Reviews voor Superfietsen.nl

Mijn fiets werd verbazingwekkend snel geleverd. De bezorger had lichte schade veroorzaakt tijdens het uitpakken. Dit heb ik gemeld en kreeg een keurige vergoeding terug zonder problemen. Ben erg tevreden zowel over de fiets naar zeker over de service en klantvriendelijkheid. Super!

Snel geleverd. Had gekozen voor zelf monteren, had wat handige montagefilmpjes in de email toegestuurd gekregen. Fiets is van degelijke kwaliteit. De website gaf aan dat de stuurpen verstelbaar was, dit was echter niet het geval. Hier over gemaild, is gelijk aangepast op de website en mocht de fiets kosteloos retourneren. Aangezien ik tevreden was vroeg ik of ze ook een stuurstangverlengstuk te koop hadden, deze is gelijk toegestuurd zonder extra kosten. Super service!

Het bestellen ging simpel. De fiets werd snel geleverd en ik had hem vrij vlot gemonteerd. Er is weinig gereedschap nodig om dat voor elkaar te krijgen. Ik heb hem buiten gemonteerd, dus een boekje met IKEA-achtige instructies had fijn geweest. Er zat wel een link met digitale handleiding bij, maar dat is op mobiel niet zo handig, en IKEA instructies zijn duidelijker. Al met al mocht dat de pret niet drukken. Het was zo gepiept en we zijn heel blij met de fiets. Vooral de prijs/kwaliteitverhouding is goed.

Ik ben er blij mee ik kan nu lekker lang touren

Een Super winkel om je fiets te kopen vele modellen voor ieder wat wils en de service van deze winkel is Top!!! Mag ook wel eens gezegd worden. Groetjes Karin.

De fiets was zoals afgesproken op tijd. Hij werd in de garage geleverd en uitgepakt door de koerier. We hebben alles samen overlopen en toen was de fiets effectief van mijn dochter. Ze was blij met haar verjaardagscadeau. Super service!

Voor de verjaardag van onze zoon een fiets besteld. Deze moesten wij nog wel zelf monteren. Geen probleem dachten wij want er was een handleiding. Toen we er toch niet helemaal uitkwamen gebeld en super geholpen. Zoon is erg blij met zijn stoere fiets! Voor ons een hele positieve ervaring en mochten we in de toekomst weer een fiets nodig hebben dan zullen we die zeker hier bestellen.

Na een hele slechte ervaring met een andere website waar we een fiets kochten en betaalde maar die nooit geleverd werd, moesten we toch nog snel ergens anders een fiets kopen voor onze jarige zoon. Een beetje sceptisch na onze vorige ervaring kwamen we al zoekende bij superfietsen.nl uit en zagen de fiets van zoon zijn dromen. We bestelden de fiets en kregen gelijk al een mail over de voortgang van onze bestelling, daarna volgde er nog mails over de verzending en zo konden we de fiets goed volgen, heel fijn! Woensdagavond besteld, vrijdagochtend (de dag van zijn verjaardag) werd de fiets al geleverd! Kind heeft een top verjaardag gehad, zijn fiets is prachtig en fietst fantastisch! Bedankt voor deze fijne ervaring op superfietsen.nl Jullie hebben ons vertrouwen in online shoppen weer een beetje versterkt.

Achteraf betalen ten zeerste af te raden hier. Vergeet je een termijn, gaat het naar ACCS incassobureau. Lees hier maar eens recensies over, die maken je financieel kapot. Superfietsen geeft geen gehoor meer zodra je hier zit en ACCS eist zoveel van je, zelfs als je het niet kan betalen. Ze zetten je zonder geld neer en zijn totaal niet menselijk!

Het online kopen van een fiets kent natuurlijk risico's, maar ik kan iedereen die overweegt om online een fiets te kopen, van harte aanbevelen dit te doen bij Superfietsen.nl. Wij kochten een nieuwe fiets voor onze dochter. De fiets werd volgens afspraak bezorgd (en bij aflevering rijklaar gemaakt, zadel en stuur op juiste hoogte). Geweldige service. Ook de communicatie via de mail verliep uitstekend. We wisten precies wat de status van de bestelling en leverdatum (en -tijd) was. Na aankoop werd er door superfietsen weer contact opgenomen om te vragen of alles bevallen was en/of er vragen waren. Nee, eerlijk is eerlijk ... mocht je overwegen om online een fiets te kopen, is dit echt een aanrader. 5/5 sterren!

Het is een mooie fiets, een onderdeel ging na een tijdje stuk, ik kreeg direct een nieuwe opgestuurd! Binnen twee dagen was alles opgelost. Dankjewel!

