Nederlands
9,1
265 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Superfietsen.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 3.050
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 86.700

Filters

10

Als beloftes waargemaakt!

Na vele jaren toch telkens weer een verkeerd type fiets gekozen te hebben voor mezelf, nu eindelijk weer lekker een goede, authentieke (met moderne twist) oma fiets gevonden bij Superfietsen. Fietst heerlijk, zit comfortabel, netjes afgeleverd en ruim op tijd. Kortom Superfiets voor vele kilometers lekker touren!! Laat het goede fietsweer maar komen!!

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Helmond

Reactie van het bedrijf

Beste Anita, Wat leuk om een positieve review en een top cijfer te ontvangen. Bedankt! Fijn om te horen dat je na jaren bij Superfietsen bent geslaagd met een passende fiets Het is heel belangrijk dat je lekker kan fietsen, zeker met het mooie weer straks. Anita fiets veilig en met veel plezier! Groeten, Halime Superfietsen

10

Mooie stevige fiets

Mooie stevige fiets. Degelijk en Mooie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Maya , Tegelen

Reactie van het bedrijf

Hallo Maya, Dankjewel voor deze mooie cijfer en review! Wij zijn blij om te vernemen dat jij tevreden bent met jouw mooie stevige fiets. Namens Superfietsen veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst! Groeten, Halime Superfietsen

7

Snel en fijne service!

Fiets 2 maanden geleden gekocht en ik kwam er achter dat de 3e versnelling en het niet deed. Naar de fietsenmaker geweest en die heeft hem gemaakt. Bon doorgestuurd naar Superfietsen en het hele bedrag terug gekregen. Snel en fijne service!

  • Aanbevelen? Ja
Rhona , Epe

Reactie van het bedrijf

Beste Rhona, Wij hebben het probleem opgelost door de kosten van de fietsenmaker te vergoeden. Jammer dat u uw afspraak niet nakomt met het aanpassen van de beoordeling. Echter wens ik u alsnog veel fiets plezier toe! Groet, Kazim *** Beste Rhona, Bedankt voor uw review. Jammer dat u niet tevreden bent over uw fiets. Het is zeker niet fijn om een nieuwe fiets nog naar de fietsenmaker te brengen omdat deze het niet volledig doet. Dit was zeker niet de bedoeling. Excuses voor het ongemak. Wij staan garant voor onze producten en bieden ook graag de service aan die u van ons mag verwachten. Ik vind het jammer dat u ons niet tijdig op de hoogte heeft gesteld zodat wij een oplossing konden aandragen. We hadden wellicht de hoge kosten kunnen voorkomen. Graag willen wij uw ongenoegen wegnemen. Kunt u de bon/factuur met specificatie van de fietsenmaker opsturen via ons klachtenformulier: https://www.superfietsen.nl/service/klachtenformulier/ Wij horen graag van u. Met vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Versnelling vanaf het begin niet gedaan

Ik heb mijn fiets nog geen 2 maanden geleden gekocht. Vanaf het begin deed de 3e versnelling het al niet, maar wij moesten hem zelf monteren. De achterkant was al gemonteerd, dus ook de versnellingen waren al gereed, maar de 3e versnelling heeft het nooit gedaan. We zijn inmiddels langs geweest bij een fietsenmaker, blijkt het misschien wel meer dan €50 euro te gaan kosten. Ook schuurde het band langs de kettingkast (was al gemonteerd) en is het standaard ondanks goede montering doorgebroken. Kostte ons ook al €20 euro. Helaas. Het is zo'n mooie fiets voor een degelijke prijs. Service was ook goed, fiets was snel bezorgd, maar toch zoveel mankementen. Jammer..

