Nederlands
9,1
265 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Superfietsen.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 3.050
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 86.700

Filters

10

Fietsen zien er mooi en goed uit met goede en nette levering.

2 Stoere Altec Super-Bomber jongensfietsen gekocht voor een 2-ling van 6 jaar. Ze zijn er super blij mee. Levering was niet zo snel gegaan dan de bedoeling was maar na een telefoontje zijn de fietsen uiteindelijk toch snel en netjes afgeleverd. Fietsen waren al grotendeels gemonteerd zodat de rest snel en makkelijk door ons zelf te monteren was. Je kan zelfs een goede montage handleiding downloaden via de bevestigings-mail maar als je een beetje handig bent is deze handleiding niet eens nodig. Dik tevreden over deze bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Marjan van Graas , Langerak

Reactie van het bedrijf

Hallo Marjan, Bedankt voor deze review en top cijfer. Het is voor ons zeer waardevol dat je jouw ervaring deelt met ons en met anderen. Erg fijn om te horen dat de jongens super blij zijn met hun nieuwe fiets. Het afmonteren is inderdaad niet voor iedereen weggelegd. Fijn dat het u moeiteloos is gelukt, hier mag u trots op zijn! Wij wensen de jongens veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groetjes, Halime Superfietsen

10

Snelle service en een prachtige fiets!

Super snelle en goede service! Ik ben heel blij en tevreden met mijn fiets. Zeker een aanrader. Er wordt snel gereageerd op mailtjes. Goede ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , SPRANG-CAPELLE

Reactie van het bedrijf

Hallo Kelly, Bedankt voor deze review en mooie cijfer! Wat fijn dat jij zo blij en tevreden bent de service en met jouw nieuwe fiets. Ons streven is om de mails binnen 24 uur te beantwoorden. Goed om te horen dat u dit als prettig heeft ervaren. Wij wensen jou heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

10

Zeer tevreden!

Communicatie is prima in orde, fiets besteld met assemblage service en dat was dik voor elkaar! Ook de bezorger heeft de fiets top afgeleverd, netjes kunnen bekijken of alles schadevrij aangekomen was. Dochter helemaal happy met haar nieuwe showstopper.

  • Aanbevelen? Ja
Sjoerd , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Beste Sjoerd, Dankjewel voor deze review en top cijfer! Fijn dat jij en jouw dochter blij en tevreden zijn met de nieuwe fiets. Wij horen graag terug dat onze klanten tevreden zijn over de klantenservice en de aflevering van de fiets. Sjoerd wij wensen jouw dochter veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groeten, Halime Superfietsen

1

heb een fiets besteld online en nooit geleverd gekregen

ik had een fiets besteld maar is nooit geleverd gekregen ze geven nergens antwoord op

  • Aanbevelen? Nee
remko , oudenbosch

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Remco, Bedankt voor het delen van uw beoordelingen. Wat jammer dat u de fiets niet geeft ontvangen. Ik heb u telefonisch proberen te bereiken op nummer 06********. Helaas kreeg ik geen gehoor. Dit is de reden dat ik via deze weg reageer. De fiets die u heeft besteld is rijklaar, hiervan is de levertijd 5-10 werkdagen. U heeft een e-mail ontvangen dat de fiets maandag 12 april wordt geleverd. Daarnaast is uw e-mail binnen 24 uur beantwoord. Graag had ik willen bespreken hoe wij uw ongenoegen nog kunnen wegnemen. Wij zien graag een mooie 9 of 10 daar wij streven naar perfectie. Groet, Kazim

1

TOT NU TOE NIET POSITIEF

Fiets besteld en geleverd voor dochter. Helaas heeft de fiets een forse beschadiging aan de kettingkast. Melding gemaakt via klachten formulier. Meerdere malen geprobeerd telefonisch contact te krijgen. Altijd in wachtrij en zodra je bijna aan de beurt bent melding dat ze je niet telefonisch te woord kunnen staan of je het later nog eens wilt proberen. Dit heb ik inmiddels 5 (!!!) maal gedaan zonder resultaat. Steeds zelfde mededeling. Reactie op klacht: 3 mogelijkheden> 20 euro retour, vergoeding krat of fiets retour? Nou geloof niet dat dit een gewenste oplossing is. Wederom klacht ingediend en hoop dat superfietsen deze eens serieus gaat nemen. Beetje jammer allemaal

