Verkeerde artikel toegestuurd gekregen en dan zelf moeten betalen voor terugsturen...
Nadat ik een doorwaaibroek had gevonden op de site, deze besteld. Laten bezorgen bij post.nl punt wat allemaal prima ging. Blijkt het een damesmodel te zijn terwijl ik een herenbroek had besteld. Nog even gecontroleerd of ik wel de juiste had besteld maar productnummers lieten zien dat het verkeerde artikel was opgestuurd.
Dus maar even gebeld, telefoonnummer niet in gebruik... Dit was toch echt het nummer dat in de emails stond die ik had gekregen met de bevestiging enz.
Dan maar een mail, hier wel snel antwoord op. Eerst artikel terugsturen en als zij het binnen hebben willen ze het juiste artikel wel opsturen...(Pardon??)
Vooruit dan maar, stuur ik eerst het foute artikel terug. Is er geen antwoordnummer of postbus te vinden en als je de retourneer instructies volgt moet je dus zelf betalen om het artikel te retourneren...
Sorry hoor maar dit is niet meer van deze tijd! Ik vind het eigenlijk belachelijk dat ik eerst het door biker outfit verkeerd geleverde artikel moet terugsturen voordat zij het juiste artikel willen opsturen, maar het feit dat ik dan zelf moet betalen voor het terugsturen slaat helemaal nergens op!!!