Nederlands
9,2
206 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Superfietsen.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,952
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 78,357

Filters

7

Snel een leuke fiets Voor klein prijsje

Jammer genoeg geen handleiding om in elkaar te zetten dus soms een beetje puzzelen, maar voor het geld een leuke fiets.

  • Aanbevelen? Ja
Arnout Keurentjes , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Hallo Arnout, Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. Ik vind het fijn om te vernemen dat jij tevreden bent met de fiets. Wij sturen de handleiding per e-mail, kan het zijn dat deze tussen jouw spam mailtjes is beland? Knap dat je het zelfs zonder handleiding voor elkaar hebt gekregen om de fiets alsnog te monteren. Petje af! Graag zou ik willen weten wat wij anders hadden kunnen doen voor een mooie 9 of 10? Arnout, fiets veilig en met veel plezier! Groeten, Halime Superfietsen

10

Top!!

Echt een aanrader! De fiets was de volgende dag al in huis. Er miste helaas iets, maar na een mailtje kregen we dat gelijk opgestuurd. Top!!

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Enkhuizen

Reactie van het bedrijf

Hoi Inge, Bedankt voor deze mooie review. Fijn om te horen dat jij tevreden bent met de snelle levering en onze dienstverlening. Wij wensen jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

Super fiets voor een super prijs

Duidelijke beschrijving en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Jet , Deventer

Reactie van het bedrijf

Hoi Jet, Dankjewel voor deze mooie review en cijfer. Ik ben blij om te horen dat jij zo tevreden bent met de fiets. Ik wens jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

6

Fiets is in orde

Het was een bouwpakket. Mijn vader is al 30 jaar wielrenner en had er twee dagen voor nodig.

  • Aanbevelen? Ja
Mo , Goes

Reactie van het bedrijf

Beste Mo, Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Goed om te horen dat de fiets naar wens is. Ik zou graag willen weten wat wij anders hadden kunnen doen voor een mooie 9 of 10? Heel veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst. Groeten, Halime

10

Uutstekend

Service en levering en afwerking van de fiets is top.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Maier , WEESP

Reactie van het bedrijf

Hoi Jan, Bedankt voor deze review. Ik ben blij om te lezen dat jij tevreden bent met de service en levering van de fiets. Jan, Fiets vellig en met plezier! Groeten, Halime Superfietsen

10

Stevige Fiets

Trapt lekker door en rijd heerlijk

  • Aanbevelen? Ja
Gul , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Gul, Bedankt voor deze positieve review. Wij wensen jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

Waar voor je geld met uitstekende service!

Voor een redelijk bedrag hebben wij een prachtige fiets mogen ontvangen welke ook nog eens supersnel werd geleverd. Ook is het feit dat je bij Superfietsen in 3 termijnen mag betalen ideaal! Kortom: je krijgt waar voor je geld, mijn volgende fiets koop ik dan ook uiteraard bij Superfietsen!

  • Aanbevelen? Ja
Mihrican , Almere

Reactie van het bedrijf

Hallo Mihrican, Bedankt voor deze review en top cijfer. Ik ben blij om te vernemen dat jij tevreden bent en dat de bestelling naar jouw verwachting heeft voldaan. Namens Superfietsen heel veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst. Groeten, Halime Superfietsen

10

Duidelijk en makkelijk

De site is duidelijk en overzichtelijk. De levering ging snel en het monteren was binnen een uurtje klaar. Goede instructiefilmpjes beschikbaar. En natuurlijk een goede prijs / kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Beste Eric, Bedankt voor deze review en top cijfer! Ik vind het fijn om te vernemen dat de instructiefilms duidelijk waren waardoor het monteren makkelijk is verlopen. Namens Superfietsen wens ik jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