  • Aanbevelen? Nee
Nancy de Roos , Pynacker

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Nancy, Bedankt voor het delen van uw ervaringen. Laat ik voorop stellen dat ik het jammer vind om te vernemen dat u niet tevreden bent met onze service. Nadat u dit per e-mail had aangegeven hebben wij een passende oplossing aangeboden door een kettingkast op te sturen. Hierna heb ik u ook telefonisch gesproken waarin u aangaf dat het goed was opgelost. Ik vind het jammer dat de beoordeling er nog in staat zonder aanpassing van u zoals telefonisch besproken. Het is op dit moment drukker dan normaal en de wachttijden zijn inderdaad ook langer. Wij doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim

10

Goeie service. Mooie fiets.netjes afgeleverd

Goeie service.mooie fiets ,netjes afgeleverd. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Bianca coolen , Herten

Reactie van het bedrijf

Beste Bianca, Dank voor deze positieve review, we doen ons best en gaan op deze voet door. Fijn dat jij tevreden bent over de service, bezorging en de fiets zelf. Dan is het tijd om te gaan genieten! Bianca wij wensen jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

10

Geweldig

Heb zeker geen spijt van mijn aankoop de fiets is stevig mooi en fiets heerlijk Zeer goede aankoop geweest TOP!!!

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hallo Esther, Wij zijn ontzettend blij dat jij zo tevreden bent met de fiets en dat je dit met ons hebt gedeeld middels deze review en top cijfer. Bedankt! Heel veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst namens Superfietsen. Groetjes, Halime Superfietsen

10

Snelle levering en prima fiets

Online een transport fiets gekocht. Snel in huis en zelf gemonteerd. Zeer eenvoudig met de de duidelijke montage handleiding. Mooie nette fiets, heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Alphen Aan Den Rijn

Reactie van het bedrijf

Hallo Angelique, Wat zijn wij blij met deze top cijfer en mooie review. Enorm bedankt! Fijn om te horen dat de levering naar wens was en het monteren goed is gegaan. Dan is het nu tijd om te genieten van jouw fiets. Namens superfietsen vele veilige kilometers toegewenst! Groeten, Halime Superfietsen

8

Top service en zeer snelle levering.

Netjes te woord gestaan nadat ik belde en goed geholpen. In een woord...Top service!!! Hier word je vrolijk van

  • Aanbevelen? Ja
Rick , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hallo Rick, Bedankt voor jouw review! Ook wij zijn bij om te vernemen dat we jou tevreden hebben kunnen stellen met onze klantenservice en snelle levering. Wij houden van tevreden klanten en doen er alles aan dat te bewerkstelligen. Rick heel veel fietsplezier toegewenst! Groeten, Halime Superfietsen

10

Top service

Super snelle levering . Netjes verpakt ,volgbare levering. Prima kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Jort , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Hallo Jort, Bedankt voor jouw review, dit spoort ons weer aan om zo door te gaan! Heel veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst. Groetjes, Halime Superfietsen

10

Zeer mooie fiets

Het was superfijn dat de fiets al helemaal klaar bezorgd werd. Iets later dan verwacht door de drukte, maar evengoed helemaal prima.

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Hallo Karin, Dankjewel voor deze review en geweldige cijfer! Het is inderdaad een gemak om op een rijklare fiets te stappen. Excuses voor de vertraging, maar bedankt voor uw geduld! Wij wensen jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

9

Fantastisch

. Goede kwaliteit. Hele goede service.. Goede prijs verhouding. Fijn dat je achteraf kunt betalen hele goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste Miranda, Wat fijn om te vernemen dat je tevreden bent met de service! Het klopt dat wij meerdere betaalmogelijkheden bieden voor onze klanten, fijn dat jij hier ook van hebt kunnen profiteren. Bedankt voor het delen en veel fietsplezier toegewenst! Groeten, Halime Superfietsen

10

Altec Altec Urban Transportfiets 24 inch Sugar pink

Een hele mooie fiets. zeer goede service 10/10

  • Aanbevelen? Ja
Daniel , Helmond

Reactie van het bedrijf

Hallo Daniel, Dank voor jouw review en top cijfer. Wat een eer om aan te nemen dat jij zo tevreden bent over de service en de fiets zelf. Wij houden van tevreden klanten en doen er alles aan dat te bewerkstelligen. Daniel wij wensen jou namens Superfietsen veel fietsplezier toe! Met de sportieve groeten, Halime Superfietsen

10

Goede fiets voor een betaalbare prijs

Mijn (bonus)zoon had een nieuwe fiets nodig waarbij er eigenlijk zo weinig mogelijk stuk aan kan gaan (tja pubers en zuinig met spullen...). Deze fiets is degelijk en makkelijk zelf te monteren, het laatste stukje dan. Een goede fiets voor een betaalbare prijs, super fijn met 3 opgroeiende knullen hier in huis. Mocht de fiets van één van de andere knullen het begeven, ga ik hier weer op zoek naar ook een nieuwe fiets voor hun.

