Snelle levering mooie fiets
Hallo Monique, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn dat u zo tevreden bent met de fiets en de levering. Daar gaan wij natuurlijk voor. Ik hoor graag van u wat wij beter hadden kunnen doen om van de 8 een 10 te maken! Heel erg veel fietsplezier toegewenst. Groet, Britt Superfietsen
Mijn fiets was snel binnen en al heerlijke ritten mee gemaakt! De kleur is zo mooi en al een prachtige mand op mijn trans sport fiets gezet. Ook voor de prijs hoef je het niet te laten, mijn fiets koste al met al nog geen 200 euro. Al veel complimenten gehad! AANRADER!!!
Hallo Ivy, Wat ontzettend fijn dat u zo tevreden bent met de fiets. Dat vinden wij super om te horen en waarderen de complimenten onwijs! Heel erg veel fietsplezier en nog heel veel veilige kilometers toegewenst. Geniet ervan! Groet, Britt Superfietsen
Fiets besteld, volgende dag geleverd. Goed verpakt en eenvoudig in elkaar te zetten. Prijs-kwaliteit verhouding is goed. Enkel het dopje van de standaard zat er verkeerd op, maar is eenvoudig zelf te wisselen. We zijn tevreden met de aankoop.
Hallo Karin, Bedankt voor uw review! Wij zijn erg blij dat u tevreden bent met zowel de service als de fiets zelf. Daar doen wij het uiteraard en wij waarderen uw tevredenheid enorm! Wat vervelend dat het dopje van het standaard er verkeerd op zat. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Graag horen wij "schade" en mankementen aan de fiets van te voren, zodat wij de kans krijgen om dit voor u op te lossen. Graag hoor ik dan ook van u of het probleem opgelost is en wat wij hier nog aan kunnen doen. Groet, Britt Superfietsen
Snelle levering En het in elkaar zetten ging mij goed af. Top!!!!!!!!
Hallo Ronny, Bedankt voor uw review! Wat ontzettend fijn dat u zo tevreden bent met de service. Ook erg fijn het in elkaar zetten goed is verlopen. Wij waarderen uw tevredenheid heel erg en wensen u dan ook heel erg veel fietsplezier toe en heel veel veilige kilometers. Geniet ervan! Groet, Britt Superfietsen
Erg snel geleverd en de fiets is erg mooi .onze dochter is er erg blij mee
Hallo Kim, Bedankt voor uw review en dit mooie cijfer! Wat ontzettend fijn dat u zo tevreden bent met de fiets. Wij wensen uw dochter heel erg veel fietsplezier toe en uiteraard heel veel veilige kilometers. Groet, Britt Superfietsen
Dames fiets gekocht en rijklaar af laten leveren. Dan betaal je €60 voor het rijklaar maken en dan word die geleverd met aantal krassen op beide spatborden. Tevens de bagagedrager zit een flinke deuk in. Erg balen , nieuwe fiets zo afleveren vind ik niet kunnen!
Goedemorgen Danny, Bedankt voor de tijd en moeite die u heeft genomen om uw ervaringen met ons en anderen te delen. Dit waarderen wij enorm en zo zijn wij in staat om onze dienstverlening te verbeteren. Om uw ongenoegen te bespreken heb ik u telefonisch proberen te bereiken op nummer 06********. Helaas kreeg ik geen gehoor. Dit is de reden dat ik via deze weg reageer. Laat ik voorop stellen dat ik het jammer vind om te vernemen dat u de fiets met schade heeft ontvangen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling bij een nieuwe fiets en zo hoort het niet geleverd te worden. Namens Superfietsen mijn oprechte excuses hiervoor. In uw e-mail geeft u aan dat er krassen zijn op het spatbord en een deuk in de bagagedrager. Graag heb ik ons klantsysteem nagekeken en zie geen eerdere contactmoment. U mag er zeker van zijn dat wij garant staan voor onze producten, mag ik een foto waarop de schade duidelijk in beeld komt? Dan kan ik oplossingen aandragen. Ik verneem graag van u. Groet, Kazim
Bestelling en levering verliepen vlekkeloos. De instructies meegeleverd met de fiets om hem zelf in elkaar te zetten zijn overduidelijk. De los meegeleverde voordrager was in verkeerde kleur geleverd. Na melding hiervan bij Superfietsen is dit supersnel opgelost, inclusief een sorry berichtje en extra presentje. Alle lof voor Superfietsen. .
