Antwort des Geschäftsinhabers
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Da Sie Ihre Bestellung am Freitag, dem 19. Dezember, nach 16:00 Uhr aufgegeben haben, haben wir Ihre Bestellung wie versprochen am Montag, dem 22. Dezember, an UPS übergeben. Normalerweise hätte UPS Ihre Bestellung dann innerhalb von zwei Werktagen – also am 24. Dezember – bei Ihnen zugestellt. Aufgrund der Feiertage war die Lieferkapazität am 24. Dezember eingeschränkt, sodass eine Lieferung vor Weihnachten nicht mehr möglich war. Dieses Problem hatten fast alle Transportunternehmen. Daher wurde die Lieferung auf den nächsten Werktag, also heute (Montag), verschoben. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, aber in dieser Zeit kann man wohl niemandem einen Vorwurf machen.