op het begin geen reactie gehad op de mail. na een aantal weken reactie en de bestelling is geleverd na een aantal weken
Originele beoordeling
bestelling niet geleverd en geen reactie op mail telefoonnummer klopt niet
Was zelf ook een beetje schuld omdat de straatnaam was weggevallen. Echterpost nl bezorgt dan toch . Feit blijft dat ze slecht bereikbaar zijn
Originele beoordeling
Ik heb voor 40 euro tandenstokers gekocht en krijg ze niet geleverd. Ik snap niet dat op thuiswinkelwaarborg zo’n hoge score wordt gegeven. Het zijn wat mij betreft **********. Het telefoonnummer is niet in gebruik en op mails wordt niet gereageerd. Graag aanpassing van de score. Ik dacht dat thuiswinkelwaarborg ergens garant voor stond maar dat is dus niet zo.
De levering duurde iets langer dan verwacht, maar de tandpasta is uitstekend.
Makkelijke website. Goede prijs en snelle service.
Zie boven
Binnen de gestelde termijn geleverd dus helemaal goed. Product voldoet aan de verwachtingen
Mijn bestelling duurde te lang, email gestuurd en er wordt niet geantwoord. Gebeld, telefoon nummer is niet in gebruik.
Alles zoals verwacht. Aanrader
Het duurde lang, maar werd zeker netjes opgelost! Bovendien zijn ze erg goedkoop.
Originele beoordeling
2 weken later werd mijn pakket verstuurd, nadat ik gevraagd heb mijn bestelling te annuleren. En ja wie mag er dan voor de retourkosten opdraaien? Naaistreek.
Dit zijn **********. Bestelling van bijna €70. Na ruim 1 maand nog niks geleverd. Er wordt nergens op gereageerd. Niet op telefoon, email, whatsapp. De bank adviseert om aangifte van diefstal te doen na blijkbaar veel klachten. Dit gaan we dus doen.
Weer een review voor de online tandarts schrijven??? Ik heb er gisteren ook al 1 geschreven nadat ik bestookt werd met emails of ik een review wil schrijven, dit is al de 7e in een paar dagen tijd. Voordat ik mijn product ontvangen had, kreeg ik al een email of ik een review wilde schrijven. Het product is erg goed en ga ik zeker weer bestellen maar nooit meer bij tandarts online.
Ik wacht al 10 dagen op mijn bestelling. Op mails en Appjes wordt niet gereageerd, het geld incasseren kunnen ze snel maar leveren ho maar. Wat een schandalige behandeling van je cliënten. ABSOLUUT niet bestellen!!
Goede service.
Na lang wachten inmiddels bestelling ontvangen , met het verzoek mijn review aan te passen.
Originele beoordeling
Op mijn mail ook geen antwoord en niks ontvangen van mijn bestelling
Door een fout van PostNL was het bestelde na een week nog niet in huis. Gereclameerd en opnieuw besteld. Eerste bestelling werd gecrediteerd. Op dat moment kwam alsnog de eerste bestelling binnen. Nog net tweede bestelling kunnen tegen houden. Aangezien de eerste reeds gecrediteerd was, is de tweede niet verzonden en de betaling daarvan gebruikt voor de eerste bestelling. Creatief opgelost!! Ik wil hierbij vermelden dat de ontstane chaos aan PostNL te wijten was en niet aan de leverancier.
Zie samenvatting hierboven
Originele beoordeling
Op 15 januari brievenbus bestelling geplaatst; tot op heden 31 -1 niets ontvangen. Ervaring van vele anderen blijkt juist: wat je ook doet, geen enkel contact. Als je niet kunt leveren, stuur dan tenminste geld terug- juridische stappen lijken helaas noodzakelijk
Na 10 dagen staat de bestelling nog steeds op niet verzonden. Terwijl volgens de website alle producten op voorraad zijn. Voor mij eens maar nooit weer. Hoop dat ik mijn producten ontvang. Update: Na ruim 4 weken mijn producten ontvangen
Originele beoordeling
Na 10 dagen staat de bestelling nog steeds op niet verzonden. Terwijl volgens de website alle producten op voorraad zijn. Voor mij eens maar nooit weer. Hoop dat ik mijn producten ontvang.
Producten waren goedkoper en werden snel geleverd. Ook naar België. Ben er tevreden over.
Mijn eerdere beoordeling wil ik wijzigen van slecht naar goed, omdat de bestelling na bijna een maand alsnog in goede orde ontvangen is. Er waren blijkbaar opstartproblemen bij deze nieuwe webwinkel, maar het is nu op orde. Van de gewekte suggestie van oplichting is dus geen sprake.
Originele beoordeling
Op 18 januari besteld en betaald. Nog niets ontvangen! Op [email protected] wordt niet gereageerd. Mobiel nummer 0620710178 is buiten bedrijf.
Helaas viel de levering dit keer wat later op de mat dan gewenst. Na contact alles alsnog snel opgelost.
Originele beoordeling
Slechts 1 keer reactie gehad dat de bestelling week later geleverd zou worden i.p.v de volgende dag. Nu 28 januari nog steeds niets binnen. Herhaaldelijk geprobeerd via de mail contact te krijgen. Helaas geen reactie. Ook niet op verzoek geld terug te storten.. Telefoon nummer werkt trouwens ook niet.
1 week geleden besteld, betaald, maar daarna niets meer gehoord!!! Levertijd was 2 a 3 dagen!!! Nog geen reactie op email over vraag van levertijd!!
Had xylimelts besteld. Duurde erg lang voordat ik ze binnen had.
Snel geleverd na mijn bestelling n.a.v. een mailtje met korting voor mijn product.
Besteld (en volledig betaald) op 5 januari. Dan is de pakjes-drukte toch voorbij. Op voorraad dus 2-3 dagen (zoals aangegeven) si dan geen probleem. Echter pas op 23 januari (na ruim 2 weken!) bericht dat de bestelling is verstuurd. Lees in reviews meer vertragingen maar grote probleem bij problemen is de (niet)communicatie. Geen aanbeveling en eigenlijk (g)een ster.....
Op 11 januari bestelling geplaatst en betaald, na een week gaan mailen waar het blijft. (3x). Geen reactie. Het telefoonnummer op de site werkt niet. Ze zijn onbereikbaar. Is dit een fake-site of gewoon waardeloos?
Venenweg 16
1161AK Zwanenburg
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
De Online Tandarts is een Nederlands platform dat innovatieve tandheelkundige zorg en advies op afstand aanbiedt. Het bedrijf biedt diensten zoals online consulten, second opinions en begeleiding bij mondverzorging, ondersteund door gekwalificeerde tandartsen. De Online Tandarts richt zich op gemak, toegankelijkheid en hoogwaardige zorg, waardoor patiënten eenvoudig en efficiënt hun tandheelkundige gezondheid kunnen beheren, waar ze ook zijn.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.