Reviews voor Superfietsen.nl

Hallo Lena, Bedankt voor dit mooie cijfer en de review! Fijn dat u tevreden bent met de fiets en dat de fiets voldoet aan uw verwachtingen. Wij wensen u dan ook nog heel veel fietsplezier toe en veilige kilometers. Groet, Britt Superfietsen

Hallo Anne-Marie, Ontzettend voor deze mooie review en dit mooie cijfer! Wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent met onze service en de fiets zelf. Fijn dat het bestellen u is bevallen en dat het ook allemaal gelukt is! Wij wensen u veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groet, Britt Superfietsen

Hallo Loes, Bedankt voor uw review en uw feedback. Wat fijn dat uw dochter blij is met de fiets! Dan zijn wij ook tevreden. Ik begrijp dat het in elkaar zetten van de fiets lastig is. Wel hebben wij op de website handleidingen staan om de fiets in elkaar te zetten. Er is een handleiding voor elke soort fiets die wij verkopen. Deze link wordt meegestuurd in de orderbevestiging in de e-mail. Ook hebben wij op de website een kopje met "afmontage" waarin precies beschreven staat wat u nog dient te doen als u de fiets 85% rijklaar besteld. Wij wensen u en uw dochter heel veel fietsplezier toe en nog heel veel veilige kilometers. Groet, Britt Superfietsen

Hallo, Bedankt voor uw review! Wat fijn dat u tevreden bent met de fiets en dat de fiets voldoet aan uw verwachtingen. Wel ontzettend jammer van de beschadigingen. Graag ontvangen wij een e-mail met foto's van de beschadigingen, zodat wij kunnen kijken wat wij voor u kunnen betekenen om zo dit probleem zo goed en snel mogelijk op te kunnen lossen. Onze oprechte excuses voor dit ongemak! Ik zie graag uw e-mail tegemoet. Groet, Britt Superfietsen.

Hallo Joost, Bedankt voor uw prachtige review en cijfer! Wij zijn ontzettend blij dat u zo tevreden bent met de fietsen. Wij wensen u dan ook heel erg veel plezier met de fietsen! Groet, Britt Superfietsen

Hallo Haico, Bedankt voor dit prachtige cijfer en de mooie review! Wij zijn ontzettend blij dat u tevreden bent met de fiets en onze service. Ik ben blij dat wij u naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Wij wensen u heel veel fietsplezier toe! Groet, Britt Superfietsen

Hallo Wendy, Bedankt voor uw review en dit prachtige cijfer. Wat leuk dat uw dochter blij is met de fiets en er veel plezier van heeft. Wij wensen uw dochter dan ook nog vele veilige kilometers toe en heel veel fietsplezier. Groet, Britt Superfietsen

Hallo Chris, Ontzettend bedankt voor dit mooie cijfer en voor deze prachtige review! Wij zijn heel erg blij om te horen dat u zoveel plezier heeft van de fiets en dat u al vel kilometers maakt met de fiets. Wij wensen u dan ook nog meer veilige kilometers toe en veel fietsplezier. Groet, Britt Superfietsen

Hallo Pedro, Bedankt voor uw review en uw feedback. Wat fijn dat u tevreden bent met de fiets! Graag hoor ik van u wat wij beter hadden kunnen om van de 7 een 10 te maken. Dit omdat wij uiteraard streven naar perfectie. Ik hoor graag van u! Groet, Britt Superfietsen

Hallo Annet, Ontzettend bedankt voor dit mooie cijfer en de review! Wij wensen u dan ook nog heel veel veilige kilometers toe en heel veel fietsplezier. Groet, Britt Superfietsen

Hallo Linda, Bedankt voor uw review en dit prachtige cijfer. Wat goed dat u tevreden bent over de fiets en onze service! Dan zijn wij ook tevreden. Wel vind ik het jammer dat u het schroefje en het ringetje niet erbij heeft gekregen om de voorlamp te monteren. Dit is uiteraard niet de bedoeling en dit had erbij horen te zitten. Graag ontvang ik een e-mail met daarin wat u mistte, zo kunnen wij even kijken wat wij voor u kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak! Groet, Britt Superfietsen

Hallo, Bedankt voor uw review en het mooie cijfer! Wat fijn dat u tevreden bent met de fiets. Graag ontvangen wij een foto van het achterlicht per e-mail, zo kunnen wij een nieuwe uw kant op sturen. Een kapot achterlicht is uiteraard niet de bedoeling! Onze excuses dan ook voor het ongemak. Graag zien wij uw e-mail tegemoet. Groet, Britt Superfietsen

Hallo Joanna, Bedankt voor dit mooie cijfer! Wij wensen u heel veel fietsplezier toe. Groet, Britt Superfietsen