Goedemiddag Johan, Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaringen! Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met de levering en onze service. Dit lezen wij graag terug. Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim
Prima fiets om even naar de supermarkt te fietsen of de kids naar school te brengen, maar niet om kilometers mee te fietsen. Maarja dat kan voor dat geld ook niet. Moesten de bagagedrager recht trekken. Die zat helemaal scheef.
Goedemiddag Ellen, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen. Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met de fiets voor kleine afstanden en je ook bewust bent van de prijs kwaliteitsverhouding. Waar vervoert u de kinderen op? Met een zitje? Jammer van de bagagedrager, dit had inderdaad recht moeten zijn. Namens Superfietsen mijn excuses hiervoor! Ik ben blij dat het nu recht staat en je gebruik kan maken van de fiets. Daar wij streven naar perfectie ben ik erg benieuwd wat wij anders hadden moeten doen voor een mooie 9 of 10. Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim
Goede en snelle levering
Hallo Johanna, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen! Ik ben blij om te vernemen dat de fiets tijdig en goed is geleverd. Veel fietsplezier toegewenst. Groet, Kazim
Levering volgens afspraak, zelf nog pedalen en voordrager afmonteren goed te doen via beschrijving!
Goedemiddag Annemieke, Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaringen! Ik ben blij om te lezen dat alles naar wens is. Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim
De fietstassen waren de volgend dag al bij ons thuisbezorgt. Alleen waarom de fietsen in een megadoos geleverd moet worden snap ik niet helemaal. Er zat namelijk meer lucht in dan dat er inhoud in zat. Ik weet niet of de fietstassen die we besteld hadden van Altec niet in een kleiner doos gepakt kunnen worden, dit vanwege het mileu. Verder goede levering zoals ik al had gezegd
Het Ronald, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen en fijn dat de fietsen en de tassen tijdig zijn geleverd! Ik ben het helemaal met je eens :), we moeten aardiger zijn voor het milieu! Daarom geef ik je tip ook door aan de leverancier en ons depot. Ik wens je veel fietsplezier toe! Groet, Kazim
Onze zoon is helemaal gelukkig met zijn nieuwe fiets. Keurig in elkaar gezet, keurig op tijd geleverd....
Goedemiddag Ferry, Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaringen. Het doet mij goed om te lezen dat je zoontje blij is met zijn fiets. Fijn dat deze ook tijdig is geleverd. Ik wens hem veel fietsplezier toe! Groet, Kazim
goede service, snelle levering
Hallo Danny, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen! Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met onze service en dienstverlening! Ik wens je veel fiets plezier toe! Groet, Kazim
Helaas is de aanschaf niet wat er van verwacht was. De seniorenfiets had een afwijking naar rechts en na het bezoek van een mobile fietsenmaker kon het euvel niet verholpen worden. Superfietsen heeft de fiets op laten halen en netjes het aanschafbedrag terug betaald.
Goedemiddag Kees, Bedankt voor het delen van jouw eerlijke ervaringen! Laat ik nogmaals benadrukken dat ik het jammer vind dat de fiets een afwijking naar rechts had, dit is dan natuurlijk niet de bedoeling! Ik vind het ook jammer dat we de fiets niet nog een keer mochten opsturen. Fijn dat we het probleem goed hebben kunnen oplossen. Groet, Kazim
Vriendelijk en behulpzaam team, goede bereikbaarbaarheid en adequate handeling in oplossen van klacht. Ik ben zeer tevreden hierover en blij met mijn prachtige fiets :)
Hallo DE, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en anderen te delen. Ik vind het fijn om te lezen dat je tevreden bent met de fiets en onze dienstverlening. Dit lezen wij natuurlijk graag terug. Heel veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim
Ik heb de aankoop als zeer prettig ervaren. Verrassend goede kwaliteit voor een zeer goede prijs. Dit is zeker niet onze laatste aankoop. Er was 1 onderdeel bij levering kapot en dat werd snel en adequaat opgelost. Ook het contact was zeer prettig.
