Nederlands
9,1
180 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Superfietsen.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,916
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 73,822

Filters

1

Rekenen kosten aan na betaling

Fiets gekocht aan prijs op de site Krijg vandaag telefoon dat het 100 euro extra is Bedriegers

  • Aanbevelen? Nee
I , Belgie

Reactie van het bedrijf

Beste I, Bedankt voor uw beoordeling. Het is inderdaad erg slordig dat wij later moesten terugkomen op de verzendkosten. De rijklare verzendkosten naar België zijn hoger dan normaal, op dit moment zijn wij bezig om dit juist te krijgen. Daarbij hebben wij duidelijk aangegeven dat de kosten €60,- zijn en geen €100,-, een stukje eerlijkheid vanuit uw kant was ook welkom geweest. Helaas kan ik de fiets niet versturen en wij behouden het recht om binnen 1 werkdag terug te komen op ons aanbod. Jammer dat het zo heeft moeten lopen. Veel succes bij het zoeken van een fiets. Groet, Kazim

8

Super stevige en stoere fiets.

Makkelijke website. Snelle bezorging. Erg goed.

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Hoi Elly, Bedankt voor het plaatsen van een review! Leuk om te lezen dat je tevreden bent met de snelle bezorging en jouw stoere fiets. Wij wensen jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

5

Eindcontrole?

De ketting kast wordt gemonteerd geleverd, maar zit niet goed.vde sluiting aan de binnenkant bij het wiel kan niet dicht. Verschil zeker 4 cm en toch wordt de fiets geleverd. Kortom twijfels bij de kwaliteitsnorm van zowel de monteur als jullie controle systeem

  • Aanbevelen? Nee
Gerard , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Gerard, Bedankt voor deze review. Wat jammer dat u niet tevreden bent. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de sluiting niet dicht gaat. Hiervoor onze excuses. Zo te horen is het een mankement, u heeft de mogelijkheid om dit bij ons neer te leggen, wij helpen u graag verder aan een oplossing. Als het probleem zich nog steeds voordoet kunt u ons mailen via het klachtenformulier: https://www.superfietsen.nl/service/klachtenformulier/ Indien u het probleem zelf heeft opgelost wens ik u veel plezier en veilige kilometers toe. Vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

9

Erg mooie fiets voor een zacht prijsje

Aanrader. Wij hebben een 28" 55cm Altec Nostalgia 3v gekocht voor onze bijna 12 jarige dochter van 1,60 m lang. Perfecte keuze. De fiets hebben wij niet voorgemonteerd gekocht. In elkaar zetten was heel eenvoudig. Wel hadden we een probleempje met het aandraaien de zadel waarbij de zadelstrop het begaf. Na een berichtje aan Superfietsen.nl is er meteen actie genomen en hebben een nieuwe meteen opgestuurd. Zeer vriendelijke klantenservice. Topbedrijf, een voorbeeld zoals het hoort!

  • Aanbevelen? Ja
Spencer , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor jouw prachtige review! Goed om te horen dat jij het monteren als heel eenvoudig hebt ervaren. Wat fijn je zo tevreden bent over de service. Dan zijn wij ook ontzettend tevreden. Wij wensen jouw dochter heel veel fietsplezier toe en veel veilige kilometers. Groeten, Halime Superfietsen

10

Snel geleverd mooie fiets

Vond het erg jammer dat er geen beschrijving bij de fiets zat gezien het mijn eerste fiets was die ik in elkaar moest zetten. Maar de fiets is mooi rijd heerlijk en was snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Jessica , Den bommel

Reactie van het bedrijf

Hoi Jessica, Bedankt voor het delen van een review en het top cijfer! Wij mailen altijd de handleiding toe, is deze misschien tussen jouw spam berichten beland? Ik vind het wel erg knap dat het monteren is gelukt zonder handleiding, zeker als het de eerste keer is. Fijn dat de levering snel genoeg was en dat jouw eerste rit naar wens was. Jessica, ik wens jou nog heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

Fantastische fiets voor een nog mooier bedrag

Mijn fiets was gestolen, waardoor ik dringend een nieuwe nodig had aangezien ik een student ben die elke dag met de fiets naar school moet. Gelijk online gekeken, en kwam terecht bij Superfietsen. Mooie fiets uitgezocht, leuk kratje erbij en klaar is kees. Er stond binnen 5 tot 10 werkdagen geleverd, maar hij stond de volgende dag al voor de deur! TOP SERVICE noem ik dat! Super blij met de fiets, goede kwaliteit en ik kan weer blij naar school. Zeker aan te raden!

