Nederlands
9,1
182 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Superfietsen.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,918
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 74,514

Filters

7

Kan ermee door

Prima fiets om even naar de supermarkt te fietsen of de kids naar school te brengen, maar niet om kilometers mee te fietsen. Maarja dat kan voor dat geld ook niet. Moesten de bagagedrager recht trekken. Die zat helemaal scheef.

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Almelo

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ellen, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen. Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met de fiets voor kleine afstanden en je ook bewust bent van de prijs kwaliteitsverhouding. Waar vervoert u de kinderen op? Met een zitje? Jammer van de bagagedrager, dit had inderdaad recht moeten zijn. Namens Superfietsen mijn excuses hiervoor! Ik ben blij dat het nu recht staat en je gebruik kan maken van de fiets. Daar wij streven naar perfectie ben ik erg benieuwd wat wij anders hadden moeten doen voor een mooie 9 of 10. Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim

9

Goede en super snelle levering

Goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Johanna Dreves , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Hallo Johanna, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen! Ik ben blij om te vernemen dat de fiets tijdig en goed is geleverd. Veel fietsplezier toegewenst. Groet, Kazim

9

Prima!

Levering volgens afspraak, zelf nog pedalen en voordrager afmonteren goed te doen via beschrijving!

  • Aanbevelen? Ja
Annemieke , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Annemieke, Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaringen! Ik ben blij om te lezen dat alles naar wens is. Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim

9

prima levering en op tijd

De fietstassen waren de volgend dag al bij ons thuisbezorgt. Alleen waarom de fietsen in een megadoos geleverd moet worden snap ik niet helemaal. Er zat namelijk meer lucht in dan dat er inhoud in zat. Ik weet niet of de fietstassen die we besteld hadden van Altec niet in een kleiner doos gepakt kunnen worden, dit vanwege het mileu. Verder goede levering zoals ik al had gezegd

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Assen

Reactie van het bedrijf

Het Ronald, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen en fijn dat de fietsen en de tassen tijdig zijn geleverd! Ik ben het helemaal met je eens :), we moeten aardiger zijn voor het milieu! Daarom geef ik je tip ook door aan de leverancier en ons depot. Ik wens je veel fietsplezier toe! Groet, Kazim

10

Toplevering van een superfiets

Onze zoon is helemaal gelukkig met zijn nieuwe fiets. Keurig in elkaar gezet, keurig op tijd geleverd....

  • Aanbevelen? Ja
Ferry , Soest

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ferry, Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaringen. Het doet mij goed om te lezen dat je zoontje blij is met zijn fiets. Fijn dat deze ook tijdig is geleverd. Ik wens hem veel fietsplezier toe! Groet, Kazim

8

goede service, snelle levering

goede service, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Danny van Vliet , Tull en 't Waal

Reactie van het bedrijf

Hallo Danny, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen! Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met onze service en dienstverlening! Ik wens je veel fiets plezier toe! Groet, Kazim

7

Goede afhandeling van een klacht

Helaas is de aanschaf niet wat er van verwacht was. De seniorenfiets had een afwijking naar rechts en na het bezoek van een mobile fietsenmaker kon het euvel niet verholpen worden. Superfietsen heeft de fiets op laten halen en netjes het aanschafbedrag terug betaald.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Zevenhuizen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Kees, Bedankt voor het delen van jouw eerlijke ervaringen! Laat ik nogmaals benadrukken dat ik het jammer vind dat de fiets een afwijking naar rechts had, dit is dan natuurlijk niet de bedoeling! Ik vind het ook jammer dat we de fiets niet nog een keer mochten opsturen. Fijn dat we het probleem goed hebben kunnen oplossen. Groet, Kazim

10

Uitstekende klantenservice

Vriendelijk en behulpzaam team, goede bereikbaarbaarheid en adequate handeling in oplossen van klacht. Ik ben zeer tevreden hierover en blij met mijn prachtige fiets :)

  • Aanbevelen? Ja
DE , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Hallo DE, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en anderen te delen. Ik vind het fijn om te lezen dat je tevreden bent met de fiets en onze dienstverlening. Dit lezen wij natuurlijk graag terug. Heel veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim

10

Snelle levering, top kwaliteit.

Ik heb de aankoop als zeer prettig ervaren. Verrassend goede kwaliteit voor een zeer goede prijs. Dit is zeker niet onze laatste aankoop. Er was 1 onderdeel bij levering kapot en dat werd snel en adequaat opgelost. Ook het contact was zeer prettig.

  • Aanbevelen? Ja
Norma , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Hallo Norma, Onwijs bedankt voor uw review en dit mooie cijfer! Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de fiets en onze service. Daar doen wij het uiteraard allemaal voor! Neem gerust contact met ons op voor meer vragen. Wij wensen u heel erg veel fietsplezier toe en veilige kilometers! Groet, Britt Superfietsen

10

Uitstekend, super service!

