Nederlands
9
181 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Superfietsen.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,917
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 73,977

Filters

9

Zeer goede service!

Onlangs een moederfiets besteld, helaas was het een iets te grote maat (framemaat). Een mailtje gestuurd om hem om te ruilen, meteen diezelfde dag nog een bericht terug gekregen! Een paar dagen later heb ik de goede fiets mogen ontvangen. Super service! Nu kan ik heerlijk met m’n dochtertje fietstochtjes maken.

  • Aanbevelen? Ja
Helen , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Helen, Leuk dat je nog even een bericht hebt achtergelaten dat je zo tevreden bent over de service. Bedankt hiervoor! Fijn dat we jou tevreden hebben kunnen stellen met het ruilen van de fiets, het is heel graag gedaan! Wij wensen jou samen met jou dochter veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

Goed product, snelle levering

Erg mooie fiets, net verpakt. Sneller geleverd dan vooraf aangegeven. Erg tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Mierlo

Reactie van het bedrijf

Hallo Joyce, Dank voor deze mooie cijfer en review. Fijn dat je erg tevreden bent over de fiets, en de levering. Wij wensen jou dan ook vele veilige kilometers en fietsplezier toe. Met vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

10

Prachtige fiets voor een goede prijs

Mijn dochter gaat over een aantal maanden naar het voortgezet onderwijs zij wist wat ze wilde een legergroene fiets, en die hebben wij bij jullie gevonden via internet! Spannend om een fiets zo te bestellen maar totaal geen spijt van gehad! Ik heb een jongedame die trots elke ochtend naar school fiets ,ze is echt superblij!! Dank jullie wel !!

  • Aanbevelen? Ja
Lieke , Dalen

Reactie van het bedrijf

Beste Lieke, Jij ook bedankt voor het delen van een review en deze prachtcijfer! Het is een eer omdat jullie voor Superfietsen hebben gekozen en hier ook dolgelukkig mee zijn. Fijn dat jouw dochter met plezier naar school fietst. Wij wensen haar veel fietsplezier en veilige kilometers toe! Groeten, Halime Superfietsen

10

Super fiets voor een super goede prijs.

Wij vonden de fiets nog mooier als op de foto. En waren echt blij verrast. Ook snelle levering. En idiaal dat je de fiets voor een bedrag ook gemonteerd geleverd kunt krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid Hendriks , Emmen

Reactie van het bedrijf

Beste Ingrid, Super leuk dat je bij ons een bericht hebt geplaats en ons een 10 gunt! Bedankt! Het is fijn om te horen dat de fiets beter is bevallen dan verwacht. Ingrid, fiets veilig en met plezier! Groetjes, Halime Superfietsen

10

goede fiets, snelle levering.

voor onze dochter een fiets gekocht, deze is snel en goed geleverd. Onze klacht, via de mail, over de bezorging, wat over het bezorgbedrijf ging, werd binnen 30 minuten beantwoord. (ik had net de de automatische mail ontvangen dat ze de mail binnen 1 dag afhandelen) super service dus. Onze dochter is helemaal blij met haar fiets.

  • Aanbevelen? Ja
inge , biddinghuizen

Reactie van het bedrijf

Hallo Inge, Dank voor deze review en top cijfer! Super leuk om te vernemen dat jij tevreden bent over de fiets, de bezorging en onze klantenservice. Graag horen wij dit terug. Wij wensen jouw dochter heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Met de sportieve groeten, Halime Superfietsen

10

geweldig!!

Hele mooie fiets van oerhollandsche kwaliteit!! Makkelijk in elkaar te zetten.Mijn dochter is er super blij mee..

  • Aanbevelen? Ja
Charif , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Charif, Wat een mooie cijfer en review, bedankt hiervoor! Fijn dat je de fiets als geweldig hebt ervaren en dat het afmonteren jou ook makkelijk is afgegaan. Wij wensen jouw dochter veilige kilometers toe! Groeten, Halime Superfietsen

9

Mooie fiets

Mooie dames fiets gekocht voor mijn dochter haar verjaardag. Goede prijs/ kwaliteitverhouding. Gemakkelijk in elkaar te zetten en een hele snelle verzending. We zijn er blij mee, dank je wel.!

  • Aanbevelen? Ja
Roxanne , Almere

Reactie van het bedrijf

Hallo Roxanne, Dank voor deze review en cijfer! Heel fijn om te horen dat jullie tevreden zijn met de verzending, de fiets en het afmonteren. Wij wensen jouw dochter veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

10

Supersnel geleverd top aanbieding

Een fiets voor mijn zoon gekocht, goede kwaliteit, supersnelle levering, goed verpakt. De fiets is zoals omschreven op de website. Al met al top en een heel blij kind, dat maakt je als ouder heel blij!!!

