Beetje teleurgesteld
Mijn vorige bestelling van 4 maanden terug heb ik een desoldeerstation ZD-8965 besteld met vele reserve onderdelen waaronder een glaasje, tijdens het schoonmaken liet ik de originele vallen deze ging stuk, dus pakt ik een reserve nu bleek deze stuk in de verpakking te zitten, gelijk gemaild of dit nog onder de DOA (Dead on arrival) viel, nee was het antwoord omdat de bestelling 4 maanden gelden is, Dus wat de Eleshop zegt is dat je alles gelijk uit de verpakking moet trekken op schade, ik heb de afgelopen 2 jaar voor veel geld spullen besteld had ik wel wat coulance verwacht bijvoorbeeld de kosten van een nieuw glaasje te delen of geen verzendkosten bij bestellen van een nieuwe, deze kost maar €4,99 p.st en de verzendkosten €6,95.