Reviews voor De online tandarts

Ook nog geleverd met handig handvat

Na 4 dagen nog niet mijn brievenbuspakketje ontvangen, toen heb ik een mail gestuurd naar hun emailadres [email protected]. Na 8 dagen heb ik wel mijn pakketje thuis en na 12 dagen hebben ze mij (per mail) gecontracteerd over mijn oorspronkelijke slechte beoordeling. Hierbij de aangepaste versie.

Nu 27 dagen aan het wachten op mijn bestelling. Volgens bericht zou hij verzonden zijn. Op contactformulier, w-app geen reactie maar op de email wel. Alles werd netjes opgelost

Betaald en niets ontvangen, geen reactie op mails, kortom hier niet kopen dus. Ik ben mij geld gewoon kwijtgeraakt. Niet veel maar toch…22-10-22 Ik schrijft deze (niets kopen ) review geschreven vóórdat ik mijn bestelling had ontvangen. Ja dus, mijn bestelling is geleverd, later dan verwacht maar toch. De online tandarts heeft me een excuus brief opgestuurd waar aangegeven wordt dat door personeel tekort op verschillende afdelingen ( klantenservice en enz )en daar bovenop vertraging bij de bezorger Post.nl veel misgelopen is met de leveringen. Het kan gebeuren, we zijn maar mensen. Ik heb hun excuses aanvaard, en wil ik melden dat mijn bestelde product voldoet ruim aan de verwachtingen. Ik geef 3 sterren omdat ik denk dat door de gang van zaken 3 sterren verdiend zijn. Volgende keer hoop ik beter! Geschreven vandaag 24-10-22.

Heb een bestelling gedaan maar nniet gekregen. Mail en app wordt niet op gereageerd of geeft een foutmelding. Zeer slechte service. Ik zou hier niet meer bestellen.

Bestelling nooit ontvangen!

Aanpassing 31-10-22: Had ze gemaild over de levertijd, hierop hebben ze netjes gereageerd. Het pakketje is netjes bezorgd, geen rare praktijken, alleen vertraging bij de vervoerder van de pakketjes. Afgelopen zaterdag heb ik de bestelling gedaan en tot op heden ( donderdag) nog niks ontvangen. Weet niet waar het probleem ligt, maar goed. Dus voor 20.00 uur besteld is zeker niet in huis de volgende dag. Helaas!

Bestelling duurde bijna 2 weken om aan te komen.

Heel fijn gevoel in de mond, helpt echt tegen droogte

Beloofde bestelling de volgende dag bleek niet te kloppen, pas op de derde dag arriveerde pakketje. Verder prima materiaal

Tot mijn verbazing ontving ik 22-10 mijn bestelling van 9-10, en een excuus mail dat eea door ziekte vertraging had opgelopen. Ok excuus aanvaard en uiteindelijk toch bestelling in goede orde ontvangen, wel zou ik dit bedrijf adviseren de communicatie te verbeteren, omdat ik nu in het ongewisse bleef inz mijn bestelling.

Snel en correct

na vier dagen nog steeds geen spullen in huis

Mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. 02022-67025

Geen poespas, goeie service

De eerste keer bestellen niets ontvangen maar dat werd super opgelost.

Bestelling gedaan alles is betaald Maar na een week nog niets ontvangen. Het 06nummer dat je alleen mag appen Is niet bereikbaar wegens onderbezetting En op emails wordt toch nog toe niet gereageerd………. # ze vragen mij een positieve update te geven. Nou het enige positieve is dat ze na 4ekn mijn geld hebben terug gestort omdat mijn pakketje zoek was geraakt. Oke ik heb mijn geld gelukkig retour gekregen na 10 e-mail en 5 app berichten. Maar ik bestelde toch om producten te ontvangen??. Ook geen overleg. En dan 3 wkn na ontvangst vragen of ik mijn reactie aan wil passen omdat alles positief is opgelost…….. mijn tanden laat ik verzorgen door de “conculega” tandenborstel.com prima bedrijf met dito service.

door meerdere omstandigheden heb ik mij een beetje laten gaan. door te zeggen dat het een slecht bedrijf was in de zin van slechte communicatie dat ze hun afspraken niet na kwamen. ja er was wat mis gegaan, dit kan overal gebeuren, ik weet als geen ander dat je altijd te maken hebt met buiten je macht liggende bedrijven, zoals vervoerders koeriersdiensten ed. Ook wil ik zeggen dat ik al jaren bij de onlinetandarts producten koopt zonder enige problemen. dus hierbij zeggende de onlinetandarts is fantastische online webshop ik blijf hier zeker zaken mee doen!

Het heeft uiteindelijk 3 weken geduurd voordat ik de nieuwe verzending van mijn oorspronkelijke bestelling veilig heb ontvangen. Dat ik het geduld kon opbrengen kwam door de weliswaar trage (personeelstekort) maar wel eerlijke mailcommunicatie over de stand van zaken bij de oplossing van het probleem. Een item kon niet geleverd worden en is toegezegd dat het bedrag teruggestort zal worden. Ik ben in afwachting.

Op maandag vóór 20:00 besteld de volgende werkdag geleverd, staat er op de website. Het pakketje is op zaterdag 8 oktober bezorgd. Op e-mail wordt laat gereageerd en bellen kan niet, het pakketje was kwijt? Daarover is pas op 7 oktober gecommuniceerd. Dit was voor mij eenmalig, erg slecht. Daarom dit cijfer een onvoldoende. Verzoek om de review aan te passen is gedaan het cijfers blijft onvoldoende

De producten hebben een goede prijs en worden zorgvuldig bezorgd

Kreeg (pas) bij de laatste bestelling voor het eerst een houdertje bij geleverd. Prima ragers

uitstekend

Bestelling werd snel geleverd en paste mooi in brievenbus.

Veel aanbod, goede prijzen, snelle levering.