Nederlands
9,3
2.044 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor XXL Direct BV

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 14.292
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 204.633
  • Jouw oordeel over ${het product}

Filters

9

snel, correct, alles zoals besteld!

snel, correct, alles zoals besteld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? bedekking tuinwerktafel
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
LIEVEN , BRUGGE SINT-MICHIELS

Reactie van het bedrijf

Hi, Wat fijn dat alles naar wens is verlopen en precies volgens bestelling geleverd is! Bedankt voor je review. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Snelle en zeer vriendelijke service

Acryl douchewand besteld op maat. Een week later mail dat het product klaar stond. Naar XXL gereden. Zeer vriendelijke onthaald zowel aan de receptie als in het magazijn. Product stond klaar op naam aan de deur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Douchewand
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Zeer gemakkelijk te plaatsen
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Joris , Heteren

Reactie van het bedrijf

Beste Joris, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en de ontvangst bij XXL Direct! Geweldig dat alles zo netjes voor je klaarstond en dat je vriendelijk bent geholpen. En natuurlijk ook dankjewel voor je 10/10, dat waarderen we enorm! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

voor herhaling vatbaar

geweldige na service met directe oplossing !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? badkamer
  • Beschrijf jouw ervaring met het product prima prijs kwaliteit
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Harry , Brugge

Reactie van het bedrijf

Beste Harry, Wat fijn dat onze service je zo goed heeft geholpen en dat het probleem direct opgelost kon worden. Dat horen we graag! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

9

Zeer in orde

Goed , Snel geleverd .!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Keuken
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goed
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
stefanie , Meulebeke

Reactie van het bedrijf

Hi Stefanie, Wat fijn dat je tevreden bent en dat de levering snel is verlopen. Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Helemaal top

Snel geleverd, goed verpakt en tot op de millimeter nauwkeurig

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Badkamer
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Makkelijk te verwerken
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Han , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Beste Han, Wat fijn om te horen dat alles zo precies en netjes geleverd is! Bedankt voor je mooie woorden. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

2

beschadigd product, trage nalevering

In de afgelopen 3 jaar 2x materiaal besteld, 2x een negatieve ervaring. In 2022 platen besteld, deze platen waar allemaal krom, nieuwe platen zijn nageleverd, leverde behoorlijke vertraging op tijdens verbouwing badkamer. Afgelopen week een kapotte plaat ontvangen, deze zou met spoed worden nageleverd, echter de spoed nalevering duurt dubbel zo lang dan de gewone levertijd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Jouw oordeel over het product N.v.t.
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? N.v.t.
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? N.v.t.
Bobby , Harlingen

Reactie van het bedrijf

Beste Bobby, Bedankt voor je eerlijke review en super vervelend dat er 2 keer transportschade is ontstaan bij de bezorging, onze excuses daarvoor. Hier is overduidelijk meneer Murphy aan het werk geweest. Transport blijft mensenwerk en niemand is onfeilbaar, dus je hebt echt pech gehad. We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk een nieuw vervangend paneel bij je te krijgen. Je bewering dat dit dubbel zo lang duurt is als onze reguliere levertijd is echter feitelijk onjuist - spoednaleveringen gaan wel degelijk sneller, maar ik kan me voorstellen dat elke dag te lang duurt voor je. Wees er in elk geval van verzekerd dat we ons uiterste best doen om je paneel zo snel mogelijk bij je te krijgen, zodat je je klus af kunt maken en snel kunt genieten van je mooie paneel! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

10

Zeer goede service tegen een democratische prijs.

