na jaren lang geen nieuwe fiets te hebben gehad, hadden we nu besloten om gewoon 2 nieuwe fietsen te kopen. na lang zoeken kwam ik bij superfietsen uit. de prijzen zijn hier super fijn. en onze keuzes waren snel gemaakt. de levering was erg snel en bezorger was vriendelijk en ging zuinig met de fietsen om. en wat de fietsen zijn ze geweldig.
Hoi! Bedankt voor deze vrolijke review. Leuk dat je je ervaring met ons wil delen. Top! We wensen je nog heel veel plezier met de fietsen. Groeten, Inge Team Superfietsen
Mijn fiets werd veel sneller afgeleverd dan afgesproken. Alles compleet en goed geregeld dus!
Hoi! Bedankt voor dit mooie cijfer! Top :) Groeten, Inge Team Superfietsen
Mooie fiets en werd snel geleverd. Vooraf laten monteren, dus ik kon zo wegfietsen. Zeker een aanrader!
Hi! Goed om te lezen dat je tevreden bent, daar doen wij het voor! Bedankt voor het delen van je ervaring. Top. Groeten, Inge Team Superfietsen
Ik heb bij superfietsen twee fietsen gekocht voor mijn kinderen en ben er super tevreden mee levering super snel had de fietsen de volgende dag al binnen fietsen zijn goed in elkaar te zetten zijn stevige fietsen goede kwaliteit en super prijs wat ik ook erg fijn vind aan superfietsen dat je kan betalen nadat de fiets geleverd is al met al is deze site zeer zeker aan te raden voor goede stevige fietsen goede prijs kwaliteit en super levering
Hoi! Wat een leuke review! Bedankt voor het delen van je ervaring, en twee blije kinderen. Daar worden wij dan weer heel blij van :) Groeten, Inge Team Superfietsen
Mijn zoon is er super blij mee !
Hi! Wat leuk om te lezen dat je zoon heel blij is met de fiets! Top en dank voor het delen van je ervaring! Groeten, Inge Team Superfietsen
Gister (11-10) mijn fiets besteld. Kreeg vandaag (12-10) een mailtje dat deze niet meer op voorraad was. Heb een andere fiets uit gekozen en deze wordt donderdag 14-10 al bezorgd! Wat een super snelle service! Helemaal blij mee :)
Hoi! Wat jammer dat je eerste keus niet meer voorradig was. Wij doen ons best je altijd de beste alternatieven aan te bieden. Super dat het gelukt is en je blij bent met de fiets. Bedankt voor het delen van je ervaring. Geweldig! Groeten, Inge Team Superfietsen
Tevreden!!
U tevreden, dan wij helemaal! Groeten, Inge Team Superfietsen
Fiets was te klein. Ruilen kon niet meer. Alleen gepast en 20 meter gefietst. Terwijl in de winkel Was Gezegd dat het geen enkel probleem was om te ruilen .
Hi! Bedankt voor het delen van je ervaring. Als ik mij niet vergis hebben wij inmiddels contact met je hierover gehad! Ik weet eker dat we tot een goede oplossing komen. Groeten, Inge Team Superfietsen
Mijn fiets werd met lichte lakschade bezorgd en na vermelding hebben ze dat snel en netjes gecompenseerd. Niets te klagen, goeie service!
Hoi Jessica, Bedankt voor je mooie review en cijfer. Hier worden wij erg blij van. Jammer dat je lakschade had aan je nieuwe fiets. Wij zijn blij te vernemen dat het naar wens is opgelost! Met vriendelijke groeten, Inge Team Superfietsen
Werkelijk een waardeloos bedrijf. Motto volgens de website is "Wij gaan ver in service en binnen 48 uur antwoord op u vraag" Nou beide motto's stellen niks voor. Mijn dochter haar fiets is met schade geleverd en er mistten wat schroeven waardoor hij niet in elkaar gezet kon worden. De fiets was voor haar verjaardag, maar tot op de dag van vandaag heeft ze nog niet kunnen fietsen. Inmiddels 4 mail verstuurd met foto's van de schade en de missende schroeven, maar 0 reactie !! Ik raad het een ieder dan ook ten zeerste af hier iets te bestellen
Hoi Michael, Bedankt voor de genomen moeite voor het schrijven van een review. Ik begrijp je standpunt. We hebben inderdaad bij het oplossen van jouw klacht de plank misgeslagen. Ik bied je hier nogmaals namens Superfietsen onze excuses voor aan. Ik hoop dat inmiddels alles naar wens is opgelost. Met vriendelijke groeten, Inge Team Superfietsen
Mijn zoon had een mooie mountainbike gekocht, maar er bleek helaas een defect in te zitten. Na contact opgenomen te hebben met de eigenaar van Superfietsen is de fiets volkomen nagekeken en het probleem adequaat verholpen. Als extra service werd de fiets ook kosteloos bij ons thuis afgeleverd. Petje af voor deze service en inzet. Bedankt! Onze zoon is weer on the road :) Thanks!
