Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen positieve punten

Verbeterpunten

Als je iets besteld komt het gewoon niet. Uitverkocht en daarna geen feedback. Om een klant dan tegemoet te komen bied je toch een alternatief aan eventueel met of zonder korting. Commercieel waardeloos. Hier kan Jeroen nog een hoop van leren

  • Aanbevelen? Nee
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Uiteindelijk geld geretourneerd gekregen

Verbeterpunten

Bestelde schoenen bleken na 4 werkdagen niet meer leverbaar te zijn, en de bestelling is geannuleerd door Strating. Het retour krijgen van de vooruitbetaling duurde echter bijna een week.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Jammer dat de voorraad van de online shop niet was bijgewerkt en ik niet mijn tweede pasr laarzen, die ik had gekocht en betaald, kon afhalen. Ook ging iets mis met het waarschuwen dat de mijn bestelling in dd winkel was aangekomen. Tenslotte: hie kan je een tegoedbon online verzilveren bij je bestelling?

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

schoenen zijn snel geleverd.

Verbeterpunten

Volgens mij zijn de schoenen of in de winkel gedragen of door iemand teruggestuurd, ze zijn al behoorlijk beschadigd. Maar aangezien ik direct schoenen nodig had heb ik ze wel gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima verzorgd en snel!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke website, ruim assortiment en goede kortingen. Blij het ontdekt te hebben.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service, snelheid, klantvriendelijkheid.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en netjes geleverd!

Verbeterpunten

Betalen op rekening via Klarna werkte niet.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Online service prima! Bij het ophalen in de winkel in Hilversum was ik echter verbaasd over hoe onaardig een andere klant werd behandeld. Ik heb zelf eerder ook geen fijne ervaring met het personeel daar gehad....dus dat is wel een puntje....

Verbeterpunten

Personeel vragen wat ze nodig hebben om klanten vriendelijk en met respect te behandelen:).

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering . Netjes verpakt . Ga hier zeker vaker bestellen

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Voorraad systeem beter bijhouden en niet na een week informeren dat de artikelen niet meer voorradig zijn.

  • Aanbevelen? Nee
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ze reageren snel op mailtjes als je ergens hulp voor nodig hebt of als er iets is wat je niet bevalt!

Verbeterpunten

De site optijd aanpassen zodat een klant niet teleur wordt gesteld als ze ineens een mailtje krijg dat zijn of haar schoenen niet meer worden geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie collectie. Snelle levering,ben er erg blij mee. Dank jullie wel

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie service, vriendelijke mensen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk personeel, goed kwaliteit van de schoenen, mooie winkels

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

tot nu toe nog niet

Verbeterpunten

De bestelling was niet meer leverbaar terwijl ze nog wel besteld konden worden. Actualiseer de voorraad beter.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruime collectie, vlotte levering, persoonlijk belletje.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, kwaliteit was/is ook goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De service is heel erg goed! Persoonlijk contact is ook heel erg goed!

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Biedt geen schoenen aan die niet geleverd kunnen worden.

  • Aanbevelen? Nee
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

De voorraad goed in de gaten houden! Sandalen besteld en waren op voorraad. Daarna een email dat ze niet op voorraad waren maar nog wel op internet laten staan! Hoezo klanten voor de gek houden! Een email verstuurd via het contact formulier en niet eens netjes daarop antwoorden!

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 94

1211CS Hilversum

035-6213151

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.