Hallo Norma, Onwijs bedankt voor uw review en dit mooie cijfer! Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de fiets en onze service. Daar doen wij het uiteraard allemaal voor! Neem gerust contact met ons op voor meer vragen. Wij wensen u heel erg veel fietsplezier toe en veilige kilometers! Groet, Britt Superfietsen
Ik kocht in December een fiets voor mijn zoon. Super tevreden, well wat week om in elkaar te zetten en remmen afstellen etc. maar geen probleem! Kreeg een mail om op facebook te beoordelen. Heb ik gedaan. Spatlapje voor ontbrak en slot ging NIET goed dicht. We waren NIET van plan te klagen, goede fiets voor zijn prijs. Enige weken later ontvang ik een mail i.v.m. bovenvermelde. Keurig spatlapje en nieuwe slot nagestuurd gekregen! Supersnelle bezorging, super naservice, erg klantgericht befrijf die snappen dat ze klanten aan zich moeten vinden en dat je ooit weer een fiets wil kopen bij heb. Alle lof voor deze ondernemer! Chapeau........ J-P de Rijcke
Hallo Jean-Paul, Ontzettend bedankt voor uw prachtige review en het cijfer, natuurlijk! Wij zijn ontzettend blij dat u zo tevreden bent, dan zijn wij dat uiteraard ook. Wij wensen u heel erg veel fietsplezier toe n horen graag van u als u meer vragen heeft! Wij helpen u graag verder, ook met de volgende aankoop ;) Nogmaals heel veel fietsplezier en veilige kilometers toegewenst! Groet, Britt Superfietsen
Twee mooie fietsen besteld bij dit bedrijf. Helaas een probleempje met 1 voorrekje van de fietsen. Nadat ik dit heb doorgeven ben ik heel goed geholpen. Ik krijg een nieuw voorrekje en uit coulance een mooie krat toegestuurd. Helemaal super
Goedemiddag Rachel, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen te delen met ons. Ik kan me voorstellen dat het niet bij een nieuwe fiets hoort en ik ben superblij om te vernemen dat we jouw verwachtingen mochten overtreffen. Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim
Mooie fiets
Hallo Sandra, Bedankt voor je positieve beoordeling. Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim
De gekochte fiets ziet er fantastisch uit en werkt fantastisch
Goedemiddag Katarzyna, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en anderen te delen! Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met de fiets, dit lezen wij graag terug. Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim
geweldige uitrusting, geweldige service - snel, efficiënt en zonder problemen
Goedemiddag Sylwia, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen kenbaar te maken. Ik vind het tof om te lezen dat je tevreden bent met de levering en onze service. Dit lezen wij graag terug! Veel fietsplezier toegewenst. Groet, Kazim
Ik bestelde een fiets voor mijn 8-jarige zoon. Snel administratiewerk, top levering en super mooie fiets met sterke wielen. Dit bedrijf is ook echt een goede en betrouwbare website. Jongens, probeer het en je zult er nooit spijt van krijgen ... veel geluk en geniet ervan
Hallo Patrick, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en anderen te delen. Dit waarderen wij enorm! Ik wens je dan ook veel fietsplezier toe! Daar wij streven naar perfectie ben ik erg benieuwd wat wij anders hadden moeten doen voor een mooie 9 of 10? Groet, Kazim
Prima fiets, in elkaar zetten lukt ook eenvoudig
Goedemiddag Bouke, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en anderen te delen. Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met de fiets en de levering hiervan. Ik wens je veel fiets plezier toe! Groetjes, Kazim
Mijn zoontje van 9 is superblij met zijn nieuwe fiets! Gelukkig hadden we besteld dat hij afgesteld gebracht zou worden. Dat maakte de fiets direct rijklaar. Alleen even het stuur recht en de trappers er aan. De fiets in eenvoudig, stevig en goed op maat. Er staat bij van 10-14 jaar en hij is zeker groot voor ons zoontje maar niet té groot en zo kan hij er nog jaren meer doen. Ergens jammer dat hij geen versnellingen heeft, maar dat was hetgeen bij de vorige fiets het eerste kapot ging, dus dat is de andere kant. We werden een week na bezorging nog netjes gebeld of alles naar wens was geweest. Heel attent. Prima fiets en prima service.
Goedemiddag Ellen, Allereerst bedank ik je voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en andere op zo een toffe en uitgebreide manier te delen! Ik ben blij om te vernemen dat de fiets bevalt en je tevreden bent! Ik wens je zoon dan ook veel fietsplezier toe! Groetjes, Kazim
De levering was heel vlot en een supercompensatie gekregen voor communicatie dat langs elkaar heen liep. Dat is natuurlijk fantastisch! Zeker een aanrader!
Hey Jesse, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen te delen. Dit waarderen ik enorm. Ik ben blij dat we het nog netjes hebben kunnen afsluiten :). Veel fietsplezier toegewenst! Groetjes, Kazim
Abeltasmanstraat 11
3165 AM Rotterdam
Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.