Filters

9

Super van verkoop tot levering

We hebben zeer goede ervaring met Wood &Work. Onze kinderen kochten daar al diverse meubels en dat was erg goed bevallen. Nu hebben wij er ook een tafel gekocht. De prijs / kwaliteit verhouding is perfect en de verkoop loopt in gemoedelijke sfeer. Wat er wordt beloofd wordt ook nagekomen. Zeer tevreden en zeker aan te raden.

  • Aanbevelen? Ja
4

Uiterst teleurstellende ervaring met Wood&Work Briam

Ik heb onlangs houten plank gekocht voor mijn toilet bij Woodandwork Briam, en ik voel me verplicht mijn uiterst teleurstellende ervaring te delen. Hoewel de kwaliteit van het hout zelf redelijk is, laat de klantenservice en communicatie van dit bedrijf veel te wensen over. Ik had specifieke maten besteld voor mijn toiletklus, maar ze stuurden planken van verschillende afmetingen zonder enige uitleg of voorafgaande kennisgeving. Mijn pogingen om contact met hen op te nemen werden met frustratie begroet. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, telefoontjes, hun interne systeem en zelfs via WhatsApp, maar zonder resultaat. Het gebrek aan responsiviteit en volledige onverschilligheid voor klantvragen is onacceptabel. Wat de situatie verergerde, is dat het onmogelijk was om de verkeerd geleverde plank terug te sturen, ondanks dat het overduidelijk hun fout was. De informatie op hun website was niet duidelijk genoeg over de maten, wat leidde tot een verkeerde aankoop. Het feit dat ze geen verantwoordelijkheid nemen voor hun fouten en klanten het onmogelijk maken om de situatie te herstellen, is onaanvaardbaar. De verschrikkelijke klantenservice van Woodandwork Briam heeft me niet alleen achtergelaten met materiaal van de verkeerde grootte, maar ook met een gevoel van frustratie en spijt voor het kiezen om zaken met hen te doen. Ik raad potentiële klanten ten zeerste aan voorzichtig te zijn en te overwegen om alternatieve opties te kiezen met meer betrouwbare en klantgerichte service.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Wij herkennen ons totaal niet in deze review en gelukkig zeggen veel voorgaande reviews ook iets anders. U heeft een plank besteld met een grillige kant en daar staat in de omschrijving duidelijk vermeld dat de boomkantplank altijd 2-3 cm af kan wijken. We zijn druk aan het verhuizen en hebben inderdaad een mail van u gemist, onze fout. Maar op whatsapp gereageerd en een oplossing aangeboden maar op de oplossing is niet gereageerd. De voorgestelde oplossing was om een plank te leveren met rechte zijdes die overal net zo diep is. Ook heb ik u nog aan de telefoon gehad en is hetzelfde besproken. Dus reviews prima, maar blijf wel eerlijk. Vriendelijke groet, Bram 😃

10

Goede service, mooi product!

Contact verloopt vlot en prettig. Er is goed meegedacht welk product passend zou zijn. Ook netjes op tijd geleverd. We zijn heel blij met de eikenhouten tafel. En echt super service!

  • Aanbevelen? Ja
9

Heel goed

Telefonisch contact gehad, ik kon het ook precies op maat bestellen wat ik ook heb gedaan, was op de aangegeven tijd ook binnen. Was super goed ingepakt. Vond de schroeven aan de korte kant 2,8 mm incl kop) omdat de kapstok 11 kg weegt (had grote maat besteld) en er komen veel jassen op te hangen. Daarom hebben wij voor langere schroeven gekozen. En het hangt super mooi. Hele mooie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
10

Blij met mijn kapstok

Een mooie kapstok gekocht, snel gemaakt en geleverd! Ben er blij mee, krijg veel complimentjes over mijn kapstok.