  • Aanbevelen? Ja
Amy Visser , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hoi Amy, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om je ervaringen met ons en anderen te delen. Dit waarderen wij enorm! Jammer dat jouw fiets is gestolen en dat je een nieuwe moest aanschaffen. Maar in dit geval wil ik het wel geluk bij ongeluk noemen :) Heel fijn dat je zo tevreden bent met de snelle levering en de fiets zelf. Heel veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst namens Superfietsen! Groeten, Halime Superfietsen

1

Slecht

2 producten zouden bezorgt worden zou deze weigeren maar niks gehoord of wat dan ook... nu maar afwachten of ik überhaupt me geld terug krijg

  • Aanbevelen? Nee
Priscilla Roos , Rotterdam
4

Goede fiets, 1 defect onderdeel

Goede mooie fiets. Alleen was 1 onderdeel voor de rem kapot geleverd. Opgelost door onderdeel van mijn oude fiets te gebruiken.

  • Aanbevelen? Nee
Michael , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Michael, Dank voor de review. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de fiets. Ik vind het jammer om te horen dat de rem kapot is geleverd. Dit is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet bij een nieuwe fiets. Namens Superfietsen onze excuses hiervoor! Echter heeft u de gelegenheid en garantie om dit bij ons te melden zodat wij hier een oplossing voor konden bieden. U heeft ervoor gekozen om het op uw manier op te lossen, fijn dat het u gelukt is. Daar wij streven naar perfectie ben ik erg benieuwd wat wij anders moeten doen voor een mooie 9 of 10? Wij wensen u veilige kilometers toe! Groeten, Halime Superfietsen

5

Mooie fiets, slechte handleiding.

Het is een erg mooie fiets voor het bedrag dat je betaald maar het mag wel duidelijker aangegeven worden over hoeveel je nog zelf moet doen als je de fiets niet rijklaar besteld. Wij zijn een aantal dagen bezig geweest en in het begin is de fiets meteen beschadigt omdat de handleiding niet duidelijk was. Erg jammer.

  • Aanbevelen? Ja
xiao ling , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Xiao, Allereerst bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te vernemen dat de fiets is beschadigd tijdens het monteren. Dat is natuurlijk niet fijn. Wat vond u niet geheel duidelijk aan de handleiding, dit zouden we graag willen weten zodat we de handleiding mogelijk kunnen aanpassen? Ik ben ook benieuwd wat u graag anders had willen ervaren voor een mooie 9 of 10? Fijn om te vernemen dat u wel blij bent met de fiets zelf! Wij wensen u dan ook vele veilige kilometers toe. Met vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

9

Zeer goed

Levering heel snel, makkelijk in elkaar te zetten, fiets fijn.

  • Aanbevelen? Ja
Kathrin , Wassenaar

Reactie van het bedrijf

Hallo Kathrin, Dank voor deze review en mooie cijfer! Wat leuk om te vernemen dat het makkelijk was om de fiets te monteren en dat je tevreden bent met de snelle levering en de fiets. Dit spoort ons om zo door te gaan. Kathrin, fiets veilig en met veel plezier. Groeten, Halime Superfietsen

9

Mooi fiets

Mooie fiets met 7 versnellingen en verstelbaar stuur. Kleur(warm grey) is erg mooi! In elkaar zetten is te doen in een paar uur. Is de prijs zeker waard!