4

Jammer

Ik had een fiets besteld van 1149 euro, na lang nadenken of ik het wel zou doen ivm de kosten heb ik het toch gedaan. Ik dacht een de prijsverhouding is opzich prima voor een elektrische fiets EN hij word rijklaar geleverd, beter kan niet. Vervolgens krijg je de fiets rijklaar, zadel was al afgesteld. Ik ga 1 keer op de fiets zitten en de vering van het zadel komt zo op de bagagedrager terecht. In 1 min is de bagage drager per direct beschadigd. Dat is wel het laatste wat je wilt na 1150 euro. Na mailen kreeg ik een marker opgestuurd om het aan te stippen.. uiteraard ging dat ook mis. Een marker geleverd die niet goed dicht is gedraaid en lekkend werd geleverd. De fiets zelf is prima in orde maar nu moeten ze nog aan de service werken en zorgen dat rijklaar geleverd niet rijklaar en gelijk beschadigd word. Belachelijk dit, al mijn vakantiegeld zit in deze fiets.

  • Aanbevelen? Nee
Sharon coolsma , Zwijndrecht
9

Super fiets!

Zeer blij mee, mijn man is 1,98 meter en heeft nu een fiets waar hij lekker rechtop kan zitten. De fiets is zeer stevig, ziet er mooi uit en fietst erg fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Mandy Lumkeman , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Hallo Mandy, Bedankt voor deze review en mooie cijfer! Het is ons een genoegen om te vernemen dat jouw man blij en tevreden is met zijn fiets. Wij wensen hem dan ook heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

1

Geen garantie

Mijn fiets is omgewaaid, de sensor van de trapondersteuning is defect en nu word er door de winkel gezegd dat ik hier geen garantie voor kan krijgen. De fiets is nu 3 maanden in mijn bezit, en is niet meer bruikbaar. Slechte service, geen garantie , nooit meer kopen.

  • Aanbevelen? Nee
Gesino Berenstein , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Gesino, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen. Dit waarderen wij enorm. Laat ik voorop stellen dat ik het jammer vind om te vernemen dat de trapsensor/ondersteuning van de fiets niet meer werkt. Dit is natuurlijk niet handig bij een elektrische fiets. Nadat u een e-mail heeft verzonden heb ik telefonisch contact met u opgenomen. Hierin heb ik aangegeven dat schade na een val logischerwijs niet onder de garantie valt. U bent zelf verantwoordelijk voor het stallen van de fiets als de wind de fiets omver blaast en deze valt en schade ontstaat bent u er zelf verantwoordelijk voor. De onderstaande heb ik u geadviseerd. Optie I: * Wij halen de fiets bij u op ter reparatie, de kosten hiervan zijn voor uw rekening. Optie II: * U kunt naar een fietsenmaker bij u in de buurt. U ging hier niet mee akkoord en u gaat de rechter op ons af sturen. Dit vind ik jammer echter het neemt niet weg dat wij hebben gehandeld conform regel en wetgeving. Met vriendelijke groet, Kazim

10

Snelle levering alles naar wens

Voldoet aan de verwachting alles keurig voor elkaar.

  • Aanbevelen? Ja
Ivo , Assendelft

Reactie van het bedrijf

Hallo Ivo, Dankjewel voor deze review en top cijfer! Heel fijn om te horen dat alles naar verwachting voldoet en dat het naar wens is. Namens Superfietsen veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst. Groeten, Halime Superfietsen

6

Okay

Levertijd was sneller dan verwacht dus dat was een positieve verrassing. Omdat ik in andere reacties had gelezen dat de fiets zelf in elkaar zetten echt veel tijd in beslag neemt (en een lastige opgave is) als je geen ervaring met fietsen. Besloot ik dus om de 60 euro betalen om een in elkaar gezette fiets te bezorgen. Bij aankomst moet je alleen de trappers nog in elkaar zetten.. Nu kwamen de problemen helaas, geen instructies te vinden over welke trapper waar moet en welke kant je moet opdraaien. Ik had ze dus blijkbaar verkeerd om erin gedraaid (wat de fietsenmaker al knap vond). De remblokken waren niet goed afgesteld en liepen aan tegen de band en de standaard wiebelde enorm. Mijn advies voor de klant: Kijk goed op internet hoe je de trappers erin moet draaien, welke kant, etc. (die instructies via de mail zijn echt niet duidelijk). Daarnaast zou ik de standaard, remblokken e.d. controleren voordat je gebruik gaat maken van de fiets. Nu ik alles geregeld heb (en extra kosten heb gemaakt) fietst hij wel erg fijn en ben ik er wel tevreden mee. Gr, Reinier