Hallo, Wat leuk dat je nog een positieve review schrijft, bedankt hiervoor! Fijn om te horen dat jij tevreden bent met de geboden oplossing en dat jouw zoon ook weer kan genieten. Vriendelijke groeten, Halime Superfietsen
Fiets gekocht voor mijn dochter. €60 betaald voor een rijklare fiets. De fiets werd snel binnen de levertijd bezorgd. Helaas bleek de rijklare fiets niet rijklaar te zijn. De trappers, voordrager en lamp moeten zelf gemonteerd worden. Ook het stuur zat niet goed. Waarom betaal je dan voor een rijklare fiets. Volgens mij kun je niet fietsen zonder trappers. Klantenservice is niet te bereiken.
Beste Lucenda, Bedankt voor het plaatsen van een feed back, dit zorgt ervoor dat wij hierover kunnen nadenken en ons hierop kunnen verbeteren. Helaas konden we in verband met het transporteren van meerdere fietsen de fiets voor 98% afmonteren. De stuur moest inderdaad nog recht gezet worden en de trappers moesten erin worden gedraaid. Hier zit inmiddels verandering in. Wij wensen u veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen
Ik had al eerder een fiets gekocht via superfietsen en hier was ik zo tevreden over dat ik weer voor superfietsen ging om een nieuwe fiets te kopen. Een verjaardagskado voor mijn zoon, zelf in elkaar gezet bleek het spatbord kapot te zijn. Meteen klachtenformulier ingevuld. Binnen 48 uur een reactie en 24 uur later werd er een nieuw onderdeel geleverd! Supertof en mijn beide zoons hebben veel plezier van hun fietsen
Hoi Dylan, Wat een leuke review en een heel mooi cijfer. Onze dank hiervoor. Het is goed om te horen dat ondanks een kapot spatbord je toch heel tevreden bent en wij het snel hebben kunnen oplossen. Wij wensen je zoons heel veel fietsplezier! Met vriendelijke groet, Inge Team Superfietsen
I bought Umit bike for my wife and the package includes no instructions nor tool & booklet to install the bike. We somehow figured out a way to install and get it run after a few hrs but now the brakes are not working, and there is so much noise on the back tire and gears.. The gear on the left is also not working. I don't know how people rate here that good. Or I am doing all this wrong. I still cannot reach anyone from their side and I hope that someone will read this and get back to me.
Dear Veysel, Thank you for the review. We are sorry to hear you are experiencing some problems with the bike. I see you have already contacted our customerservice team. I am sure that, together with you, we will find a suitable solution. Kind regards, Team Superfietsen
De fiets is prachtig en heel fijn al vooraf gemonteerd afgeleverd. Er was wat onduidelijkheid over de exacte dag van levering. Uiteindelijk belde de chauffeur een half uurtje can te voren, dus dat kwam helemaal goed. Hij vroeg zelfs of het een verrassing was en of hij de fiets wellicht even achterom moest afleveren. Hoe top?!
