Reviews voor Superfietsen.nl

Een fiets voor onze dochter besteld. Was uiteindelijk niet meer op voorraad, dus we kregen van superfietsen een ander en mooi aanbod. Keurig te woord gestaan en vriendelijk personeel. De fiets werd kant en klaar bezorgd. En onlangs nog een vriendelijk telefoontje ontvangen van superfietsen hoe de bezorgservice is gegaan. Bleek dat de bezorger de laatste onderdelen op de fiets had moeten monteren. Maar van A tot Z goed geregeld door superfietsen. Mooie fiets en fijne prijs-kwaliteit verhouding. Blije dochter en ouders.

Very nice bike for really good price

Fiets snel en compleet afgeleverd thuis. Communicatie en informatie deling over de levering was ook helder. Thuis de fiets in elkaar zetten is ook erg gemakkelijk te doen voor iemand die een beetje handig is. Fiets ziet er mooi en robuust uit. Enige minpuntje is dat de preload op de wielnaaf lagers te hoog is uit de fabriek. Hierdoor gaan de lagers iets langer mee. Dit heb ik zelf gecorrigeerd.

Fiets werd fietsklaar aangeleverd (de doos bleef in de vrachtwagen), gecontroleerd en op hoogte ingesteld. De bezorger nam er de tijd voor. Daarna werd ik nog gebeld door de klantenservice of alles goed was gegaan. Ook vragen over de fiets werden keurig beantwoord. En eventueel werd ik teruggebeld als de dame het niet wist. Niet al te ver van ons is een service winkel en ook die stond op de bon. Mooie fiets tegen een goede prijs. Aangezien ik de fiets nog maar net heb, kan ik niets zeggen over eventuele afhandeling van klachten. Vandaar de 9

Fiets gekocht voor mijn dochter, ik ben altijd een beetje scheptisch met kopen op internet voor dit soort aankopen. Bestel; proces ging vlot, levering idd de volgende dag. Meteen aan de gang om de fiets te monteren, echter bleek er toch wat transportschade op te zitten. De voordrager was beschadigd en de handvatten en het stuur zelf. Meteen een e-mail gestuurd met foto's. ipv een e-mail retour te krijgen werd ik gebeld (heel persoonlijk), de foto's waren bekeken en er werd meteen een actie uitgevoerd. De beschadigde onderdelen werden de dag erna geleverd. Ik kan niet anders oordelen dat ik dit bedrijf een enorme persoonlijk en service gerichte uitstraling vind hebben. vooral het persoonlijke contact ipv een 'domme' mail toesturen, verbaasde mij. Ik kan iedereen aanraden om hier een fiets te kopen, ik vind dit bedrijf een voorbeeld van Service. Bedankt en onze volgende fiets zal zeker bij jullie gekocht worden.

De fiets zelf was makkelijk te assembleren en de levering was ook snel.

vanochtend de e bike vogue premium in ontvangst mogen nemen het is een heerlijke fiets voor in het euvelachtige gebied waar ik vertoef geen bult te moeilijk om er tegen op te komen het is nog wel even wennen maar ach alles went op den duur alleen jammer dat er beschrijving bij zat van het computergestuurde bedienspaneeltje misschien ergens online te vinden groet dirk

Voor mijn zoontje een mooie fiets gekocht via deze site. Helaas was er een klein mankement met de standaard (kon superfietsen niets aan doen), maar heb er toch even met hen over gemail. Kreeg snel een vriendelijke reactie terug en kreeg binnen 1 dag een nieuwe standaard thuisgestuurd!

Allereerst prijs/kwaliteit is uitstekend. Afwikkeling van de aankoop is keurig, zelfs de after sales is goed. Klein onderdeel beschadigd door eigen te doen maar keurig opgelost door Superfiets.nl Kleine aanbeveling; zorg voor een uitgebreider netwerk door heel Nederland voor fietsonderhoud en reparaties.

Mijn dochter van 10 is super blij met de fiets.Snelle bezorging,goed ingepakt.Alles naar wens.

Na het bestellen van een fiets bleek deze helaas niet op voorraad te zijn. Ik ben netjes gebeld door een medewerker en goed geholpen een, bij mijn dochter, passend alternatief te vinden. Fijn telefooncontact en duidelijk alles op mail gekregen. Ook heel fijn dat er goed meegedacht werd en rekening gehouden werd met mijn situatie. Levering was snel. Twee weken eerder een heel andere ervaring gehad bij een andere verkoopsite welke lijnrecht tegenover deze ervaring bij superfietsen stond. Deze goede ervaring was dan ook heel welkom. De fiets zelf was helemaal in orde bij het afleveren en het zelf afmonteren waarvoor ik gekozen had was zeker goed te doen. Ik kan superfietsen absoluut aanbevelen.

