Laden reviews...
Laden reviews...
272 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Klanten melden over het algemeen snelle levering en lampen die overeenkomen met de beschrijving. Verpakking wordt vaak als degelijk ervaren en verzending verloopt vlot. Het personeel komt naar voren als vriendelijk en behulpzaam, met duidelijke communicatie. Enkele meldingen gaan over retourneren of voorraad, maar de afhandeling blijft positief.
Tijdens transport was er wellicht iets los komen zitten in de lamp. Er is direct een nieuwe verstuurd, deze is perfect in orde ! Zeldzame snelle klantenservice. Ik ben er blij mee. !
Beveelt aan
29 July 2026
Hein
Bergeijk
Prima uitleg
Beveelt aan
27 July 2026
A J
Harderwijk
De lamp besteld en snel ontvangen. Helaas was er iets mis met een stelschroef. Contact gehad en op hun advies proberen het schroefje eruit te halen. Helaas niet gelukt. Daarna stuurden ze meteen een nieuwe lamp met een retourticket, om de lamp met de stelschroef die niet goed was terug te sturen. De nieuwe lamp hangt nu en is prachtig!
Beveelt aan
23 July 2026
Kimberly
Deventer
Ik heb een Plafond Ventilator met lamp bestelt en de deksel gaat niet open. Nu moet ik hem terug sturen en zal de kosten voor het terugsturen zelfde betalen. Ik find dat is geen mooie service ik ga in toekomst met andere online shops bestellen.
Beveelt niet aan
18 July 2026
Hendrik
Amsterdam
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review en feedback.
Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over onze service. U heeft zelf een retouraanvraag ingediend, waarbij u aangaf dat een deksel van de plafondventilator niet open zou gaan.
Wij hebben hierover contact opgenomen met de leverancier om te achterhalen welk onderdeel u precies bedoelt. Zowel bij ons als bij de leverancier is echter niet bekend dat dit model een deksel heeft dat geopend moet worden. Op basis van de ontvangen informatie konden wij daarom helaas niet achterhalen om welk onderdeel het gaat.
Een reguliere retouraanvraag is in een situatie waarin mogelijk sprake is van een probleem met het artikel niet de juiste eerste stap. Omdat de aanvraag wel als reguliere retour is ingediend, hebben wij deze volgens onze algemene retourprocedure behandeld. Daarbij zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
Om uw melding alsnog zorgvuldig te kunnen beoordelen, ontvangen wij graag een e-mail met duidelijke foto’s van het artikel en het betreffende onderdeel, aangevuld met een heldere toelichting op het probleem. Zo kunnen wij samen met de leverancier opnieuw bekijken wat er precies aan de hand is en of wij u alsnog een passende oplossing kunnen bieden.
Wij hopen dat u ons de gelegenheid wilt geven om dit alsnog zorgvuldig te beoordelen en zien uw e-mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
LampenShopOnline
Beschadigde plekken Ze zeiden dat het erbij hoorde nou echt niet Gelijk terug gestuurd
Beveelt niet aan
16 July 2026
Femke de Rijk
Alphen aan den Rijn
Beste Femke,
Allereerst bedankt voor de review en uw feedback.
Wij betreuren deze review, omdat hierdoor de indruk ontstaat dat wij uw melding niet serieus hebben genomen. In de product omschrijving staat duidelijk vermeld dat het metalen frame bewust robuust, geschuurd en oneffen is afgewerkt. Ook wordt aangegeven dat er geschuurde plekjes kunnen voorkomen, doordat ieder exemplaar met de hand wordt bewerkt.
Deze oneffenheden zijn daarom geen beschadiging, maar onderdeel van de vintage, landelijk-industriële uitstraling van het artikel. Wij hebben dit direct aan u toegelicht en daarbij aangegeven dat een nieuw exemplaar dezelfde kenmerken kan hebben. Om die reden hebben wij u meteen de mogelijkheid geboden om het artikel te retourneren.
Uiteraard begrijpen wij dat deze specifieke afwerking niet aan ieders verwachtingen voldoet. Wij vinden het alleen jammer dat de review een ander beeld schetst, terwijl de afwerking vooraf duidelijk is omschreven en wij direct een passende oplossing hebben aangeboden.
Met vriendelijke groet,
LampenShopOnline
Had een leuke lamp en 2 peren besteld. Hiervan was er 1 gedeeltelijk defect. Contact opgenomen en en gelijk een nieuwe gekregen. Zeer tevreden en een zeer goede service. Zal Lampen Shop Online zeker aanbevelen.
Beveelt aan
5 July 2026
Rob
Sittard
Dezelfde lamp in eerste instantie bij een ander bedrijf proberen te bestellen. Duurde maanden en uiteindelijk zei men dat ie niet meer leverbaar was. Bij Lampenshoponline binnen 6 dagen geleverd.
Beveelt aan
3 July 2026
ALIDUS
WESTERVELDE
Ik had de bestelling gedaan via de webshop en wist al dat het zeker 3 weken ging duren. Maar dat het 5 weken ging duren en dat ze intern ook nog eens de bestelling geannuleerd hadden, dat was zeker geen goede beurt. Na 3 telefoontjes ging het dan ook vrij snel en werd alles perfect afgeleverd.