Hoi Sanne, Leuk dat je nog een bericht plaatst, bedankt! Het is fijn om te lezen dat jij tevreden bent over de levering en de service. Dit lezen wij graag terug. Heel veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst. Groeten, Halime Superfietsen
Voorbereidend op het nieuwe schooljaar, ging ik op zoek naar een nieuwe fiets waar ik met plezier mijn dochtertje elke ochtend naar school kan brengen. Via superfietsen.nl zag ik een prachtige roze fiets waar ik onmiddellijk verliefd op werd. De kleur, model en prijs was allemaal perfect. Ik heb het gelijk besteld. Er stond dat mijn fiets binnen 10 a 15 werkdagen geleverd zou worden, maar mijn fiets stond al binnen een paar dagen voor mijn deur. Een paar dagen later werd mijn splinter nieuwe fiets bij de Megastores gestolen. Hartverscheurend! Om alles toch goed te kunnen regelen (aangifte doen bij de politie etc.) heb ik contact moeten opnemen met de klantenservice van superfietsen.nl. Ondanks het feit dat deze situatie helemaal niks te maken had met superfietsen, en ze konden mij niet veel verder helpen. Was de klantenservice medewerker vriendelijk en bereid om mee te denken en helpen tot waar ze kon. Dit waardeerde ik heel erg! Ik heb dus in het algemeen echt een positieve ervaring gehad met superfietsen. Leuke fietsen, goede prijzen, aanbieding en service. Zeker een aanrader!
Hoi Jen, Bedankt voor deze review! Wat fijn om te vernemen dat jij positieve ervaringen hebt over gehouden met Superfietsen, dat is erg leuk om te horen. Wat jammer dat de fiets is gestolen. Dat is zeker hartverscheurend. Mocht de fiets niet gevonden worden, ben je altijd van harte welkom bij Superfietsen. Dan krijg je dit keer het slot van ons cadeau! Met vriendelijke groeten, Halime Superfietsen
Zeer mooie fiets, makkelijk in elkaar te zetten (voor mij vrouw alleen) en fiets heerlijk. Stevige fiets zonder teveel poespas.. echt een aanrader!!!
Hoi Daphne, Wat een mooie cijfer en review, bedankt! Goed om te horen dat het afmonteren als makkelijk is ervaren en dat jullie zo tevreden zijn met de aankoop. Namens Superfietsen wens ik uw vrouw vele veilige kilometers toe. Groeten, Halime
Heb op donderdag een ebike gekocht en is een week later geleverd. Mooi op tijd voor het nieuwe schooljaar. Fiets klaar maken koste net geen 15 minuten. Op een paar kleine (transport) beschadigingen na helemaal super. Even moeten zoeken naar het framenummer want volgens de beschrijving zou dat ergens anders moeten staan. Na een belletje naar de vestiging, waar ik super geholpen ben, gevonden. Zeker wel een aanrader.
Dezelfde dag is mijn bestelling verzonden, super snel. Ben heel tevreden over de fiets.
Top service.snelle levering.fiets heeft ook erg mooie en goede kwaliteit.
Het fiets is mooi op tijd bezorgd en dan makkelijk geinstalleerd met handleiding.Top fiets voor minder prijs en qualiteit is ook goed.Mooi kleur terra brown en moi merk AlLTEC. Fijn banden en 7 versnellingen werkt goed.Het is prima fiets via superfiets.nl.Super bedankt.
Hoi Fareed, Bedankt voor deze mooie review. Goed om te horen dat je blij bent met onze Altec fiets. Wij wensen je heel veel fietsplezier. Met vriendelijke groet, Inge Team Superfietsen
De fiets werd sneller geleverd dan verwacht en keurig verpakt. Alleen het stuur moest nog gedraaid worden en de trappers gemonteerd. Super simpel, nadat dit klaar was kon hij er gelijk op wegfietsen. Precies op tijd voor het nieuwe schooljaar.
Mijn verzoek om op zaterdag te leveren was helaas niet gelezen, dus moest de doos bij de buren worden bezorgd. Zelf rijklaar maken was deze keer ècht alles zelf in elkaar zetten waarbij een volledige set imbus- en steeksleutels nodig is. €60 om ‘t te laten doen vond ik echter veel geld. Enkele jaren geleden betekende rijklaar maken bij een andere webshop alleen de trappers erop zetten, het stuur rechtzetten en het rek voor erop zetten. Maar goed, het is een mooie fiets voor weinig geld.
Super snel geleverd, hele mooie kwaliteit! Mijn zoon is dolblij met zijn fiets.
Superfietsen levert snel, site is transparant in hetgeen te verwachten is bv als het om afweging van zelf monteren of rijklaar leveren betreft. Handleiding lijkt automatisch te zijn vertaald waardoor het soms 2x lezen is om te begrijpen wat precies bedoeld is. Voor ons zeker een aanrader en ook voor onze zoon die komend jaar naar VO gaat zullen we hier opnieuw bestellen.
Abeltasmanstraat 11
3165 AM Rotterdam
Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.