  • Aanbevelen? Ja
Nicole van den Bergen , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Nicole, Hartelijk dank voor jouw positieve review. Wij willen iedereen graag tegemoetkomen met een fiets en houden daarom de prijzen laag. Voor elk budget, een passende fiets. Graag zien wij u terug voor een volgende aankoop. Namens Superfietsen wensen wij de jonge heren veel fietsplezier en veilige kilometers toe! Groeten, Halime Superfietsen

10

Mooie en stevige fietsen

Ik heb voor mijn beide zoons een fiets gekocht. Ik heb de fietsen rijklaar besteld en zo zijn ze ook afgeleverd. Ik heb alleen de trappers en de voordragers zelf hoeven te monteren. Dat was met een uurtje gebeurd. Mijn kinderen zijn direct op hun fietsen gesprongen en zijn er heel blij mee! De fietsen zijn mooi en stevig en rijden heel lekker.

  • Aanbevelen? Ja
Gennevieve , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons en met anderen. Wij zijn ontzettend blij dat u zo tevreden bent met de fiets en ook dat het afmonteren goed is verlopen! Namens Superfietsen wensen wij uw zoons veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

8

Snel en voordelig

Na eindelijk de knoop doorgehakt te hebben om een nieuwe fiets aan te schaffen begon de zoektocht online. Na een keuze van merk en model verder gezocht naar de voordeligste! Superfietsen.nl kwam niet als eerste zoekresultaat naar boven maar was wel de voordeligste. Daarnaast is de site overzichtelijk en zijn er veel manieren om binnen de site een keuze te maken. Na online de bestelling en betaling geregeld te hebben werd drie dagen later al de losse accessoires geleverd. Dit kwam als verrassing omdat dit niet duidelijk was wat er werd geleverd aan de hand van de track and trace link ( verbeter puntje ). Omdat ik de fiets zelf had verwacht Superfietsen gemaild. De reactie op het bericht was zeer snel. De reden dat alleen de accessoires was geleverd was omdat dit uit een ander magazijn werd geleverd. Twee dagen later werd alsnog mijn fiets geleverd en zitten de eerste km fietsplezier er alweer op

  • Aanbevelen? Ja
Maurice , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Beste Maurice, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven en deze te plaatsten op onze site. Het is leuk om te lezen dat u met u zoektocht bij ons bent beland en hier ook tevreden over bent. Ik kan mij voorstellen dat u de fietskrat samen met de fiets had verwacht. Wij hadden dit vooraf kunnen aankondigen, dus u heeft hier zeker een punt wat wij zullen meenemen. Maurice, wij wensen jou heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe! Vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

10

Uitstekend

Snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Lisa , Emmen

Reactie van het bedrijf

Hallo Lisa, Hartelijk dank voor jouw positieve review daar doen we het voor, tevreden klanten is ons streven! Wij wensen jou namens Superfietsen vele veilige kilometers toe. Vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

10

Mooie fiets snelle levering

Mijn zoon heeft hem zelf in elkaar gezet en fietst nu heerlijk rond, hij is er super blij mee en dat voor dat geld super

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Ureterp

Reactie van het bedrijf

Hoi Bianca, Dank voor deze top cijfer en review! Wat knap van jou zoon. Het afmonteren is niet voor iedereen weggelegd. Je mag trots zijn op hem. Fijn dat de fiets snel is geleverd. Hier doen wij onze uiterste best voor! Wij wensen jouw handige zoon heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

10

Goede service, goede kwaliteit, snelle levering

Ik had de verkeerde maat fiets besteld en werd telefonisch meteen geholpen. Men had al meteen gekeken wanneer de goede maat binnen zou komen en dat is zonder problemen geleverd. De fiets was afgemonteerd en netjes verpakt. Zonder haarscheuren geleverd en een heerlijke fiets!!!

  • Aanbevelen? Ja
Jeannine , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Hallo Jeannine, Dankjewel voor deze review en geweldige cijfer! Fijn dat we jou tegemoet zijn gekomen met onze service en de fiets. Dit lezen wij graag terug van onze klanten. Heel veel fietsplezier toegewenst namens Superfietsen. Vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

10

Super fijne fiets

Ik heb de fiets zelf in elkaar gezet en dit ging heel eenvoudig (ik ben geen monteur oid). De fiets fietst heel fijn en de bezorging was ook snel! Ik raad iedereen aan hier een fiets te kopen!

