Ik werd netjes gebeld dat niet alles op voorraad was maar dat ze terug zouden bellen als het binnen was Dag later al een belletje van hun dat alles klaar lag. Het was wel even zoeken naar het juiste adres nu.

Over product geen klachten. Maar de levertijd van de volledige 3 werkdagen tegen een absolute hoofdprijs is niet werkbaar en inpasbaar bij planning.

Goed

Van bestelling tot aflevering ging Geweldig

Duidelijke site en reële prijzen en snel geleverd.

Alles klopt en op tijd geleverd. Alleen jammer van 1 beschadigde zinken regenpijp.Groet, Jan Hermsen.

Goede producten, netjes verpakt, compleet en snel geleverd

Duidelijke website. Heb hier een dakgoot besteld. Compleet geleverd en sneller dan verwacht.

Op maandag besteld, kreeg dinsdag al de mail dat ze waren opgehaald door de transporteur. Echter kreeg ik er geen track en trace link bij. We zijn nu maandag zondag, ik krijg wel een mail om hun te beoordelen. Site werkt goed, de betaling ook, het vragen achter een review ook enkel de levering laat op zich wachten. Wij wachten het af.....

Bestellen op web site ok maar levering duurt nu al een week niets anders vernomen dan is naar transporteur maar geen bericht verdet. Dat is niet zo fijn. Misschien andere transporteur nemen. In ieder geval informeren waarom het dan zo lang moet duren.

Prima service.

Na de online bestelling waren een paar onduidelijkheden, het bedrijf nam zelf contact op om duidelijk te krijgen wat de werkelijke wensen waren. Daarna perfecte afhandeling en prima, snelle levering met bode.

nieuw dak geplaatst op veranda had vergeten lood te kopen bestelling gedaan volgende dag geleverd als netjes afgewerkt laat de regen maar komen

Snel verzonden en goed aangekomen.

Bestelling netjes verpakt, en snel geleverd

Voor de tweede keer wat besteld. Producten zijn goed maar je moet minimaal een week wachten voordat je de bestelling daadwerkelijk binnen hebt. Ook een simpel doosje met spullen gaat via max pakket en via daar eventueel naar DPD. Ik zou met een andere vervoerder in zee gaan want als je wat te kort hebt besteld ligt je klus minimaal een week stil.

Wij zijn in Rijen gaan kijken en vervolgens de bestelling geplaatst via de webshop. Snelle levering, goed verpakt en degelijk materiaal.

Gebeld voor wat vragen en direct een goed antwoord. Prijs-kwaliteit verhouding op orde. Minpuntje: Geen levertijden bij de producten op de website

De bestelling plaatsen via de website ging snel en eenvoudig. Communicatie tussen bedrijf en klant uitstekend. De bezorging via DPD laat echter te wensen over. Het moet toch mogelijk zijn om het bestelde product in Nederland, binnen twee tot 3 dagen te bezorgen. Inmiddels vier dagen verstreken en nog niets ontvangen.

Al enkele malen kontakt gehad,maar tot op heden geen materialen geleverd gekregen. Bijna 2 weken nu. Al wel 2 keer deze anquete toegestuurd gekregen. Tot nu kan ik niet anders dan een slechte beoordeling geven. Hopelijk veranderd dat spoedig!

geen commentaar

Ik had voor herstel van een onderdorpel 100 mm 18 ponds loodslab nodig en kwam via internet bij Dak&Lood terecht , heel handig dat Dak&Lood 100 mm 18 ponds lood op een rol van 3 meter in hun assortiment heeft want nu kan ik makkelijk zonder snijwerk de loodslab onder mijn kozijn vervangen. De patineerolie die nodig is voor een goede afwerking van het lood is bij Dak&Lood ook prima geprijst ! Goed geregeld en snel bezorgd bij Dak&Lood !

Top

Ik vond het verwarrend dat er bij bestellen pas de btw er bij kwam voor de eerder aangegeven verzendkosten. Ook was de communicatie na plaatsen opdracht een beetje verwarrend. Ik bestel bij “Dak & Lood”vervolgens krijg ik bevestiging van “Dakenlood” een bevestiging met order no. Waarna ik een bericht krijg van “[email protected]” met een ander order no. dat mijn bestelling bij “Dakmaterialen” onderweg is. Dus in de communicatie hebben jullie het over: “Dak & Lood” en “Danenlood” en “[email protected]” en “Dakmaterialen” met ook weer 2 verschillende order no. Uiteindelijk het juiste product ontvangen, waar het uiteindelijk om ging, maar veel onduidelijke communicatie. En zeken heden ten dagen dat er van allerlei Fishing mail met vreemde namen rond gaan, is dit niet erg duidelijk.

Fijn dat jullie nog even nabellen of eea juist is besteld. De maatvoering en aantallen