Nederlands
9,1
247 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Superfietsen.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 3.020
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 84.360

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt in een sterke doos. Ook alle frame delen afgeschermt met karton of plastic zodat de fiets zonder beschadiging aankomt! Dit is super.

Verbeterpunten

Een duidelijke beschrijving bij de doos in de beschrijving in de mail was niet heel duidelijk naar mijn mening.

  • Aanbevelen? Ja
Damiën , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Damiën, Bedankt voor jouw positieve beoordeling! Hier worden wij gelukkig van. Ik wens je veel fietsplezier toe! Je verbeterpunten neem ik mee ter verbetering van onze dienst verlening. Groet, Kazim

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marina , Enschede
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

We hebben de fiets in elkaar laten zetten en afmonteren door een professionele fietsenmaker. Deze zei al dat er een aantal zaken niet helemaal klopte aan de fiets. Nog steeds loopt de ketting er af en gaat het schakelen niet geweldig. Mijn zoon heeft al met al er dus nog maar 1x op kunnen rijden. Terwijl het hele kostbare centjes zijn in mijn situatie. Ik beveel dus niet aan om hier een fiets te kopen.... Het spijt me.

  • Aanbevelen? Nee
Ronetta van Ineveld , Sprang Capelle

Reactie van het bedrijf

Beste Ronetta,Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de fiets. Graag wil ik de kans krijgen om het probleem voor u op te lossen en uw ervaringen te verbeteren.ik verneem graag van u.Groet,Kazim

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vooraf mijn bestelling eerst gebeld. Ze waren goed bereikbaar. Ik heb toen mijn fiets online besteld. Het was fijn dat ik een dag kon kiezen dat mijn fiets geleverd kon worden. Fiets kwam gelukkig in de ochtend en zat in een grote doos. Ik zag achteraf dat ik ook iets extra's erbij kan krijgen vanwege mijn bestelling.

Verbeterpunten

Graag een pakbon/afleverbon Handleiding ontbrak, hoe je de fiets moet monteren en wat voor gereedschap je nodig hebt. Ik kon de fiets namelijk zelf niet in elkaar zetten. Wat specifiekere levertijden. Nu was het van 08.00-18.00 uur thuis blijven.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wij nemen uw verbeterpunten mij in onze evaluaties. Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Vriendelijk en behulpzame medewerkers Goede prijs en kwaliteit Makkelijk te monteren

Verbeterpunten

Bij de betalingsbevestiging word gewezen naar de monteer pagina. Ik adviseer dit ook bij te voegen bij je bestel mail.

  • Aanbevelen? Ja
Anne Ligtenberg , Schijndel

Reactie van het bedrijf

Beste Anne, Bedankt voor je positieve beoordeling! Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, ik had een verkeerde maat besteld en na contact opgenomen te hebben binnen 20 minuten werd mijn bestelling netjes aangepast. Goede handleiding beschikbaar voor zelf monteren van de fiets

Verbeterpunten

Mini slag in mijn wielen( verder niet zorgelijk tijdens fietsen) misschien de fiets iets beter controleren voordat hij verzonden word

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Danny, Bedankt voor je positieve beoordeling! Ook bedankt voor je tip. Dit neem ik mee ter verbetering van onze dienstverlening, Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle reacties

  • Aanbevelen? Ja
jac ,

Reactie van het bedrijf

Beste Jac, Bedankt voor je positieve beoordeling! Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede levering en goede after sales

Verbeterpunten

Kan ze op dit moment niet bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
Remon , Geleen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Remon, Bedankt voor je positieve beoordeling! Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Makkelijk om in elkaar te zetten.

Verbeterpunten

Handleiding is niet heel duidelijk bij sommige onderdelen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor de positieve beoordeling! Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle en nette levering

Verbeterpunten

De beschrijving om de fiets in elkaar te zetten was niet geheel duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Etten-Leur

Reactie van het bedrijf

Beste Angela, Bedankt voor je beoordeling. Wij doen ons best om de handleidingen zo snel mogelijk aan te passen. Bedankt voor je tip! Groet, Kazim

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede snelle levering, alles zat netjes en goed beschermd verpakt.

