Pakketje zondag bestelt en nu nog steeds niet binnen weet iemand waar mijn pakketje blijft
Beste Boet, Wat vervelend om te horen dat de zending nog niet is toegekomen! Ik zie dat uw order maandag 30 augustus ons magazijn verlaten heeft. Helaas hebben wij na verzending geen invloed op de snelheid van de postbezorgers van PostNL. Ik ga ervan uit dat PostNL z'n uiterste best doen om de zending zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Controleer voor de zekerheid nog even uw afleveradres. Als het ze gisteren niet is gelukt, ga ik er vanuit dat ze het vandaag alsnog zullen proberen af te leveren in uw brievenbus. Zullen we ze nog even tot vandaag geven om het bij u te bezorgen? Mocht het dan nog niet binnen zijn, hoor ik het graag en kunnen we de bestelling opnieuw versturen. Met vriendelijke groet, Watchbandjes-shop
Ordered a new band for my Fitbit, timely received however with a manufacturer’s defect. Sent an email on Sunday evening…first thing Monday morning an email waiting for me, apologizing, sent me a new one and no need to return the defective one! Received the new one next day…perfect! They even checked back to ensure all was good with the second one. Now that is customer service!
Bestelling nooit ontvangen!
Goedemiddag, Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Heb je inmiddels al contact gehad met onze klantenservice? We gaan dit natuurlijk zo snel mogelijk voor je oplossen. Mocht je nog geen contact hebben opgenomen, mag je reageren op dit bericht met je ordergegevens en gaan wij direct aan de slag om dit voor je op te lossen. Mocht je verder nog vragen hebben horen wij dit graag, voor nu een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Watchbandjes-shop
prima afhandeling
Een kleine week (6 dagen) na bestelling nog niets ontvangen.
De zending was na 6 dagen nog steeds niet afgeleverd dus heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Ze stelden mij voor dat ze het pakketje gratis nog eens zouden versturen en hebben dat ook keurig gedaan en ik heb het de dag erop ontvangen. Inmiddels heb ik ook de verlate bestelling ontvangen. De fout lag duidelijk bij PostNL gezien de herstel-stickers op de verpakking. Nu nog even de retour zien te regelen, maar dat komt vast goed. Thanks guys!
13 augustus besteld,afgelopen donderdag contact gehad,zou meteen een nieuw bandje opgestuurd worden,nu zaterdag nog niets ontvangen,hoe lang moet het duren,brievenbuspost
Beste Gerard, Wat vervelend dat de zending niet is aangekomen! Ik zie inderdaad dat er inmiddels 2 zendingen onderweg zijn. We zijn er van op de hoogte dat het niet helemaal lekker loopt bij PostNL en dat er veel zendingen vertraagd of zelfs vermist raken. Om die reden hebben wij nu ook op de website aangegeven dat de levertijd langer duurt dan normaal. Ik hoop dat u het inmiddels al ontvangen heeft? Zo niet, laten we het uiterlijk tot morgen afwachten. Als het dan nog niet binnen is, gaan we weer verder actie ondernemen. Geen zorgen, we gaan er hoe dan ook voor zorgen dat uw bestelling bij u binnen komt! Met vriendelijke groet, Watchbandjes-shop
Ik bestede 3 producten op woensdag De site promoot met…. Besteld voor 17.00 , producten de volgende dag in huis Het pakketje kwam pas na 3 dagen op zaterdag 2 x ernaartoe gebeld. De fout wordt uiteindelijk bij de bezorg service gelegd, dat ben ik bereid om te geloven Maar dan moet je niet op de site ermee adverteren. Want die belofte kan schijnbaar niet uitgevoerd worden
duidelijke website, snel geleverd.
Ze hebben een ruime sortering op horlogebandjes. MAAR heb een bestelling gedaan en nu 5 dagen later is het nog steeds niet bezorgd. De slogan voor ....... uur besteld, morgen in huis, gaat bij deze Watchbandjes Shop niet op.
