Nederlands
9,1
176 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Superfietsen.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,908
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 72,872

Filters

10

Top!!

Goed en netjes geholpen. Fijne fiets Ben er blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Shirley , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Beste Shirley, Bedankt voor het schrijven van deze mooie recensie. Wij zijn blij om te mogen vernemen dat je tevreden bent met je nieuwe fiets. Wij wensen jou veel veilige kilometers toe op je nieuwe fiets! Groeten, Jeroen Team Superfietsen

10

Heel erg tevreden met mijn damesfiets!

Ik heb vorige maand een omafiets gekocht via Superfietsen.nl De prijskwaliteitverhouding is top. Stevig frame en een mooie prijs. De fiets werd ook erg nog snel bezorgd. Erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Ella , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Hallo Ella, Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Het doet ons goed om te mogen vernemen dat je tevreden bent met je bestelling bij ons. Wij wensen jou veel rijplezier en veel veilige kilometers toe op je nieuwe fiets! Groeten, Jeroen Team Superfietsen

10

een superfiets en superkwaliteit voor een superlage prijs

een groot assortiment fietsen om uit te kiezen, snel besteld en snel geleverd. de kwaliteit vind ik echt geweldig voor de prijs die ik heb betaald. wij zijn er superblij mee. bedankt Superfietsen.nl

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Goes

Reactie van het bedrijf

Goedendag Paul, Bedankt voor het schrijven van deze positieve review. Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met de bestelling bij ons. Wij wensen jou veel plezier en veel veilige kilometers toe op je nieuwe fiets! Groeten, Jeroen Team Superfietsen

8

Tevreden over de fiets.

Kreeg een licht beschadigd spatbord binnen. Gemeld inclusief foto en binnen 2 dagen had ik een nieuw spatbord binnen. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
Lotte , Woerden

Reactie van het bedrijf

Hallo Lotte, Helaas kan het soms voorkomen dat er op sommige onderdelen transportschades ontstaan. Het doet ons goed om te mogen vernemen dat wij dit naar tevredenheid voor jou hebben kunnen oplossen. Veel plezier en veel veilige kilometers toegewenst op je nieuwe fiets! Groeten, Jeroen Team Superfietsen

6

Fiets met verkeerde standaard en mankement aangeleverd

Fiets had een aanlopend geluid bij het achterwiel (het gedeelte wat al prefab wordt aangeleverd) en de bijgevoegde dubbele standaard is te klein. Uiteindelijk is het aanlopende geluid opgelost door de fietsenmaker om de hoek, netjes vergoed door Superfietsen.nl. De standaard is op dit moment nog niet helemaal correct. Diverse soorten opgestuurd gekregen, maar allemaal zijn ze te klein. Daar zijn we nu nog mee bezig samen met de klantenservice.

  • Aanbevelen? Nee
Rik , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi, We hebben inmiddels meerdere malen contact met elkaar gehad. Ondanks dat het hier wat inspanning heeft gekost van beide kanten hoop ik dat het nu naar wens is opgelost en je heel veel plezier en veilige kilometers met je fiets mag maken. Hartelijke groeten, Inge Team Superfietsen

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Fiets met verkeerde standaard en mankement aangeleverd

Bij Superfietsen een Altec fiets gekocht die werd geleverd met een standaard die niet tot de grond kwam en een aanlopend geluid bij de kettingkast. Ik heb zojuist mijn fiets opgehaald bij Wheelerz nadat ik 'm daar ter reparatie had geleverd voor een standaard die wel tot de grond komt en een aanlopend geluid bij de kettingkast. Tijdens de fietstocht naar huis zat het aanlopende geluid toch weer in de fiets. Ik had het op locatie stilstaand gecheckt en toen hoorde ik inderdaad niets. Maar dit gebeurt blijkbaar tijdens daadwerkelijk fietsen, ik vermoed dat die check niet is gedaan bij Wheelerz. Ook is de dubbele standaard vervangen voor een enkele standaard. Die komt weliswaar tot de grond maar wel instabieler is dan een dubbele standaard, waar ik de fiets uiteindelijk op heb aangekocht. Tot slot hadden ze mijn fietskrat eraf gehaald bij Wheelerz en zelf in de verkoop gedaan, het was goed dat ik daar scherp op was. Die hebben ze er toch maar weer opgezet. Ik heb deze nieuwe fiets nu al naar twee fietsenmakers gebracht. De eerste keer op eigen kosten bij mij in de buurt en de tweede keer bij Wheelerz op kosten van Superfietsen. En ik heb nu een fiets die instabieler op een enkele standaard staat en nog steeds een aanlopend geluid maakt. Dat is niet wat ik verwacht van een nieuwe fiets.

