Nederlands
8,5
278 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor LampenShopOnline

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2.991
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 36.053

Filters

4

Zeer slechte bezorging

Zie boven

  • Aanbevelen? Nee
Caroline , Veenendaal
9

Gewedig

Goed geregeld allemaal

  • Aanbevelen? Ja
JOSE , Ingen
9

Perfecte lamp.

Perfecte service klantenservice na een vraag over levering werd dit direct opgepakt en opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Hermien , Broekland
10

Geweldige service

Wij hadden een mango houten lamp besteld en die fitting was scheef ,we moesten er een foto van maken en versturen via de mail. Als antwoord. We kregen kosteloos een nieuwe opgestuurd en de oude hoeft niet terug gestuurd worden,ik vind dat zo geweldige service ,ik raad iedereen aan om hier hun spulletjes te kopen want je word hier tenminste goed behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Sylvana , Apeldoorn
10

Geweldig snelle levering, perfect op de hoogte gehouden van levering

Een super mooie lamp precies als omschreven

  • Aanbevelen? Ja
Willeke , Oss
10

Prima service en geweldige after sales

Lamp gekocht maar ontvangen kap was wat scheef, zonder problemen nieuwe geleverd , kei goed

  • Aanbevelen? Ja
Bert , GEFFEN
10

Geweldige site.

Ruime keuze. Goed advies na vraag over de lamp. Snelle en zeer goede verzending. Prachtig resultaat nu hij boven onze grote eettafel hangt.

  • Aanbevelen? Ja
Ivonne , Goes
10

Goede service mooie kapstok

Snelle service en zoals het beschreven staat. Erg mooi en goed

  • Aanbevelen? Ja
Gonda , Jaarsveld
9

Mooie (eerste) aankoop

Tijdens mijn zoektocht naar een geschikte tafellamp, kwam ik terecht bij LampenShopOnline. Ik heb eerst de reviews gelezen en die waren vrij positief, vandaar dat ik het (ook) aandurfde om een bestelling te plaatsen. Ik heb in eerste instantie gekozen voor de tafellamp Altin Small - goud, maar helaas bleek deze in het echt té goud voor ons interieur. Mailtje gestuurd om een retourformulier aan te vragen en hier werd snel op gereageerd. Nieuwe bestelling geplaatst: Altin Small - zwart inclusief lichtbron en deze past helemaal mooi in ons interieur. Snelle levering! De 'goudlamp' terugsturen ging prima. Het was mij bekend, dat de retourkosten voor eigen rekening waren (€ 8,25).

  • Aanbevelen? Ja
Natascha , Susteren
10

Geweldig

Mooie kapstok. En de andere dag al geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Ridderkerk
10

Fantastisch

Stoelen op zondag besteld en de vrijdag erop al geleverd keurig netjes en de stoelen voldoen aan de verwachtingen. TOP

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Almere
8

Top service

Door nieuwbouw kon leverancier ons niet vinden.telefonisch contact met route beschrijving leverde uit eindelijk twee prachtige lampen op

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Susteren
8

Binnen 24 uur na aankoop geleverd

Super !

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Hank
6

Kapstok Tess scheef

bedrijf heeft snel de bestelling verzonden. Helaas product niet helemaal naar wens.

  • Aanbevelen? Nee
Anna , Pijnacker

Reactie van het bedrijf

Beste Anna, Allereerst willen wij u bedanken voor uw review. Wij hebben onze mailboxen nagekeken, maar kunnen helaas geen melding van u vinden. Zou u ons een mail willen sturen met daarin de servicemelding en een foto zodat wij de melding in behandeling kunnen nemen? Alvast vriendelijk bedankt. Met vriendelijke groet, LampenShopOnline

10

vriendelijk

ik had gebelt over de lampen .want ik wist niet wat voor lichtbollen er in moesten werd erg vriendelijk te woord gestaan. ik heb toen de lampen bestelt .en erg blij met de lampen

  • Aanbevelen? Ja
leendrina , Rotterdam
9

Zeer tevreden

Acacia wandplaten besteld. Best snel geleverd en van mooie en zware kwaliteit. Helemaal compleet met schroeven en pluggen dus we konden gelijk aan de slag. Wij zijn zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Zeewolde
1

