Nederlands
9,1
207 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Superfietsen.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,953
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 78,466

Filters

9

Fiets erg snel en compleet geleverd.

Een fiets besteld die stevig is, aangezien ik als student wel eens een paar kratjes pils moet meenemen. Dat moet met deze transportfiets wel lukken. Het frame is erg stevig en een krat voorop doet wonderen. Deze fiets was erg snel geleverd (4 dagen, incl weekend) en compleet. Makkelijk in elkaar te zetten en fietst tot nu toe ook erg lekker. Dus top in ieder geval. Ik ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Jordy Koolen , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hoi Jordy, Dank voor je positieve review, we blijven ons best doen voor onze klanten. Fijn om te horen dat de fiets snel is geleverd en dat het monteren makkelijk was voor jou. Een transportfiets wordt helemaal af met een fietskrat voorop en als deze ook nog eens gevuld is met lekkers, laat de feest dan maar beginnen :) Jordy, fiets veilig en met plezier! Groeten, Halime Superfietsen

8

Zo snel als een racefiets

Ik had mijn fiets ontzettend snel binnen en deze was goed in elkaar te zetten. Het is een outlet fiets maar daar is niks van te merken. Alleen jammer dag er geen handleiding in de doos zat t was namelijk allemaal wel even zoeken. Al wat ritjes mee mogen maken en hij fietst heel licht dus ik vlieg zo door de straten heen.

  • Aanbevelen? Ja
Kira , Breda

Reactie van het bedrijf

Hoi Kira, Met plezier heb ik jouw review gelezen. Bedankt voor deze leuke review! Ik ben blij dat de fiets snel is geleverd en dat het makkelijk was om deze verder te monteren. Het klopt inderdaad dat de handleiding niet bij de fiets wordt geleverd, deze wordt gemaild. Kan het zijn dat deze misschien tussen de spam mailtjes is beland? Ik vind het wel erg knap dat het jou zelfs zonder handleiding is gelukt deze te monteren! Ik ben wel benieuwd wat wij volgens jou anders kunnen doen om wel een mooie 9 of een 10 te verdienen? Kira, ik wens jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

9

Top

Alles is heel snel en gemakkelijk verlopen! Erg blij met aankoop en word vrijwel dagelijks gebruikt ...

  • Aanbevelen? Ja
Rob Strijk , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Rob, Wat fijn om te vernemen dat je tevreden bent met de fiets en het proces! Bedankt voor het delen en veel fietsplezier toegewenst! Groeten, Halime Superfietsen

8

Precies zoals verwacht.

Prima. Snelle bezorging. Goede prijs. Alles zat erbij. Fiets ziet er goed uit.

  • Aanbevelen? Ja
Milo , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Beste Milo, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en anderen te delen. Fijn dat jij tevreden bent met de bezorging en de fiets. Ik ben blij om te horen dat alles naar wens is verlopen. Daar wij streven naar perfectie ben ik wel erg benieuwd wat wij anders kunnen doen voor een mooie 9 of 10? Milo, fiets veilig en met plezier! Met vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

9

Prijs, kwaliteit en levering top!

Nadat ik de bestelling heb geplaatst kreeg ik meteen een bevestiging per mail en tussendoor een status update. De levering verliep soepel en zoals bevestigd gekregen 98% rijklaar is ook rijklaar!

  • Aanbevelen? Ja
Stefanie , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Hoi Stefanie, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om je ervaringen met ons en anderen te delen. Dit waarderen wij enorm! Goed om te horen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Wij wensen jou dan ook heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

Geweldige fiets

De fiets werd snel en zoals aangegeven geleverd. Hij was makkelijk en goed in elkaar te zetten. Hij fiets heerlijk.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Linschoten

Reactie van het bedrijf

Hoi Mirjam, Wat leuk dat je nog even een review schrijft een een dikke 10 gunt, bedankt hiervoor! Fijn om te vernemen dat de fiets zonder moeite is afgemonteerd en dat jij het een geweldige fiets vindt. Mirjam fiets veilig en met heel veel plezier! Groeten, Halime Superfietsen

9

Goed!

