Commentaires pour De online tandarts

Bestelling en bevestiging gaat goed maar dan.... de beloofde levertijd wordt niet waargemaakt. 2x een mail gestuurd om te vragen waar mijn bestelling blijft. Geen enkele reactie op gekregen. En toen ineens na ruim 3 weken kwam het pakketje in de brievenbus. Goede producten maar bij gebrek aan communicatie ga ik hier niet meer bestellen.

Duidelijke site en vervolgens keurig op tijd geleverd.

Voor het hele gezin de Smoovv elektrische tandenborstels besteld. Heel erg blij mee binnen 1 dag in huis. Top!

Gemakkelijk bestellen.

Na mijn bestelling op maandag avond voor 23 uur zou mijn brievenbuspakketje dinsdag bezorgd moeten zijn, maar ik had niks ontvangen. Woensdag bedacht ik dat ik ook helemaal geen bevestiging van de bestelling per mail had ontvangen. Na wat reviews gelezen te hebben, betwijfelde of ik nog wel een pakketje zou ontvangen. Donderdag was het dan toch bezorgd. Opgelucht. Een bevestiging van je bestelling en/of een mail wanneer er vertraging op een bestelling is, kan onrust en wantrouwen voorkomen!

Maandag besteld donderdag in huis

Genoeg keuze, levering op tijd, betaalbar

Verschrikkelijk. Niet te omschrijven. Bestelling gedaan. Betaald. Factuur in de mail. Daarna niks meer. Contact gehad met thuiswinkel waarborg. Na 4 weken krijg ik ineens een Track&trace. Ik dacht ‘zou het dan toch?’ Ordernummer komt overeen. Dus misschien komt mijn bestelling er dan toch aan? Wat krijg ik thuis? Geen tandpasta en tandenborstels, maar een noodradio!! Geen pakbon, geen afzender, niks. Alleen een noodradio in een doosje. Maar het ordernummer kwam overeen… Ongelofelijk rare situatie. Geen woorden voor. Geld kwijt, geen bestelling gekregen. Ongehoord…

Doen wat beloofd word.

Er zat een leeg pakje (plastic envelopje) tussen.

Snel en opnieuw keurig op tijd geleverd.

Zeer snel afhandeling.

Pakket is retour gegaan naar de verkoper. Ik heb niets ontvangen. Er wordt niet gereageerd op mails. Niet aan te bevelen.

snel geleverd en komt overeen zoals beschreven op de website

goed alleen de laatste keer is me pakket je kwijtgeraakt en ikwil graag zsm xontact met jullie dat is wel beetje moeilijk

Tandarts en mondhygiënisten die ik iedereen kan aanraden.

Zondagavond besteld en krijg pakket net pas ( lees donderdag) binnen … hoef niet direct over items te beschikken maar dit duurde wel erg lang … hoop volgende keer sneller

De juiste tandpasta is snel en goed geleverd. Wij zijn heel tevreden.

Pakket verstuurd naar niet bestaand adres in mijn woonplaats. De website / klantenservice antwoorden op geen enkel bericht.

Positief

Product was als omschreven, snelle afhandeling

Voor het eerst wat besteld en goed en snel geleverd

Niks

Snel besteld snel geleverd. Helemaal fijn dat het een brievenbus pakketje was.

Goed produkt gemaakt van degelijk materiaal. Doet waar het voor gemaakt is.