  • Aanbevelen? Nee
Rik , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi, We hebben inmiddels meerdere malen contact met elkaar gehad. Ondanks dat het hier wat inspanning heeft gekost van beide kanten hoop ik dat het nu naar wens is opgelost en je heel veel plezier en veilige kilometers met je fiets mag maken. Hartelijke groeten, Inge Team Superfietsen

10

Grandioos geregeld en super service

Toen ik bestelde ging het allemaal vrij vlot en de fiets was super netjes in gepakt en bezorgd en het in elkaar zetten ging super snel goede instructie video dus kwam helemaal goed

  • Aanbevelen? Ja
Bjorn , Vianen

Reactie van het bedrijf

Goedendag Bjorn, Bedankt voor het plaatsen van deze recensie. Het doet ons altijd goed om positieve recensies terug te mogen lezen. Veel veilige kilometers toegewenst op je nieuwe fiets! Groeten, Jeroen Team Superfietsen

10

Super fietsen, super service!

Een fiets besteld via super fietsen en deze netjes op de gevraagde leverdatum geleverd gekregen. Achteraf geconstateerd dat de fiets te groot was, net 1 telefoontje was het geregeld. De fiets kon omgeruild worden! Bij aankomst stond de goede fiets al klaar en werd nog even snel rijklaar gemaakt! Super fietsen en een super service!!!

  • Aanbevelen? Ja
Daniel , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hallo Daniel, Bedankt voor het schrijven van deze positieve recensie. Het doet ons goed om te mogen vernemen dat onze klanten tevreden zijn met de geleverde service. Heel veel plezier en veel veilige kilometers toegewenst op je nieuwe fiets! Groeten, Jeroen Team Superfietsen

6

Mooie fiets

We hebben een mountainbike gekocht voor onze zoon, een 26 inch maat, Altec Attack model. De fiets is het "duurste" model van de 3 beschikbare modellen van deze fel gele mountainbike (is inmiddels iets goedkoper dan ons aankoopbedrag) Een medewerker heeft mij telefonisch uitgebreid de verschillen tussen de modellen uitgelegd. Snel geleverd. Niet 100% gemonteerd ondanks dat ik daar 70 euro voor betaald had. De bezorger heeft zich daar makkelijk vanaf gemaakt, want het was zijn taak om hem af te monteren maar wij waren niet thuis (heel laat gemeld per mail wanneer hij kwam en wij werkten die dag) en heeft de fiets toen in de vervoersdoos in de schuur gezet. Gebeld, kreeg ter compensatie een kettingslot (waar ik nog 3x zelf over heb moeten mailen). Filmpje over het zelf monteren van de laatste onderdelen heb ik ook een paar keer achteraan moeten zitten. Aan het eind van het verhaal hebben we wel overal achteraan moeten zitten maar is mijn zoon heel erg blij met zijn opvallende gele nieuwe mountainbike.

  • Aanbevelen? Ja
Tanya Willems , Gouda
1

Tot nog toe ronduit slecht.

Afgesproken leverdatum/tijd niet nagekomen. NOG GEEN FIETS GEZIEN ... maar al wel om een review vragen, erg slordig en frustrerend.