Fijne website . De fiets is snel kant en klaar geleverd. Keurig ingepakt .heel erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Simone , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Hallo Simone, Bedankt voor deze review. Ik ben blij om te horen dat de fiets snel en netjes is geleverd. Fijn dat jij tevreden ben. Ik wens jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

9

Top!

Het fiets is super mooi van kleur en past perfect voor mijn lichaamslengte, ik ben niet te lang. Verder beetje moiete gehad om de fiets in elkaar te zetten maar het is echt een mooi fiets. Ik bevel het aan!!

  • Aanbevelen? Ja
Eva , Linger

Reactie van het bedrijf

Hoi Eva, Dankjewel voor deze review en mooie cijfer! Fijn om te horen dat de fiets gepast is voor jou en dat jij hier tevreden over bent. Ik vind het knap dat het jou ondanks de moeite, het jou is gelukt om de fiets af te monteren. Laat de zomer maar komen om nog meer te kunnen genieten van de fiets. Eva fiets veilig en met veel plezier! Groeten, Halime Superfietsen

8

Mooie fiets , stevig en met 7versnellingen

Het slot valt alleen wat scheef waardoor je m lastig op slot zet! En denk de versnelling nog afgesteld moet worden! Onze zoon is er erg blij mee een fijne fiets voor de middelbare school!

  • Aanbevelen? Ja
Renate Stuiver , Nieuwerkerk aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Renate, Bedankt voor de tijd en moeite die u heeft genomen om uw ervaringen met ons en anderen te delen. Dit waarderen wij enorm Het is niet de bedoeling dat de slot scheef staat waardoor u het met moeite op slot moet zetten. Onze excuses voor het ongemak. Graag willen wij dit probleem zo goed en snel mogelijk voor u oplossen en uw ongenoegen wegnemen. Het is belangrijk dat u hiervoor de onderstaande formulier invult met beeldmateriaal. https://www.superfietsen.nl/service/klachtenformulier/ Om de versnellingen goed in te kunnen stellen verwijs ik u graag naar onze instructie filmpje: https://www.superfietsen.nl/service/instructie-videos/ Ik vind het wel leuk om te horen dat u ondanks bovenstaand punten tevreden bent met uw fiets. Omdat wij streven naar perfectie ben ik erg benieuwd wat wij volgens u anders hadden moeten doen zodat wij wel een 9 of een 10 zouden verdienen? Ik wens u veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Met de sportieve groeten, Halime Superfietsen

10

Geweldig

Na een miskoop van een fiets nu een stoere fiets tegen gekomen bij jullie. Het is een duidelijke site en alles gaat heel snel. Fiets wordt netjes geleverd en is gemakkelijk in elkaar te zetten. Gelukkig op tijd zodat me zoon ermee op werkweek mee kan gaan. En ik hem kon verrassen voordat ik weer geopereerd werd. Super bedankt aan superfietsen.nl

  • Aanbevelen? Ja
Bibi Vogel , Papendrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Bibi, Bedankt voor deze mooie review en cijfer! Fijn dat je bij ons terecht bent gekomen en bent geslaagd met een stoere fiets. Goed om te horen dat het monteren ook makkelijk was. Wij wensen jouw zoon heel veel fietsplezier tijdens zijn werkweek en uiteraard veilige kilometers toe. Alvast veel sterkte met het herstel van je operatie! Groeten, Halime, Superfietsen

