Reviews voor Wegenvignetten.nl

Goede service, snelle reactie en goed advies!

Op laatste moment vignet online besteld, omdat er geen tankstation in de buurt was die ons hierin kon helpen. Activering ging vlot

Simpel, doch eenvoudig. Ik stel een vraag en krijg zeer snel een antwoord of advies. Gewoon perfect

Ik wist niet dat er voor slovenie een vignet nodig was en kwam daar vrij laat achter, even contact gehad met Anne van Wegenvignetten en zij heeft met spoed een vignet verstuurd met track & trace. Mbv de PostNl app kon ik exact zien waar mijn zending zat in het proces. Ik lees bij de reviews dat mensen een vignet niet geleverd hebben gekregen: mijn advies neem track & trace en installeer de PostNl app en je weet zeker waar de zending is. Als je zelf kiest voor standaard verzending en daar later over gaat klagen...dat lijkt me niet helemaal juist.

Slechte service slechte levering rond uit waardeloos

Perfecte reacties, service door Anne Janssen! Super…

Ik kreeg zeer vriendelijk en snel vakkundige informatie over de nieuwe situatie van het nieuwe E-Vignet in Tsjechië.

In eerste instantie ontving ik mijn vignet niet, maar na een mail op vrijdagavond on 19:00 werd dat snel opgelost!

Voor mijn zoon een milieuvignet besteld voor Frankrijk. Ik had gehoord dat het nogal lang zou kunnen duren. Maar ik had het vrij snel binnen. De vragen die ik had werden keurig snel per mail beantwoord. Fijne service

Bedankt, Snelle levering van vignetten en er wordt heel snel geschakeld en geantwoord op vragen. Ik had vergeten mijn juiste adresgegevens toe te voegen maar dit werd direct, snel en feilloos opgelost. Binnen enkele dagen alles in huis. Top, betrouwbaar en voor mij heel belangrijk, het ontzorgt mij voor de vakantie :)

Omdat wij op het laatste moment besloten om niet via Slovenië te rijden belde ik met Sanne om te vragen of annuleren van de vignetten nog mogelijk was. Zij wilde dit voor mij informeren bij hun partner en beloofde mij terug te bellen. Sanne belde binnen 10 minuten terug en vertelde dat annuleren in dit geval nog mogelijk was. Daarna direct een bevestiging per mail gekregen waarin is toegezegd het reeds betaalde bedrag binnen 5 op mijn rekening staat. Al met al een prima ervaring met Sanne van Wegenvignetten.nl

Via wegenvignetten een vignet gekocht voor Slovenië. Echter had ik er achteraf toch geen nodig voor die betreffende periode. Via een e-mail mijn verhaal uitgelegd, zelfde dag nog een reactie en oplossing aangedragen gekregen. Kortom geld terug binnen 2 dagen. Dit is meedenken en er ook direct naar handelen. Volgende keer zal ik zeker een vignet aanschaffen.

Zie hierboven.

Toppie

Uitstekende service

Mijn vignet arriveerde niet zoals verhoopt. Toch toonde deze organisatie een grote klantvriendelijkheid door transparant, open, eerlijk en vriendelijk te communiceren. Samen met mij zochten ze naar een gepaste oplossing. Een goede dienstverlening herken je wanneer er problemen zijn. Doe zo voort!

Vanwege vertraging bij PostNL mail contact gehad over mijn vignetten. Binnen 30/60 min reactie op de mail, waarna we samen naar een oplossing hebben gekeken. Uiteindelijk kwamen de vignetten toch op tijd! Bedankt voor de service!

Goeie website,en heel behulpzaam ook voor vragen zeker een aanrader.

Ik heb een factuur nodig van een bestelling. De website vermeld dat deze per email verstuurd zal worden. Dit gebeurt niet. Telefonisch nu al meerdere dagen geprobeerd contact te krijgen. Enkel voicemail, met "stuur een email" Diverse emails reeds gestuurd. Ondanks de belofte dat er binnen 24 uur gereageerd wordt, nog steeds 0 reactie.

Tevreden

Süper en snelle Service aanrader om gebruik te maken van hun diensten .

Op 16 maart jl reed ik met onze bestelauto door Duitsland en heb onderweg online een vignet voor Hongarije en Roemenië gekocht. Uiteraard bevatte mijn aanvraag onze gegevens, waaronder een email-adres en een telefoonnummer. Het telefoonnummer was van onze vaste lijn (had ik wellicht moeten veranderen in mijn mobiele nummer, maar weet alles maar eens van tevoren). Wat blijkt, op 16 maart jl. was er storing in het Hongaarse Vignetten Systeem (als ik Wegenvignetten.nl moet geloven) en heb ik twee boetes thuis liggen voor het niet hebben van een vignet op 16 & 17 maart jl. Uiteraard heb ik de treurige organisatie om opheldering gevraag en het enige wat ze uitkramen is Ja, eh...je was niet telefonisch bereikbaar op het genoemde telefoonnummer. Ze hadden me ook kunnen mailen, maar daar hebben ze niet aan gedacht. Toen ik de 17e weer op pad wilde en nog steeds geen vignet in mijn mailbox had, heb ik ze geprobeerd te bellen:'Vanwege Corona'zijn we telefonisch niet goed bereikbaar, NIET GOED, heb ze meermalen gebeld in de ochtend en ze waren helemaal NIET bereikbaar. Nu ik vraag om compensatie trekken ze hun handen van de claim af en leggen het balletje aan mijn kant ! Fraai is dat !

Nu alleen via mail mogelijk. Gelukkig wel een snelle reactie al is een telefoonnummer nu toch ook erg belangrijk dus dat vind ik nog een verbeterpunt. Zorg dat er een doorschakelsysteem is bv

Vignetten besteld! Een week is voorbij en heb nog niet volledig alles ontvangen. Het enige wat binnen is zijn de vignetten van hongarije en bulgarije. De milieusticker van duitsland en de vignet van oostenrijk zijn nog niet binnen!! Donderdag vertrek ik richting duitsland. Graag met spoed reactie.

Ik heb een vignet bij wegenvignetten.nl besteld en na een week van bevestigings e-mail van verzending nog niet ontvangen. Gebeld met hun om te vragen wat er aan de hand was. Degene aan de lijn antwoordde met nog even wachten want in zijn ervaring is de post in België heel traag. Ik zei dat ik de week daarop met vakantie ging en dus wel dat vignet nodig had. Dan moest ik maar een andere kopen onderweg was het antwoord. Op mijn vraag van wat doen we als ik het vignet totaal niet krijg, een sneerderige “aangezien u het niet aangetekend heeft besteld, houdt het dan op”. Nou bij deze heb ik het na 2,5 week nog steeds niet, dus heb ik wegenvignetten.nl in deze barre Coronatijden dus klaarblijkelijk met mijn “donatie” weer een beetje op weg geholpen. BALLENTENT!!!