  • Aanbevelen? Ja
Jody , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Hallo Jody, Dank voor deze prachtige cijfer en review! Fijn om te horen dat de fiets supersnel is geleverd en dat jouw zoon er blij mee is. Dit horen wij heel graag terug. Wij wensen jouw zoon veel fietsplezier toe! Groeten, Halime Superfietsen

10

Geweldige fiets

Geweldig mooie fiets is een genot om mee te fietsen

  • Aanbevelen? Ja
Trijnie jongsma , Beerta

Reactie van het bedrijf

Beste Trijnie, Dank voor deze top cijfer en review! Heel fijn om te horen dat je super tevreden bent met jouw nieuwe fiets. Laat de zomer maar komen! Fiets veilig en met veel plezier. Groeten, Halime Superfietsen

10

Super Service!

Ik had mijn fiets voor 16:00 besteld en zoals de site het al aangaf nog geen half uur later had ik een mail om mijn bestelling te volgen en de fiets was er de volgende dag al. Super tevreden met de Service en ook erg fijn dat we de handleidingen van de fiets via de mail aangeleverd kregen.

  • Aanbevelen? Ja
Devin , Almelo

Reactie van het bedrijf

Hoi Devin, Bedankt voor deze mooie cijfer en review! Fijn dat je het een super service vond. Dit horen wij heel graag terug. Devin fiets veilig en met plezier. Groeten, Halime Superfietsen

10

Uitstekende prijs/kwaliteit

Snel en goed verpakt geleverd Makkelijk te monteren en alles van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Hallo Michael, Dankjewel voor deze review en top cijfer! Het is ons een genoegen om te vernemen dat de fiets snel en zorgvuldig is geleverd. Fijn dat het monteren ook makkelijk was. Dan is het nu tijd om te gaan genieten. Wij wensen jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Met de sportieve groeten, Halime Superfietsen

10

Uitstekend!

Zeer degelijke en mooie fiets voor en scherpe prijs. Montage is zeer makkelijk met de bijgeleverde handleiding.

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Hoi Bas, Wat leuk dat je nog even een review hebt geplaatst en ons een prachtig cijfer gunt. Bedankt! Fijn om te vernemen dat je dik tevreden bent met de fiets en dat de montage ook te doen was voor jou. Bas fiets veilig en met plezier! Groetjes, Halime Superfietsen

6

beschadigde fiets

fiets kwam beschadigd binnen en ondanks dat het onderdeel vrij makkelijk te vervangen is, was een nieuw onderdeel geen optie

  • Aanbevelen? Nee
Simon , spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Beste Simon, Bedankt voor het delen van uw ervaringen. Jammer dat u niet geheel tevreden bent. Er was sprake van lakschade. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Hiervoor onze excuses namens Superfietsen. Wij hebben per mail contact gehad hierover en u aangeboden voor een geldelijke vergoeding of om de fiets geheel in retour te nemen zodat wij een nieuwe konden sturen, omdat het onderdeel niet vervangbaar was. U heeft gekozen voor een geldelijke vergoeding. Wij streven uiteraard naar tevreden klanten en doen er alles aan om dat te bewerkstelligen.  Namens Superfietsen wens ik u veilige kilometers toe! Groeten, Halime

9

Hele goede fiets!

Snelle levering en goede Kwaliteit voor een lage Prijs!

  • Aanbevelen? Ja
liu , Den bosch

Reactie van het bedrijf

Beste Liu, Hartelijk dan voor deze review en mooie cijfer! Het doet ons een genoegen om te vernemen dat u tevreden bent over de snelle levering en de fiets zelf. Fijn dat u dit met ons en met anderen wilt delen. Wij wensen u heel veel fietsplezier toe! Groeten, Halime Superfietsen