  • Aanbevelen? Ja
Rhona , Epe

Reactie van het bedrijf

Beste Rhona, Wij hebben het probleem opgelost door de kosten van de fietsenmaker te vergoeden. Jammer dat u uw afspraak niet nakomt met het aanpassen van de beoordeling. Echter wens ik u alsnog veel fiets plezier toe! Groet, Kazim *** Beste Rhona, Bedankt voor uw review. Jammer dat u niet tevreden bent over uw fiets. Het is zeker niet fijn om een nieuwe fiets nog naar de fietsenmaker te brengen omdat deze het niet volledig doet. Dit was zeker niet de bedoeling. Excuses voor het ongemak. Wij staan garant voor onze producten en bieden ook graag de service aan die u van ons mag verwachten. Ik vind het jammer dat u ons niet tijdig op de hoogte heeft gesteld zodat wij een oplossing konden aandragen. We hadden wellicht de hoge kosten kunnen voorkomen. Graag willen wij uw ongenoegen wegnemen. Kunt u de bon/factuur met specificatie van de fietsenmaker opsturen via ons klachtenformulier: https://www.superfietsen.nl/service/klachtenformulier/ Wij horen graag van u. Met vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

10

Prima ervaring bij superfietsen.nl

Kleindochter is ontzettend blij met haar mooie goudkleurige fiets. Enige minpuntje was dat er geen handleiding bij was.

  • Aanbevelen? Ja
Geke , Klazienaveen

Reactie van het bedrijf

Beste Geke, Bedankt voor deze review en top cijfer! Wat leuk om te horen dat jouw kleindochter blij is met haar fiets en dat jij tevreden bent met jouw aankoop. Wat jammer dat jij de handleiding niet hebt kunnen vinden. Wij mailen de handleiding, kan het zijn dat deze tussen u spam mailtjes is beland? Fijn dat het jullie alsnog is gelukt zonder handleiding de fiets in elkaar te zetten. Geke, wij wensen jouw kleindochter heel veel fietsplezier toe! Groeten, Halime Superfietsen

10

Supersnelle levering en waar voor jr geld!

Supergoede fiets, makkelijk te monteren en een topprijs! Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Almelo

Reactie van het bedrijf

Hallo Petra, Dankjewel voor deze super cijfer en review! Fijn dat je blij bent met jouw fiets en de snelle levering. Het monteren is jou ook bevallen, dat is goed om te horen. Petra fiets veilig en met veel plezier! Groejes, Halime Superfietsen

9

Het is hele mooie fiets ben er blij mee. Rijd ook lekker

Het was leuk zaken te doen met superfietsen. Leuke ervaring goede service optijd bezorging. Ik beveel het ook anderen aan.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Almere/Muziekwijk Nederland

Reactie van het bedrijf

Hallo İngrid, Bedankt voor jouw review en mooie cijfer! Fijn om te lezen dat jij blij bent met jouw mooie fiets en tevreden bent over de bezorging en service. Wij wensen jou veilige kilometers toe en veel fietsplezier. Groeten, Halime Superfietsen

8

Super snelle levering en goede service

Ik heb mijn fiets (altec omega +) besteld via de overzichtelijke website met duidelijke omschrijving. Supersnelle levering binnen 2 dagen na bestellen. Duidelijke montage instructies te vinden op de website.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Gilze

Reactie van het bedrijf

Hoi Patrick, Fijn dat je nog even een bericht achterlaat met jouw positieve ervaring. Dankjewel! Wij horen het graag terug dat klanten tevreden zijn over de service en snelle levering. Wij streven naar tevreden klanten en doen hier ons uiterste beste voor. Patrick fiets veilig en met plezier! Met de sportieve groeten, Halime Superfietsen

2

Afspraak niet na gekomen

Zouden vandaag de fiets brengen we zijn heel dag thuis geweest maar transport is er nog niet ik heb ze na 14:00 gebeld maar niet bereikbaar heb gemaild en bericht gestuurd via de side maar nog niks gehoord ik weet niet waar aan licht maar vindt het niet leuk, Er staat ook nog dat als je niet thuis bent en dan transport nog een keer op ander tijd stip komen dan moet helaas 25 euro betalen maar hoe zit het nu met ons tijd heel dag thuis geweest en nog steeds niks gehoord, Ik hoop daycares een reactie krijg waarom het zo is gegaan en wanneer ze het wel kunnen brengen. Gr D Khorchid

  • Aanbevelen? Nee
Djonbalat , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Djonbalat, Bedankt voor uw e-mail. Wat jammer dat de fiets niet op de afgesproken dag is bezorgd. Dit is natuurlijk vervelend als u de hele dag thuis was ervoor. Namens Superfietsen mijn excuses hiervoor, Wij zijn telefonisch doordeweeks en zaterdag te bereiken tussen 10.00 uur en 14.00 uur. U heeft op 14 april een e-mail verzonden om 18.38 uur. Mijn collega Britt heeft op 15 april om 15.23 gereageerd. Wellicht is deze in uw spam, maar de fiets is in ieder geval bezorgd. Helaas is er vertraging ontstaan waardoor de fiets niet is bezorgd. Groet, Kazim

9

Zeer goede service!