Verbeterpunten

We wisten niet dat de handleiding online te vinden was

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Vrouwenpolder

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Linda, Bedankt voor de positieve beoordeling. Ik wens je veel fietsplezier! Groet, Kazim

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle levering en goede kwaliteit fietsen

Verbeterpunten

Nog meer kleuren aanbieden van fietsen

  • Aanbevelen? Ja
Anniët de graaf , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Anniët, Bedankt voor je goede beoordeling! Hier word ik gelukkig van :). Wij wensen je veel fiets plezier! Groet, Kazim

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, was goed zelf te monteren. Tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Nynke , Tiendeveen

Reactie van het bedrijf

Beste Nynke, Bedankt voor je mooie beoordeling! Wij wensen je veel fietsplezier! Groet, Kazim

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goed zelf in elkaar te zetten en prima fiets voor onze zoon.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor jouw positieve beoordeling. hier worden wij gelukkig van :). Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
ACM , Maarssen

Reactie van het bedrijf

Beste ACM, Bedankt voor de goede beoordeling! Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede levering. De fiets was netjes en stevig in de doos verpakt. Met de handleiding (die via de website te downloaden is) was het gemakkelijk om de fiets in elkaar te zetten. Zeer goede prijs-kwaliteit verhouding en de mogelijkheid om op zaterdag te leveren is erg fijn!

Verbeterpunten

Montage handleiding op papier bij bestelling leveren zou fijn zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Tara , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Beste Tara, Bedankt voor jouw positieve feedback! Ik vind het fijn om te lezen dat je tevreden bent. Veel fietsplezier toegewenst! Met vriendelijke groet, Kazim

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Snelle levering, dag later - Duidelijke website met goede info - Levering moest worden aangepast (wilden eigenlijk de levering op zaterdag, maar dat ging niet bij onze fiets), maar daarvoor hield men goed persoonlijk contact.

Verbeterpunten

Vermeld duidelijk op website als zaterdaglevering niet mogelijk is.

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Waalre

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Danielle, Bedankt voor jouw positieve ervaring en feedback. Ik neem jouw tip mee ter verbetering van onze dienstverlening, bedankt! Met vriendelijke groet, Kazim

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging. Concurrende prijs

Verbeterpunten

Jammer dat de bagagedrager niet in de kleur van de fiets is, maar gezien de prijs is dat misschien iets teveel gevraagd

  • Aanbevelen? Ja
Leo van der heide , Voorschoten

Reactie van het bedrijf

Beste Leo, Bedankt voor de mooie 9! Ik geef jouw feedback over de bagagedrager mee aan de leverancier, zodat zij hierin haar voordeel in kan doen. Met vriendelijke groet, Kazim

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het bestelproces ging volgens verwachting. De fiets wordt netjes afgeleverd en in goede staat. Het zelf assembleren van de onderdelen is heel goed te doen. Zeker ook met de bijgeleverde online handleiding.

Verbeterpunten

Te verbeteren is wel dat de handleiding algemeen is en niet specifiek op het type fiets gericht. Dan is het even puzzelen welk deel van de handleiding noodzakelijk is en welk deel niet.

  • Aanbevelen? Ja
Arthur , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Beste Arthur, Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaringen! ik wens je veel fietsplezier! Ik neem jouw tip mee ter verbetering van onze dienstverlening, bedankt! Met vriendelijke groet, Kazim

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- Levering op tijd - Beschrijving website juist - Website handig en overzichtelijk

Verbeterpunten

- Gereedschap bij fiets leveren of aangeven wat nodig is - Handleiding duidelijk maken inclusief specifiek maken voor de fiets.

  • Aanbevelen? Ja
Steven , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Steven, Bedankt voor je positieve feedback! Hier gaan we mee aan de slag! Veel fietsplezier toegewenst! Met vriendelijke groet, Kazim

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede en snelle bezorging van een goed en niet te dure fiets

Verbeterpunten

Op dit moment nog geen

  • Aanbevelen? Ja
Ger ,

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Ger, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen :) Veel fiets plezier toegewenst! Met vriendelijke groet, Kazim

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Sam rooijakkers , Helmond

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Sam, Bedankt voor je beoordeling! Veel fietsplezier toegewenst! Met vriendelijke groet, Kazim

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fiets is netjes verpakt en op tijd geleverd.

Verbeterpunten

Miste wel een handleiding om hem in elkaar te zetten was vlotter geweest maar wel gelukt.

  • Aanbevelen? Ja
Nicolet , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Beste Nicolet, Bedankt voor je positieve beoordeling en je tip! Wij gaan hiermee aan de slag. Voor nu zijn onze handleidingen online te vinden. Veel fietsplezier toegewenst! Met vriendelijke groet, Kazim

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Alles volgens afdpraak. Fiets compleet geleverd en gemakkelijk in elkaar te zetten. Website duidelijk en modern. Fiets rijdt geweldig. Goede kwaliteit voor een schappelijke prijs. Top

  • Aanbevelen? Ja
Tom van der Zwart , Hillegom

Reactie van het bedrijf

Beste Sandra, Bedankt voor je positieve beoordeling. Hier word ik blij van. Veel fietsplezier toegewenst voor je zoon! Met vriendelijke groet, Kazim

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Abeltasmanstraat 11

3165 AM Rotterdam

+31 85 016 1085

[email protected]

www.superfietsen.nl

Over Superfietsen.nl

Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.