Nederlands
8,6
279 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor LampenShopOnline

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2.905
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 33.457

Filters

4

Prijs /kwaliteit verhouding niet in verhouding.

Bij de kapstok zat geen beschrijving en geen bevestigingsmateriaal. Voor een kapstok in deze prijsklasse vind ik dat een slechte zaak. Bovendien is het metaal aan de onderkant niet helemaal recht en 1 van de haken zit ook iets scheef. Kortom de prijs / kwaliteit verhouding is niet wat ik er van verwacht had.

  • Aanbevelen? Nee
Jelly , Hoogezand

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Wij hebben van u geen mail/melding ontvangen omtrent de bovengenoemde problemen. Als u ons had gemaild met de klacht hadden wij deze met u kunnen oplossen. Helaas heeft u gekozen om dit in een review te vermelden waardoor wij niet op de hoogte waren van uw klacht. Met vriendelijke groet, LampenShopOnline B.V.

8

Prima kwaliteit

Goede levering en kwaliteits lampen

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Amsterdam
8

Goede nazorg

Goede nazorg

  • Aanbevelen? Ja
Guido , Sittard
10

Tevreden

Lamp was op tijd en ziet er goed uit zoals op de foto. Ik ben een trouwe klant en blijf jullie trouw

  • Aanbevelen? Ja
Chucks Junior , Barneveld
10

Prettige en goede service

Na een foutje op de site contact opgenomen, goed en snel afgehandeld door de klantenservice en ontzettend blij met m’n prachtige bubble lampen.

  • Aanbevelen? Ja
lente , Lage zwaluwe
8

Was gewoon goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Teun , Sint-Oedenrode
10

Heel goed product en verlichting met 3 standen, aangenaam

Heel goed product en verlichting met 3 standen, aangenaam

  • Aanbevelen? Ja
Erwin , Grimbergen België
10

Snelle en goede levering van mooie producten.

Prima ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
John Van Bakel , OSS
10

Mooie winkel met groot assortiment

Meubels en lampen gekocht. Personeel nemen de tijd en denken met je mee. Uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Harderwijk
10

Mooie lampen, uitstekende service!

Erg mooie lampen, supersnel antwoorden op vragen en snelle levering, helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
Ro , Tynaarlo
5

Gemakkelijke website en duidelijk.

Levering was niet tijdig, een dag te laat. Op de doos was vermeld breekbaar, deze werd volledig ingedeukt en gescheurd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Tielt

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Doordat alle winkels gesloten zijn wegens de lockdown is het enorm druk bij alle postbedrijven. Iedereen doet zijn best om alles zo snel mogelijk te leveren, helaas is dit niet altijd mogelijk. De doos zou niet beschadigd mogen aankomen, is het artikel ook beschadigd of alleen de doos? Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, LampenShopOnline B.V.

3

Zeer slechte communicatie over datum van levering

Bestelling geplaatst op 3 januari, op 4 januari ontvang ik een track en trace voor levering 5 januari tussen 15 en 18 uur. Echter de levering is niet uitgevoerd op 5 januari. Op 6 januari mail gestuurd naar Lampenshoponline en snelle reactie ontvangen dat vervoerder een ongeluk heeft gehad. Bestelling zou 6 januari maar uiterlijk 7 januari geleverd worden. Dit is echter niet terug te zien in de track en trace, deze blijft op levering 5 januari staan waardoor je als klant in het ongewisse gelaten wordt. Einde werkdag, 7 januari nog een keer gemaild wanneer de bestelling geleverd zal worden, ook hier ontvang ik weer een snelle reactie terug maar dit keer een kastje naar de muur mail. Mijn collega heeft reeds aangegeven dat de bestelling binnen uiterlijk 7 januari gebracht zal worden, wacht dit maar af. De bestelling wordt ook 7 januari niet geleverd waarbij ik nogmaals een mail stuur dat bestelling niet geleverd is en vraag wanneer wij deze kunnen verwachten. Hierop ontvang ik geen reactie. De track en trace hou ik in de gaten maar hierin wijzigt helemaal niets. Zaterdag 8 januari staat de koerier aan een gesloten deur, "wij hebben u gemist" ligt er een briefje in de brievenbus. Na 3 dagen te hebben gewacht zijn we heel even als gezin samen weg en net in dat tijdsbestek staat de koerier aan de deur! De track en trace gaf geen levering aan, deze stond immers nog altijd op 5 januari. Wel staat er nu bij dat de koerier ons gemist heeft. Hij zal maandag 10 januari nog eens langskomen staat op het kaartje welke ik in de brievenbus ontvang, een tijdsbestek staat er niet op en ook in de track en trace is dit helaas niet zichtbaar. Kortom een zeer slechte ervaring met de levering van artikelen van Lampenshoponline.

