reageren niet op gestuurde e-mails
Het PostNL birevenbuspakket is nooit geleverd, geen bezorger op de deurcamera's. Niet in de buurt afgegeven enz...Direct gemeld bij PostNL en bij deonlinetandarts. Volgens de voorwaarden moet de verzender dan contact opnemen met PostNl voor het regelen van een oplossing/compensatie. Ik heb diverse mails (naar zowel info@ als [email protected] gestuurd, 21 nov, 26 nov, 27 nov met de bijpassende casenummers, uitleg, enz. De site van de onlinetandarts beweert binnen 24 uur te reageren. Blijkbaar niet! Op de site geen telefoonnummer te vinden. Het is vermoedelijk een PostNL probleem maar de verantwoordelijkheid voor het afhandelen ligt bij de verzender!