  • Aanbevelen? Nee
Annet , Almere
9

Fijne winkel, nog betere klantenservice

Mooie fietsen, snel geleverd en met topservice van de klantenservice. Ik had een fiets besteld (rijklaar) maar niet goed gekeken naar de levertijd. Daarom nog een fiets besteld (in doos en sneller leverbaar) en daarna met de klantenservice contact opgenomen. Zij hebben ervoor gezorgd dat de fiets zoals ik hem in eerste instantie bestelde (rijklaar) extra snel klaargemaakt werd i.v.m. de verjaardag van mijn dochter.

  • Aanbevelen? Ja
Rianne , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Hallo Rianne, Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We proberen altijd zo ver mogelijk te gaan in het verlenen van onze service, we zijn blij dat we jou naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Heel veel plezier toegewenst aan jouw dochter op haar nieuwe fiets! Groeten, Jeroen Team Superfietsen

10

Snel en supergoed!

Dit is echt topservice. Fiets heel snel geleverd en daardoor de mogelijkheid met kindjes weg te kunnen..

  • Aanbevelen? Ja
Mca , Dordtecht

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor het schrijven van deze positieve recensie. Wij wensen jou veel rijplezier op de nieuwe fiets! Groeten, Jeroen Team Superfietsen

9

Goede fiets voor een mooie prijs

Voor onze zoon van 8 een fiets gekocht hier. Snelle levering en het in elkaar zetten was heel goed zelf te doen. Mooie stevige fiets waar alle vrienden jaloers op zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Uithoorn

Reactie van het bedrijf

Hallo Nancy, Bedankt voor het schrijven van deze positieve recensie. Wij hopen dat jouw zoontje nog veel vriendjes jaloers kan maken met zijn nieuwe fiets. Nog heel veel plezier aan jouw zoontje toegewenst op zijn nieuwe fiets! Groeten, Jeroen Team Superfietsen

10

Superfijne fiets

Superfijne fiets!! fiets zo lekker en makkelijk zelfs met kind achterop heerlijke fiets!!

  • Aanbevelen? Ja
Zakia , amersfoort

Reactie van het bedrijf

Hallo Zakia, Bedankt voor het plaatsen van deze recensie. Wij wensen jou en je kindje veel veilige kilometers toe op jouw nieuwe fiets! Groeten, Jeroen Team Superfietsen

10

Goede service!

Vandaag een fiets aangeschaft en helemaal blij mee! Super fijne service!

  • Aanbevelen? Ja
Bahara , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Bahara, Het doet ons goed om te mogen vernemen dat u tevreden bent met de door ons geleverde service, hier doen wij het voor. Bedankt voor het plaatsen van deze leuke review. Wij wensen jou veel veilige kilometers toe op je nieuwe fiets! Groeten, Jeroen Team Superfietsen

7

Prima fiets

Snel en eenvoudig in elkaar te zetten

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Houten

Reactie van het bedrijf

Beste Johan, Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Goed om te horen dat alles is gelukt met het monteren van de fiets. Veel veilige kilometers gewenst op je nieuwe fiets! Groeten, Jeroen Team Superfietsen

10

Super

Fiets voor de verjaardag van mijn zoon besteld. Hij is er super blij mee. Prijs kwaliteit verhouding is ook erg goed. Fiets was ook makkelijk in elkaar te zetten.

  • Aanbevelen? Ja
Idris , Celikkaya
10

Goede fiets

Snelle levering. Goede prijs. Mooie fiets. Kleinzoon was er superblij mee. Hopelijk heeft hij er lang plezier van.

  • Aanbevelen? Ja
Lenie , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Lenie, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij hopen ook dat uw kleinzoontje lang plezier kan beleven aan zijn nieuwe fiets. Groeten, Jeroen Team Superfietsen

10

Super fijne fiets met duidelijke beschrijvingen!

Ik heb deze fiets gekocht voor mijn zoontje zijn verjaardag. Hij fietst er nu een kleine 2 weken op en hij is echt dolblij met de fiets. De kwaliteit en prijs verhouding zijn heel goed. We zijn blij dat we onze zoon een mooie en veilige fiets hebben kunnen geven voor deze prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Driebergen

Reactie van het bedrijf

Beste Paul, Bedankt voor het schrijven van deze positieve recensie. Het doet ons goed om te mogen vernemen dat jouw zoontje blij is met zijn fiets. Wij wensen jouw zoontje veel veilige kilometers toe op zijn nieuwe fiets. Groeten, Jeroen Team Superfietsen

10

Echt een hele fijne fiets!!! Super mooi

Super levering. Super fiets!!!

