Reviews voor Dak & Lood BV

x

Bestelling lag klaar en ik werd vriendelijk ontvangen.

Bestelling, afspraak voor de levering, keurig compleet geleverd, mooie spullen, niets vergeten, zo geïnstalleerd, top bedrijf

Ze heeft netjes bij mij binnen gebracht.

Verschillende formaten zinken regenpijpen besteld. Alles is van goede kwaliteit en goed ingepakt zodat er geen beschadigingen zijn ontstaan. Top!

Fijne communicatie via de mail na wat vragen en snel geleverd

Snel geleverd en goed verpakt.

Webshop gevonden door te zoeken op internet naar lood. Even gebeld en daardoor het persoonlijke wat ook fijn was om vervolgens de bestelling snel te ontvangen.

Strak geregeld, goede communicatie

Bij navraag over de status van de bestelling, blijkt dat deel van de communicatie vreemd genoeg uitbesteed te zijn aan de bezorgdienst. Dat blijkt als je de bestelbevestiging ontvangt, die door de bezorgdienst verstuurd wordt. De zin "Bedankt voor je bestelling bij Dak en Lood BV! We laten je graag weten dat je bestelling succesvol is bevestigd en dat je pakket is aangemeld voor verzending." zou ik althans verwachten van het bedrijf waar je besteld, niet door de transporteur die zij voor jou hebben geselecteerd. En wellicht neemt die bezorgdienst dan ook te veel hooi op de vork, want de levertijd wordt nadelig door hen beïnvloed, omdat ze pakketten niet ophalen zodra ze klaarstaan blijkbaar. Ondanks de beloftes of suggesties op de site dat het "op voorraad" is. Dan denk ik: "dat wordt morgen geleverd dus". Vervolgens ben ik niet in staat de zending aan te nemen omdat het een dag later komt dan verwacht. Dan geef ik aan dat het op mijn risico neergezet mag worden voor de deur. Die instructie wordt dan volkomen genegeerd, want het pakket wordt ongevraagd afgegeven bij de overburen. De melding daarvan vindt je pas terug bij doorklikken op de bestelstatus. Conclusie: laat de transporteur transporteren, verder niets. Verzorg zelf de communicatie naar en contact met je klanten.

Vriendelijke mensen en goed product.

Fijne ervaring, goed en duidelijk mail contact, snelle levering

Goede prijs snelle levering goed product

Prima. Loodband voor een redelijke prijs. Pakket goed te volgen via site van vervoerder.

Makkelijk te verwerken, plakt goed en snel uitgehard.

Snelle levering

Cusromer service was great and very helpful. Product was quality at a good price. Delivery company was lacking but theses days it hard to find a quality delivery service. Will definitely use this company in the future.

Gewoon goed en snel.

Prima.

Omdat ik mijn pakket niet kon vinden een reactie geplaatst en daar werd adequaat op gereageerd, waardoor ik het wel vond!!

Een deel van de bestelling kon niet direct geleverd worden. Dat werd netjes gecommuniceerd en vervolgens in 1 zending geleverd. Prima!

Bestelling niet geleverd en geen reactie meer

Makkelijk te vestellen en snel geleverd

Makkelijk bestellen en bezorgen, goede producten en aardige mensen. Top!

Denken mee met levering en beschikbaarheid. Netjes geleverd en nadien bevestigd