Goedemorgen, Wat vervelend dat uw zending niet is toegekomen! Ik zie dat uw order afgelopen maandag (eerst volgende werkdag na uw bestelling) is opgestuurd. De levertijd van PostNL is op dit moment iets langer dan normaal, omdat er helaas een hoop drukte en chaos is bij het sorteercentrum van PostNL. Dit hebben zowel wij als PostNL aangegeven op de website. Uiteraard mag het niet al te lang duren en is het wel de bedoeling dat u zo snel mogelijk de bestelling in huis krijgt. Zullen we het vandaag nog even afwachten? Als de postbode dan bij u is geweest en het pakketje zat er weer niet bij, neem dan even contact op met onze klantenservice zodat we de zending opnieuw naar u kunnen versturen. Ik begrijp dat dit ontzettend vervelend is en ik zal deze melding dan ook zeker doorsturen naar PostNL, zodat zij op de hoogte zijn van de nog steeds lange levertijd. Wij gaan er hoe dan ook voor zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u thuis wordt bezorgd! Excuses voor het ongemak en voor nu een mooie dag en alvast een fijn weekend toegewenst! Met vriendelijke groet, Kristianne Watchbandjes-shop
Product is (tot dusver gebleken) van goede kwaliteit! de tool die erbij zat is niet van hele goede kwaliteit maar voldoet. enkel de uitleg hoe t precies te verstellen is onbrak maar na een beetje proberen en duw en trek werk lukt t wel
Uitstekend
Nadat we een product hadden besteld dan dat we eigenlijk bedoelden deden ze totaal niet moeilijk. We mochten het terug sturen en de nota werd geannuleerd.
Originele beoordeling
Bij Care plus een EHBO tas voor onderweg besteld. Wat een aanfluiting. 33 euro voor een nietszeggend klein tasje waar wel enkele pleisters inzitten maar bevat één snelverband. Het merendeel bestaat uit naalden en spuiten. Wat moet een EHBO'er hier mee? Dit is zijn geld echt niet waard!!!!! Direct teruggestuurd!
Bandje van Apple Watch nooit aangekomen
Beste Noortje, Wat vervelend dat je zending nog niet is binnen gekomen! Ik zie dat deze is verstuurd op 11 augustus en dat je het wil laten bezorgen in België. De levertijd is zo'n 3 tot 5 werkdagen, dus ik wil je vragen nog heel even geduld te hebben, de zending is onderweg! Met vriendelijke groet, Watchbandjes-shop
overzichtelijke webshop, ruime keuze en erg gebruiksvriendelijk. Vandaag besteld, morgen in huis zeker waar gemaakt, terwijl ik zelfs iets na 17:00u had besteld. Het artikel is ook helemaal naar wens dus ik ben een zeer tevreden klant! Ga hier zeker nog vaker bestellen.
Vandaag besteld is idd morgen in huis! De verpakking was netjes. En de producten waren hetgeen ik had besteld, dat heb ik elders wel eens anders ervaren.
Watchbandje besteld omdat het er op de afbeelding er mooi uitziet. Eenmaal binnen was het totaal niet naar mijn verwachtingen en het bandje leek er niet eens op. Ik wil het nu retourneren maar ik kan nergens informatie vinden en de klantenservice helpt ook niet mee.
Beste Lisanne, Wat vervelend dat de bestelling niet helemaal naar wens is geweest! Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice? Zo niet, stuur dan even je gegevens naar [email protected] en dan helpen we je graag verder. Met vriendelijke groet, Watchbandjes-shop.nl
Bestelde speciaal hier omdat ik het de volgende dag in huis zou hebben, werd een week later
Beste Falko, Wat vervelend dat je zending niet is binnen gekomen. Ik zie dat je een verzendbevestiging hebt ontvangen nadat het pakketje is ingepakt en opgestuurd. De zending komt met de brievenbuspost toe en bevat helaas geen T&T. Uiteraard is het wel de bedoeling dat je gewoon netjes je zending ontvangt, dus dat ga ik graag met je oplossen. Ik ontvang graag jouw gegevens, zodat we ervoor kunnen zorgen dat je je zending alsnog binnen krijgt. Ik zie je reactie graag tegemoet en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Kristianne Watchbandjes-shop
Originele beoordeling
Product besteld maar geen bericht over levering. Geen track en trace niks.