Alles makkelijk geregeld, van bestellen tot levering. Instructie kwam de dag daarvoor op mail. Kan ook via Klarna betalen. Geeft een zekere gevoel.

Superfietsen is bereikbaar voor vragen en hulp. De fiets hebben we snel ontvangen en het in elkaar zetten was leuk en makkelijk! Top ook dat ze na een paar dagen bellen om te vragen of alles naar wens is verlopen. Dat is service! Overigens zijn de prijzen ook uitstekend. Keep it up!

Goede ervaring met superfietsen.nl Een stoere fiets voor onze zoon besteld, bij uitpakken en in elkaar zetten bleek dat het slot niet goed functioneerde. Een mail gestuurd en niet snel daarna kreeg ik antwoord. Na een foto/video gestuurd te hebben van het niet goed werkende slot, werd er de volgende dag al een nieuw slot bezorgd. Wij zijn helemaal tevreden en zo ook onze zoon!

Makkelijk te monteren, mooie fiets

Een super fijn fiets

Goede service van Superfietse.nl. Op de dag van bezorging werd ik door PostNL gebeld dat de fiets beschadigd was en retour ging. Ik heb gebeld naar Superfietsen.nl en zij hebben gelijk aangeboden dit op te lossen. Ik kreeg de fiets, inclusief nieuwe standaard en slot, de volgende dag in goede staat in huis. Top prestatie en de fiets is uiteraard ook prima in orde!

De fiets zag er mooi uit maar het was allemaal heel krakkemikkig. Een keer wat harder trappen en de ketting lag er af en de as kwam los van de fiets. Repareren heeft dan zelfs bij zo'n nieuwe fiets geen zin meer, zit je zo op E 80 tot E 120. Misschien moeten de verkopers soms een fiets zelf af en toe testen?

De fiets is rijklaar binnen 5 werkdagen geleverd, echter bleek de fiets toch iets te klein. Afhaaldatum voor de retourzending overeengekomen en een andere fiets besteld, goede communicatie en duidelijkheid over de procedure.

Fiets besteld via internet. Aantal maal niet gelukt. Toen contact gehad met het bedrijf. Samen gekeken naar wat er mis ging. In het vervolg bestel ik mijn fietsen hier. Fiets zelf, mooie kwaliteit. Veel ruimte voor kinderen en tassen. Erg tevreden, ik raad aan een Fiets hier te kopen

Mijn man wilde een simpele fiets en vond het leuk om hem zelf in elkaar te zetten. Dus de gewenste fiets besteld met montage kit, was even puzzelen maar de fiets stond na een uur in de huiskamer. Sindsdien fiets mijn man er praktisch elke dag op. Daarnaast belde ze van superfietsen.nl een paar weken later of alles naar wens was. Dat heb ik nog niet eerder meegemaakt, vond het heel erg netjes.

Alles in perfecte staat ontvangen

Supersnelle levering van de fiets. Omdat het voor een verjaardag was, last minute besteld. Altijd spannend met de huidige leveringen maar hij was op tijd zoals afgesproken. Keurig verpakt en eenmaal in elkaar, iemand super blij gemaakt. Bedankt!

Hele fijn fiets. Geen problemen mee. Ze doen precies wat hun vertellen met leveren! Ik raad mensen aan om hier hun fiets te gaan halen!

Twee weken geleden hier een dames transportfiets besteld van 419 euro. Dat was een Altec Vintage Transportfiets 28 inch kleur roze. Bezorging was door DHL gedaan en was snel. Misschien een beetje te snel want de fiets kwam kapot binnen. De stuur was verbogen, reflectoren kapot en geen gratis telefoonhouder. Ik heb het vermoeden dat de fiets kapot was bij de winkel want de doos was nauwelijks beschadigd. En ze waren de telefoonhouder vergeten. Het terugkrijgen van het geld duurde ook lang. Dat terwijl de geroutineerde fiets al een week in het bezit was van Superfietsen.nl . Gelukkig had ik mijn betaling via Paypal gedaan waardoor ik er een beetje druk achter had. In de week dat ik op mijn terugbetaling wachten, kreeg ik van Superfietsen een vriendelijk 'sorry' kaartje. Dat vond ik wel aardig maar ook goedkoop. Waarom geen presentje erbij? Advies voor iedereen koop hier niks! Superfietsen is trouwens ook Adobike.