Ik kocht in December een fiets voor mijn zoon. Super tevreden, well wat week om in elkaar te zetten en remmen afstellen etc. maar geen probleem! Kreeg een mail om op facebook te beoordelen. Heb ik gedaan. Spatlapje voor ontbrak en slot ging NIET goed dicht. We waren NIET van plan te klagen, goede fiets voor zijn prijs. Enige weken later ontvang ik een mail i.v.m. bovenvermelde. Keurig spatlapje en nieuwe slot nagestuurd gekregen! Supersnelle bezorging, super naservice, erg klantgericht befrijf die snappen dat ze klanten aan zich moeten vinden en dat je ooit weer een fiets wil kopen bij heb. Alle lof voor deze ondernemer! Chapeau........ J-P de Rijcke

  • Aanbevelen? Ja
Jean-Paul , Hulst

Reactie van het bedrijf

Hallo Jean-Paul, Ontzettend bedankt voor uw prachtige review en het cijfer, natuurlijk! Wij zijn ontzettend blij dat u zo tevreden bent, dan zijn wij dat uiteraard ook. Wij wensen u heel erg veel fietsplezier toe n horen graag van u als u meer vragen heeft! Wij helpen u graag verder, ook met de volgende aankoop ;) Nogmaals heel veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst! Groet, Britt Superfietsen

10

Zeer tevreden

Twee mooie fietsen besteld bij dit bedrijf. Helaas een probleempje met 1 voorrekje van de fietsen. Nadat ik dit heb doorgeven ben ik heel goed geholpen. Ik krijg een nieuw voorrekje en uit coulance een mooie krat toegestuurd. Helemaal super

  • Aanbevelen? Ja
Rachel , Brielle

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Rachel, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen te delen met ons. Ik kan me voorstellen dat het niet bij een nieuwe fiets hoort en ik ben superblij om te vernemen dat we jouw verwachtingen mochten overtreffen. Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim

9

Prima zeer tevreden

Mooie fiets

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Eibergen

Reactie van het bedrijf

Hallo Sandra, Bedankt voor je positieve beoordeling. Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim

10

Super

De gekochte fiets ziet er fantastisch uit en werkt fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
Katarzyna , Heelsum

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Katarzyna, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en anderen te delen! Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met de fiets, dit lezen wij graag terug. Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim

10

geweldige uitrusting, geweldige service

geweldige uitrusting, geweldige service - snel, efficiënt en zonder problemen

  • Aanbevelen? Ja
Sylwia , Brunssum

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Sylwia, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen kenbaar te maken. Ik vind het tof om te lezen dat je tevreden bent met de levering en onze service. Dit lezen wij graag terug! Veel fietsplezier toegewenst. Groet, Kazim

8

Super

Ik bestelde een fiets voor mijn 8-jarige zoon. Snel administratiewerk, top levering en super mooie fiets met sterke wielen. Dit bedrijf is ook echt een goede en betrouwbare website. Jongens, probeer het en je zult er nooit spijt van krijgen ... veel geluk en geniet ervan

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Patrick, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en anderen te delen. Dit waarderen wij enorm! Ik wens je dan ook veel fietsplezier toe! Daar wij streven naar perfectie ben ik erg benieuwd wat wij anders hadden moeten doen voor een mooie 9 of 10? Groet, Kazim

10

Prima fiets, snelle levering

Prima fiets, in elkaar zetten lukt ook eenvoudig

  • Aanbevelen? Ja
bouke , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Bouke, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en anderen te delen. Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met de fiets en de levering hiervan. Ik wens je veel fiets plezier toe! Groetjes, Kazim

10

Goede prijs/kwaliteit verhouding

Mijn zoontje van 9 is superblij met zijn nieuwe fiets! Gelukkig hadden we besteld dat hij afgesteld gebracht zou worden. Dat maakte de fiets direct rijklaar. Alleen even het stuur recht en de trappers er aan. De fiets in eenvoudig, stevig en goed op maat. Er staat bij van 10-14 jaar en hij is zeker groot voor ons zoontje maar niet té groot en zo kan hij er nog jaren meer doen. Ergens jammer dat hij geen versnellingen heeft, maar dat was hetgeen bij de vorige fiets het eerste kapot ging, dus dat is de andere kant. We werden een week na bezorging nog netjes gebeld of alles naar wens was geweest. Heel attent. Prima fiets en prima service.