  • Aanbevelen? Nee
A. , Beek
8

Prima webshop

Nadat ik de lamp besteld had, kreeg ik hem met 3 dagen binnen. Mooie lamp en prima afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Margriet , Hoorn
10

Uitstekend

Goede service en keurig geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Marielle , Herwijnen
10

Top

Super service, snelle reactie op een vraag,

  • Aanbevelen? Ja
Sybil , Hapert
10

Uitstekend

Snelle levering product voldoet aan de verwachtingen. Bestel zeker nog eens

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Nieuwegein
10

Goede service

Fijne site en goede service

  • Aanbevelen? Ja
A , Heerlen
10

Uitstekend

Keurige service door omruilen van verkeerd besteld product

  • Aanbevelen? Ja
John , Dalerpeel
8

Top

Goede snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Eilen Lohman , BOLSWARD
1

Slecht

Lamp besteld en ontvangen. Dat was keurig en prima maar op de mail die ik naar de klantenservice heb gestuurd omdat er een deuk in de lamp zit en ik deze wil retourneren nul reactie.

  • Aanbevelen? Nee
Bea , Soest

Reactie van het bedrijf

Beste Bea, Allereerst onze excuses. De mail is inderdaad per ongelijk wel aangeklikt, maar niet op gereageerd. Als het goed is heeft u gisteren van ons een retouretiket gehad waarmee u het artikel kosteloos kan terug sturen. Nogmaals onze excuses, maar wij hopen het zo goed met u te hebben opgelost. Met vriendelijke groet, LampenShopOnline

3

Incomplete beschadigde levering

We hebben de lamp met lamp besteld. De lamp voor gebruik is niet meegeleverd. Daarnaast was er een beschadiging te zien. De lamp is erg groot en konden wij dan retourneren. Aangegeven dat we in quarantaine zitten en dit ons niet lukt, los van het hanteren ervan. Dat we hem maar in de hoek neerzetten zodat je de beschadiging niet ziet. Bedrijf geïnformeerd, hier niets van gehoord. Dat maakt de slechte beoordeling. De lamp, lichtbron is nagestuurd. We hadden al een andere lichtbron geregeld in tussentijd.

  • Aanbevelen? Nee
Ingeborg , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Zoals wij hebben aangegeven in de mail kunnen wij een nieuw artikel naar u opsturen. Het beschadigde artikel zal altijd retour moeten worden aangeboden bij een inlever locatie. Hierbij geeft u aan dat u niet in de mogelijkheid bent en daarom de lamp houdt en in een hoek zet met de beschadiging naar achter. U kan het pakket binnen 2 weken aanbieden bij een postkantoor wat buiten de quarantaine tijd valt. Wij weten niet wat wij hierop moeten reageren aangezien u zelf aangeeft geen gebruik te willen maken van de omruiling. Wij vinden de review en het cijfer daarom erg jammer en horen graag hoe we het voor u beter kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, LampenShopOnline B.V.

7

Snel geleverd

Maakmje keus, bestel , betaal en snelle levering! Prima dus!

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Landgraaf
10

Snel en correct alles geregeld

Mooie en overzichtelijke site. Prijs/kwaliteitverhouding is goed. De spullen werden netjes op tijd geleverd. Goede communicatie. Zeer tevreden over alles.

  • Aanbevelen? Ja
Rémon , Weert
10

Keurig netjes

Lamp is keurig ingepakt en onbeschadigd afgeleverd. Samen met de heerlijke bonbons. Erg blij met de lamp .

  • Aanbevelen? Ja
Sandy , Losser
10

Mooie lamp

Lamp in het echt nog mooier als op de foto goede kwaliteit prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
Anita Krale , Dedemsvaart

Bedrijfsgegevens

Luttekepoortstraat 59-65

3841 AW Harderwijk

0341 496 708

[email protected]

www.lampenshoponline.com

Over LampenShopOnline

De webshop en showroom van LampenShopOnline hebben wij voor jouw ingericht op basis van sfeer en beleving. Dit om een optimaal thuis gevoel te geven zodat je een impressie krijgt hoe onze lampen er bij jou uit kunnen zien. Op onze website maar ook in onze showroom vindt u een door ons geselecteerd aanbod van verlichting en meubelen voor elke huiskamer. Bij onze showroom kunt u terecht met betrekking tot lichtadvies, lichtplannen, vragen over lichtbronnen zoals o.a. LED, het ophangen van uw verlichting of technologieën zoals domotica.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.