Onlangs een moederfiets besteld, helaas was het een iets te grote maat (framemaat). Een mailtje gestuurd om hem om te ruilen, meteen diezelfde dag nog een bericht terug gekregen! Een paar dagen later heb ik de goede fiets mogen ontvangen. Super service! Nu kan ik heerlijk met m’n dochtertje fietstochtjes maken.

  • Aanbevelen? Ja
Helen , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Helen, Leuk dat je nog even een bericht hebt achtergelaten dat je zo tevreden bent over de service. Bedankt hiervoor! Fijn dat we jou tevreden hebben kunnen stellen met het ruilen van de fiets, het is heel graag gedaan! Wij wensen jou samen met jou dochter veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

Goed product, snelle levering

Erg mooie fiets, net verpakt. Sneller geleverd dan vooraf aangegeven. Erg tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Mierlo

Reactie van het bedrijf

Hallo Joyce, Dank voor deze mooie cijfer en review. Fijn dat je erg tevreden bent over de fiets, en de levering. Wij wensen jou dan ook vele veilige kilometers en fietsplezier toe. Met vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

10

Prachtige fiets voor een goede prijs

Mijn dochter gaat over een aantal maanden naar het voortgezet onderwijs zij wist wat ze wilde een legergroene fiets, en die hebben wij bij jullie gevonden via internet! Spannend om een fiets zo te bestellen maar totaal geen spijt van gehad! Ik heb een jongedame die trots elke ochtend naar school fiets ,ze is echt superblij!! Dank jullie wel !!

  • Aanbevelen? Ja
Lieke , Dalen

Reactie van het bedrijf

Beste Lieke, Jij ook bedankt voor het delen van een review en deze prachtcijfer! Het is een eer omdat jullie voor Superfietsen hebben gekozen en hier ook dolgelukkig mee zijn. Fijn dat jouw dochter met plezier naar school fietst. Wij wensen haar veel fietsplezier en veilige kilometers toe! Groeten, Halime Superfietsen

10

Super fiets voor een super goede prijs.

Wij vonden de fiets nog mooier als op de foto. En waren echt blij verrast. Ook snelle levering. En idiaal dat je de fiets voor een bedrag ook gemonteerd geleverd kunt krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid Hendriks , Emmen

Reactie van het bedrijf

Beste Ingrid, Super leuk dat je bij ons een bericht hebt geplaats en ons een 10 gunt! Bedankt! Het is fijn om te horen dat de fiets beter is bevallen dan verwacht. Ingrid, fiets veilig en met plezier! Groetjes, Halime Superfietsen

10

goede fiets, snelle levering.

voor onze dochter een fiets gekocht, deze is snel en goed geleverd. Onze klacht, via de mail, over de bezorging, wat over het bezorgbedrijf ging, werd binnen 30 minuten beantwoord. (ik had net de de automatische mail ontvangen dat ze de mail binnen 1 dag afhandelen) super service dus. Onze dochter is helemaal blij met haar fiets.

  • Aanbevelen? Ja
inge , biddinghuizen

Reactie van het bedrijf

Hallo Inge, Dank voor deze review en top cijfer! Super leuk om te vernemen dat jij tevreden bent over de fiets, de bezorging en onze klantenservice. Graag horen wij dit terug. Wij wensen jouw dochter heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Met de sportieve groeten, Halime Superfietsen

10

geweldig!!

Hele mooie fiets van oerhollandsche kwaliteit!! Makkelijk in elkaar te zetten.Mijn dochter is er super blij mee..

