Wij hebben met verbazing uw review gelezen: - U reserveert via onze site - Wij krijgen geen telefoon of mail van u dat er iets niet goed zou werken - Conform uw reservering brengt u de machine zonder enige negatieve opmerking na 5 dagen terug. Ook op onze vraag of het allemaal gelukt was reageerde u bevestigend. Uiteraard mag u altijd contact opnemen dat wij hierover met u kunnen overleggen. Mvgr, EH
U had aangegeven van de koolborsels maar deze zijn, ook na controle niet versleten, en dan had de machine het ook niet meer moeten doen. In de overige punten herkennen wij ons niet en we zijn ook wel verrast dat u dat nu op deze manier kenbaar maakt. Gehoorbesverming is een optioneel verkoop product en had u erbij kunnen nemen. Mvgr. EH
Reactie op uw oorspronkelijke review: Bedankt voor uw review. Wat wij vaak zien is, ondanks onze instructie, er (te) zuinig omgaan wordt met de meegeleverde stofzakken. De bijgeleverde stofzakken zijn speciaal voor fijnstof en zijn niet goedkoop. Maar een "verzadigde" stofzak zal echt niet meer goed functioneren. Er is slechts 1 van de 3 stofzakken gebruikt dus wij kunnen niet anders concluderen dan dat dit de oorzaak moet zijn geweest. Als u ons gebeld had hadden wij u nogmaals gewezen op het tijdig vervangen van de stofzak. Wij hebben getracht u op u op een redelijke manier toe te lichten wat het probleem zou zijn geweest. Jammer dat u het zo heeft opgepakt. Mvgr, EH
Originele beoordeling
Bedankt voor uw review. Wat wij vaak zien is, ondanks onze instructie, er (te) zuinig omgaan wordt met de meegeleverde stofzakken. De bijgeleverde stofzakken zijn speciaal voor fijnstof en zijn niet goedkoop. Maar een "verzadigde" stofzak zal echt niet meer goed functioneren. Er is slechts 1 van de 3 stofzakken gebruikt dus wij kunnen niet anders concluderen dan dat dit de oorzaak moet zijn geweest. Als u ons gebeld had hadden wij u nogmaals gewezen op het tijdig vervangen van de stofzak. Mvgr, EH
Fijn dat onze toelichting voor u aanleiding is geweest om uw review aan te passen! Duidelijkheid staat bij ons hoog in het vaandel en wij zullen, waar het kan, dit ook zoveel mogelijk blijven doen. Door uw toelichting hebben wij wel nog wat aangepast op onze site waardoor we hopen dat we mogelijke verwarring tot een minimum kunnen beperken. Mvgr, EH
Originele beoordeling
Het is altijd fijn dat iemand de moeite neemt om een review te plaatsen. Echter wij willen u er wel op wijzen dat uw opmerking dat het niet hanteren van het weekend tarief bij bouwdrogers niet op de site staat onjuist is. Het staat met een vette tekst bij alle type bouwdrogers en het staat met rode letters ook bij onze toelichting over de verschillende huurperiodes. De enige plek waar het niet genoemd wordt is bij de weekend toelichting als de reservering gemaakt wordt. Wij zullen dit nu ook daar vermelden. Mvgr, EH
Allereerst vinden wij het altijd fijn als iemand gebruik maakt van ons verzoek voor het plaatsen van een review en dat iemand ons met een voldoende beoordeelt. Echter uw opmerking over de reiniging heeft ons wel verbaasd. Het toilet was normaliter niet bereikbaar voor de reiniging. De reiniger heeft zelf besloten toch het weiland in te rijden om het toilet te reinigen. Toen er door jullie geïnformeerd werd naar de reiniging konden wij exact aangeven dat ėn wanneer het toilet gereinigd was. Mvgr, EH
Bedankt voor het aanpassen van uw review. U betaalt inderdaad de huur over de feitelijke huur periode. Als wij vooraf op de hoogte zijn kunt u buiten onze openingstijden, voor het terugbrengen, ook gebruik maken van onze nachtkluis. Dit kan een optie zijn voor een volgende keer. Mvgr, EH
Originele beoordeling
Wij vinden het fijn als iemand gebruik maakt van ons verzoek voor het plaatsen van een review en dat iemand ons met een mooie voldoende beoordeelt. Echter uw toelichtende opmerking is niet helemaal correct: - U heeft buiten de dakkoffer ook dakdragers gehuurd die specifiek geschikt zijn voor uw type auto. - Dit alles is geen week gehuurd maar 10 dagen - De huur was iets meer dan 140 euro. Het kan zijn dat de verwarring is ontstaan omdat u bijna 160 euro terugkreeg 😉 Mvgr, EH
Wij vinden het vervelend dat u het zo ervaren heeft. Het enige wat wij ervan kunnen zeggen is dat: - Wij geen afwijkingen hebben kunnen constateren aan de hogedrukreiniger - Wij gezien de 20 L verbruik van brandstof en 5 eenheden onthardingsmiddel niet anders kunnen concluderen dat de machine intensief gebruikt is. Dit tezamen heeft voor ons geen aanleiding gegeven om u qua huur te compenseren. Onze 24 uur- storingsservice staat op ons antwoordapparaat en op onze site. Wij zouden het vreemd vinden als wij dit vooraf zouden melden bij alle klanten die goederen komen huren omdat storingen gelukkig zeer weinig voorkomen maar dit ook weinig vertrouwen zou uitstralen in onze eigen machines. Tot slot vonden wij het erg jammer dat u op geen enkele wijze meer in gesprek wilde met ons omdat wij e.e.a. graag verder hadden willen toelichten. Mvgr, EH
Arma Machine Verhuur is een van de ruimst gesorteerde bedrijven in de regio voor de verhuur van machines, gereedschappen, steigers en hoogwerkers. Honderden particulieren en professionele klanten waaronder aannemers, schildersbedrijven, dakdekkers, installateurs en industriële bedrijven doen met de regelmaat van de klok een beroep op Arma. Arma verhuurt uitsluitend professionele machines die zorgen voor een optimaal resultaat. Alle medewerkers van Arma hebben ruime ervaring , sommige al meer dan 25 jaar, in de verhuur en/of bouwsector waardoor u altijd het beste advies krijgt.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