Beveelt aan
2 July 2026
Jac
Grubbenvorst
Beste Jac,
Bedankt voor uw review en uw feedback.
De levertijd van de kapstok was vooraf inderdaad langer, omdat het ging om een nieuw artikel dat nog niet eerder op de markt was en waarvan de voorraad nog moest binnenkomen. Bij de bevestiging van de order bij de leverancier is helaas iets misgegaan. Tijdens dit proces is de order bij de leverancier geannuleerd, waardoor de levering uiteindelijk langer heeft geduurd dan verwacht.
Helaas is dit niet tijdig bij ons naar voren gekomen, waarvoor onze excuses. Na contact hebben wij dit verder opgepakt met de leverancier en is de bestelling alsnog snel en netjes afgeleverd.
Bedankt voor uw geduld en veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
LampenShopOnline
Prachtige lamp precies zoals op de foto. Snelle bezorging. Helemaal blij mee
Beveelt aan
1 July 2026
Carla
Almere
Zeer vriendelijk personeel, professioneel, leuk assortiment, betaalbare prijzen, winkel is overzichtelijk ingericht
Beveelt aan
29 June 2026
Bea
Heerde
Snel geleverd, keurig verpakt. mooie lampen.
Beveelt aan
28 June 2026
Ank
Midwoud
De levering duurt wel iets langer maar dat weet je van tevoren
Beveelt aan
28 June 2026
Sonja
Vlaardingen
Een Nederlandse webshop die het niet voor elkaar krijgt om je bestelling de volgende dag in huis te hebben. Of dit ligt aan LampenShopOnline of aan de vervoerder laat ik in het midden. Maar waarom lukt het andere webshops dan wel? Komt dit doordat zij gebruik maken van DHL of Postnl in plaats van DPD? Nu hoor ik de reacties al, bestel bij een ander. Nou dat was nu juist het probleem, die hadden niet mijn specifieke product, dus ik had geen keuze. Maar als ik een tip mag geven: als het product op voorraad is hanteer dan de zelfde dag verzonden en niet 1 tot 3 werkdagen. of verbind er een tijd aan, bijvoorbeeld: voor 15.00 uur besteld is volgende dag in huis. En kijk dan welke vervoerder dit het beste kan invullen.
Beveelt aan
21 June 2026
Henk
Scherpenzeel
Beste Henk,
Bedankt voor uw review en voor het mooie cijfer.
We begrijpen uw opmerking over de levertijd. In dit geval is de bestelling op de avond van de 10e rond 22:30 uur geplaatst. Wij hebben deze de volgende werkdag, op de 11e, verzonden en het pakket is op de 12e geleverd.
We hanteren bewust een levertijd van 1 tot 3 werkdagen, omdat we liever een realistische verwachting communiceren dan een belofte doen die afhankelijk is van vervoerders en piekmomenten. Uw tip over duidelijkere communicatie, bijvoorbeeld met een uiterlijke besteltijd, nemen we zeker mee.
Fijn om te horen dat u het specifieke product bij ons heeft kunnen vinden, en bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
LampenShopOnline
Zeer makkelijk en snel!
Beveelt aan
18 June 2026
Monique
Amsterdam
Prachtige lamp. En hij staat erg mooi. Ook makkelijk in elkaar te zetten.
Beveelt aan
10 June 2026
Claartje
Boxmeer
Mooie lampen besteld en snelle levering. En goed ingepakt. Echt een aanrader
Beveelt aan
7 June 2026
Theo
Akersloot
Via chat super geholpen, binnen 2 dagen al in huis
Beveelt aan
5 June 2026
Ria
Midden groningen
Goede klantenservice.
Beveelt aan
1 June 2026
Wim
Huizen
Ik heb de lampen netjes ontvangen en de kwaliteit is goed zoals staat bij de site.
Beveelt aan
27 May 2026
R.M.
Bergen op zoom
Bij vragen word je door zeer vriendelijke medewerkers te woord gestaan en de lampen zijn erg mooi.
Beveelt aan
26 May 2026
Laura
Amsterdam
Betrouwbaar
Beveelt aan
24 May 2026
Anke
Nijmegen
De webshop en showroom van LampenShopOnline hebben wij voor jouw ingericht op basis van sfeer en beleving. Dit om een optimaal thuis gevoel te geven zodat je een impressie krijgt hoe onze lampen er bij jou uit kunnen zien. Op onze website maar ook in onze showroom vindt u een door ons geselecteerd aanbod van verlichting en meubelen voor elke huiskamer. Bij onze showroom kunt u terecht met betrekking tot lichtadvies, lichtplannen, vragen over lichtbronnen zoals o.a. LED, het ophangen van uw verlichting of technologieën zoals domotica.
Luttekepoortstraat 59-65
3841 AW Harderwijk
Branch
Interieur, Wonen
Specializations
Lampen, Verlichting
Overige bedrijven