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Made

Reactie van het bedrijf

Hallo Joyce, Bedankt voor het delen van jouw ervaring, het doet ons altijd goed om zulke recensies te mogen ontvangen. Veel veilige kilometers toegewenst op je nieuwe fiets! Groeten, Jeroen Team Superfietsen

10

Helemaal geweldig een mooie fiets voor een zeer mooie prijs

Heel goed en makkelijk. Betalen ging snel en de fiets is super mooi en rijd geweldig. 1 van de beste sites waar ik een fiets heb besteld. Zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
B.V.A , Emmeloord

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor het delen van deze positieve ervaring, een erg leuke recensie om terug te mogen lezen! Veel veilige kilometers toegewenst op je nieuwe fiets. Groeten, Jeroen Team Superfietsen

8

Uitstekende klantgerichtheid

Ik had één fiets besteld. Ik kreeg er twee. Een telefoontje was voldoende om de vergissing op te lossen. Dat ging heel plezierig.

  • Aanbevelen? Ja
w.yedema , Nieuwehorne

Reactie van het bedrijf

Hallo W. Yedema, Bedankt voor het schrijven van deze recensie, gelukkig heeft onze klanten service jou naar tevredenheid geholpen. Veel veilige kilometers toegewenst op je nieuwe fiets! Groeten, Jeroen Team Superfietsen

8

Top

Er was een onderdeel stuk, na melding werd dit direct vervangen.

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Coevorden

Reactie van het bedrijf

Goedendag Tamara, Helaas kan het wel is voorkomen dat er iets mis gaat met de levering, gelukkig hebben wij dit voor jou naar tevredenheid kunnen oplossen. Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Veel veilige kilometers toegewenst! Groeten, Jeroen Team Superfietsen

9

Goede fietsen, heel blij mee!

Kwalitatief goede fietsen, met de online handleiding heel goed in elkaar te zetten. Goede klantenservice toen ik de fietsen door een rekenfout moest omruilen voor een kleinere maat. De retouren zijn ook goed afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Christa , Vlissingen

Reactie van het bedrijf

Beste Christa, Bedankt voor het schrijven van deze leuke recensie. Wij vinden het altijd leuk om positieve recensies te mogen ontvangen. Veel veilige kilometers toegewenst op je nieuwe fiets! Groeten, Jeroen Team Superfietsen

10

Kwalitatief mooie stoere fiets

Voor mijn 6 jarige een prachtige fiets gekocht. Hij kwam goed verpakt aan zonder enige beschadigen. De dag ervoor kregen we al een email waar we de gebruiksaanwijzing voor het monteren van de fiets konden downloaden. Top service, goede uitleg en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Larissa , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Beste Larissa, Bedankt voor het schrijven van deze leuke recensie, goed om te horen dat het monteren is van de fiets is gelukt. Veel veilige kilometers aan jouw dochtertje! Groeten, Jeroen Team Superfietsen

7

Kleurrijk, licht beschadigd

Goede prijs-kwaliteit verhouding. Goede kleuren qua kinderfietsen. Verpakking of levering kan beter: schaafplekken op frame.

  • Aanbevelen? Ja
Lee , Kuips

Reactie van het bedrijf

Beste Lee, Bedankt voor het schrijven van deze recensie. Heb jij al contact met ons opgenomen vanwege de schaafplekken? Zo niet wil ik je verzoeken om ons even te mailen zodat wij hiervoor een passende oplossing. Groeten, Jeroen Team Superfietsen

Bedrijfsgegevens

Abeltasmanstraat 11

3165 AM Rotterdam

+31 85 016 1085

[email protected]

www.superfietsen.nl

Over Superfietsen.nl

Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.