Ik kreeg mijn fiets binnen en het leek allemaal goed. Daarna bleek er een onderdeel te veel op te zitten en ging hij doortrappen. We moesten noodgedwongen meteen naar de fietsenmaker. Mijn fiets werd gemaakt en nam contact op met de klantenservice. Ik kreeg meteen een kaartje + bol.com bon thuis met excuses, echt super netjes! Daarna kreeg ik een mailtje en werd ook mijn fietsenmaker kosten vergoed. Ontzettend goed geregeld, vriendelijke service, echt top!

Snelle levering, fiets was al in elkaar gezet en de postbezorger zette de trappers er nog op! Lage prijs en een goede kwaliteit.

Ik heb een super mooie goude fiets gekocht voor mijn dochter bij jullie Mijn dochter wilde perse een goude fiets en heb hem bij jullie gevonden ze is dol gelukkig mooie fietsmand met bloemen erop bij besteld ze is helemaal in love met dank aan jullie Een echte aan rader dus

Voor de verjaardag van mijn vriendin een moederfiets van altec besteld. Netjes op tijd geleverd, een hele duidelijke site met alle nodige instructies. Ook bij de klantenservice erg behulpzaam, meedenkend en vriendelijk geholpen bij mijn vragen. Ik kan het zeker aanbevelen hier je fiets te bestellen!

Rijklaar geleverd houdt in dat je de helft nog zelf mag aanbrengen. Wegens dit heb ik een kleine fout gemaakt bij het aanbrengen van een onderdeel, wat hun verantwoordelijkheid is. Hierdoor ging er meer kapot en heb ik contact gehad met de klantenservice. Ze doen ongelofelijk moeilijk met toegeven aan hun fouten en doen er alles aan om de schuld bij mij te leggen zodat het hun geen extra kosten oplevert. De fiets krijgt binnen een maand na gebruik meerdere mankementen aan het licht, dat verkeerd is aangesloten. Dit heb ik vervolgens bij een lokale fietsenmaker laten maken en gevraagd of superfietsen de reparatie kosten willen vergoeden, maar ze doen zo moeilijk en leggen de schuld bij mij neer. Niks garantie. Echt klote service!

Mijn ervaring met superfietsen was heel goed en ik zal ze zo aanbevelen bij mijn vrienden kring. Ga zo door.

Prima goede service en klantvriendelijkheid

Online een fiets besteld voor mijn zoon De levering en 100% procent rijklaar door de PostNL Extra Service was niet zoals gehoopt. Uiteindelijk na levering toch maar gebeld met de klantenservice. In het gesprek merkte medewerker Tim op dat de fiets voor mijn zoon wellicht te groot zou zijn en dat bleek achteraf ook het geval. Na wat kort overleg tot de overeenkomst gekomen dat wij de fiets mochten ruilen in de winkel, iets wat normaliter niet gewenst is ivm het in gebruik nemen. Nieuwe passende fiets uitgezocht en de verkeerde maat achtergelaten in de winkel. Bedankt Tim voor het meedenken en de hulp. PostNl kan hier nog watvan leren. Jammer dat jullie afhankelijk zijn van deze partij.

2 elektrische vouwfietsen besteld, binnen 2 dagen in huis. Werden netjes voor de deur in elkaar gezet, en ze namen alle karton ed mee. Nu zijn we op vakantie in Spanje, best wel heuvelachtige gebieden hier. Maar onze fietsen brengen ons, zonder morren overal naar toe. Wij vinden ze geweldig en vertellen dit ook aan alle mede campeerders hier. Ook geweldig de accu's gaan ontzettend lang mee.

Very good shop. Im koop good bike.

Goedkope fiets gekocht voor 200 euro. Voor de derde keer op pad, ketting eraf bij een lullig drempeltje. Nu spijt. Beter een duurdere fiets kopen.

Na een hele slechte winkelervaring bij een andere winkel, hebben we het gedurfd online een fiets te bestellen bij superfietsen. Waar de winkel een levertijd van 6 tot 10 weken opgaf hadden we bij superfietsen binnen 3 dagen al de fiets geleverd gekregen. De fiets had na de bezorging een lichte beschadiging en de standaard staat ietwat schreef. Gebeld met Tim van de online servicedesk en werkelijk waar echt supergoed geholpen. Er werd ons aangeboden de fiets te laten repareren bij een lokale fietsenmaker, maar we mochten ook bij hun langsgaan. Nogmaals bedankt voor de hele prettige ervaring!

Zou ,alleen een andere bezorger kiezen,2x afspraak gemaakt om te bezorgen,daarna melding dat we niet thuis waren,,,,??? Erg vervelend,3 maal wel bezorgd ! MAAR de fiets is prima!

Zeer snel geleverd, makkelijk in elkaar te zetten. Zeer tevreden over de kwaliteit. Mijn koplamp was defect na een aantal dagen. Een dag na het melden van het probleem een nieuwe koplamp binnen. Top service! 5 sterren meer dan waard!