Reviews voor Superfietsen.nl

Met de eigen bus gebracht, en netjes de fiets klaar gemaakt kon gelijk gaan fietsen goede service

Geleverde fiets vol schade en een deuk in het brede deel van het frame

Niks alles was top dankje wel

-

Er was iets mis gegaan tijdens het bestellen, gelijk contact opgenomen en werd zeer vriendelijk geholpen. Ze heeft met mij mee gekeken en het gelijk opgelost. De fiets werd zoals gezegd de volgende dag geleverd. De chauffeur belde 15 a 20 min. Van de tevoren om te zeggen dat hij onderweg was. Echt een top service en de volgende fiets ga ik zeker weer hier bestellen

Makkelijk bestellen, goede prijs/kwaliteit

Erg blij met dit bedrijf ! Ik had een nieuwe fiets besteld en deze kwam helaas met schade aan . Ze hebben mij keurig te woord gestaan en na wat mail verkeer tot een keurige oplossing kunnen komen !

Alles was top!Goede fiets voor scherpe prijs,expres bezorgd met voldoende info en communicatie.Top zeker kom ik terug.

Het gemonteerde onderdeel(Ketting) was niet goed gemonteerd (Fabrieksfout). Ik heb gebeld met klantenservice en heb goed uitgelegd wat de probleem is en dat ik wil dat iemand de fiets thuis komt maken of een ander fiets. De medewerkerster zei het niet mogelijk is aangezien ik een online inkoop heb gedaan. Tja, dus als ik iets online koop dan heb ik als klant bij superfietsen geen recht??? Ik moest de fiets naar een fietswinkel brengen in Lelystad voor reparatie. Ik heb zelf moeten draaien voor de benzinekosten en 3 uurtjes van mijn weekend weg, wat ik normaal gesproken besteed aan het genieten van de voetbalwedstrijd van mijn zoon!! Heel jammer dat superfietsen zo slordig omgaat met haar klanten. Voor mij was het geen fijne ervaring bij superfietsen!!

The customer service is not good. They have not sent me the trace code and also was not helpful with my problem. The delivery company that SuperFietsen works with is just awful. Better change the delivery company: the prices are very high and the customer support just arrogant.

Goedkope fiets. 199 euro. Maar voldoet prima aan kleine ritjes. Zeer tevreden. Goed pakket. Wat inbus sleutels en steek sleutels prima in elkaar zetten. Goede levering

Alles goed

Mooie betaalbare fiets gekocht voor onze zoon!

Snelle levering ,leuke aanbiedingen.

-

Hele toffe fiets voor mijn dochter gekocht. De Altec sakura in het groen. De bezorger kwam hem enthousiast brengen. Jammer dat de fiets niet voor mij is maar des te leuker om weg te geven. Misschien mag ik een keer een rondje ?? Na de bezorging nog wat vragen en die werden super snel en netjes beantwoord. Fiets is een aanrader en zeker via super fietsen

-

-

goeie kwaliteit fiets voor een redelijke prijs

Mooie prijs, fijne service alleen jammer dat bezorging niet in de avond of weekend plaatsvindt.

Fiets zonder schade en compleet afleveren. Rijklaar betaald en kreeg em zonder koplamp en zonder voordrager en zonder montage schroeven set en met schade.

snelle levering en goede informatie eeeeeen een fantastische fiets voor een mooie prys

Na aankoop van een rijwiel zult u hiermee na 3 maanden naar 1 van de 3 winkels in Nederland moeten voor servicebeurt om aan de garantievoorwaarden te voldoen! "Let op!" en "verplicht" staat op de site. Bij telefonisch contact is er op postcode gezocht en vanuit Amsterdam is dichtsbijzijnde servicepunt Den Haag en om daar voor wat leek op alleen een spaakreparatie naartoe te gaan...

Binnen 3 weken na ontvangst is het zadel spontaan gescheurd. Contact met de klantenservice levert steeds nieuwe argumenten op waarom zij dit niet kostenloos kunnen vervangen. Dit vind ik niet klantvriendelijk. Een zadel mag niet zo snel na ontvangst kapot gaan en zou gewoon onder garantie vervangen moeten worden

Goede service