Slecht

Slechte service. Koop ik nooit meer

  • Aanbevelen? Nee
claudia terol , Houten

Reactie van het bedrijf

Beste Claudia, Wij betreuren uw beoordeling. Helaas hebben wij per ongeluk een verkeerd product aan u opgestuurd dit had natuurlijk niet zo moeten zijn, maar wij zijn ook mensen en dan kan een fout een keer gebeuren. Bij het stickeren van de pakketten in ons magazijn zijn er 2 etiketten omgewisseld en hebben wij u een kapstok geleverd i.p.v. een tafellamp. De klant die de tafellamp had ontvangen wilde deze direct aan u versturen en dan zou u de kapstok aan deze klant kunnen sturen met een nieuw etiket, maar daar wilde u niet aan meewerken. Wij hebben daarna in overleg met u, een ophaal opdracht geregeld om het product op 10 februari bij u op te halen. Wij hebben alles per mail met u gecommuniceerd omdat u telefonisch niet bereikbaar was. Het is jammer dat u op deze manier heeft gereageerd terwijl wij juist hebben geprobeerd het zo goed mogelijk met u op te lossen. Met vriendelijke groet, LampenShopOnline

1

Nooit meer

Het wordt schier onmogelijk gemaakt om te retourneren. Eerst een mail sturen naar de klantenservice, er zit niet eens een retour / pakbon bij het pakket want deze moet je eerst ontvangen vd “klantenservice”…. Ik bestel hier nooit meer en raad iedereen af met jullie zaken te doen

  • Aanbevelen? Nee
Deniz , Deventer

Reactie van het bedrijf

Beste Deniz, Wij herkennen ons niet in deze beoordeling. Ons retourproces is duidelijk: klanten dienen eerst contact op te nemen met onze klantenservice, waarna zij een retourformulier ontvangen dat op het pakket kan worden geplakt. Dit staat ook vermeld op onze verzending en retourneren pagina. Wij hebben zojuist onze mailbox nagekeken, maar wij hebben geen enkel bericht van u ontvangen. Zonder contact kunnen wij geen retourformulier toesturen en is het voor ons onmogelijk om een retour in behandeling te nemen. Dat het retourneren “schier onmogelijk” zou zijn, klopt in onze ogen dan ook niet. Wij nodigen u alsnog uit om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij u kunnen helpen en het retourproces correct kunnen afronden. Met vriendelijke groet, LampenShopOnline

10

Super snelle service en veel goedkoper dan bij een andere leverancier

Super mooie lamp handig te plaatsen want staat zo goed als in elkaar. E, veel goedkoper dan op andere sites en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Annick , Wuustwezel
9

Snel geleverd.

Netjes geleverd, ook na contact over een barst in het glas snel gereageerd en hopelijk snel een nieuwe geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Clement , eerbeek
10

Top

Levering volgens afspraak Top Mooi product

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Veldhoven
9

Prima

Enigste min puntje dat je niet direct mail krijgt als je hebt besteld in het weekend. Maar maandag alles direct gekregen. En snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Enschede
4

Onderdelen missen

Op maandag heb ik mijn bestelling bezorgd gekregen. Blijkt dat onderdelen missen, ik heb direct gebeld en deze zouden nageleverd worden. Het is inmiddels zaterdag en heb nog geen onderdelen ontvangen.. Product oogt verder kwalitatief.

  • Aanbevelen? Ja
Rhode , Zeeland

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat bij levering niet alle onderdelen aanwezig waren. Wij hebben u dinsdag hierover gesproken en dit direct bij onze leverancier gemeld. De leverancier heeft vervolgens woensdag de ontbrekende schroeven per briefpost naar u verstuurd. Gisteren hebben wij opnieuw contact met u gehad en aansluitend nogmaals met de leverancier afgestemd. Daarbij is afgesproken dat, mocht de briefpost maandag nog niet zijn aangekomen, de schroeven opnieuw naar u worden verzonden. Helaas hebben wij geen invloed op de bezorgtijd van briefpost en kunnen wij hiervoor niet verantwoordelijk worden gehouden. Uiteraard blijven wij dit voor u opvolgen totdat alles compleet is. Fijn om te horen dat het product verder als kwalitatief wordt ervaren, en dank voor uw geduld en begrip. Met vriendelijke groet, LampenShopOnline B.V.

10

goede prijs kwaliteit

snelle levering, mooi product

  • Aanbevelen? Ja
Chiara , meerssen
9

supersnel geleverd

Volgende keer weer

  • Aanbevelen? Ja
Frans , siebengewald

Bedrijfsgegevens

Luttekepoortstraat 59-65

3841 AW Harderwijk

0341 496 708

[email protected]

www.lampenshoponline.com

Over LampenShopOnline

De webshop en showroom van LampenShopOnline hebben wij voor jouw ingericht op basis van sfeer en beleving. Dit om een optimaal thuis gevoel te geven zodat je een impressie krijgt hoe onze lampen er bij jou uit kunnen zien. Op onze website maar ook in onze showroom vindt u een door ons geselecteerd aanbod van verlichting en meubelen voor elke huiskamer. Bij onze showroom kunt u terecht met betrekking tot lichtadvies, lichtplannen, vragen over lichtbronnen zoals o.a. LED, het ophangen van uw verlichting of technologieën zoals domotica.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.