9

Prijs kwaliteit is goed¡ Ventura model

De fietsen zijn voor de prijs glnaar mijn inzicht goed. Het was even uitzoeken hoe je hem moet monteren en afstellen maar eenmaal in elkaar fietst hij comfortabel. Door de verstelbare stuur kan je de fiets gemakkelijk aanpassen aan je fiets houding en lengte. Ook de zadel door de klem die er op zit is makkelijk te verstellen en wisselen tussen personen maar tog de juiste zadel hoogte is zo gepoept. Remschijven kunnen wat lastig af te stemmen door dat ze niet allemaal even recht zijn. Het wiel goed centreren kijken of de schijf zelf goed recht is en aandraaien. 21 versnellingen perfect dus om zo te schakelen dat je optimaal kan fietsen en langere stukken aan kan. Heel fijn dat ze geleverd worden met anti lek banden die je wat bescherming bieden voor bijvoorbeeld slingerend glas op de fietspaden. De verlichting doet het naar behoren en verlichten voldoende. Wel bij 1 van de lampen dat het groentje er een aantal keren onbedoeld af sprong. Het schakel systeem is makkelijk te bedienen en de remmen reageren wat mij betreft voldoende. De vering in de voorvork voelt fijn en dempt de klap van het rijden over put deksels, stoepranden en hobbels in de weg wat zeker ontlasting geeft aan de polsen. Ook de handvatten aan het stuur zijn prettig in de hand en geven meer dan voldoende grip op het stuur. Dit alles met een leuke en heldere bel. Met een slot als pakket aanbieding maakt het wat mij betreft compleet. Bij het stuur voel ik enkel wat beweging maar dit kunnen de veren zijn en heb daar zelf geen last van. Als je bekijk wat de prijs is mag je geen ultieme fiets verwachten maar daarnaast voor deze prijs heb je een sportieve en solide fiets goed voor woon werk verkeer en ontspannen fietsen met het hele gezin.

  • Aanbevelen? Ja
Marc Breggeman , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Beste Marc, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om je ervaringen met ons en anderen te delen. Dit waarderen wij enorm! U heeft de fiets van top tot teen beoordeeld, ik heb het met bewondering gelezen. Mocht u toch nog iets tegen komen, kunt u ons mailen. Ik wens u heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe! Groeten, Halime Superfietsen

8

Goed opgelost

Na initieel niet tevreden te zijn met de service hoe alles verliep en de compensatie ervan werd er toch een passende oplossing gezocht waardoor ik tevreden ben over de service van superfietsen. De fiets zelf is mooi en betaalbaar en een van de weinige winkels die meerdere keuze 26 inch op voorraad had. Ook bijpassende accessoires zijn mooi en betaalbaar.

  • Aanbevelen? Ja
JK , Schoonebeek
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Service en afhandeling echt jammer

Gekozen voor de extra 60 euro om de fiets rijklaar afgeleverd te krijgen, de fiets werd om 6:50 uur voor de deur afgedropt, niks geen rijklaar service of minus erbij om laatste dingetjes aan te draaien en warempel gewoon een deukje in achtergestelde over de achterband-bescherming. Bij contact hierover krijg ik een vergoeding aangeboden erna 20 euro of een kettingslot van 15,95 ter vergoeding. Had echt wel wat betere service verwacht. Zou niet kiezen voor die extra dure afleverservice, is het geld gewoon niet waard. Afgezien nog van een spiksplinternieuwe fiets maar wel meteen gedeukt. Toch jammer zo’n aankoop.

  • Aanbevelen? Nee
JK , Schoonebeek
1

Rekenen kosten aan na betaling

Fiets gekocht aan prijs op de site Krijg vandaag telefoon dat het 100 euro extra is Bedriegers

  • Aanbevelen? Nee
I , Belgie

Reactie van het bedrijf

Beste I, Bedankt voor uw beoordeling. Het is inderdaad erg slordig dat wij later moesten terugkomen op de verzendkosten. De rijklare verzendkosten naar België zijn hoger dan normaal, op dit moment zijn wij bezig om dit juist te krijgen. Daarbij hebben wij duidelijk aangegeven dat de kosten €60,- zijn en geen €100,-, een stukje eerlijkheid vanuit uw kant was ook welkom geweest. Helaas kan ik de fiets niet versturen en wij behouden het recht om binnen 1 werkdag terug te komen op ons aanbod. Jammer dat het zo heeft moeten lopen. Veel succes bij het zoeken van een fiets. Groet, Kazim

8

Super stevige en stoere fiets.

Makkelijke website. Snelle bezorging. Erg goed.

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Hoi Elly, Bedankt voor het plaatsen van een review! Leuk om te lezen dat je tevreden bent met de snelle bezorging en jouw stoere fiets. Wij wensen jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

5

Eindcontrole?