  • Aanbevelen? Ja
Reinier , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Reinier, Bedankt voor het delen van uw ervaringen. Ik vind het fijn om te lezen dat u tevreden bent met de snelle levering en de fiets. Jammer dat het laatste stukje afmonteren niet meteen is gelukt en dat u tegen andere problemen bent aangelopen. Onze excuses voor het ongemak. Het is natuurlijk niet de bedoeling bij een nieuwe fiets kosten te maken. Klopt het dat u hier geen melding over heeft gedaan bij ons? Middels ons klachtenformulier kunt u de klachten en de kosten die u heeft gemaakt bij ons melden via: https://www.superfietsen.nl/service/klachtenformulier/ Wij zullen nog een keer naar de instructies kijken, mogelijk kunnen wij hier het e.e.a. in aanpassen. Ook ben ik benieuwd wat wij volgens u anders hadden moeten doen voor een mooie 9 of 10? Namens Superfietsen veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

4

Geen handleiding om de fiets af te monteren

Deze fiets wordt in veel meer onafgestelde onderdelen dan gebruikelijk geleverd. Vooral het afstellen van de 7 versnellingen vraagt om een heldere gebruikshandleiding, andersl: puzzel zelf maar en ontdek uiteindelijk de twee extra afstel schroeven (naast de afstelling sterkte van de kabel van het stuur naar de versnelling). Na een uur te hebben geëxperimenteerd ratelt de ketting nog steeds. Ondanks 2 rechterhanden, en enige weken ervoor een fiets van een andere leverancier (met gebruikshandleiding) te hebben gemonteerd, was dit een grote teleurstelling. Tip: controleer iedere schroefje, vooral ook van de wel al afgemonteerde onderdelen; want alles zat los.

  • Aanbevelen? Nee
Luc , Maastricht
10

Uitstekende fiets, scherpe prijs!

Voor niet al teveel geld een uitstekende fiets gekocht bij Superfietsen.nl Vaak is er bij goedkopere fietsen ergens bezuinigd op het materiaal waardoor roest en kleine gebreken snel volgen. Maar de fiets die wij hebben gekocht is ronduit stevig en voldoet voor 180% aan onze verwachtingen. Topper!

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Nootdorp

Reactie van het bedrijf

Beste Ton, Dankjewel voor deze review en top cijfer! Heel fijn om te horen dat jij zo tevreden bent met jouw fiets en wij jullie verwachtingen hebben overtroffen. Wij wensen jullie heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

Betaalbaar goede fietsen

Nette, moderne fietsen

  • Aanbevelen? Ja
Patrick Bergs , Groningen

Reactie van het bedrijf

Hallo Patrick, Dank voor deze review en mooie cijfer! Wij wensen jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime

9

Zeer vlotte levering

Fiets ziet er goed ,En degelijk uit En fiets ook mooi

  • Aanbevelen? Ja
T , Burdaard

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt voor het plaatsen van en review! Fijn dat jij tevreden bent met de snelle levering en de fiets zelf. Heel veel fietsplezier en veilige kilometers namens Superfietsen. Groeten, Halime Superfietsen

10

Snelle levering en degelijke fiets

Transport fiets zonder handremmen en versnellingen was makkelijk in elkaar te zetten met de instructies van de website.

