Mijn bestelling (ragers) werd niet de volgende werkdag geleverd, maar pas 2 weken later. Bovendien werd pas gereageerd na mijn 3e mail. Van mij hoeven ze geen nieuwe bestelling meer te verwachten.
Na mijn bestelling een mailtje dat mijn order was ontvangen. Na 1 week nog niks gehoord, na een mail van mijn kant bleek 1 art. Op dat moment niet leverbaar. O.k alle begrip voor, maar laat dat dan even weten.
Bestelling 2 weken geleden gedaan..nog niet in huis. 2 mailtjes gestuurd en geen bericht terug gehad.. Uiteindelijk na 2 weken bestelling binnen...en daarna antwoord op mijn mailtjes....
Originele beoordeling
Bestelling 2 weken geleden gedaan..nog niet in huis. 2 mailtjes gestuurd en geen bericht terug gehad..
Aanvankelijk zag het er naar uit, dat ik mijn bestelling maar moest vergeten. Maar na intensief mailcontact en zowaar een telefoontje kwam alles toch nog op zijn pootjes terecht en kan ik de Onlinetandarts met een gerust hart aanbevelen. Scherp geprijsd, dat zeker! Y. Y. Utrecht
Originele beoordeling
Beste ONLINETANDARTS, Hoe zou u een leverancier beoordelen, die het door u gewenste en betaalde product niet levert? U bent telefonisch niet bereikbaar en de excuses vanwege een voorraadverschil lossen ook niets op. De bezorging door u van een simpele bestelling laat nu al bijna twee weken op zich wachten. Intussen heb ik mijn bestelling bij een andere leverancier ondergebracht en die werd vandaag – na twee dagen dus – al afgeleverd. Van u heb ik verder niets meer vernomen. Vindt u het gek, dat ik de ONLINETANDARTS intussen geplaatst heb op de lijst van bedriegers? Y. Y. Utrecht
Having ordered 5 weeks ago, still nothing received /delivered. (PostNL first declare having delivered to a supermarket that does not longer exit !!!, finally acknowledging that pack is lost …. And asking me to contact the provider to resend a new order) Contacting de online tandarts info via mail.. within the 3 days of expected delivering, a first reply after 3 weeks to ask me if situation is still the same, replying in the day that it is, another reply more than 1 week later to re ask if still the same… i reply in the day that it s since then no news….. no reply no solution… What’s the purpose of a customer service ? To add on at the order time, it was specified that pack will be duplicated if necessary to ensure delivering at home (home mail box) without being present…. 5 weeks, nothing received, pack lost, no support from your customer service at all.
Duidelijkheid
Mijn product kwam snel aan. Heet goed verpakt.
Idem wat erboven staat vermeld!
Mijn spullen werden de volgende dag al keurig geleverd. Ben er blij mee.
Zag door de bomen het bos niet meer. Veel aanbid maar moeilijk om juiste keuze te maken. Wellicht uitleg geven over hoeveel mm je wel / niet nodig hebt.
Snelle levering
Bestelling was niet compleet leverbaar. Heb netjes het wel te leveren deel ontvangen. Geld teruggekregen van niet te leveren zaken meteen dezelfde dag. Ben tevreden over hoe de zaak werd afgehandeld en zal zeker bij tandarts online blijven bestellen.
Lactona ragers besteld. Ook van een type (de 2mm) die je bij de drogist niet meer kunt kopen. Duurde ietsje langer maar daarna als brievenbus post binnengekomen. Blij mee
Originele beoordeling
50 euro naar een nep webwinkel...
Jully kunnen er beter mee stoppen als je te wijnig personeel hebben wat zo draait het vierkant 13 October besteld en 27 October nog altijd niks gezien
Goede website met veel tandprodukten. De bestelling vlug bij ons thuisgebracht in de brievenbus.
Helaas is de bestelling nooit aangekomen. Nadat ik gevraagd had waar het bleef, is mij wel 2 x gevraagd of de bestelling inmiddels is aangekomen, maar verder geen actie.
