Commentaires pour De online tandarts

Ik heb hier ooit eerder een bestelling geplaatst en toen is het geleverd. Nu heb ik weer een bestelling geplaats, inmiddels al anderhalve week geleden en ik ontvang maar niets. Sterker nog: op de site staat zelfs dat er nog steeds niets is verzonden. Bijna een week geleden heb ik een email gestuurd, ik heb via de chat op de site een bericht achter gelaten, maar geen enkele reactie. Ik hoop dat de eigenaar van de site oke is, want je zou bijna denken dat daar iets mee aan de hand is. Ik zal hier in ieder geval nooit meer een bestelling plaatsen! Erg jammer!!!

En tot dusverre niets vernomen…..

Op 29-11-2025 heb ik een bestelling voor ruim €30 geplaatst bij De Online Tandarts, meteen via iDeal betaald en bestelbevestiging ontvangen. Daarna de afgelopen twee en een halve week niets van De Online Tandarts vernomen en niets van ze ontvangen. Ze zijn telefonisch niet te bereiken. Ik heb een aantal e-mails naar ze gestuurd en het contactformulier ingevuld, maar geen reactie ontvangen. Wat een **********!

De bestelling was snel en goed verpakt geleverd top.

Drie weken geleden een bestelling geplaatst. Tot op heden niets ontvangen. Er wordt nergens op gereageerd: niet op telefoontjes (is uitgezet) en niet op whatsapp berichten of e-mails. Erg jammer want ik was tot op heden zeer tevreden. Hoe ingewikkeld is het om te laten dat iets niet leverbaar is, het erg druk is of dat er personele problemen zijn? Hoop dat mijn bestelling nog geleverd wordt,

Duurde 4 weken voor bestelling er was. Meerdere mails en apps gestuurd. Geen enkele reactie. Ook geen enkele communicatie over de vertraging. Telefonisch niet bereikbaar, automatisch antwoordbandje met "we hebben het druk".

Snelle levering.

Het duurde meer dan 3 weken voordat ik mijn bestelling heb ontvangen. Meerdere malen geprobeerd contact te zoeken maar kreeg geen reactie terug. Ik bestel hier niet meer.

Bestelling en bevestiging gaat goed maar dan.... de beloofde levertijd wordt niet waargemaakt. 2x een mail gestuurd om te vragen waar mijn bestelling blijft. Geen enkele reactie op gekregen. En toen ineens na ruim 3 weken kwam het pakketje in de brievenbus. Goede producten maar bij gebrek aan communicatie ga ik hier niet meer bestellen.

Duidelijke site en vervolgens keurig op tijd geleverd.

Voor het hele gezin de Smoovv elektrische tandenborstels besteld. Heel erg blij mee binnen 1 dag in huis. Top!

Gemakkelijk bestellen.

Na mijn bestelling op maandag avond voor 23 uur zou mijn brievenbuspakketje dinsdag bezorgd moeten zijn, maar ik had niks ontvangen. Woensdag bedacht ik dat ik ook helemaal geen bevestiging van de bestelling per mail had ontvangen. Na wat reviews gelezen te hebben, betwijfelde of ik nog wel een pakketje zou ontvangen. Donderdag was het dan toch bezorgd. Opgelucht. Een bevestiging van je bestelling en/of een mail wanneer er vertraging op een bestelling is, kan onrust en wantrouwen voorkomen!

Maandag besteld donderdag in huis

Genoeg keuze, levering op tijd, betaalbar

Verschrikkelijk. Niet te omschrijven. Bestelling gedaan. Betaald. Factuur in de mail. Daarna niks meer. Contact gehad met thuiswinkel waarborg. Na 4 weken krijg ik ineens een Track&trace. Ik dacht ‘zou het dan toch?’ Ordernummer komt overeen. Dus misschien komt mijn bestelling er dan toch aan? Wat krijg ik thuis? Geen tandpasta en tandenborstels, maar een noodradio!! Geen pakbon, geen afzender, niks. Alleen een noodradio in een doosje. Maar het ordernummer kwam overeen… Ongelofelijk rare situatie. Geen woorden voor. Geld kwijt, geen bestelling gekregen. Ongehoord…

Doen wat beloofd word.

Er zat een leeg pakje (plastic envelopje) tussen.

Snel en opnieuw keurig op tijd geleverd.

Zeer snel afhandeling.

Pakket is retour gegaan naar de verkoper. Ik heb niets ontvangen. Er wordt niet gereageerd op mails. Niet aan te bevelen.

snel geleverd en komt overeen zoals beschreven op de website

goed alleen de laatste keer is me pakket je kwijtgeraakt en ikwil graag zsm xontact met jullie dat is wel beetje moeilijk

Tandarts en mondhygiënisten die ik iedereen kan aanraden.

Zondagavond besteld en krijg pakket net pas ( lees donderdag) binnen … hoef niet direct over items te beschikken maar dit duurde wel erg lang … hoop volgende keer sneller