Tijdig verzonden en toegekomen. Producten zijn prijs - kwaliteit competitief. Ga zeker opnieuw bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Tuinhuis
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Kristof , Bornem

Reactie van het bedrijf

Hi Kristof, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en de prijs-kwaliteit van de producten! Geweldig dat je van plan bent opnieuw bij ons te bestellen, we kijken ernaar uit je weer te helpen! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Goed te doen en perfect kunnen plaatsen

Ik had het besteld en alles werd keurig en goed verpakt thuis bezorgd. Ik had de instructies uitgeprint, maar er zat zelfs een boekje bij hoe te doen. 3 mannen hebben geholpen en alles stond in 1 dag. Heb zelf het onderstel gedaan en het dag hebben de mannen geplaatst Ze hadden de rubbers in het profiel gedrukt, maar dat werd bobbelig. Na mijn DEEGROLLER te hebben gegeven heen ze de rubberen band er in een zucht zo mooi strak ingerold veel beter dan met de hand pielen. Ik vind eigenlijk dat ze bij het gereedschap wat je nodig hebt een deegroller of een behangroller moeten zetten dat scheelt veel tijd en ergernis. Ik raad dit iedereen aan die een dakje zelf wil plaatsen top kwaliteit duidelijk alles omschreven

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Afdakje
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Top één aanrader
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Laura , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Hi Laura, Wat een mooi verslag van jullie klusdag, leuk om te lezen dat alles zo vlot verlopen is! Slim idee ook om de deegroller te gebruiken voor de rubbers – dat is inderdaad een handige tip die we graag meenemen. Bedankt dat je dit met ons deelt en fijn dat je zo tevreden bent met de kwaliteit en duidelijke omschrijving. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Kwalitatieve producten en professionele service.

Reeds 4 bestellingen geplaatst, en telkens een positieve ervaring. User-friendly website, scherpe prijzen en kwalitatieve producten. Eén foutje werd onmiddellijk en kosteloos rechtgezet!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Keuken, badkamer
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Positief
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Johan , Vlezenbeek

Reactie van het bedrijf

Beste Johan, Wat mooi om te lezen dat je al meerdere keren bij ons hebt besteld en telkens tevreden bent! Bedankt voor je vertrouwen en je lovende woorden over onze service en producten. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Snel en goed

De levering was heel snel. Het materiaal was goed verpakt. De levering was volledig en van goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Dakrenovatie
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goed
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Nicole , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Nicole, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van het materiaal. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

5

Geen aanrader

10 panelen gekocht waarvan bij levering 4 kapot zijn. Gebeld en snel 4 nieuwe panelen geleverd: wederom kapot. Nu heb ik 8 panelen waar ik niks mee kan en na veel (onnodige dus niet klantgerichte) discussie werd mij beloofd 4 nieuwe, goed verpakte, panelen te leveren en de 8 kapotte panelen zouden door de koerier weer worden meegenomen. Koerier komt met 4 nieuwe en hele panelen (top!) maar weet niks van 8 panelen meenemen en dit was ook helemaal niet overlegd, men wist van niks. XXL heeft dus gelogen om van me af te zijn en ik zit dus met 8 2,6mtr panelen die ik zelf mag afvoeren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? N.v.t.
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? N.v.t.
Ed , Groningen

Reactie van het bedrijf

Best Ed, Dank voor je review en wat balen dat je met 8 beschadigde panelen kwam te zitten. De transportdienst had ze bij de levering van je nieuwe panelen mee moeten nemen; door een miscommunicatie is dat helaas niet gebeurd. Dat had niet mogen gebeuren, maar het blijft mensenwerk; onze excuses daarvoor! Om het netjes af te ronden, wil ik je uit coulance een bedrag terugstorten voor het ongemak, zodat de panelen netjes gerecycled kunnen worden. Nogmaals excuses en ik wens je veel plezier met je mooie marmerpanelen! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

10

Snel geleverd en voor een goede prijs

Heb op maat een spatblad besteld van geborsteld aluminium. Snel geleverd en goede prijs. Alles perfect op maat en onbeschadigd geleverd. Gewoon top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Spatbkad keuken
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Gied
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
rene , Oude-Tonge

Reactie van het bedrijf

Hi Rene, Wat fijn dat alles perfect op maat en in goede staat is geleverd! Dankjewel voor je mooie review en je positieve woorden. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