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hoi Patrick, Bedankt voor jouw mooie review. Fijn dat het is gelukt met monteren en dat je tevreden bent met jouw fietskeuze. Patrick, fiets veilig en met veel plezier! Groeten, Halime Superfietsen

10

Prima service

Bij het in elkaar zetten van de fiets, bleek dat de stuurpen niet in orde was. Na eenmalig contact werd dit probleem direct opgelost en had ik de volgende dag al een nieuwe stuurpen ontvangen. Echt top service. Nu ondertussen al vele kilometers mogen maken op mijn nieuwe fiets :)

  • Aanbevelen? Ja
Amanda , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Hoi Amanda, Dank voor je review! Wij doen ook bij schade ons best voor de relatie uiteraard, juist dan kunnen we onze meerwaarde laten zien. Fijn dat je al hebt genoten van jouw fiets en dat je zo tevreden bent. Wij wensen jou dan ook heel veel fiets plezier toe en veel veilige kilometers. Groeten, Halime Superfietsen

9

Leuk, grote en goede fiets

Een mooie mountainbike met vertelbare vering. Zeer goede remmen en een sportieve look. Met z'n 29 inch wielmaat en brede banden is het een stoere, maar toch sportieve verschijning voor mijn 14 jarige zoon. Helemaal blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Hedske , Dongen-Vaart

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Dank voor je positieve review we blijven ons best doen om het zo goed mogelijk te doen voor de klant. Fijn om te horen dat de fiets naar wens is. Ik wens jouw zoon veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Met de sportieve groeten, Halime Superfietsen

10

Mooie fiets snelle levering

Snel geleverd (sneller dan was aangegeven). Mijn dochter is heel blij met de fiets. Mooie fiets voor een goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Marjon , Edam

Reactie van het bedrijf

Beste Marjon, Dank voor je positieve review, we blijven ons best doen en proberen ons voortdurend te verbeteren. Fijn dat jullie erg blij zijn met de fiets. Wij wensen jouw dochter veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

Super!!!

Alles perfect

  • Aanbevelen? Ja
sandra , oudeschoot

Reactie van het bedrijf

Hallo Sandra, Dank voor deze super review! Hier worden wij vrolijk van. Wij wensen jou heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

This company is super

I brought two bikes from them. They arrived super fast, perfect and ready to bike. That was impressive!! I totally recommend them.

  • Aanbevelen? Ja
Andre Bittencourt , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Hi Andre, Thanks for this review and compliments! We will continue to do our best for our customers. Thank you for being so satisfied. Andre, we wish you lots of cycling fun and safe kilometers. With best regards, Halime Superfietsen

10

Fijne fiets voor een mooie prijs

Fijne fiets voor een mooie prijs, snelle levering en het in mekaar zitten was heel eenvoudig ! Super tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Ari , Neerkant

Reactie van het bedrijf

Hoi Ari, Dank voor je positieve review, we blijven ons best doen voor onze klanten. Goed om te horen dat het leveren en monteren goed is verlopen. Wij wensen jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

Overzichtelijke site, goede kwaliteitsverhouding en snelle levering; echt super!

Superfietsen doet zijn naam eer aan. Netjes en snel geleverd. Prima instructie om de fiets zelf af te monteren. Goede prijs en overzichtelijk site. Kortom: super!

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Veghel

Reactie van het bedrijf

Beste Maarten, Dank voor je complimenten en review. We blijven ons best doen en proberen ons voortdurend te verbeteren. Fijn om te vernemen dat het monteren goed is gelukt en dat de levering ook naar wens was. Wij wensen jou heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

Geweldig

Mooie moederfiets gekocht. Fietst echt heerlijk en lekker veel ruimte voor het fietszitje. Ik ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Denekamp

Reactie van het bedrijf

Hallo Sandra, Bedankt voor jouw mooie review en het prachtige cijfer! Wat ontzettend fijn dat jij zo tevreden bent. Dat waarderen wij enorm! Wij wensen jou namens Superfietsen heel erg veel fietsplezier toe en heel veel veilige kilometers! Groet, Halime, Superfietsen

10

Snelle levering en een prima fiets, dus zeer tevreden!

De fiets werd snel bezorgd, mijn zoon is er erg blij mee. Afmonteren was simpel. Kortom, erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Marije Wiersma , Dronten

Reactie van het bedrijf

Hallo Marije, Wij zijn ontzettend blij dat jij en jouw zoon zo tevreden zijn met de fiets en ook dat de montage goed is verlopen! Namens Superfietsen wensen wij jouw zoon veel fietsplezier toe! Groeten, Halime Superfietsen

10

Problemen worden direct opgelost

Fiets besteld bij superfietsen, Na binnenkomst was er een probleem met het achterwiel echt zag ik dit pas na een tijdje. (Omdat we de fiets later kado gaven) Dit was echter geen probleem en werd keurig en snel opgelost. Na de oplossing werd er zelfs nog contact opgenomen om zeker te zijn dat alles naar tevredenheid was opgelost. top service Ik zou hier zeker nog een keer wat kopen.

