Filters

1

Niet bestellen, bedrijf onbereikbaar.

Helaas een zeer teleurstellende ervaring met dit bedrijf. Eenmaal een aankoop gedaan is het enige wat je ontvangt: de rekening en heel veel spam. Afspraken over levertijden worden niet gehaald, klantenservice onbereikbaar. Intussen 10 dagen na bestelling nog steeds geen producten, update oid en 0 contact met dit bedrijf mogelijk. Bestellen met AfterPay is leuk, maar de betaaltermijn verstrijkt rustig zonder ook maar iets ontvangen te hebben. Van mij hebben ze dan ook bericht gehad met ontbinding van de koop, maar ook daarop geen actie. Ik kan mij ook niet indenken dat het 1000 eerlijk verkregen goede reviews gekoppeld zijn aan dit bedrijf. Naar aanleiding van het verzoek om mijn review aan te passen, hierbij een update: zodra de bestelling dan eindelijk onderweg was (na 2 weken), werd er natuurlijk ineens wel gereageerd op eerdere mails. Ontbinden kon op dat moment niet meer, enkel door te retourneren. Kortom; de kosten zijn voor de consument, terwijl het bedrijf verzaakt beloftes na te komen en tijdig gehoor te geven aan het verzoek tot ontbinding (milieutechnisch ook een gemiste kans). Op de mails die ik vervolgens ontving of de bestelling binnen is gekomen, heb ik op mijn beurt niet gereageerd. Hopelijk ervaren jullie ook hoe dát voelt.

  • Aanbevelen? Nee
4

14 dagen wachten op de bestelling

Alles is op voorraad en toch 14 dagen moeten wachten op mijn bestelling. Hier kan met alle beste wil geen positieve reactie op geven.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle levering

Bestelling in twee dagen thuis.

  • Aanbevelen? Ja
4

Slechte communicatie

Je hoort niks, je ziet niks. Excuus inzake slechte communicatie is de onderbezetting op de afdeling klantenservice. Maar juist de afdeling Klantenservice maakt of een bedrijf goed (betrouwbaar) is of niet. Onzekerheid of een bestelling nu wel of niet geleverd zal worden zal geen beste score opleveren.

  • Aanbevelen? Nee
1

Late levering en slechte communicatie

De 1-2 dagen levering klopt niet. Na 2x mailen (op 1e mail geen reactie) kreeg ik een mail terug dat het de volgende dag geleverd werd. Een gedeelte dan, de rest komt over 1 week. Je moet er zelf wel achteraan zitten. Die kortingscodes vind ik persoonlijk nep.

  • Aanbevelen? Nee
7

Normaal goeie ervaring

Helaas heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Terwijl ik een mailtje kreeg dat het verstuurd is.

  • Aanbevelen? Ja
7

Heeft langer geduurd dan normaal

Opzich een goede webwinkel waar je veel kan verkrijgen echter de afhandeling laat soms wat lang opzich wachten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Lowest price guarantee

rapid delivery

  • Would you recommend us? Yes
8

Overzichtelijke site, accurate levering

Overzichtelijke site, accurate levering

  • Aanbevelen? Ja
8

Perfect!

Levering klopte helemaal wat de tijd betreft

  • Aanbevelen? Ja
9

Werkt zoals het moet

Smaakt goed, geeft geen kleur af en houd mijn mond vochtig genoeg, ondanks een apneu-apparaat.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle levering, Goede kwaliteit

Ik heb mijn bestelling de volgende dag ontvangen. Het materiaal is van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
7

prima service

heel snelle levering, en goed verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
1

Producten niet op voorraad

Wachten nu ruim 2,5 week op onze bestelling die binnen 1-2 werkdagen zou worden verzonden. Contact gezocht dat de order nog niet ontvangen was, leverancier had vertraging, het zou binnen enkele dagen leveren en dan zou het verzonden worden. Geen order ontvangen dus weer via de mail contact gezocht. Leverancier zou morgen echt leveren. Wederom na een aantal dagen geen order ontvangen. Voor de derde keer via de mail contact gezocht. Tot op heden geen reactie. Staat geen telefoon nummer op de site en als je mailt staan er geen contact gegevens of een naam onder. Hadden een grote bestelling geplaatst dus voelen ons behoorlijk ***.

  • Aanbevelen? Nee
1

Teleurstellend!

Toezeggingen worden niet nagekomen

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima zaak!

Toegankelijke website! Duidelijke voorwaarden. Heel snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
9

Prettige en zorgvuldige ervaring

Prima artikel. snelle afhandeling en prettige site

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel verstuurd

De Oracoat Xylitol pilletjes werden snel verstuurd

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en correcte levering

Bestelling gedaan, en daarna snel en correct geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed en snel ontvangen

Prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Snel bezorgd en naar verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
10

Groot assortiment, snelle levering

Makkelijke website, groot assortiment, zeer concurrerende prijzen, snelle levering, kortom een prima ervaring en kom zeker terug.

  • Aanbevelen? Ja
8

Vlotte snelle afhandeling

Mooie duidelijke site

  • Aanbevelen? Ja
10

De Xylimelts werden op tijd geleverd, heel fijn!

Ik ben heel blij met de Xylimelts, die helpen om mijn droge mond met speeksel te voorzien.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne website

Duidelijke website met alle producten die ik gebruik bij elkaar en ook niet onbelangrijk de prijs is zeer oké.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Venenweg 16

1161AK Zwanenburg

06-20710178

[email protected]

Over De online tandarts

De Online Tandarts is een Nederlands platform dat innovatieve tandheelkundige zorg en advies op afstand aanbiedt. Het bedrijf biedt diensten zoals online consulten, second opinions en begeleiding bij mondverzorging, ondersteund door gekwalificeerde tandartsen. De Online Tandarts richt zich op gemak, toegankelijkheid en hoogwaardige zorg, waardoor patiënten eenvoudig en efficiënt hun tandheelkundige gezondheid kunnen beheren, waar ze ook zijn.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.