Voor onze dochter zocht ik een leuke 12 inch fiets, had er 1 gezien van Minnie Mouse. Dus wat doe je dan googlen toen kwam ik deze site tegen, vergeleken met andere sites maar deze bleef het goedkoopst. Op een vrijdagmiddag voor 16.00 uur besteld en de dinsdag erna binnen gekregen, dat laatste vond ik wel een beetje jammer omdat op de site staat voor 16.00 uur besteld volgende dag in huis, maar goed het werd dat weekend toch slecht weer dus we konden toch niet naar buiten. Maar al met al als er weer een fietst moet gaan komen zal ik zeker weer op deze site kijken, want de site is duidelijk, overzichtelijk.
Goedemiddag Nadja, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en anderen te delen. ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met je aankoop. Ik vind het jammer om te vernemen dat wij de verwachting hebben opgeschept dat de fiets zaterdag, de eerst volgende dag bezorgd zou worden. Het klopt inderdaad dat de fietsen op werkdagen voor 16.00 uur zijn besteld dezelfde dag worden verzonden. De fiets had eigenlijk maandag bij u bezorgd moeten worden. Hiervoor onze oprechte excuses! Dit zal ik zeker intern met de leverancier bespreken zodat dergelijke situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden. Veel fietsplezier toegewenst aan je dochter! Groet, Kazim
Snelle levering Robuuste fiets Ondanks deze winderige dagen heerlijk met tevreden heid op de pedalen gestaan Echt top
Hallo Joke, Bedankt voor het delen van je ervaringen. Ik ben blij om te vernemen dat de fiets voldoet aan je verwachtingen. Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim
na 2 regenbuien kwam er op verschillende plekken reeds roestwater en sporen tevoorschijn..jammer betekend dat de lak niet overal sluit
Goedemiddag Cornelis, Bedankt voor het delen van je ervaringen! Zojuist heb ik u telefonisch proberen te bereiken op nummer 06********. Helaas kreeg ik geen gehoor. Dit is de reden dat ik u via deze weg benader. Ik vind het jammer om te vernemen dat oxidatievorming heeft op uw fiets. Buiten het feit dat dit niet onder de garantie valt wil ik u graag verder helpen en het probleem oplossen omdat klanttevredenheid bij ons centraal staat. Kunt u foto's per e-mail opsturen naar [email protected], dan help ik u graag verder tot een oplossing. Groet, Kazim
De fiets is keurig geleverd netjes verpakt en op tijd. Bij het uitpakken bleek de fiets eigenlijk nog veel mooier dan ik dacht. Het is een zware fiets waar ik wel blij mee ben dat voelt wat zekerder tijdens het rijden. Het enige minpunt is eigenlijk dat de montage handleiding ontbrak. Gelukkig is mijn man geschoold fietsenmaker geweest dus wist hij precies wat te doen. Verder helemaal blij mee, top fiets! Heel erg bedankt!
Goedemiddag Nova, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met anderen te delen. Dit waarderen wij enorm. Ik ben blij om te vernemen dat de fiets jouw verwachtingen heeft overtroffen :). De handleiding van onze fietsen staan enkel online op onze website en wij versturen dit ook per e-mail in onze eerste e-mail. Jammer dat dit je aandacht is ontgaan. Maar super dat je man het in elkaar heeft kunnen zetten. Daar wij streven naar perfectie ben ik erg benieuwd wat wij anders hadden moeten doen of nog kunnen doen voor een mooie 9 of 10. Graag verneem ik van je. Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim
Van bestelling tot en met levering keurig en professioneel. Voor onze tweeling mooie fietsen gekocht tegen een zeer schappelijke prijs. Erg tevreden
Hallo Vincent, Super om te vernemen dat je tevreden bent met onze product en dienstverlening. Bedankt dat je dit ook met anderen hebt gedeeld. Ik wens de tweeling veel fiets plezier toe! Groet, Kazim
Dit is nu echt een fijne webshop om iets bij te bestellen. Ze houden zich aan de afspraken en de levering is uiterst soepel verlopen. Na een paar dingen monteren direct op de fiets gestapt en fietst als een zonnetje! Erg blij met de aanschaf en geboden service!
Goedemiddag Audry, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met anderen te delen. Dit waarderen wij enorm! Ik ben blij om te vernemen dat alles aan je verwachtingen heeft voldaan. Ik wens je veel fiets plezier toe! Groet, Kazim
Snel, goed geprijsd en een degelijke fiets
Hallo Jeffrey, Bedankt voor deze mooie beoordeling. Ik wens je veel fiets plezier toe! Groet, Kazim
Ik mistte wel een handleiding in de doos, dus af en toe was het in elkaar zetten lastig. Maar het eindresultaat is heel mooi en ik fiets er met veel plezier mee!