De ketting kast wordt gemonteerd geleverd, maar zit niet goed.vde sluiting aan de binnenkant bij het wiel kan niet dicht. Verschil zeker 4 cm en toch wordt de fiets geleverd. Kortom twijfels bij de kwaliteitsnorm van zowel de monteur als jullie controle systeem

  • Aanbevelen? Nee
Gerard , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Gerard, Bedankt voor deze review. Wat jammer dat u niet tevreden bent. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de sluiting niet dicht gaat. Hiervoor onze excuses. Zo te horen is het een mankement, u heeft de mogelijkheid om dit bij ons neer te leggen, wij helpen u graag verder aan een oplossing. Als het probleem zich nog steeds voordoet kunt u ons mailen via het klachtenformulier: https://www.superfietsen.nl/service/klachtenformulier/ Indien u het probleem zelf heeft opgelost wens ik u veel plezier en veilige kilometers toe. Vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

9

Erg mooie fiets voor een zacht prijsje

Aanrader. Wij hebben een 28" 55cm Altec Nostalgia 3v gekocht voor onze bijna 12 jarige dochter van 1,60 m lang. Perfecte keuze. De fiets hebben wij niet voorgemonteerd gekocht. In elkaar zetten was heel eenvoudig. Wel hadden we een probleempje met het aandraaien de zadel waarbij de zadelstrop het begaf. Na een berichtje aan Superfietsen.nl is er meteen actie genomen en hebben een nieuwe meteen opgestuurd. Zeer vriendelijke klantenservice. Topbedrijf, een voorbeeld zoals het hoort!

  • Aanbevelen? Ja
Spencer , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor jouw prachtige review! Goed om te horen dat jij het monteren als heel eenvoudig hebt ervaren. Wat fijn je zo tevreden bent over de service. Dan zijn wij ook ontzettend tevreden. Wij wensen jouw dochter heel veel fietsplezier toe en veel veilige kilometers. Groeten, Halime Superfietsen

10

Snel geleverd mooie fiets

Vond het erg jammer dat er geen beschrijving bij de fiets zat gezien het mijn eerste fiets was die ik in elkaar moest zetten. Maar de fiets is mooi rijd heerlijk en was snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Jessica , Den bommel

Reactie van het bedrijf

Hoi Jessica, Bedankt voor het delen van een review en het top cijfer! Wij mailen altijd de handleiding toe, is deze misschien tussen jouw spam berichten beland? Ik vind het wel erg knap dat het monteren is gelukt zonder handleiding, zeker als het de eerste keer is. Fijn dat de levering snel genoeg was en dat jouw eerste rit naar wens was. Jessica, ik wens jou nog heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

Fantastische fiets voor een nog mooier bedrag

Mijn fiets was gestolen, waardoor ik dringend een nieuwe nodig had aangezien ik een student ben die elke dag met de fiets naar school moet. Gelijk online gekeken, en kwam terecht bij Superfietsen. Mooie fiets uitgezocht, leuk kratje erbij en klaar is kees. Er stond binnen 5 tot 10 werkdagen geleverd, maar hij stond de volgende dag al voor de deur! TOP SERVICE noem ik dat! Super blij met de fiets, goede kwaliteit en ik kan weer blij naar school. Zeker aan te raden!

  • Aanbevelen? Ja
Amy Visser , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hoi Amy, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om je ervaringen met ons en anderen te delen. Dit waarderen wij enorm! Jammer dat jouw fiets is gestolen en dat je een nieuwe moest aanschaffen. Maar in dit geval wil ik het wel geluk bij ongeluk noemen :) Heel fijn dat je zo tevreden bent met de snelle levering en de fiets zelf. Heel veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst namens Superfietsen! Groeten, Halime Superfietsen

1

Slecht

2 producten zouden bezorgt worden zou deze weigeren maar niks gehoord of wat dan ook... nu maar afwachten of ik überhaupt me geld terug krijg

  • Aanbevelen? Nee
Priscilla Roos , Rotterdam
4

Goede fiets, 1 defect onderdeel

Goede mooie fiets. Alleen was 1 onderdeel voor de rem kapot geleverd. Opgelost door onderdeel van mijn oude fiets te gebruiken.

