Reviews voor Superfietsen.nl

Het heeft wat voeten in de aarde gehad. Maar dankzij hulp van een prima klantenservice, de beschadigde onderdelen van mijn gekochte fiets, ontvangen. De fiets is erg mooi. Prima prijs/kwaliteit verhouding.

Superfietsen.nl heeft hele scherpe prijzen. De fiets kwam netjes verpakt binnen, geleverd door twee bezorgers. Ik heb ervoor gekozen de fiets zelf in elkaar te zetten, daar ben je toch wel een avondje zoet mee, maar het is niet moeilijk. Mijn zoon is blij met zijn nieuwe fiets!

My First Bike Experience in the Netherlands. It was a truly enjoyable experience getting my first bike here in the Netherlands! I assembled the entire bike myself in just 3 hours — a fun and satisfying challenge. I highly recommend Superfietsen bikes to everyone. The quality and value are impressive, and I’m already planning to buy another one! Just one suggestion: it would be incredibly helpful if Superfietsen could create a detailed assembly video in English, especially for the Crown model or any other models that have unique assembly steps. This would make the process smoother for many people around the world. Wishing the Superfietsen team all the best — keep up the great work! Cheers, Subhash

2 fietsen besteld, ze zouden als “pakket” worden geleverd en ik moest ze zelf in elkaar zetten. Al 3 dagen na de bestelling werden de fietsen geleverd. Meteen aan de slag en na een uurtje werk stonden ze te pronken, klaar voor de eerste proefrit. Ik kwam er toen achter dat niet alles geleverd was zo als besteld, ik had er nl 2 kettingsloten bij besteld en er bleek maar 1 te zijn geleverd. Ik gebeld met de klantenservice (dat was wel een dingetje, maar dat licht ik nog toe) vriendelijke dame van de klantenservice aan de lijn gekregen, uitgelegd wat mijn probleem was, en ik had me voorbereid op heel veel vragen welke ik moest beantwoorden, maar niets daarvan ik vertelde wat er aan de hand was en ik kreeg als antwoord: duizendmaal onze excuses meneer, we sturen zsm een tweede kettingslot na! En….. de volgende dag reeds werd mijn kettingslot bij mij afgeleverd! Shapoo Pluspunt: - snelle levering - kwalitatief goede fietsen voor een redelijke prijs - klantvriendelijke klantenservice, hulpvaardig, empatisch zoals het hoort (dikke 10 !) Minpunt = telefonische bereikbaarheid klantenservice, in het keuze menu moet je ook gewoon kunnen kiezen voor het spreken van een medewerker! Nu kom je constant in een “loop” terecht

Goede ervaring met Halime en in de winkel vandaag fiets opgehaald nadat de webshop order ri de winkel was gestuurd, zeer flexibele partij die je graag helpt.

Goede website met heel veel keuze, goede kwaliteit en geleverd zoals gezegd.

Top fiets voor mijn dochter. Ook snel geleverd. Ik heb gekozen voor een fiets die nog gedeeltelijk gemonteerd moest worden na levering. In mijn beleving mogen de instructievideo's wat duidelijker of een montage handleiding bij de fiets meegeleverd worden. Voor de rest top!

Rijdt als een zonnetje!

Na het bestellen van de mountainbike werden we heel goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Ook de informatie om de fiets in elkaar te zetten was duidelijke. Met als eindresultaat een mooie mountainbike waar onze zoon super blij mee is!!

Be bestelling is naar tevredenheid snel en goed afgeleverd. Handleiding op papier zou handig zijn, maar is te doen.

Had een fiets besteld voor mijn kleindochter en deze werd snel geleverd. Na installatie bleek de voorband lek te zijn. Gebeld naar de klantenservice en de mevrouw aan de telefoon was erg vriendelijk en heeft gelijk toegezegd een nieuwe binnenband toe te sturen. Goede service van Snelfietsen!!

Fiets is snel bezorgd, zo aan de deur. Even in elkaar zetten (want ik heb een hele handige man) En fietsen maar. Dochterlief achterop! Dolblij zijn we.

Ben tijdens het bestel proces zeer goed geïnformeerd. De website is ook duidelijk en je wordt goed geadviseerd. Kom zeker terug voor de fiets van mijn andere zoon. Bedankt

Super snel en netjes geleverd en de laagste prijs op google op de fiets voor onze zoon! Hij is er heel erg blij mee!

Zeer tevreden over het bestelproces. Nadat ik de bestelling had geplaatst binnen een uur een mailtje van de klantenservice over de opmerking die ik had gezet bij het afleveradres. Daar waren nog aanvullende vragen over. Nadat dat duidelijk was was de order gelijk doorgezet. Snelle levering en genoeg informatie op de website (schrift en video's) om de fiets rijklaar te maken.

snelle service goeie fietsen en mooie prijs/kwaliteit

Een duidelijke website met ruime keuze. De fiets was supersnel geleverd en is van goede kwaliteit. Het zelf in elkaar zetten was prima te doen! Blij met mijn nieuwe fiets!

Ik heb een mooie fiets besteld Hij werd netjes bezorgd en wat ben ik blij met mij mooie fiets hij fiets heerlijk geen problemen en iedereen spreekt mij ook aan op de kleur wat een mooie fiets zeg iedereen En ook apart Ik ben er trots op en ook dat ik hem bij jullie gevonden heb

Hele mooie fiets duidelijk om in elkaar te zetten netjes verpakt en een hele goeie service met leveren ik zeg top

Fiets snel geleverd, goed op de hoogte gehouden en door de filmpjes op de site is de fiets goed zelf in elkaar te zetten!

Fiets besteld altec bij super fietsen alles liep gemakkelijk kwa bestellen en levering. Fiets gekocht voor mijn zoon als verjaardagscadeau. Hij is erg heel blij mee fiets goed ziet er mooi uit. Dus ik beveel ze zeker aan als je een goede fiets zoekt en niet duur.

Een fiets gekocht voor mijn dochter, om naar schoop te fietsen. Bij deze shop uitgekomen en blij mee. Prima opvolging na mijn bestelling. Fiets werd rap bezorgd, en helemaal zoals gedacht. Wij zijn er meer dan tevreden over!

Na hele slechte ervaringen met een andere fietsreparateur qua wachttijden en klantvriendelijkheid, heb ik met de werkplaats gebeld van Superfietsen in Den Haag. Wat een fijn telefoongesprek en ik mocht, omdat ik volgende week op vakantie ga, direct de volgende ochtend langskomen met mijn fiets. Direct dezelfde ochtend gerepareerd en voor een zéér schappelijke prijs. Netjes teruggebeld dat ik kon komen ophalen. De hele klantbehandeling ademt klantvriendelijkheid en meedenken uit. Ik ga nooit meer naar een ander en als ik nieuwe fiets moet hebben..... weet ik ook al waar ik naar toe ga. FANTASTISCH.

We hebben recent een Altec damesfiets 28 inch in het zwart gekocht voor onze dochter en ze is er ontzettend blij mee! De fiets ziet er niet alleen mooi en stijlvol uit, maar fietst ook heel soepel. Ideaal voor dagelijks gebruik, zoals naar school of de stad. Goede prijs-kwaliteitverhouding. Zeker een aanrader!

Duidelijke communicatie en een goed en degelijk product. De fiets werd keurig op tijd geleverd en zat goed ingepakt. Erg makkelijk om in elkaar te zetten. Ik koop hier in de toekomst zeker nog één of meerdere fietsen.