Goedemiddag Lienke, Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaringen. Dit waarderen wij enorm! Wat jammer dat de handleiding jouw aandacht is ontgaan, deze stond in de e-mail die wij versturen nadat u heeft besteld. Wordt inderdaad niet in de doos geleverd. Heeft u de hele fiets zonder handleiding in elkaar gezet? Zo ja, bent u handiger dan ik. Daar wij streven naar perfectie ben ik benieuwd wat wij anders hadden moeten doen of nog kunnen doen om uw ervaringen uit te laten komen op een mooie 9 of 10? Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim
Snel binnen en stevig. Mijn dochter is blij
Goedemiddag Koen, Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaringen. Ik ben blij om te vernemen dat alles naar wens is bij je dochter. Ik wens haar veel fiets plezier toe! Groet, Kazim
Dikke 10 voor de klantenservice! Goed geholpen
Hallo Melanie, Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te vernemen dat je goed geholpen bent. Veel fiets plezier toegewenst. Groet, Kazim
2 Fietsen besteld snel ontvangen zoals aangeven op de site. Was een gebrek en was snel opgelost snelle service netjes en heel klantvriendelijk s&s
Goedemiddag Serkan, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om je ervaringen met ons en anderen te delen. Dit waarderen wij enorm. Ik ben blij om te vernemen dat wij het probleem goed hebben opgelost :). Ik wens je veel fiets plezier toe! Groet, Kazim
Snel een fiets nodig gehad omdat die van mij was gestolen. Rijklaar besteld en fiets was er 4 dagen erna. Ik had geluk! Zeer tevreden, trappers erin gedaan stuur recht gezet en klaar!
Goedemorgen Melissa, Bedankt voor het delen van je ervaringen. Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met de fiets en de levering. veel fiets plezier toegewenst. Groet, Kazim
hadden een probleem met de fiets ( door ons eigen toe doen), we werden hierover netjes terug gebeld, en werd netjes afgehandeld.
Beste Dinja, Bedankt voor je beoordeling. Na ontvangst van de beoordeling heb ik vandaag telefonisch contact met je gehad. Hierin heb je aangegeven dat de zadelpen er niet uit komt en jezelf niet had verwacht dat je zoveel in elkaar moest zetten. Ik heb u de uitnodiging om de review aan te passen verzonden. Daar u het netjes vond dat wij hadden gebeld. Deze zie ik graag tegemoet :). Hopend dat het zadelpen eruit komt, zo niet hoor ik het graag om het op te lossen. Groet, Kazim
Originele beoordeling
Bij het in elkaar zetten van de fiets is de zadelpen in het frame gevallen, en krijgen hem er met geen mogelijkheid uit. Van alles al geprobeerd. Weten niet hoe we dit nu moeten oplossen??????
Beste Dinja, Bedankt voor je beoordeling. Na ontvangst van de beoordeling heb ik vandaag telefonisch contact met je gehad. Hierin heb je aangegeven dat de zadelpen er niet uit komt en jezelf niet had verwacht dat je zoveel in elkaar moest zetten. Ik heb u de uitnodiging om de review aan te passen verzonden. Daar u het netjes vond dat wij hadden gebeld. Deze zie ik graag tegemoet :). Hopend dat het zadelpen eruit komt, zo niet hoor ik het graag om het op te lossen. Groet, Kazim
Aan te raden! Goede fietsen
Beste Henk, Bedankt voor je beoordeling en fijn dat je ons aanraadt! Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim
Op maandag gebeld over een fiets. Deze was helaas niet op voorraad in de winkel. We wilden hem graag de volgende dag hebben aagezien onze zoon jarig was. Ik was er een beetje huiverig voor dat we de fiets niet optijd binnen zouden krijgen. Echter beloofd is beloofd en we hadden de fiets de volgende ochtend al in huis. Super! Keurig ingepakt en zonder beschadiging. 1 klein puntje: de ketting lag niet goed om de tandwielen, maar dit hebben we netjes zelf met kleine moeite op kunnen lossen. Als ik het over moest doen had ik de fiets hier wederom besteld.
Hallo De Jong, Allereerst wil ik je bedanken voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en anderen te delen. Dit waarderen wij enorm en het doet ons goed! Ik ben blij om te vernemen dat alles naar wens is en alles ook op tijd was! Hier doen wij het voor. Ik wens je zoon heel veel fiets plezier en mooie jaren toe! Groet, Kazim
Prima fiets voor de prijs. Snel binnen mijn vrouw is er tevreden mee. Goed cadeau voor valentijn!