10

Geweldig fietsgenot, uitstekende service

Ik rijd nu ongeveer een week op mijn fantastische ebike (Cortina e-u4 family) Wat een genot! Ik gebruikte mijn gewone fiets niet meer omdat mijn zoon inmiddels een flinke boy is en bijna te zwaar voor achterop een normale fiets. Deze Cortina heeft hier absoluut geen moeite mee ik voel nauwelijks dat hij achterop zit! Ik merk ook dat ik de fiets nu veel vaker pak voor kleine boodschapjes en de auto lekker laat staan. De trapondersteuning is echt krachtig hierdoor fietst de fiets uiterst licht. Ik fiets regelmatig voor mijn werk op een stuk duurdere e-bikes van een bekend Nederlands merk. Ik had niet durven hopen dat mijn fiets net zo lekker zou rijden, maar het verschil is verrassend, deze fietst namelijk nog lekkerder! Ik had goede ervaringen met normale Cortina fietsen en ook deze keer stelt Cortina me absoluut niet teleur. De service van superfietsen heb ik als erg fijn ervaren. Ik ben van het begin tot het eind op de hoogte gehouden van het bestelproces. De fiets werd rijklaar en keurig verpakt voor de deur afgeleverd. Bij vragen werd ik vriendelijk en deskundig te woord gestaan en op mijn email werd dezelfde dag nog gereageerd. Kortom zowel de Cortina e U4 family als superfietsen...beide een grote aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Piet Jan , Alblasserdam

Reactie van het bedrijf

Beste Piet Jan, Wat zijn wij blij verrast met jouw ervaringen die jij met ons en met anderen wilt delen. Enorm bedankt! De Cortina fiets is onze trots waar wij zelf ook erg blij mee zijn, fijn dat jij er ook erg tevreden over bent. Goed om te horen dat het rondom de levering ook allemaal goed is gegaan en dat jij tevreden bent over de service. Wij wensen jou heel veel fietsplezier met de kleine man achterop en veilige kilometers. Vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

8

vlotte afhandeling van bestelling er ontbrak iets maar dit werd snel opgepakt en correct rechtgezet.

Nieuwe Altec fiets voor mijn dochter gekocht nadat de vorige (ook een altec) was gestolen. bestelling was snel geleverd en de handleiding om zelf te monteren is gemakkelijk te vinden. Afstellen van rem en versnelling mag iets duidelijker. Er ontbraken wat boutjes en moertjes maar via het klachtenformulier werd dit inderdaad binnen een dag opgelost. Alles werkt boven verwachting goed. Ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Oegstgeest

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Dank voor jouw review en mooie cijfer! Jammer dat de fiets van jouw dochter is gestolen, maar daarentegen wel goed om te horen dat jullie tevreden waren over de Altec fiets. Misschien is een extra slot een alternatief. We nemen jou tip betreft het afstellen van rem en versnelling mee! Fijn om te horen dat je onze benadering en behandeling als positief hebt ervaren, daar gaan we voor! Wij wensen jouw dochter veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groetjes, Halime

9

Snelle levering en mooie fiets!

De fiets was super snel geleverd en een hele degelijke en mooie fiets. Erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
M , Groningen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent over de snelle levering en de fiets zelf. Veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst! Vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

10

Fietsen zien er mooi en goed uit met goede en nette levering.

2 Stoere Altec Super-Bomber jongensfietsen gekocht voor een 2-ling van 6 jaar. Ze zijn er super blij mee. Levering was niet zo snel gegaan dan de bedoeling was maar na een telefoontje zijn de fietsen uiteindelijk toch snel en netjes afgeleverd. Fietsen waren al grotendeels gemonteerd zodat de rest snel en makkelijk door ons zelf te monteren was. Je kan zelfs een goede montage handleiding downloaden via de bevestigings-mail maar als je een beetje handig bent is deze handleiding niet eens nodig. Dik tevreden over deze bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Marjan van Graas , Langerak

Reactie van het bedrijf

Hallo Marjan, Bedankt voor deze review en top cijfer. Het is voor ons zeer waardevol dat je jouw ervaring deelt met ons en met anderen. Erg fijn om te horen dat de jongens super blij zijn met hun nieuwe fiets. Het afmonteren is inderdaad niet voor iedereen weggelegd. Fijn dat het u moeiteloos is gelukt, hier mag u trots op zijn! Wij wensen de jongens veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groetjes, Halime Superfietsen

10

Snelle service en een prachtige fiets!

Super snelle en goede service! Ik ben heel blij en tevreden met mijn fiets. Zeker een aanrader. Er wordt snel gereageerd op mailtjes. Goede ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , SPRANG-CAPELLE

Reactie van het bedrijf

Hallo Kelly, Bedankt voor deze review en mooie cijfer! Wat fijn dat jij zo blij en tevreden bent de service en met jouw nieuwe fiets. Ons streven is om de mails binnen 24 uur te beantwoorden. Goed om te horen dat u dit als prettig heeft ervaren. Wij wensen jou heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

Zeer tevreden!

Communicatie is prima in orde, fiets besteld met assemblage service en dat was dik voor elkaar! Ook de bezorger heeft de fiets top afgeleverd, netjes kunnen bekijken of alles schadevrij aangekomen was. Dochter helemaal happy met haar nieuwe showstopper.