  • Aanbevelen? Nee
Michael , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Michael, Dank voor de review. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de fiets. Ik vind het jammer om te horen dat de rem kapot is geleverd. Dit is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet bij een nieuwe fiets. Namens Superfietsen onze excuses hiervoor! Echter heeft u de gelegenheid en garantie om dit bij ons te melden zodat wij hier een oplossing voor konden bieden. U heeft ervoor gekozen om het op uw manier op te lossen, fijn dat het u gelukt is. Daar wij streven naar perfectie ben ik erg benieuwd wat wij anders moeten doen voor een mooie 9 of 10? Wij wensen u veilige kilometers toe! Groeten, Halime Superfietsen

5

Mooie fiets, slechte handleiding.

Het is een erg mooie fiets voor het bedrag dat je betaald maar het mag wel duidelijker aangegeven worden over hoeveel je nog zelf moet doen als je de fiets niet rijklaar besteld. Wij zijn een aantal dagen bezig geweest en in het begin is de fiets meteen beschadigt omdat de handleiding niet duidelijk was. Erg jammer.

  • Aanbevelen? Ja
xiao ling , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Xiao, Allereerst bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te vernemen dat de fiets is beschadigd tijdens het monteren. Dat is natuurlijk niet fijn. Wat vond u niet geheel duidelijk aan de handleiding, dit zouden we graag willen weten zodat we de handleiding mogelijk kunnen aanpassen? Ik ben ook benieuwd wat u graag anders had willen ervaren voor een mooie 9 of 10? Fijn om te vernemen dat u wel blij bent met de fiets zelf! Wij wensen u dan ook vele veilige kilometers toe. Met vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

9

Zeer goed

Levering heel snel, makkelijk in elkaar te zetten, fiets fijn.

  • Aanbevelen? Ja
Kathrin , Wassenaar

Reactie van het bedrijf

Hallo Kathrin, Dank voor deze review en mooie cijfer! Wat leuk om te vernemen dat het makkelijk was om de fiets te monteren en dat je tevreden bent met de snelle levering en de fiets. Dit spoort ons om zo door te gaan. Kathrin, fiets veilig en met veel plezier. Groeten, Halime Superfietsen

9

Mooi fiets

Mooie fiets met 7 versnellingen en verstelbaar stuur. Kleur(warm grey) is erg mooi! In elkaar zetten is te doen in een paar uur. Is de prijs zeker waard!

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hoi Patrick, Bedankt voor jouw mooie review. Fijn dat het is gelukt met monteren en dat je tevreden bent met jouw fietskeuze. Patrick, fiets veilig en met veel plezier! Groeten, Halime Superfietsen

10

Prima service

Bij het in elkaar zetten van de fiets, bleek dat de stuurpen niet in orde was. Na eenmalig contact werd dit probleem direct opgelost en had ik de volgende dag al een nieuwe stuurpen ontvangen. Echt top service. Nu ondertussen al vele kilometers mogen maken op mijn nieuwe fiets :)

  • Aanbevelen? Ja
Amanda , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Hoi Amanda, Dank voor je review! Wij doen ook bij schade ons best voor de relatie uiteraard, juist dan kunnen we onze meerwaarde laten zien. Fijn dat je al hebt genoten van jouw fiets en dat je zo tevreden bent. Wij wensen jou dan ook heel veel fiets plezier toe en veel veilige kilometers. Groeten, Halime Superfietsen

9

Leuk, grote en goede fiets

Een mooie mountainbike met vertelbare vering. Zeer goede remmen en een sportieve look. Met z'n 29 inch wielmaat en brede banden is het een stoere, maar toch sportieve verschijning voor mijn 14 jarige zoon. Helemaal blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Hedske , Dongen-Vaart

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Dank voor je positieve review we blijven ons best doen om het zo goed mogelijk te doen voor de klant. Fijn om te horen dat de fiets naar wens is. Ik wens jouw zoon veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Met de sportieve groeten, Halime Superfietsen

Bedrijfsgegevens

Abeltasmanstraat 11

3165 AM Rotterdam

+31 85 016 1085

[email protected]

www.superfietsen.nl

Over Superfietsen.nl

Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.