Beste Falko, Wat vervelend dat je zending niet is binnen gekomen. Ik zie dat je een verzendbevestiging hebt ontvangen nadat het pakketje is ingepakt en opgestuurd. De zending komt met de brievenbuspost toe en bevat helaas geen T&T. Uiteraard is het wel de bedoeling dat je gewoon netjes je zending ontvangt, dus dat ga ik graag met je oplossen. Ik ontvang graag jouw gegevens, zodat we ervoor kunnen zorgen dat je je zending alsnog binnen krijgt. Ik zie je reactie graag tegemoet en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Kristianne Watchbandjes-shop
Ik wachtte verschillende dagen op de levering, en dit is niet de eerste keer dat het totaal fout loopt.Ik werd gecontacteerd door de webwinkel, waardoor ze mij een nieuwe zending toegezonden hebben, die uiteindelijk geleverd werd na een drietal dagen via gewone post. Op die manier heeft men mij dan toch voorzien van de levering. Ik blijf ervan overtuigd dat het steeds fout loopt met de leveringen van iwatches..., omdat ik leveringen uit Nederland van andere webwinkels steeds vlot ontvang. Met vriendelijke groeten.
Beste Harry, Wat vervelend dat je al 3 dagen aan het wachten bent op je bestelling. Ik zie dat je hebt gekozen voor levering in België en dan kan het inderdaad kloppen dat je er wat langer op moet wachten dan zendingen binnen Nederland. De levertijd op dit moment van NL naar BE is ongeveer 3 tot 5 werkdagen. Hopelijk lukt het PostNL / Bpost de zending zo snel mogelijk bij je te bezorgen als deze nog niet is binnen gekomen. Mocht je verder nog vragen hebben, laat het gerust even weten. Met vriendelijke groet, Watchbandjes-shop
Originele beoordeling
Ik wacht al 3 dagen op de levering, en dit is niet de eerste keer dat het totaal fout loopt.
Beste Harry, Wat vervelend dat je al 3 dagen aan het wachten bent op je bestelling. Ik zie dat je hebt gekozen voor levering in België en dan kan het inderdaad kloppen dat je er wat langer op moet wachten dan zendingen binnen Nederland. De levertijd op dit moment van NL naar BE is ongeveer 3 tot 5 werkdagen. Hopelijk lukt het PostNL / Bpost de zending zo snel mogelijk bij je te bezorgen als deze nog niet is binnen gekomen. Mocht je verder nog vragen hebben, laat het gerust even weten. Met vriendelijke groet, Watchbandjes-shop
De inzet van Webwinkel-Deals compenseert het geknoei van BPost.
Twee leren Apple Watch bandjes besteld deze zouden de volgende dag aankomen. Helaas zijn we er achter gekomen dat dit pakketje verloren I’d geraakt bij de post erg jammer. Na een zeer prettig en super snelle klantenservice is er op eigen initiatief gekozen om nogmaals de bestelling te verzenden. En inderdaad de volgende dag is het pakketje bezorgd volgens afspraak. De presentatie cq verpakking is niet luxueus maar voldoet. Daar in tegen is get product erg goed en dragen zeer comfortabel. Kortom, goed product, prettige en zeer goedé klanten service en snelle levering (als de post meewerkt)
Veel keuzes, levering correct. Bedankt
Fantastische service! vragen om reviews is sowieso net zo lekker als je hand in een bijennest steken dus dat kan alleen maar goed zijn natuurlijk. En als je dan ook nog niet eens meestuurt in je gebedel om een review wat ik precies heb besteld is het helemaal top! Alsof je niet weet waarom je je hand in dat bijennest stak. Succes ermee! Ik vertrouw erop dat jullie deze mededeling als mijn AVG verwijder verzoek beschouwen.
Het schermpje plakt niet, mijn geld verspild..
Beste Alex, Wat vervelend dat de screen protector niet plakt. Dit is natuurlijk niet de bedoeling, ons excuses hiervoor. Ik zie dat je ondertussen al contact hebt opgenomen met onze klantenservice. De nieuwe screen protector wordt vandaag nog naar je opgestuurd, hopelijk lukt het met de tips om de screen protector goed op te plakken. Mocht je verder nog vragen hebben horen wij dit graag, voor nu een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Watchbandjes-shop
Top service van deze aardige mensen. Lekker snel geleverd.
De Huchtstraat 25
1327EB Almere
Webshop Facilities BV runt meerdere webshops en staat voor snelheid, efficiëntie en klanttevredenheid. Deze drie pijlers zijn voor ons van groot belang en proberen wij te allen tijde te waarborgen. Webshop Facilities BV runs multiple webshops and stands for speed, efficiency and customer satisfaction. These three pillars are very important to us and we try to guarantee them at all times.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.