  • Aanbevelen? Ja
Sjoerd , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Beste Sjoerd, Dankjewel voor deze review en top cijfer! Fijn dat jij en jouw dochter blij en tevreden zijn met de nieuwe fiets. Wij horen graag terug dat onze klanten tevreden zijn over de klantenservice en de aflevering van de fiets. Sjoerd wij wensen jouw dochter veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

1

heb een fiets besteld online en nooit geleverd gekregen

ik had een fiets besteld maar is nooit geleverd gekregen ze geven nergens antwoord op

  • Aanbevelen? Nee
remko , oudenbosch

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Remco, Bedankt voor het delen van uw beoordelingen. Wat jammer dat u de fiets niet geeft ontvangen. Ik heb u telefonisch proberen te bereiken op nummer 06********. Helaas kreeg ik geen gehoor. Dit is de reden dat ik via deze weg reageer. De fiets die u heeft besteld is rijklaar, hiervan is de levertijd 5-10 werkdagen. U heeft een e-mail ontvangen dat de fiets maandag 12 april wordt geleverd. Daarnaast is uw e-mail binnen 24 uur beantwoord. Graag had ik willen bespreken hoe wij uw ongenoegen nog kunnen wegnemen. Wij zien graag een mooie 9 of 10 daar wij streven naar perfectie. Groet, Kazim

1

TOT NU TOE NIET POSITIEF

Fiets besteld en geleverd voor dochter. Helaas heeft de fiets een forse beschadiging aan de kettingkast. Melding gemaakt via klachten formulier. Meerdere malen geprobeerd telefonisch contact te krijgen. Altijd in wachtrij en zodra je bijna aan de beurt bent melding dat ze je niet telefonisch te woord kunnen staan of je het later nog eens wilt proberen. Dit heb ik inmiddels 5 (!!!) maal gedaan zonder resultaat. Steeds zelfde mededeling. Reactie op klacht: 3 mogelijkheden> 20 euro retour, vergoeding krat of fiets retour? Nou geloof niet dat dit een gewenste oplossing is. Wederom klacht ingediend en hoop dat superfietsen deze eens serieus gaat nemen. Beetje jammer allemaal

  • Aanbevelen? Nee
Nancy de Roos , Pynacker

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Nancy, Bedankt voor het delen van uw ervaringen. Laat ik voorop stellen dat ik het jammer vind om te vernemen dat u niet tevreden bent met onze service. Nadat u dit per e-mail had aangegeven hebben wij een passende oplossing aangeboden door een kettingkast op te sturen. Hierna heb ik u ook telefonisch gesproken waarin u aangaf dat het goed was opgelost. Ik vind het jammer dat de beoordeling er nog in staat zonder aanpassing van u zoals telefonisch besproken. Het is op dit moment drukker dan normaal en de wachttijden zijn inderdaad ook langer. Wij doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim

10

Goeie service. Mooie fiets.netjes afgeleverd

Goeie service.mooie fiets ,netjes afgeleverd. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Bianca coolen , Herten

Reactie van het bedrijf

Beste Bianca, Dank voor deze positieve review, we doen ons best en gaan op deze voet door. Fijn dat jij tevreden bent over de service, bezorging en de fiets zelf. Dan is het tijd om te gaan genieten! Bianca wij wensen jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

10

Geweldig

Heb zeker geen spijt van mijn aankoop de fiets is stevig mooi en fiets heerlijk Zeer goede aankoop geweest TOP!!!

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hallo Esther, Wij zijn ontzettend blij dat jij zo tevreden bent met de fiets en dat je dit met ons hebt gedeeld middels deze review en top cijfer. Bedankt! Heel veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst namens Superfietsen. Groetjes, Halime Superfietsen

10

Snelle levering en prima fiets

Online een transport fiets gekocht. Snel in huis en zelf gemonteerd. Zeer eenvoudig met de de duidelijke montage handleiding. Mooie nette fiets, heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Alphen Aan Den Rijn

Reactie van het bedrijf

Hallo Angelique, Wat zijn wij blij met deze top cijfer en mooie review. Enorm bedankt! Fijn om te horen dat de levering naar wens was en het monteren goed is gegaan. Dan is het nu tijd om te genieten van jouw fiets. Namens superfietsen vele veilige kilometers toegewenst! Groeten, Halime Superfietsen

Bedrijfsgegevens

Abeltasmanstraat 11

3165 AM Rotterdam

+31 85 016 1085

[email protected]

www.superfietsen.nl

Over Superfietsen.nl

Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.