Reviews voor De online tandarts

alles in orde

De Klantenservice had begrip voor de verwarring (afbeelding op internet was anders dan die van het toegestuurde product).

De Gum hydra tandpasta doet, wat ze beloven.

Het kwam snel en volledig.

Gewoon goed dus

Na de bestelling is het product snel geleverd. Op de site zijn er verschillende typen, het is niet altijd duidelijk welke type wanneer moet worden gebruikt. prijs is mede door de verzendkosten pas op het laatste betaalmoment zichtbaar.

Producten zijn goed ontvangen.

Zoals verwacht

Alles ging go

Prettig om iets te bestellen en vlot geleverd te krijgen. Goeie keuze en zeker niet te duur

Perfect, en de volgende dag al bezorgt

Bestelling snel geleverd en voldoet aan de verwachting.

Easy to search product in the website and steps are clear with on time delivery

Geen problemen ondervonden

Mooie prijs en snelle levering.

Het brievenbuspakje is niet bezorgd. Het telefoonnummer op de website is niet aangesloten. Whatsapp ook niet. Op e-mail wordt heel laat gereageerd, op het contactformulier ook. Uiteindelijk tot een redelijke oplossing gekomen maar pas na vele weken.

Website werkt perfect, duidelijk etc.... Maar bij het verzenden/uitleveren van bestelde artikelen werkt het niet perfect. Bij de levering stond 2-3 werkdagen, maar tot op heden geen bestelling gekregen (2 weken wachten). Bedrijf reageert niet op e-mail, en bij de whatsapp krijg je een melding dat het alleen via de e-mail kan.... Bedrijf heeft uiteindelijk (meer dan 2 weken na bestelling en betaling) toch contact opgenomen via de e-mail en daarin verteld dat de producten niet volledig op voorraad waren bij de leverancier. Na meer dan een maand wachten is de bestelling binnengekomen. Kwaliteit van het product is prima.

Eenvoudig te bestellen en snel in huis

Snelle levering

Niets op aan te merken. Helemaal goed

Mijn bestelling werd eerst niet geleverd en ik kreeg daar geen inforamtie over. Ik ging googlen en kwam tot de conclusie dat kiyoh recenties van deze webshop de enige zijn die op google zichtbaar zijn, maar dat bijvoorbeeld Trustpilot een hele andere score laat zien. Nadat ik mijn beoordeling heb geplaatst op kiljoy kreeg ik snel bericht dat mijn bestelling geleverd zou worden. Ik weet niet of die twee gerelateerd zijn, het kan best zijn dat de online tandarts zelf al had besloten de uitlevering te starten. Ik geef ze het voordeel van de twijfel. === Deze webshop krijgt onterecht via kiyoh goede recensies die op google te zien zijn. Zie Trustpilot. Ik heb een bestelling geplaatst bestaande uit 1 product op voorraad. Je krijgt een bestelbevestiging met allerlei tekst over hoe je kan betalen terwijl ik via iDeal al betaald heb, en daar blijft het dan bij. Ik had het de volgende dag in de brievenbus verwacht Maar een week later nog niks. Ook geen bericht.

Ik koop hier regelmatig tandgums om tussen mijn tanden en kiezen mijn gebit te reinigen. Goed merk en voordelig geprijsd. Helaas waren de tandenborstels, die ik gebruik, nu niet op voorraad. Verder alles prima, producten besteld en de volgende dag was het al bezorgd!

Zoals helaas wel vaker tegenwoordig beloven webshops van alles, maar komt er uiteindelijk weinig van terecht. Zondag wat items besteld, deze zouden uiterlijk dinsdag geleverd worden. Deze zijn pas donderdag avond bezorgd. Niet beloven wat je niet kan waarmaken.

Gel geldig tot mej, maar doet slecht, moeilijk gaat uit tube.

Bestelling geplaatst en betaald. Helaas niets ontvangen. Communicatie is dramatisch. Bellen heeft geen zin. Op mail wordt niet gereageerd en ook met het klachtenformulier wat ik ingevuld heb, tot nu toe ook geen enkele reactie. Ik het verleden goede ervaringen gehad, maar ik denk dat ze ten onder gaan aan hun succes blijkbaar Inmiddels heb ik communicatie gehad met online tandarts en is alles als nog goed gekomen. Tip is nog wel om sneller een reactie te geven op een klacht.