  • Aanbevelen? Ja
Aldo , Bovenkarspel

Reactie van het bedrijf

Hoi Aldo, Bedankt voor deze review en top cijfer! Fijn om te lezen dat het monteren moeiteloos is gelukt en dat jij tevreden bent met jouw fiets. Wij wensen jou heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

9

Goede kwaliteit en snel kant-en-klaar bezorgd!

De fiets voelt erg stevig en van degelijke kwaliteit voor een redelijke prijs. Dat de fiets compleet gemonteerd kwam, was een positieve verrassing, gezien we verwacht hadden zelf het stuur en trappers e.d. nog goed te moeten zetten.

  • Aanbevelen? Ja
Laila , Hardinxveld-Giessendam

Reactie van het bedrijf

Hoi Laila, Dankjewel voor deze review en cijfer! Fijn om te horen dat we jou hebben kunnen verblijden met het rijklaar leveren van de fiets. Wij wensen jou heel veel fietsplezier toe! Groeten, Halime Superfietsen

7

Snelle levering

De fiets was makkelijk in elkaar te zetten. Krijg er veel complimenten over. Bijpassende fietstas bij gekocht. Ik ben blij.

  • Aanbevelen? Ja
Mandy , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Hoi Mandy, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen. Goed om te horen dat de fiets makkelijk te monteren was en dat jij blij bent met jouw fiets. Ik kan mij voorstellen dat een fietstas erg handig is, zeker met het doen van boodschappen. Ik ben wel benieuwd wat wij anders hadden moeten doen voor een mooie 9 of 10? Mandy, wij wensen jou heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

9

Het is netjes geregeld en ben blij met de aankoop.

Er zijn al ritjes gemaakt ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Hallo Ron, Bedankt voor deze review en cijfer! Wat fijn om te vernemen dat jij blij bent met jouw aankoop en dat jij al een paar ritjes hebt gemaakt. Met deze zonnige dagen wordt het alleen maar leuker om te fietsen. Ron, fiets veilig en met heel veel plezier. Met sportieve groeten, Halime Superfietsen

10

Uitstekend

Super tevreden over de fiets kleur precies zoals de foto

  • Aanbevelen? Ja
Angel , Diemen

Reactie van het bedrijf

Hoi Angel, Dank voor deze super cijfer en review! Wat leuk om te lezen dat jij super tevreden bent met de fiets. Wij wensen jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

8

Goede mooie fiets

Mijn dochter is zeer tevreden over de fiets, hij fiets erg lekker en ze is nu sneller op school.

  • Aanbevelen? Ja
Sadie , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hallo Sadie, Bedankt voor deze review! Ik ben blij om te lezen dat jouw dochter zeer tevreden is met haar fiets. Omdat wij streven naar perfectie zou ik nog graag willen weten wat wij anders hadden moeten doen voor een mooie 9 of 10? Wij wensen jouw dochter nog heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe! Groeten, Halime Superfietsen

7

Erg tevreden, voor een mooie prijs

Snelle levering, mooie fiets

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Waalre

Reactie van het bedrijf

Hallo Bram, Dankjewel voor deze review. Fijn dat jij tevreden bent met de levering en de fiets zelf. Wij streven naar perfectie en ben daarom erg benieuwd wat wij volgens jou anders moeten doen voor een mooie 9 of 10? Bram, heel veel fietsplezier toegewenst! Groeten, Halime Superfietsen

10

Superfiets, rijdt als een zonnetje.

Stevige fiets, goede handleiding. Rijdt heerlijk. Echt super.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Hoi Monique, Wat leuk dat je nog even een review plaatst. Bedankt! Goed om te vernemen dat de handleiding duidelijk was en dat jij tevreden bent met jouw nieuwe fiets. Wij wensen jou heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Met sportieve groeten, Halime Superfietsen

Bedrijfsgegevens

Abeltasmanstraat 11

3165 AM Rotterdam

+31 85 016 1085

[email protected]

www.superfietsen.nl

Over Superfietsen.nl

Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.