  • Aanbevelen? Ja
6

Er bleef maar metaalgruis uit de ophanggaten komen

Mooie eikenhouten hoedenplank en kapstok stoere uitstraling maar wel veel zwaarder dan wij verwacht hadden. Ook bleef er bij elke beweging steeds metaalgruis via de ophanggaten naar buiten komen wat desastreus kon zijn voor onze nieuwe gietvloer. Buiten uitschudden en uit stofzuigen loste het probleem niet op. Het gruis bleef komen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prachtig produkt

Prachtig produkt, snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Goede website en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooie kapstok en snel geleverd

De kapstok was net zo mooi als op het plaatje. Heel mooi afgewerkt. Wel een beetje jammer dat uit de openingen t.b.v. het ophangen veel kleine korreltjes kwamen. De hele kamer zat er onder. Dit zijn waarschijnlijk korreltjes die vrij komen bij het gridstralen van het metaal. Verder zeer tevreden met de kapstok.

  • Aanbevelen? Ja
10

Solide kapstok en ook mooi

Prima, alles op tijd en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
10

Superrrr

Mooi product, goed advies en directe communicatie! Zou zo weer bestellen en ga dat tot zeker doen

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlotte levering en perfecte boekenplanken

Wij bestelden twee op maat gemaakte boekenplanken (zonder steunen). Ze werden binnen de verwachte termijn snel en stevig verpakt geleverd. De planken zijn heel mooi afgewerkt en van prachtig hout. Wij zijn ongelooflijk tevreden van deze prijs kwaliteit! Ik wou dat ik hier foto's bij ook toevoegen, want ze zijn echt prachtig aan onze muren!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service en goed product

Via whatsapp contact gehad over een iets afwijkende maat. Dat was geen enkel probleem. Product werd vlot geleverd en goed verpakt. Zeker aan te raden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Duidelijk en snelle service

Duidelijk en makkelijk te bestellen en de producten snel geleverd. Producten komen ook overeen zoals op de site weergegeven.

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle afhandeling, goed product

kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
7

Mooie kwaliteit een snel geleverd

Blinde Plank op maat besteld, zeker niet goedkoop maar de kwaliteit is ontzettend mooi..puntje van aandacht mag zijn dat voor deze prijs zou je mag verwachten dat de juiste pluggen en schroeven meegeleverd worden

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Wat je ziet is dan ook wat je krijgt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Mooie planken, goede service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer mooie planken!

Hele mooie planken, levendige tekening, mooie afwerking. Zware kwaliteit: ze staan prachtig in onze keuken. Erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Door de drukte iets verlaat maar uiteindelijk mooi beschermd en netjes afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijke mensen en mooie spullen

Mijn vragen over e-mail werden vlot beantwoord en nadat ik de bestelling had geplaatst werd er gebeld om een afspraak te maken voor de bezorging. De bezorger was ook erg vriendelijk en de bestelde producten zijn erg mooi. Al met al een zeer positieve indruk.

  • Aanbevelen? Ja
8

Wel pittige prijs, maar kwaliteit is TOP!

Op zoek gegaan naar een houten plankje boven het toilet en voor het fonteintje. Overal is hout heel duur. Maar hier bij Wood&Work krijg je waar voor je geld. Staat heel mooi.

  • Aanbevelen? Ja
9

Geweldige, goed verpakte, snelle levering

Een snelle levering en de plank die ik had besteld was heel goed ingepakt waardoor er geen schade kon ontstaan. De kwaliteit van de eiken plank is fantastisch. Een waardig mooie plank aan de muur.

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal top prachtige plank

Maten doorgegeven , 2 dagen later werd plank geleverd.goed stevig ingepakt mooie plank . Ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
9

Geweldige, goed verpakte, snelle levering

Een snelle levering en de plank die ik had besteld was heel goed ingepakt waardoor er geen schade kon ontstaan. De kwaliteit van de eiken plank is fantastisch. Een waardig mooie plank aan de muur.

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.