Hallo Jesscia, Bedankt voor deze mooie review! Wij zijn ontzettend blij met uw tevredenheid en dat wij aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij wensen u natuurlijk ontzettend veel fietsplezier toe. Groet, Britt Superfietsen

Hallo! Bedankt voor uw review en dit prachtige cijfer. Wij zijn ontzettend blij dat u tevreden bent over onze service en met de fiets, dan zijn wij uiteraard ook tevreden. Wij wensen u nog heel veel veilige kilometers toe. Veel fietsplezier! Groet, Britt Superfietsen

Goedemiddag Geoffrey, Bedankt voor het delen van uw ervaringen. Wat jammer dat u niet tevreden bent met de fiets. Dit lezen wij natuurlijk niet graag terug. Uiteraard ben ik me ervan bewust dat roest niet mooi is op een fiets en deel met u dezelfde mening. Graag heb ik het voor u nagekeken. Mijn collega Britt heeft op 13 januari contact met u opgenomen, echter hebben wij hier geen reactie op gekregen. Dit is de reden dat ik via deze weg reageer. De fiets die u heeft besteld is de Altec Metro, dit is de voordeligste stadsfiets in ons aanbod. De fiets is voor haar prijs goed en staat sterk in verhouding met de kwaliteit. Het frame is van staal, hierdoor is roest niet de vermijden als u de fiets niet goed onderhoud. Dit is de reden dat wij in de eerste e-mail die u van ons ontvangt aangeven dat u de fiets moet insprayen (met blanke lak) om oxidatie uit te stellen. ik vind het jammer dat u dit niet heeft gedaan waardoor uw fiets (sneller) is geroest. Wel wil ik benadrukken dat wij graag na die 2 weken deze uitnodiging hebben verzonden om uw beoordeling achter te laten, wat is de reden dat u ervoor heeft gekozen om geen contact met ons op te nemen hierover? Wij staan namelijk garant voor onze producten en streven naar perfectie. Wij hadden toen zeker als tip meegegeven om de fiets in te sprayen met blanke lak, zelf misschien ook uit coulance gratis verzonden. Ik vind het jammer dat wij niet meteen de kans hebben gekregen om uw ongenoegen weg te nemen. Tip: Mocht u een fiets willen die roest bestendig is, adviseer ik u om een fiets te nemen met een aluminium frame. Groet, Kazim

Goedemiddag Suzanne, Bedankt voor het delen van uw ervaringen! Dit waarderen wij enorm en hierdoor zijn wij in staat om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren. Mijn collega Britt heeft op 13 januari 2021 contact met u opgenomen. Helaas hebben wij niks meer van u gehoord. Dit is de reden dat ik ook via deze weg reageer. Als u bij ons de bestelling plaatst krijgt u per e-mail meteen de handleiding toegestuurd. Ik zie dat u een transportfiets heeft gekocht, hier staan ook de handleidingen van de transportfiets er tussen, ik vind het jammer dat dit uw aandacht is ontgaan en dat u moest gaan zoeken op internet. Ben ieder geval wel blij dat het u uiteindelijk is gelukt. Daarnaast geeft u aan dat u de zadelpen erin moest rammen? Wij adviseren niet om het hardhandig in elkaar te zetten. Wellicht had u de zadelpenklem los moeten draaien? Heeft u dit probleem nog steeds? Zo ja, ontvangen wij graag een video hiervan. Dit is namelijk niet een bekend probleem bij de fiets die u heeft. Wij vernemen dan ook graag van u! Groet, Kazim

Goedemiddag Ronald, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons te delen. Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met de fiets en onze dienstverlening. Dit lezen wij graag terug. Ik wens je zoon veel fiets plezier toe! Groet, Kazim

Hallo Nelleke, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons te delen. Wij waarderen het enorm dat je tevreden bent met de fiets en onze dienstverlening, dit lezen wij graag terug. Daar wij streven naar perfectie ben ik erg benieuwd wat wij anders moeten doen voor een mooie 9 of 10? Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim

Goedemiddag Aaltje en Celine, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en anderen te delen. Ik ben blij om te vernemen dat de fiets snel is bezorgd. Ook ben ik blij dat het gemakkelijk in elkaar te zetten was! Veel fiets plezier toegewenst en ik vertrouw erop dat de kalender goed van pas zal komen. Groet, Kazim

Hallo Valk, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen. Dit waarderen wij enorm. Fijn dat ik we ook telefonisch contact hebben gehad. Het boutje doe ik vandaag op de brievenpost. Groet, Kazim

Beste Didi, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen! Wat fijn dat wij je tevreden hebben gesteld met de bij ons gekochte fiets, je hebt ook zeker een goede uitgekozen! Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim

Hallo Monique, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen. Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met de fiets en de prijs. Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim