Filters

10

Dat mijn fiets zo snel rijklaar was�

Dat mijn fiets zo snel rijklaar was gemaakt

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

-

  • Aanbevelen? Ja
6

Beetje jammer dat PostNL geloofd wordt en niet de klant

De fiets is ontzettend snel geleverd en ziet er goed uit. Jammer genoeg is niet de hele fiets gemonteerd afgeleverd. Terwijl dit wel is waar ik voor betaald heb. Ze hebben bij postNL nagevraagd hoe de aflevering gegaan is en zij geven aan dat gezegd is dat de fiets niet afgemonteerd hoefde te worden. De fiets is zomaar neergezet is en de bezorger heeft met geen enkel woord gecommuniceerd over montage. Ik denk dat hij er gewoon geen zin in had. Nu zal ik het dus zelf moeten doen. Echt heel jammer dat ze PostNl wel geloven en niet de klant!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

-

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend service

Handleiding was erg makkelijk te vinden en gebruiken op het website. Klantenservice was ook heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en zonder problemen

De fiets was erg snel binnen en verder een problemen ervaren

  • Aanbevelen? Ja
9

Gewoon Goed!!

Leuke snelle levering van een vouwfiets ALTEC de tuquaise/zwart kleur. Simpel in elkaar zetten..85% is al klaar. Maar ook uit elkaar heb je zo id gaten. Geweldige Klarna achteraf betalen optie. Onze dochter gebruikt deze vd studie en rijd met OV en dan mag een vouwfiets gratis mee. En de prijs is zeker niet duur voor fiets met 7 versnellingen Alles behalve slot zit erop . Zelf fietsbel en verlichting waar de batterijen al inzitten en ook qua veiligheid is overal aan gedacht. Mooi lang stevig frame en instellen van stuur en zadel gaan heel simpel. De fiets nu 4 weken in gebruik en werden vandaag gebeld hoe de fiets en de aankoop was bevallen. Was een heel leuk gesprek en hebben tips uitgewisseld en die ze hopelijk toevoegen of juist niet moeten veranderen. Daarom een dikke 4.5 sterren. Bedankt Suprfietsen.nl

  • Aanbevelen? Ja
10

Echt een top zaak

een fiets besteld En de volgende dag geleverd Keurig verpakt Echt super En van de prijzen van de fietsen blijf je toch lachen Voor zulke degelijke fietsen

  • Aanbevelen? Ja
8

Erg tevreden!

Alles ging goed kwa service alle onderdelen van de fiets ontvangen. Helaas was de ketting nog niet strak gespannen. Misschien over het hoofd gezien. Voor de rest was alles goed.

  • Aanbevelen? Ja
8

Good service, medium quality bike

The ordering was simple, the bike came reasonably fast. The price was good. It was somewhat difficult to adjust the braking pads on the bike. Additionally, the on-line manual was not unique for my bike, so I had to read through it well to understand which instructions were applicable to my case

  • Aanbevelen? Ja
8

Zeer te vreden

Goede evaring snelle levering vriendelijke mensen en niet te duur en mooie fiets

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie sportieve fiets

De fiets is heel stoer en sportief en de kettingkast is ook supermooi met die doorzichtig bovenkant.de fiets is heel mooi voor zowel oud en jong

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service en snelle levering.

Prima service en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Hele mooie degelijke fiets en snelle oplossing klein probleempje

De bestelde oma fiets was heel snel in huis en is van degelijke kwaliteit. Helaas schoot er wel tijdens het fietsen een schroefje los van het zadel. Een mailtje was genoeg om dezelfde dag nog een nieuw zadel toegestuurd te krijgen. Top service! Heel tevreden dus met de fiets én de klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
9

Uiteindelijk zeer tevreden

Wij hadden twee fietsen gekocht voor onze schoolgaande zoons. Heel snel geleverd en makkelijk in elkaar te zetten. De koplamp van een van de fietsen werkte niet. Daarover gemaild en zonder probleem werd er direct een nieuwe lamp gestuurd. Top, nogmaals dank, Inge. Ook hadden we wat problemen met de banden, die liepen snel leeg direct na het oppompen. Nieuwe of eigelijk oude ventieltjes losten dit op. Ook de ketting liep van een van de fietsen af (meerdere keren), maar waarschinlijk had ik de ketting niet goed gespannen. Gisteren alsnog gedaan, dus ik hoop dat mijn zoon probleemloos naar school kan morgen. Al met al goede service (levering en klachtafhandeling), maar ook wat frustraties, die voor een deel bij mezelf lagen.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Slechte kwaliteit zat al beschadiging op. Standaard brak af waardoor fiets om klapte. 4 weken oud nu oud barrel terwijl ik zelf super zuinig ben en eigenlijk nu al een andere fiets wilt

  • Aanbevelen? Nee
9

Mooie fiets die dieven blijkbaar ook mooi vinden.

Erg blij met mijn mooie nieuwe fiets. Helaas is deze al binnen 2 weken gestolen dus ik ben niet de enige die er van genoten heeft.... Er is alweer een nieuwe naar mij onderweg omdat ik er tevreden was over de service en de kwaliteit van de fiets. Dit keer een opvallende kleur zodat hij hopenlijk langer in mijn bezit blijft.

  • Aanbevelen? Ja
8

Keuze en vlottelevering

Tweede fiets hier gekocht van het zelfde merk. Bij mankement shimano onderdeel contactformulier ingevuld. Snel antwoord gekregen en het onderdeel is snel opgestuurd. Ik kon het zelf vervangen en de fiets kon in gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfecte service , perfect contact.

Super gave fiets besteld voor mijn zoontje zijn verjaardag. Na 2 weken bleek de ketting geknapt te zijn, gemaild en krijg ondanks dat het niet onder garantie valt een nieuwe ketting toe gestuurd. Bestel hier in ieder geval vaker de fiets voor mijn kinderen,snelle levering en het contact is snel en echt super.

  • Aanbevelen? Ja
1

Tot nu toe niet goed…..

Fiets besteld en deze is vrijdags geleverd. De batterij aan de oplader gedaan, zoals geadviseerd wordt. Op zaterdag ( de dag erna) de batterij in de fiets gedaan, maar deze werkt dus niet. Aan de lader doet alles het, zo gauw de lader eraf gaat werkt niks. Nu kan je dus niet de klantenservice bereiken en moet je tot maandag wachten, zeer vervelend als je afhankelijk bent van een fiets….,

  • Aanbevelen? Nee
10

Snel bezorgd, makkelijk te monteren en kwaliteit.

Binnen 1 werkdag bezorgd, na uurtje monteren klaar om te fietsen. Toen de jongens van school kwamen, was hun glimlach van oor tot oor. Mooie kwalitatieve fietsen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Bagger! :-(

Een Altec fiets gekocht bij superfietsen.nl. na korte tijd speling in het achterwiel. Er werd een nieuw achterwiel geleverd. Tandwiel, band en zelfs velglint moest ik nog overzetten. Ik kon de fiets naar een de fietsenmaker brengen maar dan zou ik €20,- vergoed krijgen. Echt een lachertje! Als toppunt werd er ook nog een achterwiel met zwarte spaken geleverd terwijl het origineel ongelakte spaken heeft. Na montage 10 km gefietst en constateerde direct een olielekkage aan de achteras. Dit doorgegeven en ook meteen gevraagd om een voorwiel met zwarte spaken. Verzoek werd afgewezen en kon een voorwiel kopen. Voor mij nooit meer superfietsen.nl en zeker geen fiets van het merk Altec!! Wat een bagger!

  • Aanbevelen? Nee
2

Zeer slechte ervaring

Ze vragen je 80 euro te betalen voor een gemonteerde fiets, en dan komt de fiets naar je toe en zeggen dat zij geen licht en wat andere dingen verplicht zijn te installeren. Op de site staat 100% rijklaar voor dit bedrag. Echt slechte ervaring. Ik raad het niemand aan.

  • Aanbevelen? Nee
10

Er ontbraken wat dingen maar mega goede aftersales!

Super blij met mijn nieuwe elektrische fiets! Heb mijn Cortina fiets gekocht in augustus 2022, bij vergelijkbare websites is deze fiets nergens meer te verkrijgen t/m maart 2023. Er ontbraken wat dingen bij mijn fiets, zoals de snelheidssensor, waardoor mijn fiets gelijk een error gaf. Ik kreeg super goede aftersale services, en alles was binnen de kortste kerren helemaal gefixt! Ik ben super blij met mijn nieuwe fiets en zou superfietsen zeker aanbevelen!

  • Aanbevelen? Ja
8

Elke dag weer blij als ik op deze fijne fiets stap!

Prettige lichte transportfiets voor dagelijks gebruik korte afstanden. Praktisch voor naar het werk en om een boodschap te doen. Mooi design! Heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Abeltasmanstraat 11

3165 AM Rotterdam

+31 85 016 1085

[email protected]

Over Superfietsen.nl

Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.