Hallo Harry, Bedankt voor het delen van je ervaringen en wat leuk dat je je vrouw hebt kunnen verassen met een mooie fiets. Veel fiets plezier toegewenst en een fijne Valentijnsdag! Groet, Kazim
Goede ervaring , moest alleen nog best veel in elkaar zetten terwijl wij 60,- extra hebben betaald daarvoor
Beste Nicole, Bedankt voor het delen van je ervaringen. Ik ben blij dat je ervaringen goed zijn. Je geeft aan dat je nog een aantal dingen moest monteren. Dit klopt. Onze fietsen worden 98% rijklaar geleverd. Dit betekend: Wenst u de Altec, Umit of Crown fiets rijklaar thuis te ontvangen? Dat kan! De levertijd bedraagt ongeveer 5-10 werkdagen en de kosten hiervoor bedragen €45 exclusief verzendkosten. Het voordeel hiervan is, dat u alleen nog maar de pedalen erop hoeft te draaien, het stuur vast te zetten en bij sommige fietsen de voordrager te monteren. Daarna kunt u meteen op de fiets stappen voor een mooi ritje. Rijklare fietsen worden op een doordeweekse dag geleverd door een aparte koeriersdienst. Hiervan is helaas geen tijdsindicatie beschikbaar, maar de bezorger heeft wel uw telefoonnummer. U ontvangt 1 tot 2 dagen bericht van de dag van levering. U dient de hele dag aanwezig te zijn voor de levering. Het is niet mogelijk om zelf een voorkeur dag aan te geven. Buiten Nederland is het nog niet mogelijk om een rijklare fiets te bestellen. Wellicht is deze informatie uw aandacht ontgaan. ik wens u veel fiets plezier toe! Groet, Kazim
Een complete fiets. Top kwaliteit voor de juiste prijs! Super blij mee.
Hoi Kristel, Wat fijn om te vernemen dat je tevreden bent met je aankoop, bedankt voor het delen en veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim
Goede kwaliteit fiets, goede service Snelle levering
Goedemiddag Jessica, Bedankt voor het delen van je ervaringen. Veel fiets plezier toegewenst. Groet, Kazim
Ik vind het een super fiets, lekker licht, mooi model. Alleen er zat geen beschrijving bij hoe de rest in elkaar moest dus dat zou ik graag de volgende keer willen zien. Ook makkelijk om kinderzitjes op te plaatsen!
Beste Kimberley, Bedankt voor het delen van je positieve ervaringen! Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met de fiets. De handleidingen sturen wij per e-mail, deze staan namelijk online op onze website. Wellicht dat deze informatie je is ontgaan. Daar wij streven naar perfectie had ik graag willen weten wat wij anders kunnen doen voor een 9 of 10. Alle tips zijn welkom! Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim
Super fiets voor een mooie prijs Het zelf afmonteren was idd een makkie Scheelt weer in de kosten Alleen jammer dat de bezorger beetje slechte info geeft over leveringstijd vind tussen 8u en 18u wel erg ruim en als je dan via de chat een vraag stuurt of er al iets meer van bekend is. Wanneer de bezorger komt nix meer van je laten horen.
Goedemiddag Arie, Bedankt voor het delen van uw ervaringen. Ik ben blij om te vernemen dat u tevreden bent over de fiets. Ik ben ook van mening dat een tijds vak van 08.00 uur en 18.00 uur erg lang is. Dit heeft te maken met het feit dat de zendingen te groot zijn en onder zakelijk vervoer vallen. Hiervan is de indicatie vrij ruim :(. Zodra wij andere mogelijkheden hebben zullen we dit toevoegen op onze website. Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim
Mijn zoon is er heel erg blij mee en rijd er heel goed op
Hallo Maria, Bedankt voor het delen van je ervaringen. Ik ben blij om te vernemen dat alles naar wens is en je zoon tevreden is. Ik wens hem veel fiets plezier toe! Groet, Kazim
Prachtige fiets maar er was iets mis gegaan met een onderdeel. Nadat ik hierover had gemaild met een zeer behulpzame medewerker, werd dit onderdeel onmiddellijk opgestuurd. Dank!
Goedemiddag Irma, Bedankt voor het delen van je positieve ervaringen. Ik ben blij om te vernemen dat alles naar wens is, ondanks de mankement. Bedankt dat we het mochten oplossen. Veel fiets plezier toegewenst. Groet, Kazim
Zeer tevreden, twee fietsen gekocht. Eentje was niet leverbaar en kreeg netjes een goed alternatief aangeboden. Ook nog gebeld met aanvullende uitleg. Snelle levering, binnen twee dagen hadden we die fietsen in huis.
Hallo Helen, Bedankt voor het delen van je positieve ervaringen. Ik ben blij om te vernemen dat alles naar wens is! Daar wij streven naar perfectie had ik graag willen weten wat wij anders kunnen doen voor een 9 of 10. Alle tips zijn welkom! Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim
Prima fiets voor dit bedrag, helaas waren niet alle bouten en muren geleverd. Paar bouten waren zelfs zonder tap, dus niet te gebruiken.
Goedemiddag Strale, Bedankt voor het delen van je positieve ervaringen. Jammer dat de boutjes en moertjes niet goed waren. Hiervoor heb ik meteen telefonisch contact met je gehad. Hierin gaf je aan dat het al is opgelost. Als excuus hebben wij twee leuke ponchos verzonden. Veel fiets plezier toegewenst. Groet, Kazim
Abeltasmanstraat 11
3165 AM Rotterdam
Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.