  • Aanbevelen? Ja
Sophie , Bennekom

Reactie van het bedrijf

Beste Sophie, Bedankt voor deze review en top cijfer! Wij zijn ontzettend blij dat jij zo tevreden bent met de fiets en ook dat de montage goed is verlopen! Je mag hier zeker trots op zijn! Sophie, wij wensen jou veel fietsplezier en veilige kilometers toe namens Superfietsen. Groeten, Halime Superfietsen

6

Redelijke prijs/kwaliteit verhouding

Het monteren ging niet super, sommige onderdelen waren lastig te monteren.

  • Aanbevelen? Nee
Matthijs , Tiel

Reactie van het bedrijf

Beste Matthijs, Dank voor het delen van uw ervaring! Jammer dat het monteren niet meeviel. Heeft u wel gebruik gemaakt van de handleiding? Fijn dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteit verhouding. Daar wij streven naar perfectie ben ik erg benieuwd wat wij anders kunnen doen voor een mooie 9 of 10? Wij wensen u veilige kilometers toe namens Superfietsen. Met vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

9

Prachtig mooie fiets!

Mijn dochter was aangereden en haar oude fiets lag in de kreukels. Snel online gekeken en deze fiets gevonden. Mijn dochter is 11 dus het moest wel een stoere fiets zijn met een mandje voorop, nou genoeg keuze! Wij hadden hem 85% afgemonteerd besteld en hoefde alleen de trappers en nog wat kleine dingen te monteren. Hiervoor heb je wel zelf sleutels nodig, maar dit pakket kon je meebestellen voor 10 euro. Ze is er heel erg blij mee en hij fietst goed! Dankjewel Superfietsen!

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Almere

Reactie van het bedrijf

Hallo Bianca, Bedankt voor deze mooie cijfer en het plaatsen van een review. Niet leuk om te horen dat er een aanrijding is geweest. Ik hoop dat het goed gaat met jouw dochter. Het is ook jammer van de fiets, maar deze is gelukkig vervangbaar. Fijn dat het is gelukt om dezelfde fiets aan te schaffen, ik kan mij voorstellen dat ze hier blij van is geworden. Wij wensen jouw dochter vele veilige kilometers en fietsplezier toe! Hartelijke groeten, Halime Superfietsen

8

Prima fiets

Snel geleverd, makkelijk in elkaar te zetten. Was even zoeken naar een gebruiksaanwijzing, maar het meeste sprak voor zich. De drukknopen van de kettingkast zijn echter wat lastig vast te maken.

  • Aanbevelen? Ja
Elsa , Castricum

Reactie van het bedrijf

Beste Elsa, Bedankt voor deze review! Wat leuk dat je nog even laat weten hoe tevreden jij bent met de fiets. Al waren de drukknopen aan de lastige kant is het wel fijn dat het gelukt is met het afmonteren. Het is zeker niet voor iedereen weggelegd. Elsa veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst. Vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

8

Mooie fiets voor kleine prijs

Mijn dochter is heel blij met haar fiets. Fietst lekker. We hadden er voor gekozen om hem zelf in elkaar te zetten, maar dan was een omschrijving wel fijn geweest. Wat kik persoonlijk jammer vindt dat je verzendkosten betaald op dit bedrag. Maar al met al blij met de fiets.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Oss

Reactie van het bedrijf

Beste Jolanda, Bedankt voor jouw review en mooie cijfer! Het is fijn om te vernemen dat jullie tevreden zijn over de fiets. Wel jammer dat het monteren zonder handleiding moest gebeuren. Wij sturen per e-mail altijd een handleiding en hebben deze ook online op onze website staan. Kan het zijn dat deze aan uw aandacht is ontsnapt? Ik begrijp dat u de verzendkosten liever niet had willen betalen. Wij hanteren lage prijzen voor de fietsen, voor de bezorging moeten wij zelf ook kosten maken. Helaas kunnen wij hier niet aan ontgaan. Wij wensen u dochter in ieder geval heel veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Vriendelijke groeten, Halime Superfietsen

8

Mooie fiets, blij kind

Mooie fiets en correcte aflevering. Mijn zoon is er heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Hillegom

Reactie van het bedrijf

Hoi Esther, Dank voor het plaatsen van een review en mooie cijfer! Heel fijn om te vernemen dat de aflevering naar wens is verlopen. Wij wensen jouw zoon heel veel fietsplezier toe. Groetjes, Halime Superfietsen

Bedrijfsgegevens

Abeltasmanstraat 11

3165 AM Rotterdam

+31 85 016 1085

[email protected]

www.superfietsen.nl

Over Superfietsen.nl

Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.