8

Komen afspraken na

Leveren inderdaad snel en keurig verpakt. Transporteur zetten de Polycarbinaatplaten keurig in de achtertuin. Informatie over de montage is begrijpelijk en behulpzaam bij de montage. Had toch nog wat vragen en die werden snel en zelfst voorzien van ter zakendoende foto's beantwoorden. Raad XXL Direct zeker aan als je een overkapping wil gaan maken!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Overkapping
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Op maat geleverd en goed verpakt. Nodig meteen uit om ermee aan de slag re gaan!
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Ron , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Ron, Bedankt voor je uitgebreide review en de aanbeveling! Fijn om te horen dat alles van levering tot montage naar wens is verlopen en dat onze service je goed verder heeft geholpen. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

een goed bedrijf

Goed geholpen ,dak niet goed heel snel geld terug , en een goed advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? dak
  • Beschrijf jouw ervaring met het product super product
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Rudolf , Exloo

Reactie van het bedrijf

Hoi Rudolf, Dankjewel voor je mooie woorden! Fijn dat je goed geholpen bent en dat we snel een oplossing konden bieden. We waarderen je feedback en het vertrouwen in ons. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Perfekte aflevering en verpakking

Perfekte aflevering en verpakking

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Vloerplaten
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Perfekt te gebruiken voor vloerplaten
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Sietze , Lemmer

Reactie van het bedrijf

Hoi Sietze, Wat fijn om te horen dat de aflevering en verpakking perfect waren! Bedankt voor je review. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

9

De max!!

Vlot en duidelijk te bestellen. Duidelijke communicatie over en per fase van de bestelling. Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Overkapping boven buitenkeuken
  • Beschrijf jouw ervaring met het product top
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Wim , Gent

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! Fijn dat het bestellen vlot en duidelijk verliep en dat de communicatie goed was. Dankjewel voor je mooie woorden en aanbeveling! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

8

Top

Geleverd zoals besteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Overkapping
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goed
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Edwin , Etten-Leur

Reactie van het bedrijf

Beste Edwin, Bedankt voor je beoordeling en fijn dat alles volgens bestelling geleverd is. Als je nog feedback hebt hoe we van een 8 een 9 of zelfs een 10 kunnen maken, horen we dat natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

ales OK

Correcte en tijdige levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? afdichting tuinhuis
  • Beschrijf jouw ervaring met het product prima materiaal
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Francois , Lichtaart

Reactie van het bedrijf

Hoi Francois, Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en de levering correct en op tijd was. Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Netjes en goed geregeld ben zeer tevreden

Alles is prima gegaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Afwerking
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Goed
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Leo , Leuth

Reactie van het bedrijf

Hi Leo, Dankjewel voor de 10 en je mooie woorden! Geweldig om te horen dat alles netjes en goed geregeld is. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Super!

Het gehele proces van bestelling tot levering is perfect verlopen, Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? N.v.t.
  • Beschrijf jouw ervaring met het product N.v.t.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Hans , Maasbracht

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Wat fijn om te horen dat het hele proces van bestelling tot levering perfect is verlopen. Bedankt voor je mooie review! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

4

Levering van het EPDM dak plus bevestigingslijm was snel. Te snel, want verkeerde hoeveelheid lijm

Levering was snel na het plaatsen van de order. Op een donderdag bij de klant, maar pas zaterdag kunnen controleren. Zowel de bestelling als de pakbon vermelden 5 liter lijm. Echter meegeleverd was maar 750cc. Telefonisch was XXL Direct niet meer bereikbaar, want het was weekend. Hierdoor kon het leggen van het dak dat weekend niet doorgaan, terwijl ik wel mensen daarvoor geregeld had! Erg vervelend, maar het was niet anders. Maandagochtend direct weer contact gezocht. En afgesproken dat ik het blik van 5 liter lijm liever die dag kwam ophalen, dan het risico te lopen meerdere dagen te moeten wachten op de nalevering. XXL Direct heeft weliswaar de verzendkosten van de eerste levering teruggestort, maar het kostte mij wel een halve dag om 200km op en neer te rijden. Onderweg ook nog een klapband gehad, waardoor ik pas nèt na sluitingstijd arriveerde. Wet van Murphy...... Ze hebben netjes op mij gewacht. Al bij al een prima order afhandeling!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Dakbedekking elders besteld tuinhuis. EPDM ipv bitumen.
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Mooi materiaal, ruimschoots overlengte.
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Benno , Houten