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ellen, Allereerst bedank ik je voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en andere op zo een toffe en uitgebreide manier te delen! Ik ben blij om te vernemen dat de fiets bevalt en je tevreden bent! Ik wens je zoon dan ook veel fietsplezier toe! Groetjes, Kazim

10

Prettig en aardig personeel als service

De levering was heel vlot en een supercompensatie gekregen voor communicatie dat langs elkaar heen liep. Dat is natuurlijk fantastisch! Zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Jesse , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hey Jesse, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen te delen. Dit waarderen ik enorm. Ik ben blij dat we het nog netjes hebben kunnen afsluiten :). Veel fietsplezier toegewenst! Groetjes, Kazim

10

Goede fiets en goede service.

Ik heb een nieuwe fiets bij superfietsen gekocht, het was een goede service en een stevige fiets.

  • Aanbevelen? Ja
Rita van Loon , Doorn

Reactie van het bedrijf

Hallo Rita, Ontzettend bedankt voor uw mooie review en het prachtige cijfer! Wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent. Wij wensen u nog heel veel veilige kilometers toe en heel veel fietsplezier. Groet, Britt Superfietsen

10

Snel

Stevig en snel is de prijs waard

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Zeist

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Patrick, Bedankt voor het delen van je ervaringen! Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met de fiets en de prijs/kwaliteitsverhouding ervan. Ik wens je veel fietsplezier toe! Groet, Kazim

10

Blije dochter

De fiets van mijn dochter heb ik rijklaar besteld voor haar verjaardag. In de opmerkingen had ik aangegeven dat het om een verjaardagcadeau ging en of ze er een strikje om wilde doen, Kasim belde mij op om aan te geven dat het helaas niet mogelijk was om een strikje te plaatsen maar hij kon wel als cadeautje een kabelslot opsturen. Ik vind het echt tof dat er moeite wordt genomen om te bellen, het gaat niet eens om het slotje. De fiets is netjes geleverd met een roze kabelslot en een handgeschreven kaartje. Hier kom ik zeker terug als ik een fiets nodig heb.

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Urk

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Marian, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw positieve ervaringen uitgebreid hebt gedeeld! Dit waarderen wij enorm. Ik ben blij om te vernemen dat ik je ervaringen heb kunnen overtreffen, dit vind dan ook erg tof om zo terug te lezen. Ik wens je dochter veel fietsplezier toe op de Altec Urban! Uiteraard ook veel gezonde en gelukkige jaren! Groetjes, Kazim

10

Snelle service en vriendelijk

De fiets is heel goed! De medewerker is zo behulpzaam en vriendelijk en denkt mee aan een oplossing. Hier mogen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Ik ben blij met de fiets en de mederwerker. Als je een goedenfiets wilt voor een aangename prijs kan het hier

  • Aanbevelen? Ja
Merel , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Merel, Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en anderen te delen! Dit waarderen wij enorm. Ik ben blij om te lezen dat we jou tevreden hebben kunnen stellen met onze vriendelijkheid. Ik wens je veel fietsplezier toe! Groetjes, Kazim

5

Matig

Ik heb een vouwfiets besteld, maar het zou wel fijn zijn als er een handleiding bij zou zitten!

  • Aanbevelen? Ja
Laura , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Beste Laura, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons te delen. Wat jammer dat je de fiets als matig ervaart. Dit lezen wij natuurlijk niet graag terug. Heeft dit te maken met het feit dat de handleiding jouw aandacht is ontgaan? De vouwfiets wordt namelijk zo goed al rijklaar geleverd. Je moet zelf enkel de versnellingen afstellen, de remmen afstellen en de trappers monteren. De handleiding en video's hiervan zie je via de onderstaande link: https://www.superfietsen.nl/service/instructie-videos/ Dit kan je helpen bij het goed afstellen en in elkaar zetten van de fiets. Wat kunnen wij nu nog doen voor een mooie 9 of 10 als beoordeling? Groet, Kazim

10

Zeer tevreden over de winkel

Snelle levering, fiets was makkelijk in elkaar te zetten & fietst heerlijk! Zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Evelien bos , Bad nieuweschans
8

Zo als gehoopt

Was optijd binnen. En goed in elkaar te zetten, door de beschtijfing.

  • Aanbevelen? Ja
Tessa , Gouda

Reactie van het bedrijf

Hallo Tessa, Bedankt voor uw review en dit mooie cijfer! Wij zijn blij dat u tevreden bent met de bezorging en met de service. Ik hoor graag wat wij nog beter hadden kunnen doen om van de 8 een 10 te maken. Wij streven uiteraard naar perfectie! Wij wensen u nog heel erg veel fietsplezier toe. Groet, Britt Superfietsen

Bedrijfsgegevens

Abeltasmanstraat 11

3165 AM Rotterdam

+31 85 016 1085

[email protected]

www.superfietsen.nl

Over Superfietsen.nl

Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.