! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.