Nederlands
9,2
206 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Superfietsen.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,952
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 78,357

Filters

8

Prima fiets en goede service achteraf

Kinder MTB gekocht die er mooi en solide uitzag. Twee technische onvolkomenheden konden met de servicedesk op een praktische manier worden opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Hans Dijkstra , Roderwolde

Reactie van het bedrijf

Hoi Hans, Fijn dat jij jouw ervaringen deelt met ons en anderen. Ik vind het fijn om te vernemen dat de onvolkomenheden zijn opgelost met onze dienstverlening en dat jij daar tevreden over bent. Graag zou ik willen weten wat wij anders hadden moeten doen voor een mooie 9 of 10? Veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst. Groeten, Halime Superfietsen

10

Fijn!

Mooie fiets die goed te verstellen is naar juiste hoogte!

  • Aanbevelen? Ja
ROLINKA Van Zuiden , IJmuiden

Reactie van het bedrijf

Hoi Rolinka, Bedankt voor deze review en top cijfer! Leuk om te horen dat jij tevreden bent met jouw nieuwe fiets. Heel veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst. Groeten, Halime Superfietsen

10

Mooie mountainbike

Fiets was snel geleverd in een doos. Alles was compleet en montage was gemakkelijk. Kwaliteit is goed. Zoontje is er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Georgio , Waddinxveen

Reactie van het bedrijf

Hoi Georgio, Bedankt voor deze review en top cijfer! Fijn dat de fiets snel geleverd is en dat het makkelijk gelukt is met monteren. Wij wensen jouw zoon veel fietsplezier toe. Groeten, Halime Superfietsen

8

Goed

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Wim Van der ham , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Dankjewel voor het plaatsen van een review. Fijn dat je tevreden bent. Daar wij streven naar perfectie zou ik graag willen weten wat wij anders moeten doen voor een mooie 9 of 10? Veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst. Groeten, Halime Superfietsen

9

De fiets is zoals afgesproken netjes en correct afgeleverd.

Het is een mooie fiets. Ziet er degelijk uit. Is correct en op tijd afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , EINDHOVEN

Reactie van het bedrijf

Hoi Jeroen, Bedankt voor deze review. Fijn dat jij tevreden bent met de levering en de fiets zelf. Wij wensen jou nog vele veilige en plezierige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

Goede zaak

Snelle levering volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
M. , Best

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt voor deze review en top cijfer! Fijn dat je tevreden bent met de levering. Wij wensen jou nog veilige en plezierige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

9

Fijn!

Ondanks de leveringsproblemen toch snel binnen. De fiets is zoals beloofd wendbaar en fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Dag Kelly, Bedankt voor deze review. Goed om te horen dat het uiteindelijk goed is gekomen met de levering en dat jij tevreden bent. Namens Superfietsen vele veilige en plezierige kilometers toegewenst. Groeten, Halime Superfietsen

10

Super snelle levering, scherpe prijs. Top!!

Fiets besteld, bleek na rond kijken het goedkoopst.. Erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Annelies vd Graaff , Ochten

Reactie van het bedrijf

Hoi Annelies, Dankjewel voor deze review en top cijfer! Wat fijn dat je na het rond kijken bij Superfietsen bent beland en tevreden bent. Ik wens jou vele veilige en plezierige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

8

Probleem(pje) keurig opgelosd

Er ging wat mis met de verwerking van mijn betaling (het systeem pikte de betaling niet op) na een telefoontje met de klantenservice die mij zeer vriendelijk en geduldig te woord stond was het probleem zo de wereld uit en kon ik de dag daarna lekker met mijn kids gaan fietsen! Jullie doen jullie naam eer aan! SUPER

  • Aanbevelen? Ja
Mar-lou , Gilze

Reactie van het bedrijf

Hallo Mar-lou, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen. Het is fijn om te vernemen dat wij je goed op weg hebben kunnen helpen zodat jij de bestelling kon afronden en nu al aan het genieten bent. Daar wij streven naar perfectie ben ik wel erg benieuwd wat wij anders hadden moeten doen voor een mooie 9 of 10? Wij wensen jou nog veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

9

Zeer goed

Super bike

  • Aanbevelen? Ja
Csikós , eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hoi Csikós, Bedankt voor deze review. Fijn om te horen dat jij tevreden bent met jouw fiets. Wij wensen jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

9

Heerlijk om mee te fietsen

Supermooie fiets betaalbaar en fiets heerlijk

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline Alblas , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Jacqueline, Bedankt voor deze review en cijfer! Wat leuk om te vernemen dat jij heerlijk kan fietsen op jouw nieuwe fiets. Namens Superfietsen veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst. Groeten, Halime Superfietsen

10

Uitstekend

Snelle levering en prima stevige fiets. Zelf monteren was geen probleem. Voldoet zeker aan de verwachtingen.