  • Aanbevelen? Ja
Richard Rovers , Katwijk zh

Reactie van het bedrijf

Hoi Richard, Bedankt dat jij de tijd hebt genomen om een review te schrijven en deze te plaatsen op onze site. Zeker ook bij schade moeten we er voor de klant zijn, we blijven ons best doen en willen de lijntjes graag persoonlijk en kort houden in ons streven naar tevreden klanten. Heel fijn dat wij jou naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Heel veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst. Groeten, Halime Superfietsen

10

Prachtige fiets

DHL netjes afgeleverd. Zelfmontage gekozen, ging prima maar moet wel bekennen dat ik vaker fiets in elkaar gezet heb. Mooie vintage uitstraling en supersterke fiets.

  • Aanbevelen? Ja
Yolanda , Uithuizen

Reactie van het bedrijf

Hallo Yolanda, Bedankt voor deze review en mooie cijfer! Goed om te horen dat de fiets netjes is afgeleverd en dat het jou is gelukt om de fiets te monteren, knap hoor. Ik wens jou veel fietsplezier en veilige kilometers met jouw prachtige fiets! Met de sportieve groeten, Halime Superfietsen

9

Netjes en snel geleverd

Wat een top fiets hebben wij ontvangen. Onze dochter van 7 is heel blij met haar 24 inch zwarte altec fiets met transportrek. Door de duidelijke instructie om de fiets te monteren kon ze er dezelfde dag op rijden.

  • Aanbevelen? Ja
Lotte , Sint oedenrode

Reactie van het bedrijf

Hoi Lotte, Wat leuk dat je nog even een positieve review achterlaat, bedankt! Fijn dat het goed is gelukt met het monteren en dat jouw dochter ontzettend blij is met haar nieuwe fiets. Wij wensen haar dan ook nog meer fietsplezier toe! Groeten, Halime Superfietsen

10

Snelle levering van een mooie Mountainbike

Goede duidelijke website waarbij ik een kwalitatief mooie mountainbike heb kunnen aanschaffen in een aanbieding.

  • Aanbevelen? Ja
Pim , Oss

Reactie van het bedrijf

Hallo Pim, Bedankt voor jouw review en mooie cijfer! Fijn dat je bent geslaagd bij Superfietsen en een mountainbike naar wens heb kunnen vinden. Wij wensen jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

8

Snelle en fijne service en duidelijke communcatie

Een goede winkelervaring, snelle levering en goede communicatie. De fiets werd sneller geleverd dan op de website aangegeven stond, wat nu toevallig geen probleem opleverde voor mij. Zou fijn zijn als er bij de verschillende opties duidelijk zou staan wat er zelf moet gebeuren en wat er al gebeurd is en er een track-and-trace code beschikbaar zou komen met een schatting van de levertijd. Bovendien zou ik het fijn vinden als er in de webwinkel wat meer accesoires beschikbaar zouden zijn, die moest ik nu bij een andere partij aanschaffen.

  • Aanbevelen? Ja
Laurens , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Hoi Laurens, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om je ervaringen met ons en anderen te delen. Dit waarderen wij enorm! Het is een eer om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service. We blijven ons best doen, het voor onze klanten goed te doen en door de terugkoppeling kunnen we ons blijven verbeteren. Voor een schatting van de levertijd zouden we dat ter verbetering kunnen terug koppelen aan DHL, helaas gaan wij hier niet over. Jammer dat je bij ons niet bent geslaagd met de accessoires, hoewel wij een breed assortiment op de site hebben staan. Ik ben benieuwd welke accessoires je niet hebt kunnen vinden? Laurens wij wensen jou heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Met de sportieve groeten, Halime Superfietsen

Bedrijfsgegevens

Abeltasmanstraat 11

3165 AM Rotterdam

+31 85 016 1085

[email protected]

www.superfietsen.nl

Over Superfietsen.nl

Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.