Na ruilen ivm te grote schoenen werd helaas de verkeerde maat opgestuurd. Heb erover gebeld en het werd heel prettig opgelost, de volgende dag al de goede maat in huis. Goede service dus!

Duidelijke webshop en snelle levering.

Snelle levering en goed verpakt. Zeer tevreden weer!

Paar schoenen pasten helaas niet. Retour gezonden en binnen paar dagen weer geld teruggestort. Top.

Een franje van mijn schoen was los en kon niet gemaakt worden. Na overleg mocht ik een paar nieuwe schoenen uitzoeken.

Goed, snel, mooi, redelijke prijs

De webshop is overzichtelijk. Ook is de service top! In de winkels ook!

Zeker de moeite waard om opnieuw te bestellen.

Dit was de eerste keer dat ik schoenen bij Strating bestelde. Er wordt de mogelijkheid tot achteraf betalen aangeboden, wat ik altijd wel fijn vind. Ook is terugsturen gratis. De webshop biedt een heel uitgebreid assortiment van veel goede merken. Eigenlijk ben ik nu ook wel heel benieuwd geworden naar de fysieke winkel (dus als ik eens in de buurt ben …).

Ze hebben een mooie collectie tegen een goede prijs. Bij online bestellingen geeft Strating duidelijk aan wanneer je het bestelde product kunt verwachten.

Mooie schoenen, goede prijs, snel geleverd, mooi verpakt. Niets te wensen over!

Dezelfde dag verzonden

Uitstekende schoenwinkel metselen goede service. Ook bij retour gaat alles perfect.

Dankzij Google op de website van Strating schoenen terecht gekomen. Nette website met goed filter om de gewenste schoenen online bekijken. Vervolgens is het bestelproces eenvoudig af te ronden. De informatie die ik vervolgens ontving over de voortgang van de bestelling heb ik als zeer prettig ervaren. Een absolute aanrader!

Hele goede begeleiding en altijd telefonisch goed berijkbaar, Albert Klaarenbeek

Eerst het contactformulier ingevuld. Na 3 dagen geen reactie. Toen gemaild na 3 dagen uiteindelijk een mail terug met een vraag naar mij toe. Diezelfde dag nog heb ik terug gereageerd ... nu zijn we 5 dagen verder en nog altijd de wachtende partij. Klantenservice is dus dik ondermaats. Klant moet geen keizer zijn, maar is er zelfs niet een beetje koning! Terwijl klantenservice tegenwoordig echt het verschil uitmaakt in een branche waar concurrentie moordend is en faillissementen dagelijkse kost. Negatieve reclame doet sneller de ronde dan positieve. Laat je geld verdienen aan andere shop die het tenminste waard is ipv dit gedrocht

Vriendelijke mensen en goede service. Fijn om hier online te bestellen.

15 juli sandalen besteld en ik heb ze nog niet ontvangen

Schoenen besteld en 2dagen later al binnen. Superblij mee

Aardig personeel, met aandacht voor de klant ookal was het uitverkoop.

Leuk en prettig te woord gestaan en alles prima afgehandeld via de mail.

Mooie collectie schoenen en tassen. Service met een smile ook al pas je 10 verschillende paren..

Makkelijk te bestellen en snelle bezorging

De maat schoenen is te groot, gelijk maandagochtend gebeld om te laten ruilen, schoenen zouden apart worden gezet met de hopelijk juiste maat. Pakket geretourneerd, maar morgen is het 1 week later en nog geen pakket ontvangen, dus morgen de klantenservice maar weer bellen. Klantenservice is wel erg vriendelijk

Meedenken en gezellig de sortering aandragen, heb ik als heel positief ervaren