Anmeldelser for De online tandarts

Alles ging go

Prettig om iets te bestellen en vlot geleverd te krijgen. Goeie keuze en zeker niet te duur

Perfect, en de volgende dag al bezorgt

Bestelling snel geleverd en voldoet aan de verwachting.

Easy to search product in the website and steps are clear with on time delivery

Geen problemen ondervonden

Mooie prijs en snelle levering.

Het brievenbuspakje is niet bezorgd. Het telefoonnummer op de website is niet aangesloten. Whatsapp ook niet. Op e-mail wordt heel laat gereageerd, op het contactformulier ook. Uiteindelijk tot een redelijke oplossing gekomen maar pas na vele weken.

Website werkt perfect, duidelijk etc.... Maar bij het verzenden/uitleveren van bestelde artikelen werkt het niet perfect. Bij de levering stond 2-3 werkdagen, maar tot op heden geen bestelling gekregen (2 weken wachten). Bedrijf reageert niet op e-mail, en bij de whatsapp krijg je een melding dat het alleen via de e-mail kan.... Bedrijf heeft uiteindelijk (meer dan 2 weken na bestelling en betaling) toch contact opgenomen via de e-mail en daarin verteld dat de producten niet volledig op voorraad waren bij de leverancier. Na meer dan een maand wachten is de bestelling binnengekomen. Kwaliteit van het product is prima.

Eenvoudig te bestellen en snel in huis

Snelle levering

Niets op aan te merken. Helemaal goed

Mijn bestelling werd eerst niet geleverd en ik kreeg daar geen inforamtie over. Ik ging googlen en kwam tot de conclusie dat kiyoh recenties van deze webshop de enige zijn die op google zichtbaar zijn, maar dat bijvoorbeeld Trustpilot een hele andere score laat zien. Nadat ik mijn beoordeling heb geplaatst op kiljoy kreeg ik snel bericht dat mijn bestelling geleverd zou worden. Ik weet niet of die twee gerelateerd zijn, het kan best zijn dat de online tandarts zelf al had besloten de uitlevering te starten. Ik geef ze het voordeel van de twijfel. === Deze webshop krijgt onterecht via kiyoh goede recensies die op google te zien zijn. Zie Trustpilot. Ik heb een bestelling geplaatst bestaande uit 1 product op voorraad. Je krijgt een bestelbevestiging met allerlei tekst over hoe je kan betalen terwijl ik via iDeal al betaald heb, en daar blijft het dan bij. Ik had het de volgende dag in de brievenbus verwacht Maar een week later nog niks. Ook geen bericht.

Ik koop hier regelmatig tandgums om tussen mijn tanden en kiezen mijn gebit te reinigen. Goed merk en voordelig geprijsd. Helaas waren de tandenborstels, die ik gebruik, nu niet op voorraad. Verder alles prima, producten besteld en de volgende dag was het al bezorgd!

Zoals helaas wel vaker tegenwoordig beloven webshops van alles, maar komt er uiteindelijk weinig van terecht. Zondag wat items besteld, deze zouden uiterlijk dinsdag geleverd worden. Deze zijn pas donderdag avond bezorgd. Niet beloven wat je niet kan waarmaken.

Gel geldig tot mej, maar doet slecht, moeilijk gaat uit tube.

Bestelling geplaatst en betaald. Helaas niets ontvangen. Communicatie is dramatisch. Bellen heeft geen zin. Op mail wordt niet gereageerd en ook met het klachtenformulier wat ik ingevuld heb, tot nu toe ook geen enkele reactie. Ik het verleden goede ervaringen gehad, maar ik denk dat ze ten onder gaan aan hun succes blijkbaar Inmiddels heb ik communicatie gehad met online tandarts en is alles als nog goed gekomen. Tip is nog wel om sneller een reactie te geven op een klacht.

Voordelig bestellen

Goed op de hoogte gehouden van de bestelling

Ik heb voor deze winkel gekozen omdat ze de beste prijs hadden voor het product dat ik zocht. Tijdens het bestellen maakte ik een typfout, maar de klantenservice hielp me uitstekend en zorgde ervoor dat mijn pakket zonder problemen werd geleverd. Een geweldige winkelervaring bij deonlinetandarts.nl!

Is allemaal goed gekomen alleen veeeel te laaat

Goed

Makkelijke website en prijs is goedkoper dan bij de drogist. Ik beveel deze site aan en zal de volgende keer hier weer mijn ragers bestellen.

Wij hebben voor 50 euro aan spullen via deze site besteld, maar we hebben niks ontvangen en ook op geen enkele vorm van weder communicatie nog ontvangen, ondanks meerdere pogingen. Edit : Er is ondertussen na het plaatsen van 2 recensies met ons gecommuniceerd over de kwestie en het geld is teruggestort. Ik pas de score aan naar 3 sterren.

Communicatie met klant is goed. Service ook goed.