Reactie van het bedrijf

Beste Benno, Dank voor het fijne gesprek zojuist! Deze review ging niet over XXL Direct, maar over een ander bedrijf ;) Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Levering van 7 planken op ophaalpunt duurde erg lang. Meerdere planken licht beschadigd.nken waren

Na telefonisch overleg (22/8) en direct plaatsen order is mij meerdere keren een snelle levering toegezegd. Is niet gebeurd. Tevens vind ik een afhaalbedrag van €25 absurd voor een order van krap €100 Verder waren meerdere planken besmeurd met zwarte vlekken van (denk ik) vieze vorkheftruck lepels. Onder protest levering geaccepteerd, omdat (weer lang) wachten op een nieuwe levering geen optie was. Al bij al een enigszins teleurstellende order afhandeling.

  • Aanbevelen? Nee
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Uitbreiding eerder bestelde tuinhuis
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Mooi hout, onvakkundig getransporteerd
  • Zou je het product aanbevelen? Nee
Benno , Houten

Reactie van het bedrijf

Beste Benno, Dank voor het fijne gesprek zojuist! Deze review ging niet over XXL Direct, maar over een ander bedrijf ;) Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct

10

Precies zoals ik had gehoopt

Mooie platen voor op de wicker tuintafeltjes. Voor extra stabiliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Tuintafeltjes
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Precies op maat !
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Nelly , Valkenburg

Reactie van het bedrijf

Hi Nelly, Dankjewel voor de 10 en je mooie woorden! Geweldig om te horen dat de platen precies zijn wat je hoopte en dat ze goed werken voor extra stabiliteit op je tuintafeltjes. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Uitstekend

Besteld best kort voor de klus nog even gebeld ,na goed contact , werft het product super snel geleverd mijn complimenten!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Overkapping in tuin
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Perfect
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Edwin , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Edwin, Wat fijn dat alles zo soepel verliep en dat je tevreden bent met de snelle levering. Hartelijk dank voor je complimenten! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Snelle levering goede communicatie

Top geleverd snel en makkelijk via de site

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? Overkapping
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Top
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Andy , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Hoi Andy, Dankjewel voor de 10 en je mooie review! Fijn dat de levering snel ging en dat alles soepel en makkelijk via de site is verlopen. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

10

Super!!!

Van het moment vanaf de bestelling tot de levering, ging alles perfect. Duidelijke aanvullende info, precieze levering, uitstekende kwaliteit, alles ruim voldoende, heldere documentatie. En dan is het opbouwen 'n fluitje van 'n cent. We hadden de poeren vast staan en de muurbalk gemonteerd... de rest stond er (inclusief de afwerking met de dakplaten dus) met gemak in één dag! 100 % tevreden!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Jouw oordeel over het product
  • Waarvoor ga je het product gebruiken? WE hebben een overkapping gemaakt.
  • Beschrijf jouw ervaring met het product Alles tiptop!
  • Zou je het product aanbevelen? Ja
Jan van Haandel , Deurne

Reactie van het bedrijf

Hoi Jan, Wat een prachtige review, dankjewel! Geweldig om te horen dat alles van bestelling tot levering en montage zo soepel verliep en dat jullie zo tevreden zijn. Geniet van het eindresultaat! Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct

Bedrijfsgegevens

PvmG Oranje 9

6666 LV Heteren

088 190 1200

[email protected]

www.xxldirect.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.