  • Aanbevelen? Ja
Charif , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Charif, Wat een mooie cijfer en review, bedankt hiervoor! Fijn dat je de fiets als geweldig hebt ervaren en dat het afmonteren jou ook makkelijk is afgegaan. Wij wensen jouw dochter veilige kilometers toe! Groeten, Halime Superfietsen

9

Mooie fiets

Mooie dames fiets gekocht voor mijn dochter haar verjaardag. Goede prijs/ kwaliteitverhouding. Gemakkelijk in elkaar te zetten en een hele snelle verzending. We zijn er blij mee, dank je wel.!

  • Aanbevelen? Ja
Roxanne , Almere

Reactie van het bedrijf

Hallo Roxanne, Dank voor deze review en cijfer! Heel fijn om te horen dat jullie tevreden zijn met de verzending, de fiets en het afmonteren. Wij wensen jouw dochter veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

10

Supersnel geleverd top aanbieding

Een fiets voor mijn zoon gekocht, goede kwaliteit, supersnelle levering, goed verpakt. De fiets is zoals omschreven op de website. Al met al top en een heel blij kind, dat maakt je als ouder heel blij!!!

  • Aanbevelen? Ja
Jody , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Hallo Jody, Dank voor deze prachtige cijfer en review! Fijn om te horen dat de fiets supersnel is geleverd en dat jouw zoon er blij mee is. Dit horen wij heel graag terug. Wij wensen jouw zoon veel fietsplezier toe! Groeten, Halime Superfietsen

10

Geweldige fiets

Geweldig mooie fiets is een genot om mee te fietsen

  • Aanbevelen? Ja
Trijnie jongsma , Beerta

Reactie van het bedrijf

Beste Trijnie, Dank voor deze top cijfer en review! Heel fijn om te horen dat je super tevreden bent met jouw nieuwe fiets. Laat de zomer maar komen! Fiets veilig en met veel plezier. Groeten, Halime Superfietsen

10

Super Service!

Ik had mijn fiets voor 16:00 besteld en zoals de site het al aangaf nog geen half uur later had ik een mail om mijn bestelling te volgen en de fiets was er de volgende dag al. Super tevreden met de Service en ook erg fijn dat we de handleidingen van de fiets via de mail aangeleverd kregen.

  • Aanbevelen? Ja
Devin , Almelo

Reactie van het bedrijf

Hoi Devin, Bedankt voor deze mooie cijfer en review! Fijn dat je het een super service vond. Dit horen wij heel graag terug. Devin fiets veilig en met plezier. Groeten, Halime Superfietsen

10

Uitstekende prijs/kwaliteit

Snel en goed verpakt geleverd Makkelijk te monteren en alles van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Hallo Michael, Dankjewel voor deze review en top cijfer! Het is ons een genoegen om te vernemen dat de fiets snel en zorgvuldig is geleverd. Fijn dat het monteren ook makkelijk was. Dan is het nu tijd om te gaan genieten. Wij wensen jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Met de sportieve groeten, Halime Superfietsen

10

Uitstekend!

Zeer degelijke en mooie fiets voor en scherpe prijs. Montage is zeer makkelijk met de bijgeleverde handleiding.

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Hoi Bas, Wat leuk dat je nog even een review hebt geplaatst en ons een prachtig cijfer gunt. Bedankt! Fijn om te vernemen dat je dik tevreden bent met de fiets en dat de montage ook te doen was voor jou. Bas fiets veilig en met plezier! Groetjes, Halime Superfietsen

6

beschadigde fiets

fiets kwam beschadigd binnen en ondanks dat het onderdeel vrij makkelijk te vervangen is, was een nieuw onderdeel geen optie

  • Aanbevelen? Nee
Simon , spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Beste Simon, Bedankt voor het delen van uw ervaringen. Jammer dat u niet geheel tevreden bent. Er was sprake van lakschade. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Hiervoor onze excuses namens Superfietsen. Wij hebben per mail contact gehad hierover en u aangeboden voor een geldelijke vergoeding of om de fiets geheel in retour te nemen zodat wij een nieuwe konden sturen, omdat het onderdeel niet vervangbaar was. U heeft gekozen voor een geldelijke vergoeding. Wij streven uiteraard naar tevreden klanten en doen er alles aan om dat te bewerkstelligen.  Namens Superfietsen wens ik u veilige kilometers toe! Groeten, Halime

9

Hele goede fiets!