  • Aanbevelen? Ja
Hendrik , Bussum

Reactie van het bedrijf

Hoi Hendrik, Dank voor deze mooie review en top cijfer! Fijn om te vernemen dat de fiets snel geleverd is, dat het monteren goed gelukt is en dat het voldoet aan jouw verwachtingen. Namens Superfietsen veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst. Groeten, Halime Superfietsen

10

Fantastisch mooie fiets!

Snelle levering. Kwalitatief een super fiets voor niet al te veel geld. Makkelijk om rijklaar te krijgen. En niet onbelangrijk... rijdt super!!!

  • Aanbevelen? Ja
Marjolijn , Almere

Reactie van het bedrijf

Hallo Marjolijn, Dankjewel voor deze review en top cijfer! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met jouw nieuwe fiets. Fijn dat het makkelijk gelukt is met het monteren van de fiets. Ik wens jou namens Superfietsen nog vele veilige en plezierige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

Mooie fiets

Ziet er mooi uit fietst goed en makkelijke montage.

  • Aanbevelen? Ja
Klaas Bongaerts , Ulvenhout

Reactie van het bedrijf

Hoi Klaas, Dankjewel voor deze review. Fijn dat het jou gelukt is met monteren en dat je tevreden bent met de fiets. Ik wens jou veilige maar zeker ook plezierige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

7

Veel voor weinig

Mooie strakke fiets. Erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Joh , Ouwsterhaule

Reactie van het bedrijf

Hoi Joh, Bedankt voor jouw review. Fijn dat je tevreden bent. Ik ben wel benieuwd wat wij anders kunnen doen voor een mooie 9 of 10? Groeten, Halime Superfietsen

10

Super gave fiets voor een mooie prijs!

Onze dochter wilde graag een crossfiets. Ze koos een mooie gele en deze werd netjes 1 dag later bezorgd! Het zelf monteren was appeltje eitje. Al met al, snelle service, goede kwaliteit voor een mooie prijs. De dochter is tevreden, dus wij ook!

  • Aanbevelen? Ja
Debbie , Baarlo

Reactie van het bedrijf

Hoi Debbie, Bedankt voor deze leuke review! Fijn dat jullie bij Superfietsen zijn geslaagd voor een leuke fiets voor jullie dochter. Het monteren is gelukkig ook goed bevallen, dit horen wij graag terug. Wij wensen jullie dochter heel veel fietsplezier toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

Super

We hebben een goede levering van de fiets gehad alles compleet zonder beschadigingen en bijtijds geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Simone van Dijk , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Hallo Simone, Bedankt voor deze geweldige review. Goed om te horen dat u de fiets op tijd, compleet en zonder beschadigingen heeft ontvangen. Heel veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst! Groeten, Halime Superfietsen

1

Hele slechte kwaliteit fiets

Ik heb in dec een nieuwe mountainbike gekocht voor mijn zoon van 315 euro Na 1 week deden de remmen het niet meer De band klapte omdat er zoveel spanning op stond door te kleine binnen en buiten band En laten we maar op houden dat bijna alles al kapot eraan is En dat voor een half jaartje oud Erg triest Heb een mail en gebeld erover en wat krijg ik uiteindelijk terug dat het slijtage is en buiten de garantie Erg makkelijke zin ok te sturen en Erg slechte service Ik hoop dat mensen hier geen fiets kopen want je kan hem na een half jaar weer weggooien en je krijgt er niks voor terug !! Hele slechte service en fietsenwinkel/site

  • Aanbevelen? Nee
Amanda Scheffer , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen mevrouw Scheffer, Bedankt voor de tijd en moeite die u heeft genomen om uw ervaringen met ons en anderen te delen. In uw e-mail en uw beoordeling geeft u aan dat onderdelen niet meer goed functioneren en kapot zijn gegaan. De onderdelen die u benoemd vallen niet onder de garantie. Het is natuurlijk niet zo dat een spatbord uit het niet kapot gaat en het zadel niet zomaar gaat slijten. Dit valt onder de gebruikssporen. De Umit Mirage is een veel verkocht mountainbike en dit zijn geen problemen voorkomen. Daarnaast verlenen wij logischerwijs geen garantie op draaiende onderdelen. Ik vind het jammer dat wij ondanks de juiste informatie op onze website u niet tevreden kunnen stellen. Groet, Kazim

4

Ik bestel geen fiets op deze website

Goedenavond, Ik ben wat teleurgesteld! Dit omdat voor ons stappen ontbraken wat betreft de informatie van de montage op de site van de fiets. Ik heb de fiets dan ook naar de montage afdeling moeten brengen van de fietsenwinkel bij ons in de buurt. Dit heeft mij 63,35 euro extra gekost zodat mijn zoon er veilig op kon gaan fietsen. Spaken die niet veilig waren, stuur en de manier hoe banden erop moetsten worden gemonteerd naar behoren, heb ik gemist in de info. Buiten dat kunnen mensen die een fiets bestellen geen spaken in banden stellen. Als ik deze fiets zoals wij hem gemonteerd hebben, volgens de informatie op de website, Had mijn zoon hier zeker ongelukken mee gehad. Mochten jullie vragen hebben over de extra kosten boven op het bedrag wat ik heb moeten betalen en waar ik deze heb laten doen voor een extra check van jullie, verneem ik dit graag. Meet vriendelijke groet: Monja de Voer Mobiel: 0629315826