Een review plaatsen dat doe ik niet graag maar voor dit bedrijf maak ik een uitzondering, online waren de producten op voorraad tijdens het bestelproces op 03-10-2023, na het bestellen gebeurde er niets - na een week een melding gemaakt, op 12-10-2023 een melding terug, dat ze een voorraad verschil hadden (alle respect voor) en dat ze op 13-10-2023 de voorraad verwachten en als dit niet het geval zou zijn dat ze de bestelling zeker gingen annuleren, ik heb hierop aangegeven dat ik graag over wil gaan tot annulering om kosten te besparen van het opsturen voor beide partijen..uiteraard geen reactie maar wel op 20-10-2023 dat ze de bestelling toch verstuurd hebben, je snapt het wel - communicatie is weer lastig want de laatste communicatie was afgelopen Dinsdag met de melding, wij werken niet met retourformulieren, ik moet het maar op eigen kosten retour sturen en daarna wordt het gecrediteerd. Ik zal de bestelling behouden want vertrouwen heb ik er niet in dat er een credit zal komen.
Originele beoordeling
Een review plaatsen dat doe ik niet graag maar voor dit bedrijf maak ik een uitzondering, online waren de producten op voorraad tijdens het bestelproces op 03-10-2023, na het bestellen gebeurde er niets - na een week een melding gemaakt, op 12-10-2023 een melding terug, dat ze een voorraad verschil hadden (alle respect voor) en dat ze op 13-10-2023 de voorraad verwachten en als dit niet het geval zou zijn dat ze de bestelling zeker gingen annuleren, ik heb hierop aangegeven dat ik graag over wil gaan tot annulering om kosten te besparen van het opsturen voor beide partijen..uiteraard geen reactie maar wel op 20-10-2023 dat ze de bestelling toch verstuurd hebben, je snapt het wel - communicatie is weer lastig want de laatste communicatie was afgelopen Dinsdag met de melding, wij werken niet met retourformulieren, ik moet het maar op eigen kosten retour sturen en daarna wordt het gecrediteerd. Ik zal de bestelling behouden want vertrouwen heb ik er niet in dat er een credit zal komen.
Niet oké dus
Tandarts adviseeerde mij dit te gebruiken voor mijn geiriteerde kaak. Kon het nergens krijgen alleen bij jullie heb er twee besteld en merk nu al goede verbetering. Hoogachtend de Jong
Mijn eerste aankoop via hen. Positief ervaren
Het pakket is niet aangekomen. Meerdere malen contact gezocht, gen gehoor
Mooie produkten voor mooie prijzen met een supersnelle verzending. Helemaal bij met een pakje van de onlinetandarts te krijgen en dat met angst voor de tandarts.
Nadat ik een bestelling van bijna €50 had gedaan, ontving ik niets zodat ik na een week maar eens via de mail (bellen kan niet) ging informeren waar mijn bestelling bleef. Een dag later kreeg ik een mail met de mededeling dat ze een bepaald soort ragers niet hadden en daarom niet leverden. Dit hadden ze natuurlijk prima even kunnen communiceren maar moest ik zelf achteraan. Toen kreeg ik 2 opties: óf de bestelling zonder die ene soort ragers en daar het geld van terug, óf de hele bestelling annuleren. Ik koos voor hele bestelling annuleren en mijn geld terug want ik had er inmiddels niet veel vertrouwen meer in. Dit is inmiddels weer een week geleden. Hierin heb ik 2 x gevraagd waar mijn geld bleef maar nu hoor ik niets meer van ze. Pure oplichting, dus geld kwijt en niets ontvangen! GEEN ZAKEN DOEN MET DEZE SITE!
Uitstekend
Mijn tandenstokers weden supersnel bezorgd. Goede aanbieding!
Venenweg 16
1161AK Zwanenburg
De Online Tandarts is een Nederlands platform dat innovatieve tandheelkundige zorg en advies op afstand aanbiedt. Het bedrijf biedt diensten zoals online consulten, second opinions en begeleiding bij mondverzorging, ondersteund door gekwalificeerde tandartsen. De Online Tandarts richt zich op gemak, toegankelijkheid en hoogwaardige zorg, waardoor patiënten eenvoudig en efficiënt hun tandheelkundige gezondheid kunnen beheren, waar ze ook zijn.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.