Snelle levering en goede Kwaliteit voor een lage Prijs!

  • Aanbevelen? Ja
liu , Den bosch

Reactie van het bedrijf

Beste Liu, Hartelijk dan voor deze review en mooie cijfer! Het doet ons een genoegen om te vernemen dat u tevreden bent over de snelle levering en de fiets zelf. Fijn dat u dit met ons en met anderen wilt delen. Wij wensen u heel veel fietsplezier toe! Groeten, Halime Superfietsen

10

Geweldig fietsgenot, uitstekende service

Ik rijd nu ongeveer een week op mijn fantastische ebike (Cortina e-u4 family) Wat een genot! Ik gebruikte mijn gewone fiets niet meer omdat mijn zoon inmiddels een flinke boy is en bijna te zwaar voor achterop een normale fiets. Deze Cortina heeft hier absoluut geen moeite mee ik voel nauwelijks dat hij achterop zit! Ik merk ook dat ik de fiets nu veel vaker pak voor kleine boodschapjes en de auto lekker laat staan. De trapondersteuning is echt krachtig hierdoor fietst de fiets uiterst licht. Ik fiets regelmatig voor mijn werk op een stuk duurdere e-bikes van een bekend Nederlands merk. Ik had niet durven hopen dat mijn fiets net zo lekker zou rijden, maar het verschil is verrassend, deze fietst namelijk nog lekkerder! Ik had goede ervaringen met normale Cortina fietsen en ook deze keer stelt Cortina me absoluut niet teleur. De service van superfietsen heb ik als erg fijn ervaren. Ik ben van het begin tot het eind op de hoogte gehouden van het bestelproces. De fiets werd rijklaar en keurig verpakt voor de deur afgeleverd. Bij vragen werd ik vriendelijk en deskundig te woord gestaan en op mijn email werd dezelfde dag nog gereageerd. Kortom zowel de Cortina e U4 family als superfietsen...beide een grote aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Piet Jan , Alblasserdam

Reactie van het bedrijf

Beste Piet Jan, Wat zijn wij blij verrast met jouw ervaringen die jij met ons en met anderen wilt delen. Enorm bedankt! De Cortina fiets is onze trots waar wij zelf ook erg blij mee zijn, fijn dat jij er ook erg tevreden over bent. Goed om te horen dat het rondom de levering ook allemaal goed is gegaan en dat jij tevreden bent over de service. Wij wensen jou heel veel fietsplezier met de kleine man achterop en veilige kilometers. Vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

8

vlotte afhandeling van bestelling er ontbrak iets maar dit werd snel opgepakt en correct rechtgezet.

Nieuwe Altec fiets voor mijn dochter gekocht nadat de vorige (ook een altec) was gestolen. bestelling was snel geleverd en de handleiding om zelf te monteren is gemakkelijk te vinden. Afstellen van rem en versnelling mag iets duidelijker. Er ontbraken wat boutjes en moertjes maar via het klachtenformulier werd dit inderdaad binnen een dag opgelost. Alles werkt boven verwachting goed. Ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Oegstgeest

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Dank voor jouw review en mooie cijfer! Jammer dat de fiets van jouw dochter is gestolen, maar daarentegen wel goed om te horen dat jullie tevreden waren over de Altec fiets. Misschien is een extra slot een alternatief. We nemen jou tip betreft het afstellen van rem en versnelling mee! Fijn om te horen dat je onze benadering en behandeling als positief hebt ervaren, daar gaan we voor! Wij wensen jouw dochter veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groetjes, Halime

9

Snelle levering en mooie fiets!

De fiets was super snel geleverd en een hele degelijke en mooie fiets. Erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
M , Groningen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent over de snelle levering en de fiets zelf. Veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst! Vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

Bedrijfsgegevens

Abeltasmanstraat 11

3165 AM Rotterdam

+31 85 016 1085

[email protected]

www.superfietsen.nl

Over Superfietsen.nl

Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.