  • Aanbevelen? Nee
Monja , Nijverdal

Reactie van het bedrijf

Beste Monja, bedankt voor het delen van uw ervaringen. Ik vind het jammer dat u bent teleurgesteld in ons omdat het u niet gelukt is met het monteren en dat u naar de fietsenwinkel bent geweest hiervoor. Wij bieden onze klanten twee opties aan: de fiets kan in doos besteld worden, deze wordt door de klant zelf gemonteerd met behulp van de handleiding. De tweede optie is dat de fiets rijklaar tegen kosten van €60,- wordt geleverd. U heeft ervoor gekozen om de fiets zelf te monteren. Als u meteen een rijklare fiets had besteld had u niet meer naar een fietsenwinkel gehoeven. Tot slot ben ik wel blij dat de fiets nu gereed voor gebruik is. Ik wens uw zoon veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

9

goede communicatie en vriendelijk

stuur fiets kon niet vast gezet worden. Heb inmiddels door eenextern bedrijfje, mijn stuur vast laten zetten en superfietsen vergoeden alle kosten die door mij zijn gemaakt. Kort om helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Hoi Michel, Bedankt voor deze review! Heel fijn om terug te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening en de oplossing wat wij hebben geboden. Dan kunt u nu genieten van de fiets. Heel veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst. Groeten, Halime Superfietsen

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

slechte zeer trage email communicatie

slechte communicatie omtrent veiligheid fiets. stuur fiets kan niet vast gezet worden.

  • Aanbevelen? Nee
Michel , Amersfoort
7

Redelijk goed

Fiets goed geleverd, in elkaar zetten ging goed, alleen remblokken afstellen gaat niet, afstelschroeven werken niet. Remmen achter lopen aan tijdens fietsen.

  • Aanbevelen? Ja
Jacques Nuijten , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Jacques, Bedankt voor het delen van uw ervaringen. Goed om te horen dat de fiets snel is geleverd en dat het gelukt is met monteren. De problemen waar u tegen aanloopt kunt u het beste mailen naar [email protected] zodat wij u kunnen helpen aan een passende oplossing. Daar wij streven naar perfectie ben ik erg benieuwd wat wij anders hadden moeten doen voor een mooie 9 of 10? Vele veilige kilometers en plezier toegewenst. Groeten, Halime Superfietsen

8

Mooie fiets, snel geleverd

Alleen jammer dat er geen gebruiksaanwijzing bij zat, hoe de fiets in elkaar te zetten

  • Aanbevelen? Ja
Marjolijn , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Marjolijn, Leuk dat je nog even een review hebt geplaatst. Fijn dat je tevreden bent met de snelle levering en de mooie fiets. Als het goed is heb je de handleiding per e-mail ontvangen. Maar het kan natuurlijk zo zijn dat het tussen de spam mailtjes is beland. Ik ben benieuwd wat wij anders hadden moeten doen voor een mooie 9 of 10? Tot slot wens ik jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

Supersnelle levering!

k heb de fiets besteld en ontvangen zoals beloofd op de website. De fiets lijkt erg goed voor de prijs, stevig en ziet er mooi uit. De versnellingen zijn een leuke toevoeging. Het is vrij eenvoudig te monteren, zelfs als het de eerste keer is, maar vergeet niet om de montageset of de sleutel te hebben die je nodig hebt, anders is het onmogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Marco, Dankjewel voor het delen van een review. Goed om te horen dat de levering snel is gedaan en dat het jou gelukt is met monteren. Dan is het tijd om te genieten van jouw nieuwe fiets, fiets veilig en met plezier! Groeten, Halime Superfietsen

9

Prima service

Alles snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Hoi Jolanda, Bedankt voor deze review. Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

5

Problematisch sinds het begin

Alle schroeven zitten stelselmatig los, en moeten continue worden aangedraaid. Duurt echter nooit lang voordat stuur, zadel en voorwiel weer loszitten, ongeacht hoe strak je ze aandraait. Voorlamp heeft twee seconden gewerkt voordat ook die het begaf. Bedenkelijk of deze fiets lang mee zal gaan.

  • Aanbevelen? Nee
Tom , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Tom, Dank voor het delen van uw ervaringen. Wat jammer dat u bent teleurgesteld omdat de schroeven losdraaien en dat de voorlamp het snel heeft begeven. Heeft u hier een melding over gedaan bij [email protected] zodat wij u verder kunnen helpen aan een oplossing? Wij staan uiteraard garant voor onze fietsen en helpen u graag verder aan een oplossing op het moment dat u dit bij ons meld. Met vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

Bedrijfsgegevens

Abeltasmanstraat 11

3165 AM Rotterdam

+31 85 016 1085

[email protected]

www.superfietsen.nl

Over Superfietsen.nl

Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.