Hoi, Had ons maar even gebeld, binnen 4 weken kan het gewoon retour als het product niet aan de wensen voldoet. Wij maken inderdaad graag stevig werk en hebben de kapstok al 3 jaar in het assortiment en veel verkocht maar als hij aan bijvoorbeeld een gipswandje moet komen hangen dan wordt het inderdaad aan de zware kant. Als u ons alsnog een berichtje stuurt en aangeeft dat u de kapstok graag wil retourneren dan zorgen wij er voor dat het in orde komt.
Hoi Lynn, Via whatsapp hebben we contact gehad over de bevestiging van de plank, want het lukte niet helemaal. We hebben om foto’s, een filmpje en info gevraagd en daaruit was te zien dat het gat te groot was gehoord en daardoor zat de bevestigingspen los. We hebben hierbij een tip gegeven hoe dit te verhelpen en u gaf daarna aan er mee aan de slag te gaan en daarna hebben wij er niets van gehoord, dus zijn er ook vanuit gegaan dat het is gelukt. Jammer dat u de service slecht vind want zoals u aangeeft was de levering snel, het product was naar verwachting en de service die u heeft gevraagd hebben wij geboden alleen heeft u dat laatste helaas anders ervaren. U kunt als het alsnog niet lukt altijd nog contact met ons opnemen maar we hopen natuurlijk dat het wel is gelukt deze keer. Vriendelijke groet, Wood&Work
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
